Ha megnyugtat egy gyászoló embert, tehetetlennek érezheti magát. Gyakran nem tehet semmit, hogy segítsen az adott személynek. De egyszerűen mellette lenni és hajlandó meghallgatni a legfontosabb lépés, amit megtehet.
Lépés
Rész 1 /3: Tudni, mit kell mondani
1. lépés: Nyisson meg egy beszélgetést
Tudassa az illetővel, hogy felismeri, hogy szomorú, és hajlandó meghallgatni. Ha nem ismered jól az illetőt, akkor találsz okokat arra, hogy miért akarsz neki segíteni.
- Például, ha ismeri az illetőt, mondja: „Azt hiszem, most bajban van. Akarom mondani?"
- Ha nem ismeri jól, mondja: „Helló, Joni vagyok. Én is itt vagyok tanuló, és korábban láttalak sírni. Tudom, hogy csak idegen vagyok, de ha akarod, meghallgathatom a mondanivalódat."
2. lépés. Mondja úgy, ahogy van
Csábító lehet, hogy nem beszél a problémáról, ha már tudja, mi a probléma. Ha az illető nemrégiben elveszített egy szeretett személyt, vagy éppen szakított a barátnőjével, akkor lehet, hogy nem akarja elmondani, mi a probléma, mert nem akarja bántani az illető érzéseit. Ő azonban tudta a problémát, és valószínűleg elgondolkozott a helyzeten. Ha felteszi a problémát, amelyen keresztülmegy, egyértelműen megmutatja, hogy törődik vele, és hajlandó dolgozni rajta, anélkül, hogy elrejtené, hogy mindketten megkönnyebbülhessenek.
Például mondhatod: „Hallottam, hogy apád nemrégiben meghalt. Biztos nagyon nehéz, mi? Akarsz egy mesét?"
3. Kérdezze meg tőle, hogy érzi magát
A beszélgetés elindításának egyik módja, ha megkérdezzük, hogyan érzi magát a gyászoló személy. Sok helyzetben egy személy több érzelmet is érez, még akkor is, ha szomorú, ezért segíthet nyitva hagyni minden érzelmével.
Például, ha szülei meghaltak, miután hosszú távú szövődményekben szenvedtek, természetesen szomorú lenne. De talán megkönnyebbült, hogy a betegség elmúlt, és ő is bűntudatot érez, amiért így gondolkodik
4. lépés. Tartsa szemmel a gyászoló személyt
Kísértő összehasonlítani, amit ő átél, azzal, amin keresztülmentél a múltban. De ha valaki szomorú, akkor nem akarja hallgatni azt, amin keresztülment. Beszélni akar azokról a problémákról, amelyekkel a jelenben szembesül.
5. lépés: Ne próbálja pozitív irányba fordítani a beszélgetést
Természetes tendencia, hogy valaki a pozitív oldal megmutatásával segíti a gyászoló személyt abban, hogy jobban érezze magát. De amikor ezt megteszi, úgy fogja érezni, hogy leplezi a problémát: úgy fogja érezni, hogy érzelmei nem számítanak. Csak figyelj anélkül, hogy megpróbálnád rámutatni a dolgok pozitív oldalára.
- Például próbálja meg nem azt mondani: „Nos, legalább élsz”, „Nem olyan rossz”, vagy „Jókedvet!”.
- Ehelyett, ha mondania kell valamit, próbáljon ki valamit: „Nem baj, ha szomorú; Nehéz problémán megy keresztül.”
Rész 3 /3: Tanulj meg figyelmesen hallgatni
1. lépés. Értse meg, mit akar hallani az illető
Gyakran előfordul, hogy a síró vagy gyászoló embereknek csak arra van szükségük, hogy valaki meghallgassa őket. Ne próbáljon tanácsot adni neki és megoldásokat ajánlani.
Lehet, hogy akkor tud megoldást ajánlani, amikor a beszélgetés majdnem véget ért, de először koncentráljon a hallgatásra
2. lépés: Mutasd meg, hogy megérted
A figyelmes hallgatás egyik módja az, hogy megismételjük, amit a másik mond. Így azt mondhatod: "Csak azt hallom tőled, hogy szomorú vagy, mert a barátod nem figyel rád."
3. lépés. Ne zavarja el magát
Folyamatosan beszél. Kapcsolja ki a TV -t. Tartsa távol a szemét a telefontól.
A fókuszálás része nem is álmodozás. Ezenkívül ne csak dőljön hátra, és próbáljon meg gondolkodni azon, hogy mit mondjon ezután. Azt is meg kell értened, amit mond
4. lépés: A testbeszéd segítségével mutassa meg, hogy hallgat
A trükk az, hogy szemdobozt kell készíteni. Bólintás, ha mond valamit. Mosolyogjon a megfelelő időben, vagy mutassa össze a szemöldökét.
Ezenkívül tartsa nyitva a testbeszédét. Ez azt jelenti, hogy ne tegye keresztbe a karját és a lábát, és irányítsa testét a személy elé
Rész 3 /3: A beszélgetés befejezése
1. lépés. Ismerje fel erőtlenségét
A legtöbb ember tehetetlennek érzi magát, ha egy bajba jutott barátjával szembesül. Ez természetes érzés, és valószínűleg nem fogja tudni, mit mondjon az illetőnek. Azonban elegendő pusztán tudni a tényeket, és azt mondani, hogy mindig mellette leszel.
Például azt mondhatod: "Sajnálom, hogy ilyesmit kellett átélned. Nem tudom, hogyan lehetne ezt jobbá tenni, és tudom, hogy a szavak nem elégségesek. De szeretném, ha tudnád, hogy mindig melletted leszek, amikor szükséged van rá."
2. lépés. Ölelés
Ha jól érzi magát ezzel, akkor ölelje meg. Mindig a legjobb, ha előre megkérdezi, mert egyesek kényelmetlenül érintkeznek a fizikai érintkezéssel, különösen akkor, ha traumán estek át.
Például: „Ölelni akarlak. Szeretnél ölelni?"
3. lépés. Kérdezze meg a következő lépést
Bár nem mindig van megoldás arra, hogy tudjuk, milyen problémákon megy keresztül az ember, néha csak a tervek készítése javíthatja őt. Ezért most itt az ideje, hogy óvatosan kínáljon megoldást, ha valóban zavartnak tűnik; ha valóban tudja, mi történt rosszul, bátorítsa őt, hogy beszéljen erről, és tervezze meg, mit fog tenni ezután.
4. lépés. Beszéljen a terápiáról
Ha a barátja sok gondon megy keresztül, nem árt megkérdezni, hogy gondolt -e arra, hogy felkeres egy tanácsadót. Sajnos a tanácsadó látása sok társadalmi megbélyegzést hordoz magában, de ha a barátja egy ideje bajban van, találhat szakembert.
Természetesen a tanácsadó látásával kapcsolatos megbélyegzés igazságtalan. Lehet, hogy meg kell győznie rendes szeretőjét, hogy forduljon tanácsadóhoz. Segíteni fog a megbélyegzés leküzdésében, ha tudatja a barátjával, hogy még mindig ugyanazt a személyt látja, még akkor is, ha egy kis segítségre van szüksége
5. lépés. Kérdezze meg, tehet -e valamit
Még ha a személy hetente egyszer beszélni szeretne, vagy csak egyszer szeretne villásreggelit enni, lehet, hogy segíthet. Segíthet olyan szolgáltatások nyújtásában is, amelyek nehéz problémákkal foglalkoznak, például támogathat valakit, aki most kapott igazolást arról, hogy egy szerette meghalt. Nyissa meg a beszélgetést, hátha szüksége van valamire.
Ha a személy bizonytalannak tűnik abban, hogy segítséget kér tőled, tegyen konkrét javaslatokat. Például: „Segíteni akarok. Ha kell, elvihetlek valahová, vagy segíthetek például étel odahozatalában. Mondjon bármit, amire szüksége van.”
6. Légy őszinte
Ha bármilyen segítséget kínál, győződjön meg róla, hogy valóban meg is teszi. Például, ha azt mondja: "Kérem, csak hívjon, és később beszélünk", ez azt jelenti, hogy félretesz egyéb tevékenységeket a csevegéshez. Hasonlóképpen, ha felajánl valamit, például terápiára viszi, legyen valaki, aki valóban jön és meg is teszi.
7. lépés. Kérdezze meg újra tőle
A legtöbb embernek nehéz megközelíteni valakit, amikor segítségre van szüksége, különösen érzelmi segítségre. Ezért ne felejtse el időről időre megkérdezni, hogy milyenek. Fontos, hogy a közelében legyen, amikor szüksége van rá.
