Ha számítógépe hirtelen tele van hirdetésekkel, vagy böngészője mindig rossz oldalakat nyit meg, akkor előfordulhat, hogy számítógépe megfertőződött adware -el. A Windows és a Mac számítógépek sebezhetőek a rosszindulatú programok támadásaival szemben, amelyek eltéríthetik a böngészőt, és hirdetésekkel tölthetik meg a számítógép képernyőjét. Ha számítógépe nincs védve biztonsági programmal, és megfertőződött, elveszítheti a rajta lévő összes adatot. Szerencsére sok internetes biztonsági szakértő különböző módszereket oszt meg a rosszindulatú kódolók kezelésére. Különböző módszereket mutatnak be, amelyek segítségével manuálisan eltávolíthatja az adware -t, ha számítógépe fertőzött.
Lépés
1 /2 módszer: Adware eltávolítása Windows számítógépen
1. lépés. Indítsa el a biztonságos módot a hálózati támogatással
Távolítson el minden cserélhető adathordozót (például CD -ket és flash lemezeket / USB flash meghajtókat), majd indítsa újra a számítógépet biztonságos módba.
-
Windows 8 és 10:
- Nyomja meg a Win+X billentyűkombinációt, válassza a "Leállítás vagy kijelentkezés" lehetőséget, majd válassza az "Újraindítás" lehetőséget.
- Amikor a számítógép elindul a bejelentkezési képernyőre, nyomja meg és tartsa lenyomva a Shift billentyűt, miközben a bekapcsológombra kattint. A számítógép újraindul.
- Amikor a rendszerindító képernyő ismét megjelenik, kattintson a "Hibaelhárítás" → "Speciális beállítások" → "Indítási beállítások" → "Újraindítás" elemre.
- A megjelenő rendszerindítási beállítások képernyőn nyomja meg a "Biztonságos mód hálózatokkal" melletti gombot (az F5 vagy az 5 billentyűt is használhatja, a használt számítógéptől függően).
- Windows 7 és korábbi verziók: Kattintson a Start gombra, majd a „Leállítás” melletti nyílra. Kattintson az Újraindítás gombra. Miután a számítógép leállt és újraindult, folyamatosan nyomja meg az F8 billentyűt a rendszerindító menü megnyitásához. Az iránygombokkal válassza ki a "Biztonságos mód hálózatokkal" opciót, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. lépés: Nyissa meg a webböngészőt, hogy ellenőrizze a rosszindulatú bővítményeket vagy bővítményeket
Az adware gyakran a böngészőkben kiterjesztések vagy kiegészítők formájában támadja meg a számítógépeket.
- Chrome: Kattintson a Chrome menüre (amely a böngésző jobb felső sarkában található, három vízszintes vonal), majd válassza a „Beállítások” lehetőséget. Válassza a „Bővítmények” lehetőséget, majd keresse meg az ismeretlen kiterjesztéseket. Ha ismeretlen kiterjesztés található, kattintson a kuka ikonra a törléshez.
- Internet Explorer: Válassza az „Eszközök” → „Bővítmények kezelése” lehetőséget. Az összes telepített bővítmény listájának megtekintéséhez kattintson az "Összes bővítmény" gombra. Válasszon egy ismeretlen kiterjesztést, majd kattintson a "Letiltás" gombra. Ha elkészült, kattintson a "Bezárás" gombra.
- Firefox: Ellenőrizze a böngészőbe telepített bővítményeket a képernyő jobb felső sarkában található Megnyitás (három vízszintes vonal) gombra kattintva, majd válassza a „Bővítmények” lehetőséget. Ezután válassza a „Bővítmények” lehetőséget, és keresse meg az ismeretlen kiterjesztéseket. Kapcsolja ki a bővítményt, ha egyszer rákattint, majd kattintson a "Letiltás" lehetőségre.
3. lépés. Ellenőrizze a böngésző kezdőlapját, a keresőmotort és az egyéb alapértelmezett értékeket
Az adware néha eltéríti a weboldalakat és az alapértelmezett keresőmotort a böngészőben.
-
Chrome: Kattintson a „Beállítások” elemre a Chrome menüben, majd válassza az „Oldalak beállítása” lehetőséget (az „Indításkor” szakasz alatt). Ha olyan weboldalt lát, amely nem üres oldal, vagy amelyet megnyitott a böngésző indításakor, törölje a webhelyet a listában való kiválasztással és az X gomb megnyomásával.
- Győződjön meg róla, hogy előhívja a Chrome gombot. Ugyanebben a Beállítások menüben keresse meg a Megjelenés részt, és kattintson a "Kezdőlap gomb megjelenítése" gombra. Ezután kattintson a "Módosítás" gombra, és válassza az "Új lapoldal használata" lehetőséget. Mentse el a módosításokat az "OK" gombra kattintva.
- Kattintson a "Keresőmotorok kezelése" gombra a "Keresés" alatt, hogy ellenőrizze a keresőmotor beállításait a Beállítások menüben. Válassza ki a keresőmotort, amelyet általában használ, majd válassza a "Legyen alapértelmezett" lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy a képernyő jobb oldalán található URL egyezik a megadott keresőmotor nevével! Ha a Yahoo.com oldalt látja a bal oldalon, de a jobb oldali URL -cím nem mutatja a search.yahoo.com webhelyet, kattintson az X -re a képernyőn az URL törléséhez.
-
Internet Explorer: Kattintson az "Eszközök" → "Bővítmények kezelése" elemre. Kattintson a "Search Providers" elemre a listában, majd válassza ki az Ön által felismert és használt keresőmotort (pl. Google, Bing stb.). Ha valami nem látható, válassza ki a keresőmotort, majd kattintson az "Eltávolítás" gombra.
- Lépjen vissza az Eszközök → „Internetbeállítások” menüpontra, majd nézze meg a „Kezdőlapot”. A mezőben található URL a böngésző alapértelmezett oldala. Ha nem ismeri fel, törölje az oldalt, majd válassza az "Új lap használata" lehetőséget.
-
Keresse meg az Internet Explorer ikont az asztalon (vagy bárhol, ahol általában elindítja a böngészőt, kattintson duplán az ikonra). Kattintson a jobb egérgombbal az ikonra, majd válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget. Kattintson a "Parancsikon" fülre, majd ellenőrizze a "Cél" oszlopot. Ha írás után van szöveg
iexplore.exe
- , törölje a szöveget (de ne törölje az iexplore.exe fájlt). Kattintson az "OK" gombra.
-
Firefox: a Megnyitás menüben kattintson a "Beállítások" gombra, majd válassza a "Visszaállítás alapértelmezettre" lehetőséget. A folytatáshoz kattintson az OK gombra.
Ellenőrizze a keresőmotor beállításait a Megnyitás gombra kattintva, és válassza az "Opciók" lehetőséget. A bal oldali sávban kattintson a "Keresés" gombra, majd állítsa az alapértelmezett keresőmotort valami jó hírűre, például Bingre vagy Google-ra. Ha valami ismeretlen jelenik meg az "Egykattintásos keresőmotorok" alatt, kattintson egyszer a keresőmotorra, majd kattintson az "Eltávolítás" gombra
4. lépés: Ellenőrizze, hogy mely programok futnak automatikusan
Nyissa meg a keresőmezőt a Win+S billentyűkombináció megnyomásával. Gépeléssel nyissa meg a Rendszerkonfiguráció panelt
msconfig
ebbe az oszlopba. Amikor a neve megjelenik a keresési eredményekben, kattintson a fájlra. Amikor a rendszer megerősítést kér, válassza az "Igen" vagy az "OK" lehetőséget.
- Válassza ki az Indítás fület, hogy megtekinthesse a számítógép indításakor futó összes program listáját (a Windows 8 és 10 felhasználók a Feladatkezelőbe kerülnek, de a következő lépések ugyanazok lesznek).
- Nézze meg a listát, és ellenőrizze, hogy nincs -e valami, ami adware -nek tűnik. Érdemes az interneten rákeresni a nem fertőzött számítógépen felismert programok nevére. Néhány név meggyőzőnek tűnhet, de nem az, és fordítva. A program neve mellett megjelenik a gyártó cég is. Az ott felsorolt vállalatok segíthetnek abban, hogy megtudja, mely indítási programok ártalmatlanok. Az ismeretlen programokat letilthatja, ha eltávolítja a mellette lévő jelölőnégyzetet (ha Windows 8 vagy 10 rendszert futtat, kattintson a letiltani kívánt programra, majd kattintson a "Letiltás" gombra).
5. lépés. Mentse el a beállított értékeket, és indítsa újra a számítógépet
Ha Windows 7 vagy korábbi rendszert futtat, kattintson az "Alkalmaz", majd az "OK" gombra. Ha Windows 8 vagy újabb rendszert futtat, zárja be a Feladatkezelő ablakot az X gombra kattintva.
6. lépés: Ellenőrizze, hogy vannak -e olyan programok, amelyeket nem lehet eltávolítani
Ha továbbra is előugró ablakokat lát a számítógépen, vagy bosszantó hirdetések jelennek meg a számítógép újraindításakor, ellenőrizze, hogy vannak-e olyan programok, amelyek nem távolíthatók el a szokásos programeltávolítási funkcióval. Nyissa meg a keresősávot, és írja be a Programok parancsot, majd kattintson a "Programok és szolgáltatások" elemre.
- A telepített programok listájában keresse meg az ismeretlen programot. A listát a telepítés dátuma szerint rendezheti a lista tetején található dátumra kattintva.
- Ha el szeretne távolítani egy programot, kattintson egyszer a programra, majd kattintson az "Eltávolítás" gombra. A szoftver eltávolítása után indítsa újra a számítógépet.
7. lépés: Töltse le a MalwareFox Anti-Malware programot
Ha az adware nem található vagy távolítható el a leírt kézi lépésekkel, akkor itt az ideje, hogy a végső fegyvert használja. Egy bevált megoldás a MalwareFox használata, amely letölthető a webhely felkeresésével és az "Ingyenes letöltés" gombra kattintva. Indítsa el a letöltést az "Ingyenes verzió letöltése" kiválasztásával, majd mentse a letöltést az asztalra, amikor a rendszer kéri.
Ha egyetlen programot sem tud letölteni, töltse le a MalwareFox Anti-Malware programot egy másik számítógépről, majd mentse a fájlt egy flash meghajtóra vagy CD/DVD-re. Helyezze be a flash lemezt vagy CD/DVD -t a fertőzött számítógépbe. Nyomja meg a Win+E billentyűkombinációt a File Explorer megnyitásához (miközben a flash meghajtó vagy CD/DVD még mindig a számítógépen van), majd kattintson duplán a képernyő bal oldalán található flash meghajtóra vagy CD/DVD lemezre
8. lépés: Futtassa az Anti-Malware programot, és végezzen vizsgálatot
Futtatásához kattintson duplán a letöltött fájlra, majd kattintson a "Beolvasás" gombra. Amikor a programban lévő szkenner adware -t talál, az interfész színe pirosra vált. A "Tovább" gombra kattintva eltávolíthatja az adware -t. Ha van olyan adware, amelyet nem lehet eltávolítani (ez ritka eset, de előfordulhat), jegyezze fel az adware nevét, és folytassa.
9. lépés. Keresse meg a Symantec utasításait az adware eltávolítására
Csökkentett módban vagy más számítógépen keresse fel a Symantec kártevők listáját A -tól Z -ig. Ez a folyamatosan frissülő webhely linkeket tartalmaz, amelyek szinte minden típusú adware eltávolítására vonatkozó utasításokat tartalmaznak. Válassza ki a számítógépét megtámadó reklámprogram nevének első betűjét, és görgessen lefelé, amíg meg nem találja. Kattintson az adware nevére.
10. lépés: Kattintson az "Eltávolítás" gombra az utasítások megtekintéséhez
Az első utasításkészlet a Symantec biztonsági programjainak felhasználói számára készült. Ha nem használja a programját, ugorjon a második lépésre, és kövesse az adware eltávolításához adott utasításokat. Minden adware különböző kezelést igényel. Néhány reklámprogramot nehezebb eltávolítani, mint másokat. Indítsa újra a számítógépet, ha befejezte a számítógépet megfertőző adware szerint adott összes utasítás végrehajtását.
11. lépés: Futtassa a Rendszer -visszaállítást
Függetlenül attól, hogy sikerült -e eltávolítania az adware -t, futtassa a Rendszer -visszaállítást, hogy visszaállítsa a számítógépet arra a dátumra, amikor még mindig megfelelően működött.
2/2. Módszer: Adware eltávolítása Mac számítógépen
1. lépés: Blokkolja az előugró ablakokat a webböngészőkben
Ez egy fontos lépés annak érdekében, hogy ezt a módszert befejezhesse anélkül, hogy túl sok gondot okozna.
- Safari: A "Safari" menüben válassza a "Beállítások" → "Biztonság" → "Előugró ablakok blokkolása" lehetőséget. Ezután törölje a "WebGL engedélyezése" és "Bővítmények engedélyezése" jelölést.
- Chrome: A Chrome menüben (három vízszintes vonal) válassza a „Beállítások” lehetőséget, majd görgessen lefelé, és kattintson a „Speciális beállítások megjelenítése” gombra. Válassza az „Adatvédelem” lehetőséget, kattintson a „Tartalombeállítások” elemre, majd válassza a „Ne engedje, hogy bármely webhely megjelenítsen előugró ablakokat” lehetőséget.
2. lépés: Ellenőrizze a webböngésző beállításait, hogy nincsenek -e rosszindulatú keresőmotorok és bővítmények
- Safari: A Safari menüben válassza a "Beállítások" → "Bővítmények" lehetőséget. Ha ismeretlen program van, kattintson az "Eltávolítás" gombra. Ezután kattintson az "Általános" fülre, és győződjön meg arról, hogy a webböngészőben az alapértelmezett keresőmotor egy ismert keresőmotorra van állítva. Ha nem, rendelje hozzá a szokásos keresőmotorhoz. A Safari telepít néhány beépített programot a szoftverbe. Biztonságos lehetőség, ha a Google -t állítja be alapértelmezett keresőmotornak.
-
Chrome: A Chrome menüben válassza a „Beállítások” → „Bővítmények” lehetőséget. Kattintson az ismeretlen bővítmény melletti kuka ikonra. Ezután kattintson a "Beállítások" gombra a bal oldali menüben, görgessen le a "Speciális beállítások" elemhez, és kövesse a linket.
- Görgessen le az "Indításkor" elemre, és győződjön meg arról, hogy az "Új lap megnyitása" lehetőséget választotta.
- Görgessen le a „Keresés” elemre, majd kattintson a „Keresőmotorok kezelése” elemre. Győződjön meg arról, hogy felismeri a felső mezőben látható összes keresőmotort. Nagyon figyeljen a jobb oldali URL -re, mivel sok adware program becsapja, hogy úgy tegyen, mintha Google lenne, amikor átirányít egy másik webhelyre. Távolítson el minden gyanúsat a webhely melletti X gombra kattintva.
3. lépés: Töltse le az HT203987 számú Apple támogatási cikket PDF formátumban
A következő lépésben be kell zárnia a böngészőt. Tehát mentse a webhelyet a számítógépére. Keresse fel a https://support.apple.com/hu-hu/HT203987 oldalt. A webhely betöltése után kattintson a "Fájl" → "Nyomtatás" → "Mentés PDF -ként" elemre. Állítsa be az asztalt tárhelyként, hogy a fájlok könnyen és gyorsan megtalálhatók legyenek.
Lépés 4. Használja az "Ugrás a mappába" módszert az adware kereséséhez
Ismerje meg ezt a módszert, mivel sokat fog használni.
-
Nyissa meg az újonnan létrehozott PDF fájlt, majd görgessen lefelé a
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Jelölje ki a fájlok listájának első sorát (ez a példában használt fájl), majd válassza a "Szerkesztés" lehetőséget, majd kattintson a "Másolás" gombra.
- Futtassa a Findert, és válassza a "Nézet" → "Oszlopok" lehetőséget. Ezután kattintson az "Ugrás" → "Ugrás a mappára" lehetőségre.
- Kattintson a "Szerkesztés" → "Beillesztés" gombra a kiemelt fájl beillesztéséhez a mezőbe. Nyomja meg a Return gombot a fájl megkereséséhez. Ha megtalálta, húzza a fájlt a kukába. Ha nem találja, másolja a következő fájlt a PDF -listából, és tegye ugyanezt.
- Ismételje meg ezt az "Ugrás a módszerhez" lehetőséget a lista minden fájljához. Ha elkészült, ürítse ki a kukát a "Finder" → "Kiszerelés" gombra kattintva. Indítsa újra a számítógépet.
5. lépés: Ellenőrizze, hogy fut -e más adware
Amikor a számítógép újraindul, és az adware még mindig ott van, indítsa el a Finder alkalmazást, válassza az „Alkalmazások” lehetőséget, majd kattintson a „Segédprogramok” elemre, és válassza az „Tevékenységfigyelő” lehetőséget. A CPU lapon kattintson a "Folyamat neve" gombra az oszlop ábécé szerinti rendezéséhez, és keresse meg az "InstallMac" vagy a "Genieo" nevű folyamatot.
-
Ha még mindig futnak programok az Activity Monitorban, ismételje meg a "Go to Folder" folyamatot a következő szöveggel:
/private/etc/launchd.conf
- . Ha végzett, indítsa újra a számítógépet.
- Térjen vissza az Apple PDF -fájljához, és görgessen lefelé a „Genieo, InstallMac eltávolítása” elemig, majd ismételje meg a folyamatot minden fájl esetében a „Mac újraindítása” alatt. Indítsa újra a számítógépet, miután befejezte az egyes fájlfolyamatokat, és a szükséges fájlokat a Kukába húzta.
-
A számítógép újraindítása után használja az "Ugrás mappába" lehetőséget. Ezúttal navigáljon a fájlhoz
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Ürítse ki a kukát (amely a Finderben található).
6. lépés: Indítsa újra a számítógépet
Most a számítógépe mentes lesz az adware -től. Ha számítógépe továbbra is fertőzött adware -lel az újraindításkor, telepítenie kell egy Adware eltávolító eszközt.
7. lépés: Töltse le és telepítse a Malwarebytes Anti-Malware for Mac rendszert
A Malwarebytes egy hatékony program az adware eltávolítására otthon. Kattintson a "Letöltés" gombra, és válassza ki a fájl mentésének helyét. A letöltés befejezése után kattintson duplán a fájlra a futtatásához.
- Ha az adware jelenléte megakadályozza a kártevők elleni letöltést, akkor egy másik számítógéppel töltse le a telepítőt, és mentse a fájlokat egy flash meghajtóra vagy CD/DVD-re.
- Amikor először futtatja az "Anti-Malware for Mac" programot, a rendszer megkérdezi, hogy valóban meg akarja-e nyitni. Válassza a "Megnyitás" lehetőséget. Ha egy másik üzenet jelenik meg a számítógép biztonsági beállításaival kapcsolatban, kattintson az Apple menüre, és válassza a "Rendszerbeállítások", majd a "Biztonság és adatvédelem" lehetőséget. A szoftver futtatásához az Általános lapon válassza a "Megnyitás mindenképpen" lehetőséget.
- Az Anti-Malware első futtatásakor a rendszer felkéri a rendszergazdai fiók felhasználónevének és jelszavának megadására. Gépelje be, majd kattintson a "Segéd telepítése" gombra.
8. lépés. Kattintson a "Scan" gombra
Ha bármilyen adware -t talál, a program felsorolja azt a vizsgálat befejezése után. Kattintson a számítógépet megtámadó adware nevére, majd az eltávolításhoz válassza a "Kijelölt elemek eltávolítása" lehetőséget. Indítsa újra a számítógépet, és az adware biztosan eltűnik.
Tippek
- Soha ne töltsön le programokat nem megbízható webhelyekről.
- Frissítse a víruskereső/rosszindulatú programot a számítógépen a lehető leggyakrabban.
- Védje számítógépét a rosszindulatú programok minden formájától egy víruskereső program segítségével.
- Vészhelyzet esetén mentse a Malwarebytes Anti-Malware programot egy flash meghajtóra vagy CD/DVD-re.
Figyelem
- Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik, vigye szakemberhez javításra.
- Az adware gyakran kerül a számítógépre, amikor a felhasználók egy felugró üzenetet látnak a monitoron, amely így szól: "Figyelmeztetés! A számítógép fertőzött!" (Figyelem! A számítógép fertőzött!). Egy jó hírű rosszindulatú program nem küld üzeneteket a webböngészőkben. Az eredeti figyelmeztetés egy másik ablakban jelenik meg, a kártevőirtó program nevével a tetején, vagy egy felugró értesítés formájában a Windows tálcáján.
