Ez a wikiHow megtanítja, hogyan kell diagnosztizálni és megoldani a Windows számítógép leállításakor felmerülő gyakori problémákat, akár általános megoldások alkalmazásával, akár a számítógép szoftverének egyes összetevőinek hibaelhárításával.
Lépés
Rész 1 /6: Általános megoldások
1. lépés. Győződjön meg arról, hogy nincs telepítve harmadik féltől származó víruskereső program
A Windows Defender kivételével minden víruskereső program technikailag harmadik féltől származó program. A harmadik féltől származó víruskereső programok számítógépen történő futtatása valószínűleg akadályozza a leállítási folyamatot. Tehát távolítsa el az összes harmadik féltől származó víruskereső programot.
2. lépés Állítsa le az összes nyitott programot
A programok futtatása akadályozhatja a számítógép leállítását. Ezért állítsa le az összes futó programot és alkalmazást.
A Feladatkezelő segítségével leállíthatja azokat a programokat, amelyek nem lépnek ki
3. lépés Húzza ki az összes csatlakoztatott eszközt
Az USB -meghajtók, egerek, vezérlők, SD -kártyák és bármely más, a számítógéphez csatlakoztatott eszköz akadályozhatja a számítógép leállítását. Távolítsa el és távolítsa el ezeket az eszközöket, mielőtt folytatja a számítógép leállításának folyamatát.
Ha nem távolítja el a csatlakoztatott eszközt az eltávolítás előtt, az a jövőben problémákat okozhat az illesztőprogramokban vagy az eszközben található információkkal
4. lépés. Frissítse számítógépét
A számítógép operációs rendszerének verziója, elavult illesztőprogramok vagy a kettő kombinációja problémákat okozhat a számítógép leállításakor. A számítógép operációs rendszerének és illesztőprogramjainak frissítéséhez:
- nyisd ki Rajt.
- Kattintson Beállítások.
- Kattintson Frissítések és biztonság.
- Kattintson Frissítések keresése.
- Várja meg, amíg a számítógép végrehajtja a frissítési folyamatot.
5. lépés A számítógép kikapcsolása előtt tiltsa le a vezeték nélküli kapcsolatot
A számítógép leválasztása az összes vezeték nélküli hálózatról (beleértve a Bluetooth -ot is) megoldhatja a számítógép kikapcsolásával kapcsolatos problémákat; ha igen, akkor nagy valószínűséggel hálózati problémái vannak. A számítógép Repülőgép üzemmódba állítása a legegyszerűbb módja a számítógép leválasztásának:
- Kattintson a négyzetre Értesítések a tálca (tálca) jobb alsó sarkában.
- Kattintson a négyzetre Repülőgép üzemmód.
- Ha vezetékes (ethernet) hálózatot használ, húzza ki az Ethernet kábelt a számítógépről.
2. rész a 6 -ból: A Windows Update hibaelhárítása
1. lépés: Lépjen a Start gombra
Kattintson a Windows logóra a képernyő bal alsó sarkában. Ez egy mappa a Start menü "W" részében. A Windows System mappa közepén található. Ez az ikon egy kék számítógép -monitor a számítógép ablakában. Ez a link a "Rendszer és biztonság" felső rész alatt található. Az ablak jobb alsó sarkában van. Ez az opció megjelenik az ablak tetején. Ha nem használ rendszergazdai fiókot, akkor nem tudja befejezni ezt a folyamatot. Ha probléma merül fel a Windows frissítésével, kövesse a mellékelt utasításokat a megoldáshoz. 1. lépés: Lépjen a Start gombra
Kattintson a Windows logóra a képernyő bal alsó sarkában. 2. lépés Kattintson a Beállítások gombra
A Start ablak bal alsó sarkában található. Az ikon egy kör alakú nyíl. Ez a lap az ablak bal oldalán található. Az oldal alján található. Ez a gomb az opciók alatt és jobb oldalán jelenik meg Erő. Erre a gombra kattintva elindul a hibaelhárítási folyamat. Az általános energiaproblémák közé tartoznak az akkumulátorral és a képernyő fényerejével kapcsolatos hibák. Ezt a lépést minden olyan probléma esetén meg kell tennie, amelyet a Windows talál. Ha a számítógép sikeresen leáll, a probléma megoldódik. Ha nem, folytassa a következő szakasszal. 1. lépés: Lépjen a Start gombra
Kattintson a Windows logóra a képernyő bal alsó sarkában. 2. lépés Kattintson a Beállítások gombra
A Start ablak bal alsó sarkában található. Ez az ikon laptopra hasonlít. A rendszer oldal bal oldalán található. Ez a lehetőség az oldal jobb felső sarkában található. Ezt a linket az ablak bal felső sarkában találja. Kattintson a "Amikor megnyomom a bekapcsológombot" melletti legördülő listára, majd az "Akkumulátorról" elemre Leállitás, és ismételje meg a "Plugged in" oszlopban. Ez biztosítja, hogy a számítógép bekapcsológombjának megnyomása kikapcsolja a számítógépet. Ha a számítógép sikeresen leáll, a probléma megoldódik. Ha nem, folytassa a következő szakasszal. 1. lépés: Lépjen a Start gombra
Kattintson a Windows logóra a képernyő bal alsó sarkában. A Start menü "W" részében található. Az ablak bal felső sarkában van. A Windows Defender ablak bal felső sarkában található. Ez a link a gomb alatt található Gyors vizsgálat az oldal közepén. Ellenkező esetben kattintson az oldal tetején található "Teljes vizsgálat" bal oldali körre. Az oldal közepén van. Ezzel megkezdődik a számítógép szkennelése az esetleges zavaró programok után. Ha valami veszélyes jelenik meg a szkennelési folyamat során, a Windows Defender figyelmeztetést ad. Engedélyeznie kell a Windows Defender számára a rosszindulatú összetevő eltávolítását. Ha a számítógép a szkennelési folyamat befejezése után sikeresen leáll, a probléma megoldódott. Ha nem, folytassa a következő szakasszal. 1. lépés: Lépjen a Start gombra
Kattintson a Windows logóra a képernyő bal alsó sarkában. Ez egy mappa a Start menü "W" részében. Ez az opció a Windows System mappa alján található. Ez a lap a Feladatkezelő ablak tetején található. Ez megakadályozza, hogy a program automatikusan elinduljon a számítógép bekapcsolásakor. A túl sok program egyidejű futtatása a számítógép összeomlásához vezethet. Tehát ez a lépés megoldhatja a kapcsolódó problémát. Bármilyen harmadik féltől származó programot, például víruskeresőt, csevegőszobát vagy más alkalmazást le kell tiltani, amikor befejezte a használatukat. Ha a számítógép sikeresen leáll, a probléma megoldódik. Ha nem, akkor vigye a számítógépet egy számítógép -szolgáltatóhoz.A Windows frissítési problémák megoldásához rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező fiókot kell használnia
2. lépés. Görgessen lefelé, és kattintson a Windows rendszer elemre
Lépés 3. Kattintson a Vezérlőpult elemre
4. lépés Kattintson a Hibaelhárítás elemre
Ha nem látja ezt a lehetőséget, kattintson az ablak jobb felső sarkában található "Megtekintés:" melletti lehetőségre, és válassza a Nagy ikonok vagy Kis ikonok.
5. lépés Kattintson a Windows Update problémáinak javítása elemre
6. lépés. Kattintson a Tovább gombra
7. lépés Kattintson a Hibaelhárítás kipróbálása rendszergazdaként lehetőségre
8. lépés. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat
3. rész a 6 -ból: Energiagazdálkodási beállítások hibaelhárítása
Lépés 3. Kattintson a Frissítés és biztonság elemre
4. lépés Kattintson a Hibaelhárítás elemre
5. lépés. Görgessen lefelé, és kattintson a Bekapcsológombra
6. lépés Kattintson a Hibaelhárító futtatása elemre
7. lépés. Várja meg, amíg megjelenik a hibalista
Ha nincsenek hibák, és a folyamat befejeződött, az azt jelenti, hogy nem a tápellátási beállítások okozták a számítógép leállításának elmulasztását
Lépés 8. Kattintson a Javítás alkalmazása gombra
Ha problémát lát, de nem akarja kijavítani, kattintson a gombra Hagyja ki ezt a javítást.
9. lépés: Próbálja meg leállítani a számítógépet
4. rész a 6 -ból: A bekapcsológomb tulajdonságainak megváltoztatása
Lépés 3. Kattintson a Rendszer elemre
Lépés 4. Kattintson a Bekapcsolás és alvás lehetőségre
5. lépés. Kattintson a További energiabeállítások elemre
6. lépés Kattintson a Bekapcsológombok funkció kiválasztása gombra
Lépés 7. Változtassa az "On Battery" és a "Plugged in" négyzeteket "Shut down" -ra
8. lépés: Próbálja meg kikapcsolni a számítógépet a bekapcsológomb megnyomásával
5. rész a 6 -ból: Beolvasás a Windows Defender használatával
2. lépés. Görgessen le, és kattintson a Windows Defender Security Center elemre
3. lépés. Kattintson
Lépés 4. Kattintson a Vírus- és fenyegetésvédelem lehetőségre
5. lépés Kattintson a Speciális vizsgálat gombra
6. lépés. Győződjön meg arról, hogy bejelölte a "Teljes vizsgálat" lehetőséget
Lépés 7. Kattintson a Szkennelés most gombra
8. lépés. Várja meg, amíg a szkennelési folyamat befejeződik
Ha ez a vizsgálat nem talál semmit, ismételje meg a beolvasási folyamatot a "Teljes vizsgálat" helyett a "Windows Defender Offline scan" jelölőnégyzet bejelölésével
9. lépés: Próbálja meg leállítani a számítógépet
6. rész a 6 -ból: Az indítási programok letiltása
2. lépés. Görgessen le, és kattintson a Windows rendszer elemre
Lépés 3. Kattintson a Feladatkezelő elemre
Lépés 4. Kattintson az Indítás gombra
5. lépés. Válasszon ki egy programot, majd kattintson a Letiltás gombra
6. lépés Tiltsa le az összes nem Windows indítóprogramot
Ne tiltsa le a Windows folyamatokat, például a grafikus kártyát vagy a Windows Defendert
7. lépés: Próbálja meg kikapcsolni a számítógépet