Néha nehéz úgy érezni, hogy meghallják, akár a munkahelyen, akár a párjával vesz részt egy megbeszélésen, vagy megpróbálja megosztani véleményét másokkal. Ez még valóságosabbnak tűnik, különösen azoknál a nőknél, akik gyakran nyomás alatt állnak (vagy fenyegetnek), hogy „beszédesnek” vagy „önelégültnek” minősítik őket, amikor véleményt kívánnak nyilvánítani. Noha nincs konkrét recept arra, hogy mások meghallgassák Önt, vannak olyan dolgok, amelyekkel növelheti annak valószínűségét, hogy véleményét meghallgatják.
Lépés
1. módszer a 4 -ből: Önmagadból kiindulva
1. lépés. Gondoljon egy ideális képre arról, hogy mit szeretne más emberektől
Mielőtt kapcsolatba lépne más emberekkel, jó tudni, hogy az adott személy mit akar (ebben az esetben érezni, hogy hallják), és mit jelent ez Önnek. Így tudni fogja, mikor sikerült elérni.
- Ha például azt szeretné, ha többet hallanának a munkahelyén, gondolja át, hogyan nézne ki az ideális „hallgatott” kép. Szeretne több véleményt megosztani? Olyan kérelmet nyújt be, amelyet félt kimondani? Vagy valami más?
- Tűzzön ki kisebb, de világosabb célokat, hogy egyetlen nagy célt (ebben az esetben mások meghallgatása) apró, könnyen elérhető lépésekre bonthasson.
2. lépés: Próbáljon határozottan kommunikálni
Vannak, akik haboznak határozottan kommunikálni, mert nem akarják arrogánsnak látni. Az asszertív kommunikáció azonban valójában arra a képességre utal, hogy kifejezze saját véleményét és szükségleteit, miközben tiszteletben tartja másokat. Ez a fajta kommunikáció együttműködést mutat, nem arroganciát, nem bonyolult és nem lekezelő másokkal szemben. Több olyan határozott technikát is gyakorolhat, amelyek segítenek világosabban kommunikálni másokkal:
- Használjon "I" (vagy "I") névmással rendelkező állításokat. Egy ilyen kijelentéssel vagy mondattal világosan és határozottan kommunikálhat, anélkül, hogy látszólag másokat hibáztatna. Például, ha a barátod folyamatosan megfeledkezik a dátumokról, amelyeket mondott, akkor azt mondhatod: "Valóban megsértődtem, hogy elfelejtetted a randinkat. Úgy érzem, nem én vagyok a prioritásod.” Ezt követően megkérheti a másikat, hogy ossza meg velük a problémával vagy a problémával kapcsolatos véleményét, mondván: „Szeretne erről beszélni?” vagy "Mi történik valójában?"
- Mondj nemet. Néhány ember számára a nemet mondani nagyon nehéz dolog. Fontos azonban belátni, hogy az udvariasság nem feltétlenül jelenti azt, hogy csak olyan dolgokkal értesz egyet, amiket valójában nem akarsz, csak azért, hogy közös hangot vagy egyetértést kapj mindkét fél részéről. Próbáljon időt kérni gondolkodásra, mielőtt döntést hoz. Azt is közölheti a másik személlyel, hogy más dolgokat vagy kötelezettségeket kell elvégeznie, mondván például: "Általában tudok segíteni, de ezen a héten nagyon elfoglaltságom van, és szükségem van a pihenésre." Ne feledje, hogy kötelezettségei vannak önmagával szemben is.
- Kommunikáljon a lehető legtisztábban. Néha úgy érzi, hogy nem hallják meg, mert nem beszél elég világosan ahhoz, hogy a másik nem tudja jól megérteni, amit mond. Például, ha azt szeretné, hogy a gyerekek hazaérjenek vagy meglátogassák az ünnepeket, akkor közvetve közvetítheti kívánságait, mondván: "Nem lenne jó, ha mindannyian összeülnénk karácsonyra?" Gyermekei nem értelmezhetik az üdvözlést kérésként. Azonban, ha például azt mondja: „Úgy érzem, fontos, hogy karácsony napján együtt legyünk. Szeretném, ha eljönnél.”Sikerült világosan és őszintén átadnia igényeit, anélkül, hogy igényesnek vagy arrogánsnak tűnt volna. A szavaiddal nem tudod irányítani mások cselekedeteit, de legalább megpróbáltad.
- Kérjen bocsánatot, ha a helyzet megfelelő, de ne vigye túlzásba. Vállalj felelősséget, ha hibázol, és próbálj jobb ember lenni a jövőben. Az ismételt és túlzott bocsánatkérés azonban kétségessé és aggódóvá teheti magát. Mutasson őszinte, őszinte, egyszerű bocsánatkérést.
3. lépés. Gyakoroljon az elejétől
Ha csak szilárd akar lenni önmagához, akkor kihívást és ijesztő lehet. Ezért kezdettől fogva gyakorolja a határozott kommunikációt, hogy könnyebben megtehesse másokkal. Kipróbálhatod magad, vagy megkérheted egy barátodat, hogy gyakoroljon veled (szerepjátékon keresztül). Nem kell szövegeket vagy párbeszédeket megjegyeznie, hanem gyakorolnia kell a dolgok kimondását (és válaszokat kell adnia bizonyos dolgokra), hogy magabiztosabbnak érezze magát. A bizalom fontos eleme a meghallgatásnak, különösen az üzleti világban.
- Gyakorolj tükör előtt. Beszélgetéskor figyeljen a kifejezésre vagy a megjelenésre. Próbáljon szemkontaktust kialakítani önmagával, amikor beszél. Nem baj, ha kétségei vannak önmagával kapcsolatban. Ha azonban ezek a kétségek megakadályoznak abban, hogy valami fontosat mondhasson, lehet, hogy lépéseket kell tennie az önbizalom növelése érdekében. Például, ha pattanások vannak az arcán, próbálja meg használni a bőrtípusának megfelelő arclemosó terméket. Ha kényelmetlenül érzi magát, vagy elégedett a testével, próbáljon olyan ruhát viselni, amely kiemeli az erősségeit. Bár ez nem sokat segíthet, ha az önbizalma növekszik, magabiztosabb lesz a cselekvésben.
- Gyakorlás közben rögzítsen videókat, és tanulmányozza a felvételeket. A dolgok kimondásának módja néha fontosabb, mint amit mondasz.
4. lépés. Ügyeljen a megjelenített testbeszédre
A magabiztosságot tükröző testbeszéd megmutatja az irányítást önmagad felett, valamint a bizalmat a hozzájárulásodban. Ha magabiztosságot tud mutatni, akkor valószínűleg mások is látják, és magabiztosnak érzik magukat. Ha testbeszéde nem tükrözi az önbizalmát, másokat nem fog érdekelni a mondanivalója. Ezenkívül a kutatás azt is kimutatja, hogy nem fogja érezni magabiztosan véleményét.
- Határozza meg „személyes terét” a lehető legnagyobb elsajátításával. Ne tegye a lábát egy székbe, ne hajtsa össze a karját az ölében, és ne tegye keresztbe a lábát (vagy bokáját). Ügyeljen arra, hogy a lába a padlón maradjon ülve, és álljon úgy, hogy a lába szét legyen, a váll szélessége. Azonban soha ne töltse ki a „személyes teret” a kelleténél jobban, vagy foglalja el valaki más helyét (ez az agressziót tükrözi, nem az önérvényesítést). Csak mutasd meg, hogy magabiztos vagy, így másokat is bátorítani fognak arra, hogy figyeljenek a mondanivalódra.
- Tükrözze a nyílt testbeszédet. Állva vagy ülve ne hajtsa össze a karját a mellkasán, és ne tegye keresztbe a lábát. Ne tartsa a táskát a teste előtt, és ne dugja a kezét a zsebébe. Az ilyen gesztusok azt jelzik, hogy kényelmetlenül vagy érdektelennek érzi magát az adott helyzetben.
- Álljon magasan és erősen. Nem szabad mereven állni, de ügyeljen arra, hogy ne terhelje egyik lábát, és ne helyezze át a másikra, vagy ne döntse előre -hátra a testét. Álljon kényelmesen, egyenesítse ki a vállát, és fújja ki a mellkasát.
- Mutasd meg a szemkontaktust. A szemkontaktus fontos eleme a másokkal való kommunikációnak. Mutassa és tartsa szemkontaktusát a másik személlyel 4-5 másodpercig. Próbáljon meg szemkontaktust tartani a beszédforduló 50% -ánál, és a hallgatás 70% -ánál.
5. lépés. Figyeljen a beszéd stílusára vagy nyelvi elemeire, amelyeket a beszédében tükröz
A beszédstílus arra utal, hogyan mond valamit, és magában foglalja a hangnemet, a beszéd sebességét, a hangerőt, a szünetet, a szóválasztást és a retorika egyéb aspektusait. Beszédstílusa azt is befolyásolja, hogy az emberek hajlandóak -e hallgatni rád, vagy sem.
- Próbáljon nem túl gyorsan (vagy túl lassan) beszélni. Ha túl gyorsan beszél, előfordulhat, hogy az emberek nem értik jól, vagy úgy érzik, hogy ideges. Másrészt, ha túl lassan beszél, az emberek türelmetlenné válnak, vagy azt feltételezik, hogy nem bízik abban, amit mond. Próbáljon egyenletes (változatlan) ütemben beszélni.
- A kulturális különbségek és a társadalmi környezet különös szerepet játszhat a kommunikációban. Például Indonéziában a Solo népe lágy és lassú beszédéről híres. Valaki a Solo -ból úgy érezheti, hogy túlterheli a jakartai (ebben az esetben Betawi) beszédsebessége. Másrészről, jakartai személy kényelmetlenül érezheti magát a lassú hajlamú szólók gyors beszédsebessége miatt. Meg kell azonban jegyezni, hogy a Solo -ban (vagy Jakarta -ban) nem minden ember mutat ilyen stílusú beszédet.
- A nőket általában arra tanítják, hogy olyan nyelvi szempontokra/szokásokra összpontosítsanak, amelyek társas kapcsolatokat (vagy kapcsolatteremtést) foglalnak magukban, míg a férfiakat inkább arra, hogy az állapotra és közvetlenségre vonatkozó kérdésekre összpontosítsanak. Amikor ezeket a szempontokat/szokásokat bemutatják, a különböző háttérrel rendelkező emberek félreértelmezhetik a kimondott szavak mögött rejlő jelentést.
- Figyeljen az előadókra vagy prominens személyiségekre, mint például Mario Teguh, Ridwan Kamil vagy Deddy Corbuzier. Bár eltérő beszédstílusuk van, az általuk használt stílusok hatékonyan közvetítik az üzeneteket. Megváltoztathatják a beszéd hangerejét és sebességét, hogy megfeleljenek az átadni kívánt pontnak vagy elképzelésnek. Szüneteket is tesznek bizonyos szakaszokba, hogy a fontos véleményeket vagy információkat a hallgatók megemészthessék. Ha ilyen nagyszerű előadók beszédeit vagy előadásait nézi, megörökítheti készségeiket, amelyeket alkalmazni tud a saját életében.
6. lépés. Keressen egy másik „konténert”, amellyel kifejezheti véleményét
Nem mindenki tud társas és magabiztos lenni, még gyakorlás után sem. Ebben a technológiai korszakban azonban sokféleképpen követheti a hangját vagy véleményét. Próbáljon blogot írni, naplót közzétenni a közösségi médiában, levelet írni a helyi újság szerkesztőjének, vagy akár személyes naplót vezetni. Néha először is a legfontosabb, hogy véleményt nyilvánítsunk.
7. Légy aktív hallgató
Véleményének meghallgatásának egyik kulcsa az, hogy tudja, hogyan kell hallgatni másokra. Amellett, hogy segít megtalálni azokat az embereket, akik valóban meghallgatják mondanivalóját, azok is, akik úgy érzik, vagy hiszik, hogy hallották a mondanivalójukat, jobban érdekelnek majd a mondanivalójuk hallatán a jövőben. Számos hallgatási technikát követhet:
- Tartsa távol a telefont vagy a zenelejátszót, amikor másokkal beszél. Ne nézzen körül a szobában. Fordítson teljes figyelmet a másik személyre.
- Szükség esetén kérjen felvilágosítást. Időnként mondhatod például: „Hé, várj egy percet! Így, _. Az igaz?" Az ilyen beszéd lehetőséget ad a másik félnek a félreértések tisztázására anélkül, hogy támadásnak érezné magát.
- Levonni a következtetést. Próbálja összekapcsolni a beszélgetés során kapott információkat. Például bezárhatja az értekezletet, mondván: „Tehát a mai találkozó alapján azt mondhatjuk, hogy szükségünk van _ és _. Van még valakinek hozzáfűznivalója?"
- Használjon „támogató” szempontokat. A másik személynek „kis bátorításokat” adhat a folytatáshoz, például bólintással, egy egyszerű szóval (pl. „Ah, igen”) vagy kérdéssel (pl. „Ah, akkor mi?”).
- Ne válaszoljon, amíg a másik beszél. Figyelmesen hallgassa meg mondanivalóját, majd a beszéd befejezése után mondja el véleményét.
2. módszer a 4 -ből: hallgatni kell a munkahelyen
1. lépés Állítsa be kommunikációs stílusát a másik személlyel vagy hallgatóval
Fontos, hogy a hangja hallható legyen, különösen a munkahelyen, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hallgató számára a leghatékonyabban beszél. Mindig fontolja meg, kivel beszél, ha azt akarja, hogy a másik hallja.
- Fontolja meg, hogyan beszélnek mások. Tudja meg, hogy munkatársa gyorsan beszél-e az ötlet átadása érdekében, vagy lassan beszél, miközben sok mindent figyelembe vesz.
- Ha gyorsan beszél valakihez, aki hozzászokott a lassú beszédhez, akkor jó eséllyel nem fogja megérteni, amit mond, bármennyire is zseniális a véleménye. Be kell állítania egy beszédsebességet, amely megfelel a másik személy beszédének sebességének.
2. lépés Ismerje meg munkatársait
Ez a lépés a másik személlyel való kommunikáció stílusának beállítása. Ennek ellenére tudnia kell, hogyan kell hatékonyan beszélni munkatársaival. Ha azt szeretné, hogy munkatársai meghallják Önt, akkor az ő módjuknak/szintjüknek megfelelő nyelven/nyelven kell beszélniük. Ehhez persze először ismernie kell az általuk használt módszert/nyelvi szintet.
- Tudja meg, mi teszi érdekessé a véleményét, és illeszkedik a kollégák álláspontjához. Ha van blogjuk, próbálja meg elolvasni a közzétett blogbejegyzéseket. Ha olyan cikkeket írnak a magazinok számára, amelyek relevánsak az Ön szakterületén, olvassa el ezeket a cikkeket. Meg kell vizsgálni és megérteni az elképzeléseiket.
- Tudja meg, milyen témák érdeklik vagy érdeklik őket. A hatékony meghallgatás érdekében véleményét arra kell irányítania, ami a munkatársai többségét érdekli. Például, ha tudja, hogy munkatársai nagyon érdeklődnek a környezet megóvása iránt, megpróbálhatja megmutatni nekik, hogyan kell menteni a környezetet.
-
Figyeljen arra, hogyan kommunikálnak mások. Tudja és értse meg, hogyan tegye véleményét, véleményét és megjegyzéseit a kollégák hallhatóvá. Figyeld meg a kommunikáció mozgását és azt, hogy mások véleményét hogyan hallják. Ezek a szempontok kultúránként, munkahelyenként és egyénenként eltérőek lehetnek.
- Ügyeljen a többi munkatárs viselkedésére az értekezleteken, interakciókban és egyéb munkahelyi tevékenységekben. Például észreveheti, hogy a főnöke nem érti a „kódot” vagy a közvetett irányokat, ehelyett válaszolhat vagy megértheti a közvetlen megközelítést.
- Vegye figyelembe, hogy mindenki más. Gondolja át, miért unokatesója untathatná meg a nagymamát valamivel? Vagy miért vonzhatná a főnök figyelmét a számviteli részleg gyakornoka, míg Ön nem?
- Megérteni a létező kulturális különbségeket. Néha a különbség nem annyira nyilvánvaló. Más helyzetekben a különbség nyilvánvaló. A kanadai munkakultúra eltérhet az indonéziai munkakultúrától.
3. Ne becsülje le saját véleményét vagy elképzelését
Lehet, hogy ez tudat alatt tükröződik a kommunikáción keresztül, de túl gyakran tükrözi a sajnálatot vagy a saját véleményének lealacsonyítását az Ön által használt nyelven. Próbáld meg elképzelni, ha valaki elhalad melletted a folyosón, és azt mondja például: „Bocs, ha zavarlak. Van egy perced, hogy meghallgassa a véleményemet? Biztos lesz benne, hogy mit fog mondani? A bizalom fontos szempont annak meggyőzésében, hogy mások elképzelései vagy véleményei értékesek, különösen a munkahelyen.
- Használja az ebben a cikkben leírt határozott kommunikációs technikákat, hogy magabiztosan közvetítse ötleteit/véleményét.
- Amikor önbizalmat mutat, nem feltétlenül akar rámenős vagy arrogáns lenni. Továbbra is elismerheti és elfogadhatja mások közreműködését, és tiszteletet mutathat mások ideje iránt, anélkül, hogy saját szerepét aláásná. Például azt mondhatod: „Hé! Azt hiszem, van egy jó ötletem ehhez a projekthez! Van egy perced beszélni róla? " Az ilyen mondások azt mutatják, hogy Ön továbbra is értékeli mások idejének fontosságát, anélkül, hogy "bűnösnek" tűnne a véleménye megosztása miatt.
4. lépés: Jól ismerje a tárgyalt témát vagy témát
Ne hagyja, hogy csak egy ötlettel álljon elő egy találkozón, anélkül, hogy tudná, miről van szó. Győződjön meg róla, hogy tudja, miről lesz szó a találkozón vagy a munkahelyen.
A találkozás vagy vita során való beszélgetés (anélkül, hogy igényesnek tűnne) és a meghallgatás helyes módja, ha előzetesen előkészítünk témákat és véleményeket arról, hogy miről lesz szó. Így lesz egy „lépcsőfok” a véleménynyilvánításhoz, különösen akkor, ha gyakran nem szívesen beszél
5. lépés Válassza ki véleménye/érzése kifejezésének legmegfelelőbb módját
Használja azt a módot, amellyel a legjobban kifejezheti véleményét, amikor valamit megbeszél, vagy elmagyaráz egy munkahelyi helyzetet, miközben szem előtt tartja a közönséget. Ha jól tud prezentációkat készíteni a PowerPoint használatával, használja a prezentációkat a véleménynyilvánítás médiumaként.
- Mindenki másképp tanulja és szívja fel az információkat. Tesztelheti vagy megtudhatja, hogy kollégái vagy a megbeszélésen jelenlévők olyan személynek minősülnek -e, aki hatékonyabb a vizuális, kinetikus vagy hallási tanulásban.
- Az információs megjelenítési stílusok kombinálásával is biztosíthatjuk, hogy a hallgatók lépést tarthassanak magyarázataival. Például előkészíthet PowerPoint prezentációkat, segédanyagokat és vitákat az Ön által közvetített információkról/véleményekről.
6. lépés. Legyen Ön az első, aki felszólal a vitában
Általánosságban elmondható, hogy az első személy, aki közreműködik a megbeszélésben, gyakrabban lesz hallható, mint azok, akik később beszélnek. Ha van véleménye, mondja el rögtön az elején. Ha halogatod, jó eséllyel nem fogsz tudni megszólalni, és nehezen tudod követni a vitát.
- Természetesen nem lehet csak úgy kifejteni a véleményét, ha valaki nem tett fel kérdést vagy tanácsot. Az ilyen dolgok arrogánsnak tűnhetnek.
- Az ilyen dolgoknak kell a megfelelő pillanat. Vannak, akik a rövid szüneteket "kínos" pillanatoknak találják, míg másoknak csak szünetre van szükségük ahhoz, hogy gondolataikat vagy ötleteiket összegyűjtsék. Próbálja megbecsülni a szünet pontos időtartamát, majd ossza meg véleményét.
7. lépés. Tegyen fel kérdéseket
Gyakran az emberek annyira koncentrálnak a véleménynyilvánításra, hogy elfelejtik, hogy a kérdések feltevése is fontos, és néha még jobb is, mint egyszerűen egy ötlet közvetítése. A kérdések tisztázhatják a problémákat, vagy arra ösztönözhetnek másokat, hogy más szemszögből vagy módon gondolkodjanak.
- Például, ha az emberek megbeszélik, hogyan lehet a legtöbbet kihozni a munkanapból, kérdezze meg, mit akar a főnöke, a problémás területeket stb.
- Készítse elő a kérdéseket korán, még akkor is, ha végül nem használja fel őket. Így felkészültebb lesz, és tisztább lesz az elmélete/képe a megvitatandó kérdésekről.
8. lépés: A közönség bevonása
Győződjön meg arról, hogy a követett ötlet közvetítési módja világos és tömör. Ellenkező esetben az Ön által közvetített ötletek vagy vélemények csak a hallgató jobb fülébe és a bal fülébe kerülnek.
- Használhat bizonyos technikákat, hogy megtartsa a másik személy figyelmét, például érdekes képeket használhat, illusztráló anekdotákat mondhat, és megismételhet más, már megbeszélt/megtörtént dolgokat.
- Beszélés közben tartson szemkontaktust, még akkor is, ha nagyobb közönséggel áll szemben. Nézzen körül a szobában, és tartson szemkontaktust különböző emberekkel. A mondat végén emelje fel a fejét (ne lefelé), és figyeljen a hallgatóra.
9. lépés: Ne várja el, hogy bárki megkérdezze a véleményét
Ez az élet minden területére vonatkozik, különösen a munka világában. Néha az emberek túlságosan el vannak foglalva saját ötleteik kidolgozásával, hogy ne kérdezzenek a tiédről. Feltételezik, hogy ha van ötleted, akkor magadnak kell előállnod (anélkül, hogy megkérdeznéd).
- Valódi erőfeszítéseket kell tennie ahhoz, hogy meghallgassák és javaslatokat tegyenek. Ellenkező esetben biztosan nem hallja meg mások. Eltarthat egy ideig, amíg jól érzi magát, ha nagy csoportok előtt beszél, de minél többet teszi ezt, annál jobban fog beszélni.
- Ez nehéznek tűnhet, különösen azoknak a nőknek, akiket kezdettől fogva „udvariasnak” tanítanak, és figyelembe veszik mások szükségleteit, még akkor is, ha fel kell áldozniuk saját szükségleteiket.
3. módszer a 4 -ből: kapcsolatban kell hallgatni
1. lépés. Válassza ki a megfelelő időt
Az egyik dolog, amit meg kell tenni annak érdekében, hogy partnere meghallgassa, a megfelelő idő és hely kiválasztása. Ezt fontos átgondolni, különösen akkor, ha bonyolult/nehéz ügyekről kell beszélnie.
- Zárt pillanatot kell választania, és nem nyitott pillanatot (pl. Nyilvános rendezvényen). Ha probléma merül fel a kapcsolatban, a kommunikáció nem fog sikerülni, ha karácsony estéjén megbeszéled a pároddal az egész család előtt.
- Továbbá, ha mindketten idegesnek vagy dühösnek érzed magad (pl. Egy hosszú út során), akkor előfordulhat, hogy partnered nem tudja hatékonyan meghallgatni mondanivalódat vagy panaszodat.
2. lépés Kezdettől fogva tudja, mit szeretne közvetíteni
Bár nem kell leírnia minden pontját, jó ötlet, ha tudja, mit akar mondani. Ezt fontos megjegyezni, különösen akkor, ha szégyenlős vagy hajlamos arra, hogy nehezen gondolkodjon és beszéljen négyszemközt.
- Az elejétől kezdve beállított golyópontok segítenek a beszélgetés tetején maradni (és jól értelmezni). Ezekkel a pontokkal emlékezhet olyan dolgokra, amelyeket meg kell beszélni.
- Tegyen fel magának kérdéseket, például: „Milyen megoldást várok?” vagy „Van -e más módja annak, hogy meghallgassam a véleményemet?”
Lépés 3. Nézze meg, hogy partnere nyitott -e a vélemények meghallgatására
Bár ennek köze van a megfelelő idő és hely kiválasztásához, fontos, hogy tudd, hajlandó -e/nyitott -e rád hallgatni. Ellenkező esetben annak, amit mond, vagy a követés módjának nincs hatása. Amikor nem hallgat semmire, nem hallgat és nem érti, amit mond.
- Testbeszéde sokat mutat. Ha elköltözik vagy elfordul, nem lép szemkontaktusba, vagy összefonja a karját a mellkasán, akkor lehetséges, hogy védekezésben van, vagy nem akar rád hallgatni.
- Nagyon nehéz lesz rávenni, hogy figyeljen a mondanivalójára, amikor agresszív vagy dühös. Ebben az esetben célszerű távol tartani magát tőle, amennyire csak lehetséges.
4. lépés. Győződjön meg arról, hogy a bemutatott testbeszéd támogatja a partnerével való beszélgetést
Ha azt szeretné, hogy partnere meghallgassa, győződjön meg arról, hogy testbeszéde ezt a hajlandóságot mutatja. Tegyen meg mindent annak érdekében, hogy a beszélgetés ne záruljon le, figyelve a saját testbeszéde által közvetített üzenetre.
- Ha teheti, üljön mellé, amikor azt akarja, hogy hallja mondanivalóját. Győződjön meg arról, hogy elég nagy távolság van köztetek és partnere között, hogy ne érezze magát „zsúfoltnak”, de elég közel ahhoz, hogy kapcsolat legyen kettőtök között.
- Amennyire lehetséges, tartsa fenn a semleges hang- és testbeszédet. Ne hajtsa össze a karját a mellkasán, és ne tegyen ökölbe. Győződjön meg arról, hogy a mellkasát is nyitva tartja (nem görnyed).
- Fenntartja a szemkontaktust partnerével. A szemkontaktus segít kitalálni, hogyan érzi magát, valamint azt is, hogy hajlandó -e továbbra is hallgatni. Ezenkívül a szemkontaktus is fenntarthatja a kettőtök közötti kapcsolatot.
5. lépés Állítsa be a megfelelő helyzetet a beszédhez
Annak érdekében, hogy meghallgassák, be kell vonnia partnereit a beszélgetésbe anélkül, hogy megakadályozná őket a beszédben. Ha nem adod meg neki a lehetőséget, hogy kezdettől fogva bekapcsolódjon, jó eséllyel nem hallgat a mondanivalódra. Nem kell mást tenned, mint megosztani a véleményedet élő csevegéseken keresztül, nem pedig vádolni vagy vádolni.
- Például azt mondhatná: "Valójában problémám van, és kíváncsi voltam, tudna -e nekem segíteni." Ezt követően folytathatja a beszélgetést, elmagyarázva, hogy segítségre van szüksége a gyerekek gondozásában.
- Második példaként mondhatod például: „Valójában összezavarodtam. Örülnék, ha segítenétek megérteni ezt az ügyet.” Ezt követően magyarázza el, hogy úgy érzi, szakadék van kettőjük között, és megpróbálja áthidalni ezt a távolságot.
6. lépés Mutasd meg a "törékeny" oldaladat, ne a haragot
Gyakran a harag elfedi a mélyebb, érzékenyebb érzelmeket, például a félelmet vagy a bántást. Ha azonnal megmutatja a haragot, akkor a sikeres beszélgetést/vitát lezárja ahelyett, hogy megnyitná.
- Annak ellenére, hogy nehezebb (és félelmetes) kifejezni, törékeny oldala miatt jobban hallgat a partnerére. Ez azonban azt jelenti, hogy bölcsebb módon kell megosztania az érzett fájdalmat.
- Ez mutatja az "I" névmással rendelkező mondatok használatának fontosságát. Ezzel a mondattal elmagyarázhatja, miért érzi magát bántottnak vagy dühösnek. Például az, hogy valami ilyesmit mond: "Sértődöttnek érzem magam, amikor elfelejted kivenni a ruháidat a mosodából, mert úgy érzem, hogy nem gondolod, hogy az előadásom fontosabb, mint hazamenni és pihenni", jobb és leleplezőbb, mint például. Mindig elfelejti elvégezni a házi feladatát. Úgy tűnik, nem törődik az előadásommal!"
7. lépés. Győződjön meg róla, hogy hajlandó meghallgatni a másik embert
A beszélgetések (és a meghallgatás lehetőségei) nem egy irányba történnek. Ha nem akarsz hallgatni a párodra, nem várhatod el, hogy meghallgassanak. Nehéz lehet olyan dolgokat hallani magáról vagy a kapcsolatáról, amelyekkel nem ért egyet, de ha azt szeretné, hogy partnere meghallgassa, készen kell állnia arra, hogy meghallgassa mondanivalóját.
- Hallgassa meg mások mondanivalóját. Ha nem hallgat a magyarázataira (pl. "Elfelejtettem levenni a ruháimat a mosodából, mert annyira lehangolt vagyok, hogy a fiúnkban csökken az osztályzat az iskolában"), akkor sem fog rá hallgatni.
- Amikor beszél, próbáljon aktívan hallgatni. Ha zavartnak vagy túl "elveszettnek" érzi magát a gondolataiban, kérje meg, hogy ismételje meg, amit mondott. Nézzen a szemébe, amikor beszél, és figyeljen arra, amit mond, ahelyett, hogy csak arra koncentrálna, amit később szeretne mondani.
8. lépés. Építse ki a humorérzéket
A fontos beszélgetések, a másik személy meghallgatására való törekvés és a nyitottság, amikor bántódást vagy haragot érez, mind nagyon nehéz dolog, és érzelmileg „fáradt”. Ha azonban humoros megközelítést alkalmaz, akkor jól átvészelheti (és megkaphatja a kívánt eredményt).
Általában az emberek hajlamosabbak a hallgatásra, amikor ki lehet hozni a helyzet humoros oldalát, nem pedig kiönteni az érzelmeket (különösen a túlreagálást)
9. lépés: Fogadja el, hogy a partnere néha nem akar senkire hallgatni
Ne feledje, hogy mások nem mindig akarnak rád hallgatni (és valójában azok is). Még akkor is, ha megpróbálta és megtette a "helyes" lépéseket, néha az erőfeszítéseinek nincs hatása. Tegyük fel, hogy sikerült kezelnie a helyzetet, a megfelelő időpontot választotta, és semleges oldalát mutatta (nem haragot). Sajnos néha az emberek nem hajlandók meghallgatni az Ön véleményét vagy mondanivalóját (sőt, vannak emberek, akik soha nem lesznek készek meghallgatni mások mondanivalóját).
Ha gyakran nem tudja (vagy nem akarja) meghallgatni a mondanivalóját, próbálja átgondolni, hogy érdemes -e a jelenlegi kapcsolatában maradnia
4. módszer a 4 -ből: mások meghallgatása különböző társadalmi környezetben
1. lépés. Gondolja meg, hogy valóban beszélnie kell -e vagy sem
Ahhoz, hogy mások meghallgassák, a megfelelő időben kell beszélnie. Ez azt jelenti, hogy nem kell állandóan beszélnie. Ne feledje, hogy a mennyiség és a minőség nem mindig egyenesen arányosak.
- Néha másoknak szüksége van egy jó hallgatóra. Hallgatónak lenni néha nagyon fontos.
- Építsen hozzáállást vagy szokást, hogy kifejezzen valamit, ami igazán fontos, hogy csak kimondja. Az emberek jobban érdeklődnek majd a hallgatás iránt, ha tudják, hogy a mondanivalója érdekes.
2. lépés. Tudja, mikor nem szabad beszélnie
Nem kell beszélned senkivel, és állandóan. Bizonyos időpontokban vagy helyeken az emberek nyitottabbak lehetnek rád hallgatni (vagy fordítva). A megfelelő hely vagy helyzet ismeretében lehetősége van arra, hogy meghallgasson, most és a jövőben is.
- Például, ha valaki éjszakai járatot indít, kevésbé érdekli a csevegése, mint az, aki sorban vár, hogy megnézze a koncertet, amelyet mindketten élveznek.
- Ezenkívül észreveheti, hogy valaki a buszon zenét hallgat fejhallgatón keresztül, miközben kinéz az ablakon. Lehet, hogy az illetőt nem érdekli a Ferrari autóeladási üzletével kapcsolatos történetek hallani.
- Azok az emberek, akik hajlandóak beszélni, akár hosszas csevegés után is elveszíthetik "koncentrációjukat". Ha több mint 40 másodpercig beszélt megállás nélkül, talán itt az ideje, hogy hagyja abba a beszélgetést, és adjon esélyt a másiknak a beszélgetésre.
3. Lépés. Tudassa a másik személlyel, ha csak bosszúságát vagy érzelmeit szeretné kifejezni
Az életben néha vannak olyan pillanatok, amikor az embert csak együttérzéssel kell hallgatni, miközben kifejezi érzéseit az átélt igazságtalansággal kapcsolatban. Néhány embert azonban jobban érdekelhet a megoldás biztosítása, mint az, hogy egyszerűen meghallgatja aggodalmait.
- Sokan szívesen együttérznek vagy hallgatnak, ha tudják, hogy pontosan erre van szüksége. Ha úgy érzik, hogy megoldást kell találniuk, lehet, hogy nem sokat beszélnek, és nem szívesen hallgatják a történetedet.
- Ezenkívül kérdezze meg barátait, hogy szükségük van -e valakire, aki segít a problémáik megoldásában, vagy csak meg akarják hallani, ha problémájuk van.
Tippek
- Ne feledje, hogy a hangos beszéd (vagy kiabálás) nem feltétlenül jelenti azt, hogy mások is meghallhatják. Valójában minél hangosabban beszél (vagy minél gyakrabban beszél), annál valószínűbb, hogy más emberek nem szívesen hallgatják a mondanivalóját (bár korábban is akarták hallgatni).
- Ha félénk ember vagy, próbáld meg elképzelni, hogy a másik csak fehérneműt visel! Annak ellenére, hogy nevetségesen hangzik, sokan használják ezt a fajta képzelőerőt, hogy merjenek beszélni.
