Ez a wikiHow megtanítja, mit kell tenni, ha nem tud hozzáférni bizonyos webhelyekhez. Ha egy másik számítógépen, telefonon, táblagépen vagy más hálózaton keresztül érheti el, akkor a probléma a használt számítógéppel vagy hálózattal lehet. Vannak azonban olyan gyors megoldások, amelyek a legtöbb problémát képesek kezelni, amelyek sajnos bonyolultabb folyamatot igényelnek.
Lépés
Rész 1 /3: Hibaelhárítás
1. lépés. Tudja meg, hogy valóban problémái vannak -e az oldallal
- Ha egy webhely nem működik, vagy problémái vannak, nincs más teendője, mint várni, amíg a webhely újra megjelenik. Bizonyos idő elteltével ellenőrizze újra a webhelyet, és ellenőrizze, hogy történt -e változás a webhelyen. Ha a webhely biztonsági mentése megtörtént, de még mindig nem tudja elérni, törölje a böngésző gyorsítótárát, és próbálja újra.
- Néha a webhely a szokásos módon működik, de a számítógép és a webhely közötti hálózat problémákat tapasztal. Ha a webhely továbbra is működik, olvassa tovább ezt a szegmenst a probléma megoldásához.
2. lépés. Látogassa meg a webhelyet egy másik eszközön vagy hálózaton keresztül
Ha a webhely más eszközökre is betölthető, akkor a probléma a használt eszközzel vagy webböngészővel lehet. Ha egy webhely nem töltődik be semmilyen eszközre, akkor lehetséges, hogy a webhely vagy annak hálózata problémákat tapasztal a külső kapcsolatok kezelésében.
Ha lehetséges, próbálja meg betölteni a webhelyet más, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott eszközökön keresztül (például otthoni WiFi hálózat), valamint a hálózathoz nem csatlakozó eszközökön keresztül (például mobil adatcsomagon keresztül)
3. Látogassa meg a webhelyet inkognitómódon, privát vagy titkos ablakon keresztül
Ha a webhely normálisan töltődik be más eszközökre, lehetséges, hogy az egyik beépülő modul vagy böngészőbővítmény elérhetetlenné teszi a webhelyet. Ha webhelye privát böngészési ablakon keresztül tölthető be, akkor általában megkerülheti a problémát a böngészőbővítmények letiltásával, a cookie -k törlésével vagy a böngésző alapértelmezett beállításainak visszaállításával. A következőképpen nyithatja meg a privát, inkognitó vagy titkos ablakokat különböző böngészőkben:
-
Számítógép:
-
Chrome, Edge és Safari:
Nyomja meg a parancsikont Parancs ” + “ Váltás ” + “ N ”(Mac) vagy„ Ellenőrzés ” + “ Váltás ” + “ N(PC).
-
Firefox:
Nyomja meg a parancsikont Parancs ” + “ Váltás ” + “ P ”(Mac) vagy„ Ellenőrzés ” + “ Váltás ” + “ P(PC).
-
-
Mobil eszköz:
-
Króm:
Érintse meg a címsor melletti hárompontos ikont, és válassza a „ Új inkognitólap ”.
-
Szafari:
Koppintson a két átfedő négyzetre a képernyő jobb alsó sarkában, majd koppintson a „ Magán ”A képernyő bal alsó sarkában.
-
Samsung Internet:
Érintse meg a képernyő alján lévő két átfedő négyzet ikonját, majd válassza a „ Kapcsolja be a Titkos módot ”.
-
4. lépés Indítsa újra a számítógépet, telefont vagy táblagépet
Gyakran előfordul, hogy a probléma megoldható az eszköz újraindításával. Az eszköz újraindítása után próbálja meg újra meglátogatni a webhelyet.
5. lépés Ideiglenesen tiltsa le a víruskereső programot
A víruskereső programok akadályozhatják bizonyos webhelyek betöltését. Próbálja meg letiltani a programot, és újratölteni a webhelyet.
- Ha a webhely betöltődhet, amikor a víruskereső program le van tiltva, akkor lehetséges, hogy a tűzfal szabályai vagy a program egyéb beállításai blokkolják a hozzáférni kívánt webhelyet. Ne feledje, hogy ez a blokkolás azért történt, mert a kívánt webhelynek problémája van. Ha biztos abban, hogy a webhely biztonságos, nyissa meg víruskereső programját, keresse meg a webhelyek és alkalmazások engedélyezéséhez vagy letiltásához szükséges szegmenst, és hajtsa végre a szükséges módosításokat.
- A kapcsolat tesztelésének befejezése után feltétlenül engedélyezze újra a víruskereső programot.
6. lépés: Ellenőrizze a számítógép dátum- és időbeállításait
Ha a biztonsággal kapcsolatos hibaüzenetet lát, amikor megpróbálja betölteni a webhelyet, lehetséges, hogy a számítógépen, telefonon vagy táblagépen található dátum és idő nem pontos. Ellenőrizze számítógépének vagy mobileszközének óráját, és győződjön meg arról, hogy a pontos idő és dátum van beállítva.
- Ha az idő vagy a dátum nem megfelelő a Windows számítógépen, kattintson a tálcán lévő időjelzőre, majd válassza a „ Dátum és idő beállításai ”, És csúsztassa az„ Idő automatikus beállítása”kapcsolót be vagy„ Be”állásba. Ezt követően kattintson a " Szinkronizálás most ”Az óra újraszinkronizálásához.
- Ha az idő vagy a dátum helytelen a Mac számítógépén, nyissa meg a menüt alma, választ " Rendszerbeállítások ", kattintson" Dátum idő ”, Majd válassza ki a lakat ikont a módosítások elvégzéséhez. Jelölje be a "Dátum és idő automatikus beállítása" melletti négyzetet. Amíg csatlakozik az internethez, a számítógép mindig a megfelelő dátumot és időt jeleníti meg.
7. lépés. Győződjön meg arról, hogy nincs engedélyezve a szülői felügyelet
Ha van szülői felügyeleti programja, lehetséges, hogy a program letiltja bizonyos webhelyek elérését. Ha hozzáfér a programhoz, tiltsa le a szülői felügyeleti programot, és próbálja meg újra felkeresni a webhelyet.
Lépés 8. Futtasson kártevő-ellenes vizsgálatot
Ha számítógépén vírus vagy valamilyen rosszindulatú program található, előfordulhat, hogy nem tud hozzáférni bizonyos webhelyekhez. Probléma esetén egyes webhelyek nem töltődnek be, vagy átirányítanak egy másik webhelyre! Víruskereső vagy kártevő-ellenes vizsgálat futtatásakor a biztonsági program végigvezeti Önt a számítógép védelmének és remélhetőleg a webhelyekhez való hozzáférés folyamatán.
2. rész a 3 -ból: A webböngészők hibaelhárítása
1. lépés. Használjon másik böngészőt
Ha a webhely rendesen betöltődik más eszközökre, de nem az Ön által használt webböngészőre (még privát vagy privát módban is), próbálkozzon másik böngészővel. Ha csak egy böngésző van telepítve, gyorsan letölthet és telepíthet egy másik ingyenes böngészőt, például a Firefoxot, a Chrome -ot vagy az Operát, majd megpróbálhatja elérni a webhelyeket az új böngészőn keresztül.
Ha a webhely betölthető egy másik böngészőbe, próbálja meg kikapcsolni a hirdetésblokkolót a szokásos böngészőben, és törölje a böngésző cookie -jait. Néha a hirdetésblokkolók és a lejárt cookie -k megakadályozzák a webhelyek zökkenőmentes betöltését
2. lépés. Győződjön meg arról, hogy a JavaScript engedélyezve van
Alapértelmezés szerint a JavaScript engedélyezve van a webböngészőben. Ha a JavaScript ki van kapcsolva, akkor nehézségei lehetnek a népszerű webhelyek betöltésével. Ellenőrizze a böngésző beállításait, és győződjön meg arról, hogy a JavaScript engedélyezve van:
-
Számítógép:
-
Króm:
Kattintson a hárompontos menü ikonra, és válassza a " Beállítások, és kattintson a " Fejlett ”A bal oldali ablaktáblán. Kattintson a " A webhely beállításai ”" Az adatvédelem és biztonság "szakaszban, ha a JavaScript nincs engedélyezve, kattintson a lehetőségekre, és válassza a" Engedélyezett ”.
-
Élek:
Kattintson a hárompontos menüikonra, és válassza a „ Beállítások " Kattintson a " Cookie -k és webhely -engedélyek ”Bal oldali ablaktáblában, és keresse meg a„ JavaScript”szót az„ Összes engedély”részben. Ha az „Engedélyezett” állapotot látja, a JavaScript engedélyezve van. Ha nem, kattintson egy lehetőségre, és csúsztassa a kapcsolót be vagy „Be” állásba.
-
Firefox:
Írja be a about: config parancsot a címsorba, és erősítse meg a művelet folytatását. Írja be a "javascript.enabled" kifejezést a keresőmezőbe, és győződjön meg arról, hogy a bejegyzés értéke "Igaz". Ha nem, kattintson duplán a "" szóra hamis ”Megváltoztatni.
-
Szafari:
Kattintson a menüre " Szafari ", választ " preferenciák majd kattintson a fülre " Biztonság " Ha a "JavaScript engedélyezése" opció nincs bejelölve, jelölje be a jelölőnégyzetet.
-
-
Mobil eszközök:
-
A Chrome Android verziója:
Ha a Chrome -ot használja iPhone -ján/iPadjén, a JavaScript már engedélyezve van, és nem lehet letiltani. Android-eszközökön érintse meg a címsor melletti hárompontos ikont, majd válassza a „ Beállítások ", érintés" A webhely beállításai, és válassza a " JavaScript " Ha a JavaScript még nincs engedélyezve, akkor most engedélyeznie kell.
-
Szafari:
Nyissa meg az iPhone vagy iPad beállítások menüjét, és válassza a „ Szafari " Húzza el a képernyőt, és érintse meg a gombot " Fejlett ”, Majd csúsztassa a„ JavaScript”kapcsolót bekapcsolt helyzetbe, ha még nem tette meg.
-
-
Samsung Internet:
Érintse meg a háromsoros menü ikont, majd válassza a „ Beállítások ", érintés" Fejlett ”, És engedélyezze a JavaScriptet, ha még nem tette meg.
3. lépés: Állítsa alaphelyzetbe a Firefoxot vagy a Chrome -ot (ha számítógépet használ)
Ha továbbra sem tudja elérni a webhelyet, a Chrome és a Firefox beépített lehetőséget kínál a böngésző gyári/eredeti beállításainak visszaállítására. Ez az opció megoldhatja azokat a problémákat, amelyeket mindkét böngésző egyéb lehetőségei nem oldanak meg. Minden beállítás és parancsikon visszaáll, a bővítmények és bővítmények letiltásra kerülnek, és az ideiglenes webhelyadatok törlődnek.
-
Króm:
Kattintson a hárompontos menü ikonra, és válassza a " Beállítások, és kattintson a " Fejlett ”A bal oldali ablaktáblán. A "Speciális" részben kattintson a " Állítsa vissza és tisztítsa meg majd válassza a " Állítsa vissza a beállításokat az eredeti alapértelmezett értékekre ”.
-
Firefox:
Firefoxban kattintson erre a linkre, vagy másolja be a címsorba: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. Kattintson a Frissítse a Firefoxot ”Folytatni, amikor a rendszer kéri.
Rész 3 /3: A helyi hálózat korlátainak javítása
1. lépés Állítsa alaphelyzetbe a modemet és az útválasztót
Ha elérhet bizonyos webhelyeket a telefon vagy táblagép mobil adatátviteli hálózatán keresztül, de nem tudja elérni ugyanazokat a webhelyeket az otthoni hálózatáról, próbálja újraindítani az útválasztót és/vagy a vezeték nélküli modemet. Bizonyos webhelyekről érkező vagy onnan érkező forgalmat a modem vagy az útválasztó blokkolhat vagy blokkolhat.
- Húzza ki a kábelt a modemből és az útválasztóból (ha külön eszköze van), és várjon körülbelül egy percet. A modemek és az útválasztók megjelenésükben különböznek, de általában egy vagy több villogó lámpával rendelkeznek. A modemeket általában a ház falán található koaxiális vagy telefonaljzathoz csatlakoztatják.
- Csatlakoztassa újra a modemet egy áramforráshoz, és várja meg, amíg bekapcsol.
- Csatlakoztassa újra az útválasztót egy áramforráshoz, és várja meg, amíg bekapcsol.
- Próbálja meg újra meglátogatni a webhelyet.
2. lépés: Törölje a DNS -gyorsítótárat
A DNS (Domain Name System) egy olyan szolgáltatás, amely a webtartományneveket IP -címekké alakítja le, így csatlakozhat a webhelyekhez. A számítógép DNS -gyorsítótárral rendelkezik, amely elavult vagy sérült, ezért nem tud hozzáférni bizonyos webhelyekhez. A DNS-gyorsítótár törlésével újra hozzáférhet kedvenc webhelyeihez.
-
Ablakok:
Nyomja meg a parancsikont " ablakok ” + “ R ”, Írja be a cmd parancsot, és nyomja meg a„ Belép " A parancsablakba írja be az ipconfig /flushdns parancsot, és nyomja meg a „ Belép ”.
-
Mac:
Nyissa meg az alkalmazást Terminál a mappából " segédprogramok ”, Írja be a dscacheutil -flushcache parancsot, és nyomja meg a„ Visszatérés " Ezután írja be a sudo dscacheutil -flushcache parancsot; sudo killall -HUP mDNSResponder és nyomja meg a „ Visszatérés ”A DNS -szolgáltatás újraindításához. A rendszer felkéri a rendszergazdai jelszó megadására.
3. lépés: Próbáljon ki egy másik DNS -kiszolgálót
Előfordulhat, hogy az eszközön beállított DNS -kiszolgáló blokkolja a felkeresni kívánt webhelyet. Ez gyakran akkor fordul elő, ha olyan DNS -szolgáltatót használ, amely biztonsági letiltási listát használ a gyanús webhelyek letiltására. Általában a számítógép úgy van beállítva, hogy automatikusan lekérje a DNS -kiszolgáló adatait, de adott esetben megadhat egy adott kiszolgálót.
-
Keressen megbízható nyilvános/ingyenes DNS -kiszolgálókat, például a Google, a Cloudflare és az OpenDNS DNS -kiszolgálóit. Ezenkívül rögzítenie kell az elsődleges és másodlagos DNS -kiszolgálók IP -címét.
-
Google:
8.8.8.8 és 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1 és 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 és 208.67.220.220
-
Verisign:
64.6.64.6 és 64.6.65.6.
-
-
DNS -kiszolgáló módosítása Windows számítógépen:
Nyomja meg a parancsikont " ablakok ” + “ R ”És írja be az ncpa.cpl parancsot a Hálózati kapcsolatok ablak megnyitásához. Kattintson a jobb gombbal a hálózati adapterre, válassza a " Tulajdonságok ”, Jelölje be az„ Internet Protocol Version 4”lehetőséget a listában, majd kattintson a„ Tulajdonságok " A kiszolgáló megadásához válassza a " Használja a következő DNS -kiszolgáló címeket ”És írja be a használni kívánt kiszolgálók címét. Ha a cím már meg van adva, módosíthatja azt, vagy megpróbálhatja automatikusan lekérni a DNS -kiszolgáló címét, hogy lássa, megoldható -e a probléma.
-
DNS -kiszolgáló módosítása Mac számítógépen:
Nyissa meg az "Apple" menüt, kattintson a " Rendszerbeállítások ", választ " Hálózat ”, Majd kattintson a lakat ikonra a módosítások végrehajtásához. Kattintson a használt kapcsolatra, válassza a " Fejlett és kattintson a fülre " DNS". Adja meg a használni kívánt kiszolgálók címét. A címek hozzárendelése után áthelyezheti az új címeket a lista elejére, vagy törölheti a régieket.
4. lépés Tiltsa le a proxykiszolgálót
Ha számítógépe úgy van beállítva, hogy proxykiszolgálón keresztül csatlakozzon az internethez, és ez a szerver nem működik (vagy kifejezetten blokkol bizonyos webhelyeket), előfordulhat, hogy megkerülheti a proxykiszolgálót.
-
Ablakok:
Kattintson a Windows "Start" menüjére, válassza a " Beállítások, és kattintson a " Hálózat és Internet " Kattintson a " Meghatalmazott ”A bal oldali oszlop alján. Ha egy proxyszerver már be van állítva, és nem szeretné használni, kapcsolja ki a "Proxyszerver használata" opciót a képernyő alján.
-
Mac:
Kattintson az "Apple" menüre, válassza a " Rendszerbeállítások ", kattintson" Hálózat ”, És válasszon egy aktív kapcsolatot. Kattintson a gombra " Fejlett, válassza ki a lapokat " Proxyk ”, És törölje a jelet a nem használni kívánt proxyk közül.
Tippek
- Ha egyáltalán nem tud hozzáférni egyetlen webhelyhez sem, akkor a probléma az Ön által használt internetkapcsolattal lehet. Vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltató vagy a helyi rendszergazda műszaki támogatási szolgálatával, hogy visszatérhessen az internetes webhelyekhez.
- Ha egy webhelyet blokkol egy víruskereső program, DNS -szolgáltatás vagy proxyszerver, akkor a blokkolás az Ön javára válhat. A hozzáférni kívánt webhely kártékony programokkal károsíthatja számítógépét, vagy rosszindulatú tartalmat tartalmazhat.
- Bár ez ritka, néha egy nagyobb hálózat gerincén olyan probléma merül fel, amely nagyszámú webhelyet érint egyszerre.
