A tudományon kívül a művészet nagyon fontos szerepet játszik a személyzeti menedzsmentben, mert nincs képlet vagy szabványszabály, amely referenciaként használható. Csakúgy, mint más művészi készségek, akkor is fejlesztheti magát, ha jó személyisége és nagy elkötelezettsége van.
Lépés
1. lépés Helyezze magát "vezetőnek", nem pedig "menedzsernek"
A vezetőknek nem kell címek vagy címek. A vezető olyan személy, aki bármilyen helyzetben képes inspirációt és motivációt adni a csapat minden tagjának.
2. Légy humoros
Ne legyél nagyon önálló ember, hogy objektív és szimpatikus lehess. Ne feledje, hogy mindenki hibázhat, beleértve Önt is.
3. lépés. Ne feledje, hogy Ön felelős egy embercsoport kezeléséért
Ahelyett, hogy egyszerűen erőforrásként vagy vagyonként kezelné őket, ne feledje, hogy családjaik, érzéseik és problémáik is vannak. A munkát nem lehet elválasztani az otthoni élettől. Vedd észre, hogy mindenkinek személyes élete van, és mutass neki empátiát. Mutass tiszteletet mindenki iránt, címtől és beosztástól függetlenül. Légy mosolygós ember és mindig pozitív.
4. lépés. Határozza meg erősségeit és gyengeségeit
Amellett, hogy azonosítja saját és csapata erősségeit, azonosítsa azokat a gyengeségeket, amelyeken javítani kell.
5. lépés Készítsen munkatervet
Ne feledje az üzenetet, amely azt mondja: "A tervezés elmulasztása kudarcot tervez." Ezért készítsen rövid és hosszú távú munkatervet.
6. lépés Döntsön
Amikor véleményt kérnek, alaposan fontolja meg az átadni kívánt ötletet, majd meggyőzően fejtse ki. Ne beszéljen túl sokáig, vagy maradjon csendben. Ha fontos döntést kell hoznia, határozzon meg egy határidőt, majd döntsön a megadott idő szerint. Ha valaki azzal érvel, hogy meg kell változtatnia a véleményét, fogadja el az ötletet, majd cselekedjen a legjobb tudása szerint.
7. lépés. Mondja el elvárásait
Amennyire csak lehetséges, írásban közölje az elvárásokat. Kérjen visszajelzést a csapat minden tagjától. Tudja meg, mit várnak tőled. Próbálja megtalálni a közös hangot, ha nézeteltérések vagy nézeteltérések vannak a csapaton belül.
8. lépés. Határozza meg, hogy mit lehet megváltoztatni és mit nem
Fogadja el a helyzetet, amelyen lehetetlen változtatni, és ne pazarolja az energiát az ezzel való foglalkozásba. Fókuszáljon arra, hogy mit lehet megváltoztatni. A személyzet-orientált cselekvések a csapatban mindig előnyösek és sikert hoznak.
9. lépés. Ne feledje, hogy a csapat minden tagját különböző dolgok motiválhatják, és egyesek motiváltabbak, ha ösztönzést kapnak
Gondoljon a legjobb ösztönző programra, amely támogatja a munkahelyi céljait vagy céljait. Például, ha bónuszt ad annak a csapattagnak, aki a legtöbb egységet képes előállítani, készüljön fel a termékek minőségének csökkenésére, mert az értékesítő a legmagasabb értékesítési mennyiséget igyekszik üldözni.
10. Tiszteld mások bizalmát benned
A vezetők általában több információt tudnak, mint a többi alkalmazott. Soha ne árulja el azonban a vállalat, a feletteseik, munkatársai vagy beosztottjai bizalmát. Győződjön meg róla, hogy mindig bízhatnak benned.
11. Légy következetes
Győződjön meg arról, hogy következetesen cselekszik és reagál. Ne légy olyan ember, aki összezavar másokat, mert a hozzáállásod és a hangulatod könnyen megváltozhat.
12. lépés. A rugalmasság nagyon fontos szempont, és nem ütközik a következetességgel
A vállalkozás versenyképességének megőrzése érdekében légy rugalmas abban az esetben, ha változtatnia kell a döntéseken, a szabályozásokon és az erőforrások elosztásán.
13. lépés. Csak a megoldásra koncentráljon, ne a problémára
A megoldásorientált személyeket részesítik előnyben.
14. lépés Okosan végezze el az alkalmazottak felvételét és elbocsátását
Győződjön meg róla, hogy jó minőségű alkalmazottakat vesz fel, elegendő időt hagyva több jelölt meghallgatására és alapos háttér -ellenőrzésre. Azonban azonnal el kell bocsátani, ha vannak olyan személyiségek, akik negatív személyiséggel rendelkeznek, vagy nem tudják elérni a munkacélokat.
Tippek
- Ne félj a bukástól. Ha Ön vagy munkatársa kudarcot vall, ez azt jelenti, hogy nemrég tanult olyan dolgokat, amelyek nem hasznosak, így kiválaszthatja a hasznos munkamódszert.
- Ne feledje a célok kitűzésének útmutatóját, amely az "S. M. A. R. T. E. R.", azaz "okosabb". Ez a szó a Specifikus (specifikus), Mérhető (mért), Elérhető (elérhető), Reális (reális), Időszerű (ütemezett), Etikai (etikus) és Releváns (releváns) rövidítése.
- Problémák megoldása konkrét intézkedésekkel. Ne legyen olyan menedzser, aki elfoglalt az irányelvek kidolgozásával. Például, mivel egyik alkalmazottja inkább személyes e -mailek küldésére használja a számítógépet, mint munkára, létrehozhat egy osztályszabályt, amely megtiltja a számítógép használatát személyes e -mailek küldéséhez. Egy ember bűnös, mindenkit büntetnek. Ehelyett beszéljen a problémáról azzal a személlyel, aki hibázott. Tudassa velük, hogy megszegték a szabályokat, és ha nem állítják meg azonnal, büntetést kapnak.
- Amikor szembesül valakivel, koncentráljon a tetteire. A szembesülő személy erre általában támadásként reagál. Szakmai beszélgetést folytathat, ha a rossz tettekre összpontosít.
- Soha ne mondd senkinek, hogy valami lehetetlen. Mindent meg lehet tenni, ha rendelkezésre áll a szükséges idő és erőforrás. Motiválja a csapattagokat azzal, hogy: "Ezt néhány nap/év alatt meg lehet tenni költséggel."
Figyelem
- Ne féljen beismerni a hibákat. Mindenki hibázhat, te is. Ha hibázik, ismerje el és tanuljon belőle. A hibázás természetes, de természetellenessé válik, ha a hibákat megismétlik.
- Ne feledje, hogy soha nem tudja irányítani más embereket vagy a történéseket. Az egyetlen dolog, amit irányíthatsz, a tetteid. Légy olyan személy, aki valódi cselekvéssel képes motiválni és inspirálni másokat. Ne pazarolja az idejét csak azért, hogy másokat irányíthasson, mert ez önmagát legyőzi.
- Vedd észre, hogy mindenkinek van személyes élete, és nem kell részt venned benne. Fókuszáljon a jó munkakapcsolatok kiépítésére azzal, hogy megmutatja, hogy mindig igyekszik mindent megtenni a csapattagok egyéni életének tiszteletben tartásával. Ne adjon tanácsot a személyes élettel és kapcsolatokkal kapcsolatban.
