A nyomtatási sorkezelő segíti a Windows számítógépet a nyomtatóval való interakcióban, és megrendeli a sorban lévő nyomtatási feladatokat. Ha hibaüzenet jelenik meg a nyomtatási sorkezelővel kapcsolatban, akkor az eszköz sérült, vagy nem tud más szoftverrel együttműködni. Előfordulhat, hogy egynél több módszert kell kipróbálnia a törött sorkezelő javításához.
Lépés
Módszer 1 /3: A nyomtatási sorkezelő "Tulajdonságok" módosítása
1. lépés: Nyissa meg a nyomtatási sorkezelő "Tulajdonságok" parancsát
Ez a módszer nem oldja meg az összes spool -problémát, azonban meglehetősen biztonságos és könnyű elkezdeni a javítást. Ez a módszer a Windows XP -től kezdve minden verzióban használható (régebbi operációs rendszer verziók esetén is):
- Nyomja meg a "Windows" + R billentyűkombinációt a "Futtatás" párbeszédpanel megnyitásához. tik szolgáltatások.msc és nyomja meg az Enter billentyűt. Kattintson duplán a "Nyomtatási sorkezelő" elemre.
- Egy másik módszerhez kattintson a Start → Vezérlőpult → Felügyeleti eszközök → Szolgáltatások → Nyomtatási sorkezelő elemre
2. lépés. Kapcsolja ki a spoolt, majd kapcsolja be újra
A Stop és Start gomb a "Nyomtatási sorkezelő tulajdonságai" ablakban, az "Általános" fülön található. Bizonyos hibákat úgy lehet kijavítani, hogy leállítja a nyomtatási sorkezelőt, majd újra engedélyezi azt. Ne csukja be még az ablakot, mert még van tennivaló.
3. lépés: Állítsa be a spoolt, hogy automatikusan elinduljon
Kattintson az "Indítási típus" melletti menüre. Válassza az "Automatikus" lehetőséget, hogy a sorosító a számítógép bekapcsolásakor elkezdjen működni, hogy a nyomtatási sorrend ne hagyjon ki egyetlen nyomtatási parancsot sem. A módosítások mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot a jobb alsó sarokban.
Lépés 4. Módosítsa a "helyreállítás" opciót
Ezután kattintson a „Helyreállítás” fülre. Ez a funkció szabályozza, hogy a spool hogyan reagál a saját hibáira. Néhány módosítással beállítható a spool, hogy önmagában megoldja a problémát, és minimalizálja a számítógép károsodását. Módosítsa a beállításokat az alábbi lépések szerint:
- "Első kudarc: Indítsa újra a szolgáltatást ”
- "Második hiba: Indítsa újra a szolgáltatást "
- "Későbbi hibák: Nem tesz intézkedéseket ”
-
”Állítsa vissza a fájlok számát a következők után:
1. lépés. napok"
-
Indítsa újra a szolgáltatásokat a következők után:
1. lépés. percek"
- Ha végzett, kattintson az Alkalmaz gombra.
5. lépés: Tiltsa meg a számítógéppel való interakciót
Kattintson a "Bejelentkezés" fülre. Ha be van jelölve az „Engedélyezés az asztali számítógéppel” jelölőnégyzet, akkor törölje a jelölést. Problémák merülhetnek fel, ha a jelölőnégyzet továbbra is be van jelölve, és erre a lehetőségre nincs szükség a modern számítógépeken és nyomtatókon. Ne felejtse el kattintani az Alkalmaz gombra.
6. lépés Indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra
Most próbálja meg újra nyomtatni. Előfordulhat, hogy először be kell zárnia a "Tulajdonságok" ablakot, vagy újra kell indítania a számítógépet. Ha a hibaüzenet továbbra is megjelenik, folytassa a következő lépéssel.
7. lépés: Ellenőrizze a spool "függőségeit"
Térjen vissza a "Nyomtatási sorkezelő tulajdonságai" ablakhoz. Kattintson a "Függőségek" fülre, és nézze meg a "Ez a szolgáltatás a következő rendszerkomponensektől függ." Feliratú mezőt. Figyelje meg a panelen felsorolt szolgáltatások állapotát:
- Térjen vissza a "Szolgáltatások" ablakhoz. Miután bezárta, nyissa meg újra ezt az ablakot a módszer első lépésében leírtak szerint.
- A Név ("név") oszlopban keresse meg a szolgáltatásneveknek megfelelő szolgáltatásneveket a "Függőségek" ablak felső mezőjében.
- Győződjön meg arról, hogy a fájl „Állapota” értéke „Started”.
- Győződjön meg arról, hogy a fájl „Indítási típusa” „Automatikus”.
- Ha van olyan szolgáltatás, amelynek állapota és indítási stílusa nem egyezik, állítsa le a szolgáltatást, majd engedélyezze újra. Tegye ezt a "Szolgáltatások" ablak ikonjain, vagy kattintson duplán a szolgáltatás nevére, és használja a "Tulajdonságok" ablakban található gombokat.
- Ha a "Stop" és a "Start" ikonok szürkék, vagy a szolgáltatás nem változik "Started" és "Automatic" értékre, próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramot az alábbiak szerint. Ha ez sem sikerül, szüksége lesz az adott szolgáltatásra vonatkozó hibaelhárítási útmutatóra, amely magában foglalhatja a magas kockázatú regisztrációk szerkesztését.
2. módszer a 3 -ból: A nyomdagép kezdeti állapotának visszaállítása
1. lépés Törölje a nyomtatási sort
Néha a problémák így megoldódhatnak. Ez a lépés is kezdeti követelmény, mielőtt folytatná az alábbi lépéseket.
- Nyisson meg egy "Szolgáltatások" ablakot ("Windows" billentyű + R, írja be a services.msc parancsot, nyomja meg az enter billentyűt).
- Válassza a "Nyomtatási sorkezelő" lehetőséget, és kattintson a "Leállítás" ikonra, ha a sorkezelő még nincs kikapcsolva.
- Nyissa meg a C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS oldalt, és nyissa meg a fájlt. Előfordulhat, hogy rejtett fájlokat kell felfednie és/vagy rendszergazdai jelszót kell megadnia.
- Törölje az összes könyvtár tartalmát. NE törölje a nyomtató könyvtárát. Ne feledje, hogy ez a lépés törli az összes nyomtatási feladatot, ezért győződjön meg arról, hogy senki más nem használja a nyomtatót a hálózaton.
- Térjen vissza a "Szolgáltatások" ablakba, válassza a "Nyomtatási sorkezelő" lehetőséget, majd kattintson a "Start" gombra.
2. lépés. Frissítse a nyomtató -illesztőprogramot
Előfordulhat, hogy a nyomtató -illesztőprogram sérült, ezért a sorkezelőnek problémái vannak a nyomtatóból származó sérült adatok feldolgozásával. Először frissítse az illesztőprogramokat. Ha a probléma nem oldódott meg, folytassa a következő lépéssel.
3. lépés Távolítsa el a nyomtatót
Lehet, hogy a nyomtató szoftvere sérült. Ez a rövid folyamat eltávolítja a nyomtató szoftverét az újratelepítéshez:
- Húzza ki a nyomtatót, vagy válassza le a vezeték nélküli nyomtatót.
- Keresse meg az "Eszközök és nyomtatók" elemet a keresőmezőben, majd kattintson a megnyitásához.
- Kattintson a jobb gombbal arra a nyomtató ikonra, amelyet nem sikerült kinyomtatni. Kattintson a "Törlés" gombra a megjelenő menüben.
4. lépés Távolítsa el a nyomtató -illesztőprogramot
A vezető eltávolítását külön kell elvégezni. Tartsa nyitva az "Eszközök" és a "Nyomtatók" ablakokat, és hajtsa végre a következő módosításokat:
- Kattintson a bal egérgombbal egy másik nyomtató ikonra, majd kattintson a Nyomtatókiszolgáló tulajdonságai elemre a felső menüben.
- A "Tulajdonságok" ablakban kattintson az "Illesztőprogramok" fülre.
- Válassza ki az eltávolítani kívánt nyomtató illesztőprogramját, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
- Ha az "Illesztőprogram és illesztőprogram -csomag eltávolítása" lehetőséget választja, az illesztőprogram -telepítőcsomag is eltávolításra kerül. Az eltávolítást csak akkor hajtsa végre, ha tudja az illesztőprogram új telepítési csomagjának helyét.
5. lépés. Telepítse újra a nyomtatót
Csatlakoztassa újra a nyomtatót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a nyomtató újratelepítéséhez. Ha az illesztőprogram telepítőcsomagját eltávolították, le kell töltenie egy csomagot. Keresse meg az illesztőprogramot a nyomtató gyártójának webhelyén.
6. lépés Távolítsa el a nyomtatót, amely többször megjelenik a "Nyomtatáskezelés" felirat mellett
Ha a nyomtató vagy az illesztőprogram folyamatosan megjelenik, vagy nem távolítja el, akkor ez az eszköz segíthet. Ez az eszköz csak Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise és Windows 8 Pro/Enterprise rendszeren használható. Kovesd ezeket a lepeseket:
- Lépjen a Start → Felügyeleti eszközök → Nyomtatáskezelés menübe, és jelentkezzen be a rendszergazdai jelszóval. Ha nem találja, próbálja meg a Start → Vezérlőpult → Rendszer és biztonság → Felügyeleti eszközök → Nyomtatáskezelés lehetőséget.
- A bal oldali ablakban kattintson a Nyomtatókiszolgálók melletti nyílra a lista megnyitásához.
- Kattintson a számítógép melletti nyílra ("Helyi" jelöléssel).
Lépés 7. Kattintson az ablak bal oldalán található Nyomtatók elemre
Keresse meg a problémás nyomtatót az ablak jobb oldalán, kattintson rá jobb gombbal, majd válassza a "Törlés" lehetőséget.
- Kattintson a Drivers elemre a bal oldali ablakban. Kattintson a jobb egérgombbal a nyomtató által használt illesztőprogramokra, majd válassza a "Törlés" lehetőséget a törléshez. (Az illesztőprogram nem törölhető, ha másik nyomtató van használatban.)
- Alternatív megoldásként kattintson a jobb egérgombbal az illesztőprogramra, és válassza az "Illesztőprogram-csomag eltávolítása" lehetőséget. Ez a lépés eltávolítja az illesztőprogramot és a telepítőcsomagot. Néha szükség van erre a lépésre, de az illesztőprogramot nem lehet újratelepíteni, amíg az új telepítőcsomag nincs letöltve.
- Csatlakoztassa a nyomtatót az illesztőprogram újratelepítéséhez. Töltsön le új illesztőprogramot, ha eltávolította a telepítőcsomagot.
3. módszer 3 -ból: Rendszerfájlok ellenőrzése
1. lépés Indítsa újra a számítógépet csökkentett módban
Bár nem szükséges, ez a lépés segít a szkennelés sikerének arányában.
Lépés 2. Nyissa meg a „Parancssor” parancsot rendszergazdaként
Keresse meg a "Parancssor" parancsot a keresőmezőben. Kattintson a jobb gombbal a "Parancssor" elemre, és válassza a "Futtatás rendszergazdaként" lehetőséget. Adja meg rendszergazdai jelszavát.
3. lépés. Írja be a szkennelési parancsot
A megnyíló ablakban írja be sfc /scannow és nyomja meg az Enter billentyűt. Pontosan gépelnie kell, ahogy le van írva. Ebben a lépésben a "Rendszerfájl -ellenőrző" utasítja a sérült fájlok keresésére és kijavítására.
Ez a lépés visszaállítja a rendszerfájlokat az eredeti állapotukba. Ha korábban módosította a számítógépet, a számítógép ellenőrzése előtt készítsen biztonsági másolatot a fájlokról
4. lépés. Várja meg, amíg a szkennelés befejeződik
Hagyja nyitva a Parancssor ablakot, amíg a vizsgálat folyamatban van. Olvassa el a szkennelés befejezésekor megjelenő üzenetet:
- Ha a "Windows erőforrásvédelem sérült fájlokat talált és sikeresen megjavította" üzenet jelenik meg, indítsa újra a számítógépet normál módban, és próbálja meg a nyomtatást.
- Ha a "Windows erőforrásvédelem sérült fájlokat talált, de nem tudott néhányat kijavítani" üzenet, folytassa a következő lépéssel.
- Ha egy másik üzenet jelenik meg, keresse meg az ezen a lapon felsorolt egyéb megoldásokat.
5. lépés. Keresse meg a sérült fájlokat
Ha a vizsgálat hibát talál, de nem oldja meg, akkor saját maga kell megoldania. További információkat talál az alábbi tippek segítségével:
- A "Parancssorba" írja be: findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt", és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Keresse meg az Sfcdetails.txt fájlt az asztalon, és nyissa meg.
- Keresse meg a mai dátumú jelentéseket. Keresse meg a sérült vagy hiányzó fájl nevét.
6. lépés. Keresse meg a fájl új példányát
Keresse meg ezt a fájlt egy másik számítógépen, amely ugyanazzal a Windows verzióval rendelkezik, és vigye át a számítógépére. Ellenkező esetben töltsön le új fájlokat az internetről - de győződjön meg róla, hogy megbízható webhelyről tölti le.
Ez a fájl megtalálható a Windows telepítő CD -jén is
7. lépés. Telepítse a fájl új példányát
A sérült fájlokat újakra cserélheti:
- A "Parancssor" mezőbe írja be levétel /f majd egy szóköz, majd a sérült fájl pontos helye és neve. Például: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Nyomd meg az Entert.
- Ezután írja be a parancsot icacls (a sérült fájl elérési útja) /támogatás rendszergazdái: F -helyettesítse "(a sérült fájl elérési útja)" a korábban használt sérült fájl helyével és nevével.
- Az új fájl áthelyezéséhez írja be másolás (útvonal az új fájlhoz) (a sérült fájl elérési útja) helyettesítse a zárójelben lévő mondatot az új hellyel és fájlnévvel.
Tippek
- A Windows 2003 és XP Professional x64 kiszolgálók hibát tapasztalhatnak, amely megakadályozza, hogy a számítógép bizonyos nyomtatógépektől fogadjon nyomtatási feladatokat. A javítást a Microsoft súgóoldaláról töltheti le.
- Sok eszköz letölthető a nyomtatási sorkezelő automatikus javításához. Csak megbízható forrásból töltsön le, hogy megakadályozza, hogy számítógépe vírusokat kapjon.
