Ez a wikiHow megtanítja, hogyan kell üzenetet küldeni a TikTok hivatalos ügyfélszolgálati csapatának közvetlenül telefonján vagy táblagépén. A fiókprofilján keresztül felveheti a kapcsolatot a TikTokkal, hogy megoldja az egyes problémákat, vagy technikai segítséget kérjen. Ha üzleti célból szeretne kapcsolatba lépni a TikTokkal, akkor e -mailt küldhet a webhelyükön felsorolt hivatalos fiókok, hirdetési csatornák vagy sajtóadminisztrátorok egyikére.
Lépés
1/2 módszer: A mobilalkalmazás használata
1. lépés: Nyissa meg a TikTok alkalmazást iPhone -ján, iPadjén vagy Androidján
A TikTok ikon úgy néz ki, mint egy fehér zenei hangszín ikon piros csíkokkal fekete alapon. Az ikont a kezdőlapon vagy a telefon alkalmazásmenüjében találja.
2. lépés. Érintse meg a Me gombot a jobb alsó sarokban
Ez a gomb úgy néz ki, mint egy fej sziluettje, amely a képernyő alján található navigációs sávban található. A funkciója a profiloldal megnyitása.
Ha nem jelentkezik be automatikusan, először jelentkezzen be a profiljához
Lépés 3. Érintse meg a jobb felső sarokban található hárompontos ikont
Ezt a gombot a képernyő jobb felső sarkában találja. Ez megnyitja az „Adatvédelem és beállítások” menüt egy új oldalon.
Lépés 4. Érintse meg a Visszajelzés küldése gombot a „Támogatás” szöveg alatt
Ez a lehetőség a menü ceruza ikonja mellett található.
5. lépés Válassza ki a TikTok kapcsolatfelvétel okát a kategória szerint
Bármelyik kategóriát kiválasztva további lehetőségeket láthat.
6. Válasszon egy további kategóriát a fő kategória alatt
Minden kategória több további kategóriából áll. Kiválaszthatja a legmegfelelőbb okot a tapasztalt probléma leírására.
Néhány további kategória megköveteli a kategória részleteinek kiválasztását a következő oldalon
7. lépés: Érintse meg a Küldés gombot
Ez a gomb piros, és a képernyő alján található. Ez a gomb megnyitja a „Visszajelzés küldése” oldalt, és lehetővé teszi az üzenet beírását.
8. lépés. Írja be üzenetét a szövegmezőbe
Koppintson a „Mondja el véleményét” alatti szövegmezőre, és írja ide az üzenetét.
Opcionálisan megérintheti az üzenetmező alatti szürke ikont, majd képet vagy képernyőképet is beilleszthet az üzenetbe
9. lépés. Írja be e -mail címét a „Kapcsolattartó e -mail” mezőbe
Érintse meg az üzenetmező alatti mezőt, majd adjon meg egy érvényes e -mail címet a TikTok válaszának fogadásához.
10. lépés. Érintse meg a Küldés gombot
A képernyő jobb felső sarkában található. Ez a gomb üzenetet küld a TikTok ügyfélszolgálati csapatának.
2. módszer 2 -ből: Kapcsolatfelvétel üzleti célból
1. lépés Nyissa meg az [1] -t egy internetes böngészőn keresztül
Üzleti, hirdetési és sajtócélú e -mail elérhetőségeit itt találja.
2. lépés: Nyissa meg az e -mail fiókot
Használhatja az e -maileket böngészőn, mobilalkalmazáson vagy számítógépen futó alkalmazáson keresztül.
3. Hozzon létre új e -mail üzenetet
Feltétlenül adja meg a kapcsolatfelvétel okát, valamint írja le a problémát e -mailben.
Ha nem tudja, hogyan kell új e -mailt írni, olvassa el a következő cikket a részletes útmutatóért
4. lépés. Írja be a TikTok hivatalos üzleti e -mail címeinek egyikét a "Címzett" mezőbe
A kapcsolatfelvétel okától függően keresse meg a TikTok kapcsolattartói oldal megfelelő címét, és írja be az e -mail „Címzett” mezőjébe.
5. lépés. Küldje el az e -mailt
Ez a módszer elküldi az e -mailjeit a TikTok hivatalos címére, amely a "Címzett" mezőben található.
