Ha a vezetékes telefon nem működik, akkor a legjobb, ha a lehető leghamarabb diagnosztizálja a problémát. Meg kell határoznia, hogy egynél több vezetékes telefon nem működik -e hibásan, és ellenőriznie kell a vezetékes telefonhoz csatlakoztatott összes eszközt, az üzenetrögzítőktől a faxokig, hogy megtudja, hol a probléma.
Lépés
1. módszer a 3 -ból: Egy telefon tesztelése, amely nem rendelkezik tárcsázási hanggal
1. lépés Húzza ki a telefont, ha nem működik
Húzza ki a telefonkábelt a síkból fizikailag a falról.
Lépés 2. Keressen egy működő vezetékes telefont
Ellenőrizze a többi vezetékes telefonszámot, és nézze meg, hogy továbbra is van -e tárcsahangjuk. Ha egyik telefonon sincs tárcsahang, hagyja ki ezt a részt.
3. lépés Húzza ki a repülőgépet és a telefonkábelt
Húzza ki a működő telefont az aljzatból.
4. lépés Szerelje fel a nem működő repülőgépet
Csatlakoztassa a nem működő eszközt ugyanahhoz az aljzathoz, amelyet a működő telefon használ. Használja a nem használt telefonon használt telefonkábelt.
5. lépés. Ellenőrizze a tárcsahangot
Ha a telefon tárcsázási hangot ad a csatlakoztatás után, az azt jelenti, hogy az eredeti fali csatlakozó hibás. Ha a telefon továbbra sem bocsát ki tárcsahangot, az azt jelenti, hogy a telefon hibás, vagy a vezeték nem működik.
6. lépés: Próbáljon ki egy másik telefonkábelt
Mielőtt eldöntené, hogy a telefon hibás, próbálja meg csatlakoztatni a kábelt egy működő telefonról egy olyan telefonhoz, amelyen nincs tárcsahang. Ha tárcsahangot hall, az azt jelenti, hogy csak a telefonkábel sérült, és ki kell cserélni. Ha még mindig nem működik, akkor új telefont kell vásárolnia
7. lépés. Fontolja meg a fali aljzat javítását
Ha a telefon másik aljzaton működik, az azt jelenti, hogy a sérülés az eredeti telefoncsatlakozón van. Próbálja felvenni a kapcsolatot a telefonszolgáltatóval, hogy megtudja, ez a hiba ingyenesen javítható -e. Ha nem, próbálja meg kijavítani magát, vagy fizessen képzett szakember szolgáltatásaiért.
2. módszer a 3 -ból: Minden olyan telefon diagnosztizálása, amelyen nincs tárcsahang
1. lépés. Kerülje a hibaelhárítást vihar idején
Ha zivatar közben elveszíti a tárcsahangot, ne használjon semmilyen telefont. Élete veszélyben van, ha villámcsapás közben tartja a telefont. Ha a telefonszolgáltatás zivatar idején leesik, akkor meg kell várnia, amíg a telefonszolgálati szakember kijavítja a megszakadt vonalat.
2. lépés: Ellenőrizze a ház összes telefonját
Ha otthonában egyik telefon sem rendelkezik tárcsázási hanggal, előfordulhat, hogy a telefonszolgáltatónak el kell küldenie egy szakembert a javításhoz. Ha egyes telefonok tárcsázási hanggal rendelkeznek, mások nem, az otthoni vezetékek hibásak lehetnek, és javításra szorulnak. Ezt a kárt általában nem fedezi a telefonszolgáltató. Tehát meg kell javítania magát, vagy igénybe kell vennie egy szakember szolgáltatásait.
3. lépés. Győződjön meg arról, hogy az összes vezetékes telefon csatlakoztatva van
Ha az egyik gép túl hosszú ideig nincs csatlakoztatva, akkor lehet, hogy a telefonvonala le volt zárva. Ellenőrzi az összes telefont, és ha olyan repülőgépet talál, amely nem csatlakozik, várjon néhány percet, amíg a vonal már nem lesz zárva.
Lépés 4. Egyenként válassza le a vezetékes vonalakat
Minden alkalommal, amikor lekapcsolja a telefont, várjon 30 másodpercet, és ellenőrizze a tárcsahangot a ház többi telefonján. Ha tárcsahangot hall, a probléma forrása a telefonban vagy az utoljára leválasztott telefonkészülékben van. Ha nem hallja a tárcsahangot, csatlakoztassa újra a telefont, és lépjen tovább a következő síkra.
5. lépés. Keresse meg az NID -t (Network Interface Device)
A NID az a doboz, amelyet a telefonszolgáltató tesz fel, amikor a telefont először telepítik otthonba. Az NID lehet kívül, ahol a kábelek belépnek a házba, vagy a házon belül, a használati területen.
- A házon kívüli NID általában a teljesítménymérő közelében található, vagy ott, ahol az elektromos vezetékek belépnek a házba. A doboz általában szürke, de a ház színe is lehet
- Az otthoni NID-k gyakran megtalálhatók az apartmanokban és a lakásokban, és általában a konyhákban találhatók. A beltéri NID nagyobb, összetettebb telefoncsatlakozónak tűnik.
6. lépés. Nyissa meg a NID -t az „Ügyfélhozzáférés” nyílás használatával
A kinyitáshoz szükség lehet egy lapos csavarhúzóra.
A beltéri NID -t nem kell kinyitni ahhoz, hogy hozzáférhető legyen
7. lépés Húzza ki a tesztcsatlakozóhoz csatlakoztatott kábelt
Ezek az aljzatok általában „Test Jack” felirattal vannak ellátva, de néha egyáltalán nem. A legtöbb NID -nek csak egy csatlakozója van az előfizetői hozzáférési területen. A kültéri NID -n a tesztcsatlakozó a doboz bal felső sarkában található, miután kinyitotta. A házon belüli NID-n a tesztcsatlakozó általában az alsó széle mentén található. Húzza ki az ott csatlakoztatott kábelt.
8. lépés Csatlakoztassa a telefont és a munkakábelt a tesztcsatlakozóhoz
Ha nem biztos abban, hogy működik -e telefonja és kábele, próbálja meg kölcsönvenni a szomszédtól.
9. lépés. Hallgassa meg a tárcsahangot
Miután csatlakoztatta a telefont a tesztcsatlakozóhoz, vegye fel a telefont, és hallgassa meg a tárcsahangot.
- Ha te tud tárcsahangot hall, az azt jelenti, hogy valami nincs rendben az otthoni vezetékrendszerrel.
- Ha te nem tud hallgassa meg a tárcsahangot, hívja fel a telefonszolgáltatót, és kérjen szakembert, mert a hibája az eszközükben vagy a vezetékrendszerben van.
10. lépés: A tesztelés után cserélje ki a vezetékeket a tesztcsatlakozóban
Győződjön meg arról, hogy a teszt befejezése után cserélje ki a tesztcsatlakozóhoz csatlakoztatott kábelt, különben a telefonvonalak nem csatlakoznak a ház összes telefonjához.
11. lépés: Próbálja megjavítani saját telefonvezetékeit
A telefonszolgáltatók általában nem fedezik az otthoni vezetékrendszer javításának költségeit. Ha magabiztosnak érzi magát, próbálja meg saját maga javítani. Ez néhány ember számára kihívást jelenthet, de sok pénzt takaríthat meg a javítástechnikai szolgáltatások kifizetéséhez képest. Ellenőriznie kell a kapcsolatot az NID és az összes telefoncsatlakozóhoz vezető kábelek között, valamint magukat az aljzatokat.
A rosszul működő csatlakozó interferenciát okoz minden vezetékes csatlakozóban
12. lépés. Hívja telefonszolgáltatóját, ha nem kap tárcsahangot a NID -n
Ha nem kap tárcsahangot a tesztcsatlakozóhoz való csatlakozás közben, akkor fel kell vennie a kapcsolatot a telefonszolgáltatójával egy szakembertől, aki megjavítja a telefonvonalat. Nem kell fizetnie, de lehet, hogy várnia kell, amíg egy technikus megérkezik.
Ha nem tudja elérni telefonszolgáltatóját, mert a telefonja meghalt, és nincs, próbálja kölcsönvenni a szomszéd telefonját, vagy használjon fizetős telefont
3. módszer a 3 -ból: A telefonvonalak statikájának megoldása
1. lépés. A telefon hallgatása közben egyenként válassza le a telefon eszközeit
Az első dolog, amellyel foglalkozni kell a statikussággal, módszeresen le kell választani a telefonvonalhoz csatlakoztatott minden eszközt, beleértve a többi telefonkészüléket, üzenetrögzítőt, DSL-modemet, faxot, betárcsázott számítógépet és riasztórendszert.
2. lépés Figyelje a statikus állapotot, amíg el nem tűnik
Minden alkalommal, amikor leválaszt egy eszközt, figyeljen a telefon vonalán fellépő statikus állapotra. Ha a statika megszűnik, a probléma forrása az utoljára eltávolított eszközben van.
Ha lehetséges, próbálja meg csatlakoztatni a forráseszközt egy másik aljzathoz
3. lépés: Ellenőrizze a probléma forráscsatlakozóját a telefonnal vagy más eszközzel
lehetséges, hogy maga a jack az interferencia forrása, és nem a készülék. Ha a statikus állapot visszatér a telefon vagy más eszköz csatlakoztatása után, akkor ezt az aljzatot ki kell cserélni.
4. lépés: Próbálja meg megváltoztatni a csatornát a vezeték nélküli telefonon
Ha statikus vagy egyéb interferenciát tapasztal a vezeték nélküli telefonnal, előfordulhat, hogy túl sok jel van a frekvencián. Keresse meg a Csatorna gombot az eszközön vagy a bejegyzésben. Váltson csatornát, amíg nem talál problémamentes csatornát.
5. lépés. Mozgassa vagy tiltsa le az interferenciát okozó eszközt
Egyes elektronikus eszközök zavarják a vezeték nélküli telefonok által használt frekvenciákat, és ezeknek az eszközöknek a be- vagy kikapcsolása segít visszaállítani a jelet.
- Próbálja távol tartani a vezeték nélküli telefonokat a konyhától, mivel a mikrohullámok gyakran zavarják a jelet.
- A 802.11b/g sebességű otthoni vezeték nélküli hálózat ugyanazon a frekvencián működik, mint a vezeték nélküli telefonja (2,4 GHz). Előfordulhat, hogy frissítenie kell az útválasztót, hogy az 5GHz -es vezeték nélküli hálózatot támogatjon.
- A bébiőrök, a Bluetooth -eszközök és más vezeték nélküli telefonok interferenciát okozhatnak.
Tippek
- A hálózati interfészeszköz (NID), más néven előfizetői/hálózati interfész (SNI) vagy elhatárolási pont (demarc), egy doboz, amely gyakran szürke, és általában az épületeken kívül található, ahol a telefonszolgáltató kábelei származnak., Villám védelem telepítve van, és a telefonvezeték -rendszer leáll (általában ez a rövidítés rövidítésként olvasható, azaz „nid” vagy „sni” a „nid” vagy „sni” helyett) A NID fontos jellemzője a tesztcsatlakozó rövid telefonkábel. A kábel leválasztása leválasztja az összes belső kábelezési rendszert a telefonszolgáltató hálózatáról. Így csatlakoztathat egy „működő” telefont a NID -hez annak biztosítása érdekében, hogy a szolgáltatás továbbra is éljen otthonában/vállalkozásában. Ha igen, az azt jelenti, hogy a „szolgáltatás” továbbra is jó, és a sérülés a kábelrendszerben vagy a benne lévő eszközben van. (Lásd alább a zárolási sort.)
- A vonalzárolás akadályozhatja a vezetékes telefonok hibaelhárítását. Ha a telefonvonalat két percig kihúzva hagyja, a telefonszolgáltató lezárja. Ez megakadályozza, hogy a vonala felhasználja a telefonköltségeket növelő erőforrásokat. A vezetékes rendszer vagy a telefonberendezések sok hibája miatt a központi irodai berendezés „úgy viselkedik, mintha” felvenné a telefont. Ha ez megtörténik, a telefonvonal zárolva lesz. A hibaelhárítás következménye, hogy a csatorna néhány másodpercig nem tiszta után Megtalálja és megoldja a problémát.
- Ha a telefon zivatar után leáll, lehetséges, hogy villám csap le a telefonvonalra, és az áram károsítja a telefont. Lehet, hogy a fogó helye távol van az otthonától, de a telefonvonalakon áram áramlik.
- Az otthoni és kisvállalati telefonvezetékek rendszerint az alábbi topológiák egyikével vannak felszerelve:
- Csillag vagy Home Run - minden aljzathoz tartozik egy kábel, amely a NID -re nyúlik vissza.
- Daisy Chain - az NID -ből érkező kábel az egyik konnektorból a következő aljzatba, majd a következő aljzatba csatlakozik. Ezt a módszert „gyűrűs” topológiának nevezik, bár valójában nem hasonlít egy gyűrűre, mert a kapcsolat nem tér vissza a NID -hez.
- A kettő kombinációja. Előfordulhat, hogy ellentétes kiváltó okok jelennek meg egy százszorszép lánc mentén, vagy egyes aljzatok újra csatlakoznak a NID -hez, míg mások a százszorszéplánc részét képezik
- Ha a telefon nem bocsát ki tárcsahangot, győződjön meg arról, hogy egyik dugó/gomb nincs rossz helyzetben (pl. Félúton a két pozíció között). Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha bizonyos VoIP szolgáltatásokat használ, és a tárcsahang nem működik egyes telefonvonalakon (bár ez ritkán fordul elő).
- A telefonszolgáltatók gyakran kínálnak „kábelrendszer -karbantartási” csomagokat. Ez a csomag a szabványnak megfelelő, de már hibás kábelek javítását tartalmazza. Ennél is fontosabb, hogy ez a terv megakadályozza, hogy „nem produktív szállítási” díjat fizessen, ha egy technikus felfedezi, hogy a probléma az Ön otthonában van. Vagy pontosabban, ha a technikus nem találja a problémát otthonán kívül (a tárcsahang jó a hálózati interfészen). az egyik hibás.
- Ha úgy gondolja, hogy a telefon elromlott, kérdezze meg egy barátját, hogy viheti -e haza a telefont, és ott kipróbálhatja.
- Győződjön meg arról, hogy a csengőhang és a tárcsa hangereje be van kapcsolva és elég hangos.
Figyelem
- Ne dolgozzon a telefon vezetékrendszerén villámlás idején, mert életveszélyes. A telefonkábel kihúzódik a házból. A föld feletti és a föld alatti kábelek még mindig sebezhetőek a villámcsapás miatt. A telefonszolgáltató cégek villámhárítót telepítenek az otthonon kívülre, de ennek az eszköznek a fő funkciója az, hogy megvédje a hálózatot a közvetett villámcsapásoktól (amikor villám csap a földbe). Bezárás de nem közvetlenül a kábelvezetéken). A közvetlen találat tüzet okoz, megperzselheti a telefont vagy a hálózati aljzatot, és akár meg is ölhet, ha a telefont tartja, vagy vezetékeken dolgozik. Ha vihar idején hívnia kell, javasoljuk, hogy használjon vezeték nélküli telefont, vagy kapcsolja be a hangszórót, hogy elkerülje az árammal való érintkezést.
- A gyűrűfeszültség ipari kifejezése "csilingelő lé". Csak meg kell érintenie a kábelt vagy a csengő telefon belső részeit egyszer hogy megértse azt. Időnként ártalmatlan, de bosszantó sokkokat kaphat a telefonvezetékeken végzett munka során, különösen akkor, ha a telefon cseng vagy le van nyomva (forgó telefonok esetén). A sokk rosszabb lesz, ha nedves vagy szigetelés nélküli felületen áll. Ha egyszerre mindkét vezetéket megérinti, vagy bármely más testrész véletlenül hozzáér egy beágyazott fémtárgyhoz, például csövekhez, lefolyókhoz, mélyfagyáshoz stb.
