A Snapchat egy népszerű közösségi média platform, amely lehetővé teszi fényképek, videók vagy szelfik küldését barátainak. Mára azonban a Facebook és az Instagram ugyanazt a funkciót nyújtotta, és előfordulhat, hogy a Snapchat haszontalannak tűnik, és el kell távolítani. Ehhez webböngészőt kell használnia mobileszközén vagy számítógépén. Tehát feltétlenül ismerje a felhasználónevet és a jelszót. Ha Snapchat -fiókját véglegesen törölték, nem tudja visszaállítani. Ezért a folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy nem szeretné újra használni a fiókot.
Lépés
1. módszer a 3 -ból: A fiók végleges törlése számítógép segítségével
1. lépés A fiók törlése előtt mentse az adatokat a telefonra
Ha menteni szeretné fiókadatait, profiltörténetét és baráti listáját, indítson el egy webböngészőt, és keresse fel a https://accounts.snapchat.com/accounts/login webhelyet. Kattintson a Saját adatok elemre, majd görgessen a képernyőn, és válassza a Kérés elküldése lehetőséget. Ha az adatok készen állnak, e -mailben kap egy csatolt fájlt, amelyet letölthet a számítógépére.
Ezek az adatok a Snapchat -fiók törlése után már nem lesznek elérhetők. Kövesse ezeket a lépéseket, ha újra szeretné menteni és elérni
2. lépés: Indítsa el a böngészőt, és keresse fel a https://accounts.snapchat.com/accounts/login webhelyet
Sajnos az egyetlen módja annak, hogy véglegesen törölje fiókját, ha számítógépet használ, nem alkalmazást. Futtassa a böngészőt, majd kattintson a linkre a fiókadatok megnyitásához. Ezt követően jelentkezzen be e -mail címével és jelszavával.
Ha elfelejtette jelszavát, kattintson az Elfelejtett jelszó gombra, hogy e -mailben értesítést kapjon a jelszó visszaállításáról
3. lépés Kattintson a Fiókom kezelése, majd a Saját fiók törlése elemre
Ez a törlési lehetőség a lista alján található, de könnyen megtalálható. Fiókja törlése előtt lehetőséget kap arra, hogy elhalasztja ezt a döntést. Tehát ne aggódjon, ha meg akarja változtatni a véleményét.
Lépés 4. Mielőtt a Folytatás gombra kattint, írja be újra a felhasználónevet és a jelszót
A Snapchatnek a törlés előtt meg kell erősítenie a fiók helyességét, így még egyszer be kell jelentkeznie. A webhely akkor is kérheti a telefonszámát, ha korábban összekapcsolta egy Snapchat -fiókkal.
Ha korábban összekapcsolta telefonszámát a fiókkal, írja be a telefonszámban kapott négyjegyű ellenőrző kódot
5. lépés. Várjon 30 napot, amíg a fiók törlődik
A Snapchatnek 30 napja van, ha nem törli véglegesen a fiókját. Ezen az egy hónapon belül a neve, a profilja és a Snap -előzmények továbbra is elérhetők lesznek.
- Fiókja megmarad, de barátai nem léphetnek kapcsolatba vele.
- A fiók végleges törlése után értesítő e -mailt fog kapni.
- A fiók törlése után törölheti a mobileszközén lévő alkalmazásokat.
2. módszer a 3 -ból: Gyermek vagy elhunyt személy fiókjának törlése
1. lépés Látogassa meg a Snapchat ügyfélszolgálatát egy webböngésző segítségével
Ha nem tudja a kívánt személy felhasználónevét és jelszavát, akkor ki kell töltenie egy online űrlapot, és meg kell adnia a fiók törlésének okát. Keresse meg a Snapchat támogatást ezen a címen:
2. lépés. Töltse ki az űrlapot, és adja meg a fiók törlésének okát
Számos lehetőség közül választhat, amelyek különböző okokkal indokolják a fiók törlését. Ha a fiók a gyermekéhez tartozik, válassza ezt a lehetőséget a menüben. Ha a fióktulajdonos meghalt, válassza ezt a lehetőséget.
Itt jelentheti a felhasználókat a mobilszám vagy e -mail cím használatáról is
3. lépés. Adjon meg minden egyéb szükséges információt
Ebben az űrlapban megadhatja nevét, e -mail címét és életkorát, valamint a fiók felhasználónevét. Az űrlap alján található oszlopban megjegyzéseket is tehet, amelyek minden olyan információt tartalmaznak, amelyet hozzá szeretne adni a fiókhoz.
Ha törölni szeretné az elhunyt személy fiókját, csatolnia kell az adott személy halotti anyakönyvi kivonatának másolatát
4. lépés: Küldje be az űrlapot, és várja meg a válasz e -mailt
Nincs határozott időtartam arra, hogy a Snapchat ügyfélszolgálata mennyi ideig lesz veled kapcsolatban, de előfordulhat, hogy akár egy hetet is várnia kell. Mindig ellenőrizze az e -mailben a legfrissebb információkat arról, hogy a Snapchat támogatása hogyan kezeli a problémát.
Ha a Snapchat ügyfélszolgálata egy másik dokumentum csatolását kéri, e -mailben értesítést kap
3. módszer a 3 -ból: Aktiválja újra a Snapchat -fiókot
1. lépés. Mentse el felhasználónevét és jelszavát minden esetre
Még ha biztos is benne, hogy véglegesen törölni szeretné fiókját, érdemes meggondolnia magát. Mentse felhasználónevét és jelszavát biztonságos helyre, ha újra szeretné aktiválni a fiókot.
2. lépés: Jelentkezzen be Snapchat -fiókjába, ha a folyamat nem haladja meg a 30 napot
Ha törölte fiókját, és meggondolta magát, akkor minden adata visszaállítható, mielőtt a fiók törlési folyamatából eltelt 30 nap. Ehhez töltse le a Snapchat alkalmazást mobileszközére, és jelentkezzen be újra e -mail címével és jelszavával.
- Ha elfelejtette, mióta törli a fiókját, próbáljon bejelentkezni, és nézze meg, hogy továbbra is elérhető -e.
- Akár 24 órát is igénybe vehet, amíg újra aktiválja fiókját.
Lépés 3. Hozzon létre új fiókot, ha azt több mint 30 napja törölte
Sajnos, ha 30 nap telt el a fiók törlése óta, akkor nem tudja visszaállítani a fiókot. Ha újra szeretné használni a Snapchat szolgáltatást, hozzon létre új fiókot e -mail címével és jelszavával.
