Nehéz információt gyűjteni valakitől, aki nem akarja átadni. Függetlenül attól, hogy büntetőügyben nyomoznak, vagy egyszerűen megtudják, dohányzik -e gyermeke, vagy sem, számos módszer használható a kihallgatás lefolytatására. Minden kihallgatási helyzet más, ezért győződjön meg arról, hogy felismeri a helyzetét, és tudja, hogy mit kell tennie.
Lépés
1/4 rész: Légy igaza
1. Légy barátságos és nyugodt
A kutatások és az empirikus bizonyítékok következetesen azt mutatják, hogy a legjobb módja annak, hogy elismerést szerezzünk valakitől, ha jól érezzük magunkat. Bíznia kell benned, mielőtt bármit is mond, és semmit sem kapsz, ha önelégült, fenyegető diktátorként viselkedsz. Viselkedjen úgy, mint aki könnyed és éppen szolgálatban van, és elnyeri a kihallgatandó személy szimpátiáját. Röviden, az első lépés az, hogy elhitesse veled.
2. lépés. Irányítsd magad
Ez nem azt jelenti, hogy kemény embernek kell látszania, hanem professzionálisnak, nyugodtnak, magabiztosnak kell lennie, és pontosan tudnia kell, mit csinál. Ettől a kihallgatott személy azt fogja gondolni, hogy te vagy az, aki kihozza a bajból, vagy mélyebb bajba, ha ő a hibás.
Lépés 3. Nyugodjon meg
Ha dühösnek vagy stresszesnek tűnik, a kihallgatott személy azt fogja gondolni, hogy képes uralkodni az érzelmein. Ne hagyja, hogy ez megtörténjen, és maradjon nyugodt, amíg kapcsolatba lép a kihallgatott személlyel.
4. Ne használja a jó zsaru-rossz zsaru módot
Ezt a technikát gyakran látják a különböző médiákban, így sokan látják. Ez a technika gyanússá teszi a kérdezőt, és nem akarja, hogy gyanakvó legyen.
2. rész a 4 -ből: Kapcsolatok
1. Légy kedves vele
Hallottál már olyan történetről, amely egy terroristáról szólt, aki csak azért adott információt, mert a kihallgató különleges kekszet adott neki (a terrorista nem ehet rendes kekszet a cukorbetegség miatt)? Ez bármilyen helyzetben alkalmazható. Légy udvarias, kedves, és legalább mutasd meg, hogy valóban tenni akarsz valamit a kihallgatandó személy érdekében. Így nyitottabb akar lenni.
2. lépés. Beszéljen meg egy másik témát vagy témát
Beszéljen meg egy alkalmi témát, amelynek nem kell kapcsolódnia a vizsgálathoz. Ez lehetőséget ad arra, hogy kapcsolatba lépjen és megismerje egymást, ezáltal hajlandóbbá válik a beszélgetésre, és segít megérteni gondolatait és elveit.
Például kérdezze meg, hol nőtt fel, és mondja, hogy mindig is oda akart menni. Ezután kérdezzen meg más dolgokat a helyről, például arról, hogy milyen szép a hely, milyen ételek vannak ott, és így tovább
3. lépés. Ismerje meg őt
Tedd fel neki a kérdéseket, és kérdezd meg tőle, hogy mit szeret, mi a gondolkodása, és milyen dolgok fontosak számára. Ez az információ nyitottabbá teheti és megkönnyítheti a feladatát.
4. lépés. Segíts neki valami nem kapcsolódó dologban
Tudja meg, mik a jelenlegi szükségletei, amelyek nem kapcsolódnak a kihallgatás témájához, de kielégíthetők. Lehet, hogy gyermekének gyógyszerre vagy orvosi segítségre van szüksége, és segíthet neki a kórházba szállításában, vagy ingyen vásárolhat gyógyszert. Lehet, hogy testvére rosszul teljesít az iskolában, és a gyermeke elég okos ahhoz, hogy oktató legyen. Ha meg tudja találni, mi fontosabb számára, mint az általa tárolt információ, akkor tudja, mit kell tennie, hogy rábírja magát.
5. lépés Kérje ki a véleményét
Ha mások véleményét kéri a nyomozással kapcsolatos témákról, kiderülhet, hogy a kihallgatott személy hogyan gondolkodik, és arra is rábírhatja, hogy akaratlanul is olyan információkat tárjon fel, amelyeket nem szabadna. Tegyen fel olyan kérdéseket, hogy ki állhat mindezek hátterében, vagy mit tenne a helyében. Kérdezd meg tőle, mit gondol a lopásról, vagy bármi volt a nyomozásod abban az időben. Ha tanulmányozhatja és elemezheti a kapott válaszokat, sok mindent megtudhat.
6. Légy a tanácsadó
Az a személy, akit kihallgat, úgy tekintsen rád, mint aki megvédi őt, és mindent megtesz a számára, de csak akkor, ha megadja neked, amire szükséged van. Ha az értesítés nagyon rossz mondatot kap, akkor meg kell találnia, hogyan lehet a legjobb eredményt elérni mindkét fél számára a kihallgatáson. Ez azt jelenti, hogy fel kell tárnod a rossz lehetőségeket, és fel kell ajánlanod a jobbakat.
3. rész a 4 -ből: Helyes kérdések feltétele
1. lépés Zárt kérdések használata
A zárt kérdésekre csak „igen” vagy „nem”, vagy konkrét válaszokkal lehet válaszolni. Ha valaki megpróbálja elkerülni a kérdését, használja ezeket a kérdéseket, és kérjen közvetlen választ. Zárt kérdések:
„Ki…”, „Mikor…”, „Mi…”, „Te vagy…”, és így tovább
2. lépés Nyitott kérdések használata
A nyitott kérdések olyan kérdések, amelyekre nem lehet „igen” vagy „nem” választ adni. Az ilyen kérdések hasznosak ahhoz, hogy a személy további információkat nyújtson, és esetleg véletlenül mondjon el valamit, amit nem kellett volna mondania, valamint jobb részletet és képet kaphat a vizsgálni kívánt helyzetről.
Például: „Magyarázza el, hogyan…”, „Miért…”, „Mi történt…” stb
3. lépés. Használjon tölcséres kérdéseket
A csatorna kérdései szélesebb körre terjednek ki, és könnyen megválaszolhatók, de szűkítsék le a keresett információt. Gyakran kezdhet egy ilyen kérdést egy olyan kérdéssel, amelyre tudja a választ. Az ilyen típusú kérdéseknek lehetőségük van rávenni az embereket olyan információk megosztására, amelyeket nem kellett volna elmondaniuk.
Például: „Tudott a lopásról tegnap este?”, „Ki volt az irodában este 8 órakor?”, „Mikor mentek el?”, „Mikor ment el?” Stb
4. lépés. Használjon leíró kérdéseket
Amikor ilyen típusú kérdéseket tesz fel, például amikor megpróbál részleteket szerezni egy eseményről, vagy elkapni valakit, aki hazudik, használjon leíró nyelvet. Használjon olyan szavakat, mint az „elmond”, a „magyarázat” vagy a „show”, hogy elmesélje a történetet, és nagy részletességgel szolgáljon. Az általa elmondott részletek gyűjteménye olyasmit mondhat, amit nem kellett volna.
5. lépés. Használjon elemző kérdéseket
Azok a kérdések, amelyek mélyreható véleményt kérnek valamiről, ahhoz vezethetnek, hogy fontos információkat közöl, és lehetővé teszi, hogy megértse gondolatait, és megtalálja a módját, hogy további információkat nyerjen ki tőle. Tegyen fel olyan kérdéseket, mint „Miért lopták el az emberek ezt a fájlt?” vagy olvassa el a reakciót.
6. Ne használjon provokációs kérdéseket
Az ilyen kérdések arra vezethetik a kihallgatott személyt, hogy tisztességtelen válaszokat adjon, csak hogy kedvére tegyen, vagy elkerülje a bajt. Ez a kérdés hasznosnak tűnhet, de végül mégis hallani akarja a kihallgatandó személy őszinte tanúságtételét. Ha kihallgat egy ártatlan embert, a végén elronthatja saját nyomozását, és bonyolultabbá teheti a dolgokat.
Például: „Laurel nem megbízható ember, ugye?”
4. rész a 4 -ből: Más módszerek használata
1. lépés Csend
A csend nagyszerű módszer lehet. Próbáljon csendben maradni, miután valaki válaszol a kérdésére, vagy amikor nem válaszol, és csak nézzen az arcába. Csinálj olyan arcot, mint amikor anyád úgy nézett rád, hogy tudta, hogy valamit rosszul csináltál, aztán várj. A legtöbb ember kényelmetlenül érzi magát ilyen csendes helyzetben, és végül kimondja, amit mondhat.
2. lépés Használjon tulajdont vagy „bizonyítékot”
Ez csaló módszer, és valószínűleg bajba sodorja Önt. De használhat mappákat, fotónegatívokat, műanyag zacskókat, amelyekben van valami, SD -kártyákat, CD -ket vagy más kellékeket és tárgyakat, amelyek arra késztetik az embereket, hogy bizonyítékai vannak, ha nincs. Ne mondjon semmit a kezében lévő tárgyról, csak mutassa meg, hogy megvan, és várja meg a reakciót.
3. lépés Használja a meglévő tudást
Egy másik módszer az, hogy a kihallgatott személy azt gondolja, hogy már mindent tud. Tanulmányozza az alapokat, minél többet, annál jobb, és mondja, hogy még akkor is, ha mindent tud és rendelkezik a vizsgálat befejezéséhez, akkor is meg kell hallania a részletek megerősítését a kihallgatott személytől. Tegyen fel olyan kérdéseket, amelyekre már tudja a választ, és rendezze át zárt kérdésekre („17-én az irodában van, 9: 10-kor, nem?”). Ezután kérdezze meg, hogy mit nem tud („Egy dolgot nem tudtam, hogy az aktát, amelyet akkor adott nekem. El tudja magyarázni, miért hozta és adta át az aktát? Azt hiszem, megvan az oka.”).
4. lépés Kerülje a kínzást vagy megfélemlítést
A lehető legjobban kerülni kell a fenyegető és megfélemlítő technikákat, vagy ami még rosszabb, a kínzás bármilyen formáját erőszakkal történő információszerzéshez. Ez a módszer hosszú távon befolyásolhatja pszichológiáját.
Tippek
- Győződjön meg arról, hogy mindennek, amit tesz és kér, oka és célja van.
- Legyen kamerája a kihallgató szobájában (legyen az valódi vagy hamis).
