A nagyszerű dolog a kritikában az, hogy bár fáj, valójában fontos eleme annak, hogy jobbá tegyük magunkat. A kritika elfogadása és pozitívummá változtatása készség. Ha nem vagy túl jó a kritika elfogadásában, érdemes megtanulnod. Ez nemcsak abban segít, hogy javítsa a másokkal való interakció képességét, hanem önmagát is javítja, és jobban érzi magát, ha rosszul mennek a dolgok.
Lépés
Rész 1 /3: Érzelmek kontrollálása
1. Légy nyugodt
Az első dolog, amit meg kell tennie, maradjon nyugodt. Ne essen pánikba, ne sikítson, és ne válaszoljon. A kritikát hallgatni olyan, mint egy hullám közepén állni. Megpróbálhat küzdeni ellene, de ez csak megnehezíti a helyzetét, és esetleg bántani fogja. Hagyja, hogy a kritika csendesen "folyjon át" rajtatok. Csak hallgassa meg a kritikát; nem bántani akarnak. A harag nem old meg semmit, de nyugodt maradva jobban fogod magad érezni.
Lélegezzen lassan. A légzésre való összpontosítás segíthet az ilyen helyzetekben
2. lépés. Adjon magának időt a lehűlésre
Mielőtt válaszolna, és még mielőtt elgondolkodna a kapott kritikán, adjon időt magának, hogy lehűljön. Először hagyd megnyugodni az érzéseidet. Amikor túlságosan érzelmesek vagyunk valamit tenni, durvaak lehetünk, vagy rossz döntéseket hozhatunk. Határozottan azt szeretné, ha gondolatai tiszták lennének, mielőtt problémát kezelnének.
Például próbálja meg sétálni vagy játszani kedvencével néhány percig, hogy újra összpontosítsa gondolatait
Lépés 3. Különbözni kell a kritikától
A kritika elfogadása egészséges, de különbséget kell tenni a kritika között is. Ne tekintse a kritikát személyes vagy sértőnek mások számára. Ne tekintsd a kritikát szemrehányásnak és valami közödnek magadhoz. Ne feledje, hogy nem minden tettével mérnek. Lehet hibázni, de még mindig nagyon jó lehet más dolgokban (még akkor is, ha nem sikerült).
- Például, ha valaki kritizálja az Ön által készített festményt, az nem azt jelenti, hogy azt mondja, hogy szörnyű festő vagy. Még ha hibája is van egy festményen, vagy akár teljesen megbukott egy festményen, akkor is nagyszerű festő lehet.
- Próbáld meg nem látni magadat tökéletesnek, vagy ne is próbáld elérni ezt a tökéletességet. Semmi sem tökéletes. Ha megpróbál tökéletes lenni, akkor csak saját maga tervezi a kudarcot.
4. lépés Gondoljon olyan készségekre, amelyek segíthetnek
Ha valaki kritizál valamit, amit csinál, könnyen haszontalannak, alkalmatlannak vagy egyszerűen elégedetlennek érezheti magát. Ezek az érzések azonban nem segítenek sem neked, sem másnak. Ahelyett, hogy ezt tenné, inkább koncentráljon arra, hogy fejlessze önmagát a problémák kezelése közben. Mindenkinek nagyszerű képességei, tehetségei és erősségei vannak, amelyek segíthetnek a problémák kezelésében. Gondold át, milyen nagyszerű dolgokat tehetsz, amelyek segíthetnek ebben a helyzetben.
Például hiányozhat annyi feladat, amit a tanára hív, de nagyon jó a szervezésben. Ha tud egy új módszert kitalálni, hogy több ideje legyen a feladat elvégzésére, vagy (legalább) segítsen abban, hogy még mindig képes legyen elvégezni ezt a feladatot a rendelkezésére álló idővel, akkor megtalálta a megoldást a problémára
5. Légy büszke magadra
Ha büszke magadra, magabiztos és tudja, hogy jól jár, akkor fogékonyabb lesz a kritikákra. Ha nem igazán szeret valamit, amit csinál, akkor nagyobb valószínűséggel érzi magát sértettnek, amikor kritikát kap.
Rész 3 /3: Válasz a kritikára
1. lépés. Hallgassa meg, mit mondanak Önnek
Ha valaki kritizál, először hallgassa meg. Ne hagyja, hogy különféle védelmi gondolatok/válaszok töltsék meg az elmét. Ne haragudj. Csak hallgass. Ha túl védekezővé válik, akkor egy nagyon fontos tanácsot hagyhat ki.
Még akkor is, ha a tanácsok vagy kritikák nem jók, meg kell hallgatni őket. Legalábbis, ha a kritizáló személy előtted áll. Ha csak papír jegyzeteket adnak, "figyelj" nyugodtan
2. lépés. Válaszoljon, ha készen áll
Várjon, amíg nyugodt lesz, és képes válaszolni, mielőtt válaszol, ha tud. Néha a kritikára azonnal reagálni kell, de néha először meg kell várni. Ha megvárja, amíg éretten válaszol, jobb eredményeket érhet el.
Mondjon valamit, például: "Értem, miről beszél. Kérem, hadd gondolkozzam, és meglátom, mit tehetek. Holnap reggel küldhetek üzenetet tanácsért?"
Lépés 3. Szükség esetén bocsánatot kér a tévedésért
Ha kritika érkezik, mert hibázott, vagy bántott valakit, azonnal bocsánatot kell kérnie a történtekért. A bocsánatkérés sokban különbözik a bűntudattól, ezért ne érezze úgy, hogy kénytelen változtatni, vagy ne ismerje el, hogy amit tett, helytelen volt, amikor bocsánatot kért.
Legtöbbször csak annyit kell mondania: "Nagyon sajnálom. Nem akartam, hogy ez megtörténjen
4. lépés. Valld be, ha igazuk van
Ha készen áll reagálni a kritikára, kezdje azzal, hogy elismeri a kritika igaz részét. A kritikus jobban fogja érezni magát ezt hallva, majd tudassa velük, hogy valóban újragondolja, amit mondanak.
Természetesen tévedhetnek. Tanácsuk vagy kritikájuk nagyon rossz lehet. Ha igen, keresse meg szavaik valódi aspektusát. Mondhatod, hogy "nem tudom úgy kezelni, ahogy kellene", vagy egyszerűen megköszönni a tanácsokat
5. lépés. Mondja el, hogyan tervezi a változtatásokat/fejlesztéseket
Mondja el nekik, hogyan hajtja végre tanácsait, vagy hogyan kezelheti az általuk kritizált problémát. Ez megnyugtatja őket arról, hogy van akarata a probléma megoldására. Ha elfogadja a kritikát annak elismerésével és reagálásával, érettebb lesz. Amikor közli a problémát, és intézkedik a megoldás érdekében, az emberek a jövőben jobban meg tudnak bocsátani Önnek.
Mondhat ilyesmit: "Legközelebb találkozunk, mielőtt beszélek az ügyféllel, és megbizonyosodunk arról, hogy megegyezünk a lépésben."
6. lépés. Kérje tanácsukat
Ha nem javasoltak jobb megoldást a probléma megoldására, kérdezze meg tőlük, hogyan tették/tették volna a dolgokat másként. Ha már adtak tanácsokat, akkor is kérhet további tanácsokat. Megtanulja, hogyan lehet javítani, ha tanácsot kér, és boldogabbá és kedvesebbé teszi a tanácsadót.
Ha azonban valaki nagyon tudatlan abban, amit mond, akkor lehet, hogy nem ő a legjobb személy, akihez tanácsért fordulhat. Ha igen, akkor jobb, ha tanácsot kér a szakértőktől
7. lépés. Tájékoztassa a türelem szükségességéről
Végül kérje meg őket, hogy legyenek türelmesek. A változás, különösen ha nagy változás, időbe telik. Ha türelmüket kéri tőlük, nem csak nagyobb nyugalmat és időt biztosít a dolgok megoldására, hanem a tanácsadót is megnyugtatja. Amikor közli, hogy időre van szüksége a javításhoz, ez tájékoztatja a tanácsadót, ha valóban komolyan tervezi a probléma megoldását.
3. rész a 3 -ból: A kritika felhasználása a fejlesztésekhez
Lépés 1. Tekintse ezt a kritikát lehetőségnek
A kritikák legegészségesebb kezelési módja, ha lehetőséget látunk arra, hogy visszatekintsünk, értékeljük a tetteinket, és megtaláljuk a módját azok javítására. A kritika jó dolog, és segíthet a "játék" élére kerülni. Ha ebből a szemszögből nézi a kritikát, könnyen elfogadja a dolgokat. Nem csak képes leszel rá, de akár akarod is.
Még ha hibák is vannak a kritikában, ez még mindig segít megtalálni a hiányosságokat. Ha valaki úgy érzi, hogy az Ön által végzett munkában hibák vannak, akkor igaz lehet, hogy valami rosszul esett, nem pedig az, hogy (csak) azt mondta, hogy az illető rosszat mondott
2. lépés Különbséget kell tenni a hasznos és haszontalan tanácsok között
A fejlesztések során meg kell értenie, hogy milyen kritikákat kell meghallgatni. Általában, ha vannak emberek, akik csak panaszkodnak anélkül, hogy tanácsot adnának, csak figyelmen kívül hagyja őket. Emellett nem kell attól tartania, hogy kritizál valamit, amit nem tud megjavítani/megtenni. Vannak, akik csak kritizálnak, hogy jobban érezzék magukat, ezt meg kell tudni érteni.
- Ha a kritikusok egyáltalán nem adnak tanácsot, akkor tudják, hogy nem adnak építő jellegű kritikát. Például valami ilyesmi: "Ez nagyon rossz volt, a színek rosszak voltak és a bemutató elrontott." Kérdezze meg, van -e javaslata annak javítására. Ha továbbra is kellemetlenek és haszontalanok, hagyja figyelmen kívül őket, és ne vegye a szívére.
- A kritika jobb, ha van negatív oldala, de van pozitív oldala is, és a kritikus is javaslatokat tesz a javításra. Például: "Nem igazán szeretem a sok pirosat, de szeretem a kék árnyékokat a hegyekben." Építő jellegű kritikát adnak, jó lenne megjegyezni/emlékezni szavaikra. Talán ez a tanács hasznos lesz legközelebb.
Lépés 3. Gondolkozzon el, és írjon le néhány következtetést
Vegye figyelembe az imént kapott tanácsokat. Azt mondták, amit szerintük meg kellene próbálni kijavítani? Próbáljon ki néhány különböző módszert, hogy ugyanazt az eredményt érje el. Ez lehetővé teszi, hogy megtalálja a legjobb kiutat a rendelkezésre álló lehetőségek közül. Gondolja meg azt is, hogy vannak -e más tanulságok a szavaikból.
Javasoljuk, hogy a javaslat kézhezvétele után azonnal írja le, amit mondanak, szóról szóra. Ez azért történik, hogy később ne felejtsd el, és a végén csak a rossz/beteg érzésekre fogsz emlékezni a kritikából
4. lépés Készítsen tervet
Miután eldöntötte, hogy a javaslatok mely részei jók, tervet kell készítenie, hogy kitalálja, hogyan hajthatja végre a változtatásokat. A tervezés, különösen az Ön által megírt tervek, megkönnyíti a megvalósítást és a fejlesztéseket. Ön is nagyobb valószínűséggel hajtja végre (ténylegesen) a műveletet.
Fogadjon tanácsot a wikiHow cikkéből, és bontsa le a tervet lépésekre. Mi kell ahhoz, hogy ez a változás megvalósuljon? Ez magabiztosabbá teszi a változtatásokat
5. lépés. Soha ne add fel, hogy javulsz
Légy következetes, ha javítani próbálsz. A kritika gyakran olyan útra visz, amely messze eltér attól, amit megszoktál vagy amit helyesnek hiszel. Vagyis küzdeni kell a jövőbeni javítások érdekében. Értsd meg a rossz kezdést, ha megpróbálsz megváltoztatni egy szokást. Ez azt jelenti, hogy egyetérthet azzal, amit a másik mond, de továbbra is ragaszkodik a régi szokásokhoz. Ne találja lehetetlennek a szokások megváltoztatását, vagy ne gondoljon túl sokat a kudarcra. Most tanulsz, ha szorgalmas és következetes maradsz, sikereket fogsz elérni.
