A sikeres marketingstratégia kialakításának egyik első lépése a versenytársak azonosítása és elemzése. Ezt részletes piackutatással lehet megtenni. Ha nem tudja, kik a versenytársai, akkor valószínű, hogy valaki más versenyelőnyre tesz szert. Például egy versenytársnak könnyebben használható webhelye lehet, vagy alacsonyabb áron kínálhatja ugyanazt a terméket. A versenytársak azonosítása után továbbra is figyelemmel kell kísérnie a nyújtott termékeket és kínálatot, nehogy lemaradjon az üzleti verseny során.
Lépés
Rész 1 /2: Kutatás
1. lépés Vizsgálja meg fő termékeit vagy szolgáltatásait
Versenyezni fog az ügyfelekért más, ezeket a termékeket használó vállalatokkal. Sorolja fel termékeit egy munkalap és egy papírlap oszlopában. Bár rendelkezhet érintőleges termékkel vagy szolgáltatással, amely növelheti az értékesítést, cége nem versenyez más vállalatokkal az ilyen termékek vagy szolgáltatások értékesítésében.
- Előfordulhat például, hogy a vásárlónak küldött minden pólóhoz hozzáadhat egy bónusz kulcstartót a cég nevével. A kulcstartók bónusz az ügyfelek számára, és nem állítanak fel helyhez kötött áruházat.
- Általánosabban, tegyük fel, hogy egy pizza éttermet üzemeltet. Tésztát szolgál fel, de a tészta értékesítésből származó nyereség csekély. A pizza a legnagyobb bevételi forrása. Így nem egy tésztára specializálódott étteremmel versenyez, hanem más pizzázókkal.
2. lépés. Keressen egy céget, amely termékeket értékesít vagy szolgáltatásokat kínál
Látogatónak tettesse magát. Keressen termékeket vagy szolgáltatásokat telefonkönyvek, az internet több keresőmotor, valamint online piacterek és közösségi média segítségével. Írjon 5-10 üzleti versenytárs nevét a papír vagy a program munkalapjának oszlopába. Míg a talált versenytársak többsége helyi vállalkozás volt, bárki, aki terméket értékesített, az interneten versenyzett az eladókkal.
- A telefonkönyv segít megtalálni a helyi versenytársakat. A közösségi média segít megtalálni az új és növekvő versenytársakat.
- Fontos, hogy helyben és országosan is keressük a versenytársakat. A növekvő globális gazdaság következtében előfordulhat, hogy a tengerentúlon olyan cégek kínálják a tiédhez hasonló termékeket. Valószínűleg nem lesz képes lépést tartani tengerentúli versenytársai alacsony áraival, de a vállalat jelenlétének ismerete segíthet a helyi marketingprogram összpontosításában.
3. lépés. Határozza meg versenytársait
A kínált termékek és szolgáltatások határozzák meg, hogy kik a versenytársai. A versenytársak az Ön iparára, piacára és stratégiai csoportjára oszlanak. Az Ön iparága olyan üzleti egységekből áll, amelyek azonos vagy hasonló termékeket vagy szolgáltatásokat kínálnak. A piacok olyan helyek, ahol termékeket és szolgáltatásokat lehet vásárolni és eladni. A stratégiai csoportok olyan üzleti egységekből állnak, amelyek a tiédhez hasonló üzleti modellel rendelkeznek. Lehet, hogy a versenytársai ezen a területen több mint egy helyen vannak. A legfontosabb versenytársak értékelésekor értékelnie kell a vállalat erősségeit és gyengeségeit.
- Az iparági versenyt a nyújtott szolgáltatások, például az importált tea beszállítók alapján határozhatja meg.
- A piacot a környékbeli teaértékesítők alapján határozhatja meg.
- Meghatározhat egy stratégiai csoportot az összes üzletből, amelyek ugyanazt az árat és marketingstratégiát kínálják, mint Ön a teájuk értékesítésekor
- Érdemes figyelembe venni a demográfiai vagy földrajzi piacot is. A demográfiai piac különböző korú, társadalmi -gazdasági osztályú és nemű emberekből áll. A földrajzi piac olyan emberekből áll, akik különböző városokból, országokból és kontinensekről érkeznek.
4. lépés Végezzen néhány szóbeli piackutatást
Kérdezze meg a vásárlókat az üzletben és azon belül arról, hogy hol és milyen típusú terméket vagy szolgáltatást vásároljon. Szájról szájra gyakran a legjobb módja annak, hogy megtudjuk más vállalkozások sikerét. Kérdezze meg barátait és családját, majd fontolja meg egy piackutató cég felvételét különböző emberek felmérésére.
Ez a kutatás felfedheti a különböző ügyfelek logikáját, amikor különböző helyzetekben termékeket vagy szolgáltatásokat választanak. Például azt tapasztalhatja, hogy az ügyfelek a családias hangulat miatt választják az éttermet. Azonban ugyanaz a személy ehet egy másik pizza étteremben, amikor éhes az éjszaka közepén
5. lépés. Végezzen egyszerű felmérést
Ne csak az ügyfeleit vizsgálja meg, hanem a versenytársakét is. Csak néhány embernek nincs semmi baja. Ha megkérdezi a versenytársak vásárlóit, kiderül, miért választották a versenytárs termékét vagy szolgáltatását a tiéd helyett. Ezenkívül ez a felmérés megmutatja azokat a dolgokat, amelyekre összpontosíthat versenytársai ügyfeleinek ellopására. A felmérés összeállításakor több területet is figyelembe kell venni:
- Vevői elégedettség
- A versenytárs teljesítménye
- A vásárlók elvárásai és vágyai
6. lépés Határozza meg, hogy a piaca vagy az iparága növekszik vagy csökken
Ismernie kell vállalata és más hasonló vállalatok teljesítményét. Így megtudhatja, hogy a felajánlott termék vagy szolgáltatás elég stabil -e ahhoz, hogy más egyenlő piacokra is fel lehessen ajánlani további bevétel és nyereség érdekében. Talán át kell alakítania a kínált termékeket és szolgáltatásokat is, ha már nem értékesítik őket.
- Kövesse a helyi és országos hírek fejleményeit. Olvassa el az újság üzleti rovatát. Néha cikkek jelennek meg a piaci szektorról vagy iparágról.
- Adatokért forduljon a Központi Statisztikai Hivatalhoz. Valószínű, hogy az indonéz gazdaság minden területéről rendelkeznek és tesznek közzé adatokat.
- Olvasson történelemkönyveket. Ha a termékét vagy szolgáltatását értékesítő vállalkozás régóta létezik, a vállalkozás történetének tanulmányozásával megismerheti az általános pályát, csökkenést és az eladások növekedését.
2. rész: A versenyzők értékelése
1. lépés. Határozza meg a versenytárs versenyelőnyét
Tekintse át hirdetéseit, és az elvégzett piackutatás segítségével határozza meg a versenytárs versenyelőnyét. A versenytársak például promóciókat, csomagokat, ingyenes szállítást, extra szolgáltatásokat kínálnak stb. Érdemes megtudnia, hogy a versenytársak hasonló ajánlatokat vagy kissé eltérő termékeket kínálnak -e. A kulcsfontosságú versenytársak versenyelőnyeinek és hátrányainak ismerete előnyt jelent a helyi marketingprogram kialakításában.
2. lépés Vizsgálja meg a versenytársak értékesítési folyamatait
Fontos meghatározni, hogyan működik a versenytárs teljes értékesítési folyamata. Ezt könnyebb megtenni egyes üzleti egységekben, például egy kiskereskedelmi vállalatnál. Ha nem tudja elemezni egy versenytárs eladásait egy webhelyen keresztül, olvassa el a véleményeket, és nézze meg a Better Business Bureau webhelyét.
Lépés 3. Használjon üzleti szoftvert a versenytársak sikerének nyomon követésére
Az interneten különféle eszközök találhatók, amelyek segítségével nyomon követheti, hogy milyen gyakran keresnek egy vállalkozást az interneten, és milyen kulcsszavakat használnak. Ezen eszközök némelyike ingyenes, a kiváló minőségűekért pedig általában fizetnek. Ez az eszköz hasznos az ügyfél helyének és idejének ismeretében, amikor egy versenytárs webhelyére lép.
- Ez az értékesítési folyamat magában foglalja az értékesítendő termékek meghatározását, az ügyfelek kéréseit, értékeléseit, valamint az áruk vagy szolgáltatások szállításának módját. Annak ismerete, hogy a versenytársak hogyan gondolkodnak az értékesítési folyamat minden szakaszában, segít meghatározni az Ön és a versenytársai versenyelőnyét.
- Ha helyi vállalatot keres, amely ugyanazt a terméket vagy szolgáltatást kínálja, lépjen kapcsolatba velük, és érdeklődjön értékesítési gyakorlatáról. Ne tegyen úgy, mintha vevő lenne, mivel ezt az üzleti gyakorlatot etikátlannak tartják.
- Nézze meg a versenytársak közösségi médiáját, hogy többé -kevésbé ismerje a versenytársak marketingstratégiáit. A versenytársak valami különlegeset kínálhatnak, és lehetőséget adnak az ügyfeleknek arra, hogy kifejezzék, mit szeretnek és mit nem. Mivel ezt a platformot bárki használhatja, ebben a kutatásban nincsenek etikai jogsértések.
4. lépés. Regisztráljon, hogy megkapja a versenytárs katalógusát, e -mailjét vagy e -mailjét
Próbáljon mindig megismerni versenytársait, mert a vállalkozások mindig változnak és növekednek. Ha tudja, mit kínálhatnak versenytársai, és hogyan tudná jobban teljesíteni vállalata, ez minden bizonnyal segít az értékesítési folyamat során. Így naprakész lesz a versenytársak által használt különleges ajánlatokkal és egyéb hirdetési programokkal
Ez még mindig etikus, mert levelet kap, amelyet egy versenytárs küld mindenkinek, aki megadja az e -mail címét. Ha azonban egy versenytárs felveszi Önnel a kapcsolatot, és megkérdezi a vállalat érdekeit, ne hazudjon és ne tévesszen meg
5. Hasonlítsa össze magát versenytársaival
Tartalmazza minden versenyző erősségeit és gyengeségeit, amelyeket egymás mellett tanulmányoztak. Légy őszinte azzal, hogy mennyire tud versenyezni a versenytársaival, hogy erősítse gyengeségeit és fejlesszen ki marketingstratégiát. Érdemes célzott ügyfeleket célozni, akik megfelelnek a versenyelőnyének, és csökkenteni kell az erőfeszítéseket azokon a területeken, ahol kevésbé nyereségesek.
Végezze el a SWOT elemzést. A SWOT jelentése erősségek, gyengeségek, lehetőségek és veszélyek (erősségek, gyengeségek, lehetőségek és fenyegetések). Végezze el ezt az elemzést, hogy segítsen azonosítani a figyelmet igénylő problémákat
6. lépés Keressen olyan vállalatokat, amelyek versenyelőnnyel rendelkeznek
A legfontosabb versenytársak felelősek az ügyfelek elfogásáért, még akkor is, ha az értékesített termékek vagy szolgáltatások nem teljesen azonosak. Mielőtt marketing programot kezdene kifejleszteni nyomtatott és elektronikus médián keresztül, hogy egyedülálló előnyt vagy szolgáltatást nyújtson, győződjön meg arról, hogy Ön az egyetlen üzleti egység, amely ezt az előnyt vagy szolgáltatást nyújtja.
Például a pizzaétterme versenyez más pizza éttermekkel és gyorséttermekkel
7. lépés. Határozza meg, hogy vannak -e akadályai a más üzleti egységekkel való versengésnek
Az üzleti életben sokféle akadály van. Figyeljen vállalkozására, és azonosítsa a lehetséges akadályokat. Például akadálya a vállalkozás helye? Minden engedéllyel rendelkezik az üzleti tevékenységhez? Vannak potenciális problémák az ellátási lánccal?
