A szociális munkák értékelései olyan jelentések, amelyeket a szociális munkások írnak, hogy értékeljék ügyfeleik végzettségét, mentális egészségét, lehetséges szerhasználatát vagy szakmai igényeit. A szociális munka értékeléséhez először interjúkat kell készítenie az ügyféllel és több más emberrel, akik ismerik az ügyfél hátterét és igényeit. Az értékelő jelentésben fel kell sorolnia azokat a különböző célokat is, amelyeket az ügyfélnek el kell érnie a probléma megoldása érdekében, valamint azokat a gondozási és segítségnyújtási típusokat, amelyeket az ügyfélnek e célok elérése érdekében javasol.
Lépés
1/2 módszer: Információk gyűjtése
1. lépés. Határozza meg az interjú ütemtervét
Ne feledje, hogy az értékelő lapon szereplő információk többsége általában olyan felektől származik, akik közvetlenül kapcsolódnak az ügyhöz.
Ezért kezdje azzal, hogy megkérdezi azokat az embereket, akiknek szüksége van az Ön szolgáltatására. Ha lehetséges, interjút készítsen a családtagokkal, más szociális munkásokkal, akik hasonló esetekben dolgoztak, pszichiáterekkel, tanárokkal és/vagy másokkal, akik szélesíteni tudják a nézőpontját az ügyfél helyzetéről
2. lépés Tekintse át a dokumentumokat
További információkat kaphat, ha áttekint különböző fontos dokumentumokat, például pszichológiai állapotát, oktatási dokumentációját, orvosi vizsgálati eredményeit stb.
Mentse el az összes rendelkezésre álló dokumentumot. Az értékelő jelentésnek tartalmaznia kell az interjúalanyok nevét, az eseményeket, amelyeket sikerült megfigyelnie, és az áttekintett dokumentumokat
3. lépés. Végezze el az interjút biztonságos környezetben
Ne feledje, hogy olyan légkört kell teremtenie, amely képes arra ösztönözni az ügyfeleket és/vagy más forrásokat, hogy megfelelő információkat nyújtsanak. Koncentráljon arra, hogy információkat szerezzen az ügyfél igényeiről, és milyen erőforrások segíthetnek ezeknek az igényeknek a kielégítésében.
- Érezze biztonságban és kényelmesen az ügyfelet, ha először elmagyarázza az alkalmazandó titoktartási szabályokat. Általában hangsúlyozza, hogy minden kapott információt csak az értékelő jelentés céljaira használunk fel, és nem osztjuk meg illetéktelen személyekkel.
- Ahhoz, hogy pozitív választ kapjon, összpontosítson az ügyfél erősségeinek megtalálására, ahelyett, hogy elítélőnek és/vagy hibásnak hangozna. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy az értékelés összes eredményét ismeri és elfogadja.
- Amikor az ügyfél ellenállás jeleit mutatja, optimista hozzáállással motiválja őt. Ezenkívül ügyeljen arra, hogy mindig udvarias, pontos és figyelmes legyen az adott ügyféllel. Kerülje a nehezen érthető szakzsargon használatát!
4. lépés: Nyitott kérdéseket tegyen fel részletes válaszokért
Ha olyan zárt kérdéseket tesz fel, amelyekre csak igennel és nemmel lehet válaszolni, akkor megnehezíti az átfogó értékelő jelentés elkészítéséhez szükséges különféle információk beszerzését; ennek eredményeként Önnek is nehéz lesz kitűznie a célokat és kidolgoznia a kezelési tervet az ügyfél számára. Ezért ahelyett, hogy megkérdezné, hogy az ügyfele haragszik -e valakire, kérje meg, hogy magyarázza el, mit érez iránta.
Az interjú során mindig tartsa meg az értékelőlapot. Ne feledje, hogy az értékelőlap speciális és részletes kérdéseket tartalmaz; elolvasása segít abban, hogy összpontosítson, még akkor is, ha le kell vonnia a fontos kiegészítő információkat
2. módszer 2 -ből: Értékelés írása
1. Lépés: Ismerje fel, hogy az írás rugalmas folyamat
Nincsenek speciális szabályok a helyes értékelő jelentés elkészítésére. Eleinte nehéz lehet, különösen azért, mert meg kell találnia a saját útját; de valójában ez a mérlegelési jogkör lehetővé teszi, hogy kiválassza az adott esetnek leginkább megfelelő módszert.
- Írja le a lehető legtöbb információt. Írja le az ügyfél külsejét (beleértve az öltözködés alkalmasságát a környező helyzettel), az ügyfél tisztaságát, a szemkontaktust fenntartó képességét, valamint a környező környezet iránti mentális irányultságát vagy érzékenységét.
- Sok intézmény szabványosított formátumokkal rendelkezik, amelyek megkövetelik, hogy specifikus ügyfélspecifikus információkat írjon le. Az értékelő jelentés egyik gyakori kategóriája a következő: „probléma bemutatása”, „problématörténet”, „ügyféltörténet”, „szerhasználati előzmények”, „családtörténet”, „oktatási és foglalkoztatási előzmények” és „gondozás és ajánlásokat kell adni."
- További példák: „információk azonosítása”, „ajánlások”, „aktuális problémák”, „adatforrások”, „az ügyfél általános leírása”, „családi háttér és szerkezet”, „végzettség”, „foglalkozási háttér és készségek,”„ Vallási tevékenységekben való részvétel”,„ egészségi állapotok”,„ pszichológiai háttér”,„ társadalmi és szabadidős tevékenységek”,„ alapvető szükségletek az életben”,„ jogi kérdések”,„ ügyfél erősségei”,„ klinikai összefoglaló”,„ klinikai összefoglaló”,”És„ célok és ajánlások”.
2. lépés. Határozza meg az ügyfél által tapasztalt problémát
Az értékelő jelentés legalapvetőbb funkciója az érintett ügyfél által elérendő célok meghatározása. Általában a jelentéseket elbeszélő formátumban készítik el, hogy elmondják a problémát, amellyel az ügyfél szembesül, valamint azt, hogy a probléma története hogyan keletkezett. Óvatosan írja meg a jelentést, hogy ne sértse meg ügyfelét!
Ne vegyen be technikai diagnózist, például a borderline személyiségzavart. Legyen óvatos, az ilyen kifejezések károsíthatják ügyfeleit! Ezenkívül az ilyen szakkifejezések nem képesek konkrét és részletes leírást adni az ügyfélről
3. lépés. Keresse meg az erősségeket és a megoldásokat
Próbálja megismerni az ügyfél erősségeit és gyengeségeit, valamint azokat a közösségeket, amelyekhez tartozik. Hidd el, mindkettő olyan információ, amely felhasználható az ügyfél állapotának javítására.
Állítson be konkrét célokat az ügyfél számára; győződjön meg arról, hogy a célnak határideje van, és azt el tudja érni. Ha a cél az, hogy az ügyfél abbahagyja az illegális kábítószerek használatát, akkor hivatkozzon a helyreállítási programra, amelyet az ügyfélnek követnie kell, és egy bizonyos időn belül be kell fejeznie
4. Lépés. Vegye figyelembe az ügyfél lakókörnyezetét
Ne feledje, hogy ügyfele élete nagymértékben függ a szélesebb társadalmi „ökológiai” hatásoktól; más szóval, a családi környezet, az oktatás, a munka és a közösség nagyban befolyásolhatja az ügyfél életének igényeit. Valójában lehetséges, hogy az ökológiai környezet hozzájárulhat ügyfelei problémáinak megoldásához.
Hasonlítsa össze az ügyfél felfogását problémáiról, szükségleteiről és gyengeségeiről más forrásaival. Ez az összehasonlítás lehetővé teszi, hogy jobban megértse az ügyfél igényeit, valamint céljait és kezelési igényeit
5. lépés Tegye az értékelést a terápiás folyamat részévé
Ragadja meg ezt az alkalmat, és alaposan gondolja át, mit tehet az ügyfél helyzetének javítása érdekében. Ezt követően ossza meg az értékelés eredményeit az ügyféllel; bátorítsa őt arra, hogy értékelje a helyzetet, és önállóan találjon megoldást. Próbáljon kompromisszumot kötni ahelyett, hogy egyoldalúan ítélné el az ítéletet.
Tervezzen további találkozót az ügyféllel, miután megírta és megbeszélte vele az értékelés eredményeit. Ne feledje, hogy utólagos megbeszéléseket kell tartani, hogy nyomon lehessen követni az ügyfél haladását a céljainak elérésében. Időnként nézze át értékelését, hogy rögzítse és értékelje az ügyfél előrehaladását
Tippek
- A szociális munka értékelését szükségletfelmérésnek vagy az ügyfél mentális egészségi állapotának értékelésének is nevezhetjük.
- Az értékelést, amely kizárólag az ügyfél kábítószer- és alkoholfüggőségének állapotára összpontosít, kábítószerrel való visszaélés értékelésének nevezik.
