Ez a wikiHow megtanítja, hogyan lépjen kapcsolatba a Yahoo -val. Az online eszközökkel bejelentheti a spamet vagy az erőszakot. Ha egyszerű fiókproblémákat szeretne megoldani, használhatja a Súgót (Súgó). Nincs telefonszám vagy e -mail cím, amellyel fel lehet venni a kapcsolatot a Yahoo alkalmazottjával vagy tisztviselőjével, ezért ha a Yahoo támogatási számának címkézett telefonszámot lát, ne hívja fel. Ne feledje, hogy a Yahoo -val való kapcsolatfelvétel nélkül is megváltoztathatja vagy visszaállíthatja fiókja jelszavát.
Lépés
1 /2 -es módszer: Spam vagy erőszak bejelentése
Lépés 1. Lépjen a Yahoo e -mail küldése szakembernek oldalára
Ezen az oldalon jelentheti a Yahoo -fiókjával kapcsolatos problémákat. Ez az oldal az egyetlen közvetítő, amely közvetlenül kapcsolatba léphet a Yahoo szolgáltatásaival.
2. lépés. Írja be Yahoo e -mail címét
Az oldal tetején található "Yahoo ID" mezőbe írja be Yahoo -fiókjának e -mail címét.
3. lépés. Adjon hozzá egy e -mail címet
A "Hozzáférhető e -mail cím" mezőbe írja be az aktuális e -mail címet. Megadhatja a szokásos módon használt Yahoo -fiókot, vagy hozzáadhat egy külön fiókot (pl. Gmail -fiókot).
4. lépés: Írja be újra az e-mail címét
Írja be a címet az "Írja be újra az e-mail címet …" mezőbe.
5. lépés. Adjon meg részletes leírást
A "A probléma részletes leírása" mezőbe írjon be egy üzenetet, amely leírja a problémát, a megelőzés érdekében tett lépéseket, és minden egyéb olyan adatot, amely Ön szerint segíthet a Yahoo -nak a pontos következtetés elérésében.
6. lépés. Írja be a bosszantó Yahoo e -mail címet
Írja be a spam vagy zaklató e -mail címet a "Jelentett személy Yahoo -azonosítója" mezőbe.
Győződjön meg arról, hogy helyesen írta be a címet, mivel rossz cím írása vagy beírása a többi felhasználó fiókjának felfüggesztését vagy spamként való megjelölését eredményezheti
7. lépés Jelölje be a "Nem vagyok robot" jelölőnégyzetet
Ez a lehetőség az oldal alján található.
8. lépés. Kattintson a Kérés létrehozása gombra
Ez egy kék gomb az oldal alján. Ezt követően az e -mail el lesz küldve.
9. lépés. Várja meg, amíg a Yahoo válaszüzenetet küld
A Yahoo szakemberei vagy felei üzenetet küldenek a megadott e -mail címre. Ezt követően szükség szerint kapcsolatba léphet a Yahoo szakembereivel vagy feleivel.
Ha a problémát elég könnyű megoldani, a szakember általában azonnal meg tudja oldani a problémát, így nem kell vele kapcsolatba lépnie vagy tovább kommunikálnia
2. módszer a 2 -ből: A Súgó használata
Lépés 1. Lépjen a Yahoo Súgó oldalára
Látogassa meg a https://help.yahoo.com/ böngészőjét. Nem léphet kapcsolatba a Yahoo -val a Súgóban, de megoldást találhat a Yahoo -fiókokkal kapcsolatos gyakori problémákra.
2. Lépés. Kattintson a Továbbiak fülre
Az oldal jobb felső sarkában található. Ezt követően egy legördülő menü jelenik meg.
3. lépés Válassza ki a megfelelő terméket
A legördülő menüben kattintson a használt termékre (és segítségre van szüksége). Ezt követően megjelenik a termék súgó oldala.
Például, ha segítségre van szüksége egy fiókkal kapcsolatban, kattintson a „ Fiók ”.
4. lépés. Válassza ki a megfelelő témát
Az oldal bal oldalán található "Böngészés témakörönként" részben kattintson az Ön által használt termékhez kapcsolódó témára. Ezt követően a forráscikkek listája jelenik meg az oldal közepén.
5. lépés Válassza ki a megfelelő forrást
Kattintson az oldal közepén megjelenő források egyikére. Ezt követően megnyílik a forrásoldal.
6. lépés. Olvassa el a megjelenített oldalt
A megjelenített forrástól függően a megjelenített tartalom változhat. A legtöbb forrás általában talál tippeket, javaslatokat és/vagy információkat a kérdéses témáról.
Ha például a " Fiók "termékként" Fiók biztonság "mint téma, és" Védje meg Yahoo -fiókját ”Forrásként egy olyan oldalra kerül, ahol különféle utasítások találhatók a Yahoo -fiók védelmére.
7. lépés. Kövesse a megjelenő utasításokat
Ez a lépés megint más lesz, attól függően, hogy mit szeretne elérni. A súgóban megadott lépések elvégzése után visszatérhet a fő súgóoldalra, ahol szükség esetén további feladatokat/lépéseket hajthat végre.
Néhány forrás linkeket tartalmaz " töltse ki ezt az űrlapot "vagy" lépjen kapcsolatba velünk ”, Amelyre kattintva megjelenik egy űrlap, amelyet később ki kell töltenie és el kell küldenie.
Tippek
- Ha egy adott problémát nem tud speciális eszközökkel vagy súgóközpontokkal megoldani, akkor keressen megoldást a keresőmotoron keresztül. A felhasználók egy másik csoportja valószínűleg ugyanazt a problémát tapasztalta, mint te.
- E -mailt küldhet a Yahoo irodába a következő címen: 701 1st Ave., Sunnyvale, California 94089.
