3 módszer a makacs emberek kezelésére

Tartalomjegyzék:

3 módszer a makacs emberek kezelésére
3 módszer a makacs emberek kezelésére

Videó: 3 módszer a makacs emberek kezelésére

Videó: 3 módszer a makacs emberek kezelésére
Videó: Идею этой работы увидела на выставке в музее DIY мастер-класс 2024, Lehet
Anonim

Nem mulatságos meggyőzni egy makacs embert, hogy azt tegye, amit akar. A makacs emberekkel való foglalkozás nagyon csalódottnak és kimerültnek érezheti magát, akár munkatársaival, akár saját anyjával. De ha megérti, hogy a makacs emberek csak attól félnek, hogy megsértik az egójukat, és valami újat csinálnak, akkor kényelmetlenebbül érezhetik magukat - és meggyőzhetik őket, hogy lássák a történet oldalát. Tehát hogyan lehet megbirkózni a makacs emberekkel anélkül, hogy bántaná magát a folyamat során? Csak kövesse az alábbi módszert.

Lépés

Módszer 1 /3: Ego törlése

Foglalkozz makacs emberekkel 1. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 1. lépés

1. lépés Kezdje egy kis bók

Az egyik ok, amiért a makacs emberek ilyenek, az az, hogy utálják a tévedést. Azt gondolják, hogy tudják, hogyan lehet a legjobban cselekedni, és mint ilyenek, kissé érzékenyek lehetnek, amikor azt mondják nekik, hogy vannak más módszerek is; akkor is személyes támadásnak vehetik az ellenvéleményt, ha nem gondolsz semmi rosszat. Tehát amikor egy makacs emberrel beszél, próbálja meg úgy éreztetni magával, hogy először egy kis hízelgést kínál. De győződjön meg róla, hogy valódi, és hogy nem úgy hangzik, mintha arra buzdítaná őket, hogy menjenek az útjukra. Íme néhány módszer a kezdéshez:

  • "Tudom, hogy olyan keményen dolgoztál az utóbbi időben. Nagyon le vagyok nyűgözve attól, hogy hogyan tudod szinkronban tartani a cselekedeteidet a stressz idején."
  • - Mindig nagyszerű ötleteid vannak, és gondoltam, adok egyet neked.
  • "Örülök, hogy ma látlak. Hiányzik, hogy veled lógjak."
Foglalkozz makacs emberekkel 2. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 2. lépés

2. lépés: Mutasd meg, hogy értékeled a véleményüket

A másik dolog, amit meg kell tennie, amikor makacs emberekkel foglalkozik, el kell ismernie helyzetét, és meg kell mutatnia nekik, hogy valójában jó ötleteik vannak. Ne gondolja úgy, hogy elképzelése teljesen ostoba, gyenge vagy ésszerűtlen (még akkor is, ha úgy érzi), vagy annak esélye, hogy meghallgatják Önt, megközelíti a 0%-ot. Feltétlenül ismételje meg érvelésüket, és mutassa meg, hogy a jót látja mondanivalójában; így az emberek látni fogják, hogy értékeled őt és az ötleteit. Így az emberek nyitottabbak lesznek rád. Íme néhány dolog, amit elmondhat:

  • "Szerintem az olasz ételek jó ötlet. Imádom a gnocchit abban az olasz étteremben, és nagyszerű borválasztékkal rendelkeznek. Azonban …"
  • "Tudom, hogy legutóbb, amikor kimentünk Sarah -val és Mike -val, nem élveztük ezt, és igazad van velük kapcsolatban, ami kicsit furcsa. De azt hiszem, adnunk kell nekik még egy esélyt."
  • "A Balátra való költözés Jakartából számos előnnyel jár, ahogy Ön mondta. Több tennivaló lesz, közelebb fogunk lakni a parthoz, és gyakran utazhatunk majd, és közelebb kerülünk a legjobb barátainkhoz." nekünk. De azzal, hogy ezt mondod…”
Foglalkozz makacs emberekkel 3. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 3. lépés

3. Ne mondja el nekik, hogy tévednek

Az utolsó dolog, amit egy makacs ember hallani akar, az az, hogy teljesen téved. Soha ne mondd: "Nem jól láttad" vagy "Nem érted, igaz?" És ne mondd: "Hogy tévedhetsz ennyire?" Ez távol tartja őt, és teljesen bezárja. Magyarázza el, hogy remek ötletei vannak, és hogy alaposan megfontolta azokat. Lehet, hogy máskor vagy helyzetben igazuk volt, de most azt akarod tenni, amit akarsz. Legyen a lehető legtisztább.

Mondjon ilyeneket: „Valóban elképesztő ötletünk van” vagy „Annyiféleképpen lehet megvizsgálni egy ilyen helyzetet”, hogy megmutassuk, hogy Ön szerint ugyanolyan igaza van

Foglalkozz makacs emberekkel 4. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 4. lépés

4. lépés. Mutassa be, hogy a döntés milyen előnyökkel jár számukra

A makacs emberek gyakran továbbra is makacsok maradnak, mert annyira bele vannak fektetve önmagukba, és hogy döntéseik hogyan segíthetnek abban, hogy jobban érezzék magukat, és azt is tegyék, amit tenni akarnak. Tehát ha egy kicsit meg akarja dörzsölni az egóját, és azt akarja késztetni velük, hogy ez a döntés helyes, akkor meg kell mutatnia nekik, hogy ez milyen előnyökkel járhat számukra, még akkor is, ha ez kissé meglepőnek tűnik. Ez fel fogja kelteni az érdeklődésüket, és sokkal valószínűbb, hogy elmozdulnak. Íme néhány dolog, amit elmondhat:

  • "Nagyon szerettem volna látni egy új sushi helyet az utcán. Emlékszel arra, hogy azt mondtad, hogy sült fagylaltra vágysz? Hallottam, hogy elképesztően sokféle ízük van abban az étteremben."
  • "Sarah -val és Mike -val együtt szórakoztatónak kell lenni, és megint hallom, hogy Mike -nak extra jegyei vannak a kedvenc focimeccsére, és keres valakit, aki elmehet vele. Tudom, hogy belehalsz."
  • "Ha Jakartában élünk, és nem költözünk Baliba, spórolhatunk a bérleti díjon. Ezt a többletpénzt felhasználhatjuk arra, hogy az év végén külföldre menjünk, ahogy szeretné."
Foglalkozz makacs emberekkel 5. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 5. lépés

5. lépés. Gondold el, hogy saját ötlettel álltak elő

Ez egy újabb trükk, hogy meggyőzze a makacs embereket arról, hogy azt tegyék, amit akarnak. Gondold el az illetőt, hogy beszélgetése során valójában ötlettel állt elő, vagy bemutatott egy fontos szempontot, hogy miért jó az ötlet. Ettől az ember büszke lesz magára, és mintha még mindig a maga módján lenne. Ez a trükk kissé bonyolult lehet, de ha helyesen csinálod, akkor meg fogsz lepődni, hogy hány makacs ember jobban érzi magát. Íme néhány dolog, amit elmondhat:

  • "Ez nagyszerű ötlet! Elfelejtettem, mennyire szeretem a szilvabort. Egy sushi hely mindenképpen remek választás lenne."
  • - Igazad van - a hétvégén találkozunk Sarah -val és Mike -kal, és persze azt gondolnád, hogy szombat este lenne a legjobb alkalom a találkozásra, igaz?
  • - Ez annyira igaz - hiányozni fog a szokásos gazdapiac, ha elhagyjuk Jakartát.

2. módszer a 3 -ból: Meggyőzni őket

Foglalkozz makacs emberekkel 6. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 6. lépés

1. lépés. Légy határozott

A makacs emberek gyakran azért járnak útjukon, mert a körülöttük lévő emberek gyakran engedelmeskednek, és hagyják, hogy azt tegyenek, amit akarnak. Ennek számos oka lehet: azt gondolhatja, hogy az illető eldob valamit, vagy duzzog, ha nem kap lehetőséget, talán nincs ereje ellenállni, vagy talán meg van győződve arról, hogy bármily keményen is elérje, amit akar. Vitatkozol vele. De ne feledje, hogy az illető olcsó taktikát használ, hogy azt tegye, amit akar, és hogy joga van időnként úgy dönteni, hogy a maga módján cselekszik.

  • Ha az illető érzelgős vagy nagyon dühösnek tűnik, akkor lassan, amíg a személy le nem nyugszik, de ne mondja: "Jól van, rendben van, azt csinálhat, amit akar, hagyja abba a sírást" - ez megmutatja neki, hogy képes manipulálni érzelmek, és könnyen engedelmeskedsz annak, amit akarsz.
  • Határozottnak lenni azt jelenti, hogy melletted áll, és racionális és logikus érvet kínál fel arra, hogy miért fontos az elképzelése. Ez nem azt jelenti, hogy agresszív vagy nevek kiabálása vagy kiabálása. A makacs emberek nagyon védekező emberek, és ez a fajta viselkedés csak jobban fenyegetve érzi majd magukat.
Foglalkozz makacs emberekkel 7. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 7. lépés

2. Adja meg nekik a rendelkezésére álló információkat

A makacs emberek félnek azoktól a dolgoktól is, amelyeket nem tudnak. Lehet, hogy csak azért nem akarnak tenni valamit, mert még soha nem tették, vagy mert nem szoktak kilépni a rutinból. Minél többet tud elmondani nekik a helyzetről, annál jobban fogják érezni magukat. Érezni fogják, hogy amit kérdezel, nem olyan ijesztő, mert el tudják képzelni, milyen lesz a helyzet. Íme néhány dolog, amit elmondhat:

  • "Az új sushi étteremben sokféle sashimi található. Természetesen sokkal olcsóbbak, mint az olasz éttermek. Félelmetes képernyős televíziókkal is rendelkeznek, és élvezheti a játék végét, amíg eszünk."
  • "Sarah -nak és Mike -nak van egy aranyos kis kutyájuk - imádni fogjátok. Mike is nagyon szereti a sört, és remek választásuk van. Csak tizenöt percre laknak innen, szóval nem lesz hosszú út."
  • "Tudta, hogy Balin az átlagos bérleti díj 100% -kal magasabb, mint a jakartai bérleti díj? Hogyan engedhetjük meg magunknak, hogy ott éljünk?"
Foglalkozz makacs emberekkel 8. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 8. lépés

Lépés 3. Mutassa meg nekik, miért fontos ez Önnek

Ha egy makacs ember törődik veled, akkor könnyen meggyőzhető lesz, ha meghallgatja, miért jelent neked ennyit az, amit akarsz. Ez segíteni fog nekik, hogy emberi szinten lássák a helyzetet, és rájönnek, hogy ez több mint helyes vagy helytelen, hanem arról, hogy megadják, amit akarnak és amire szükségük van. Ha kapcsolatban áll ezzel a személlyel, segítsen neki felismerni, hogy ez miért olyan nagy lépés, ami boldoggá tesz. Íme néhány dolog, amit elmondhat:

  • "Hetek óta vágyom sushira. Mehetünk? Elmehetnék Maria -val, de nem lesz olyan izgalmas, mint veled."
  • "Nagyon szeretnék több időt tölteni Sarah -val és Mike -val. Magányos vagyok új környezetünkben, és izgatott vagyok, hogy lesz még pár barátom."
  • "Nagyon szeretnék még egy évet Jakartában élni. Az ingázás a munkába és onnan nagyon könnyű számomra, és nem szeretek egy órával korábban felkelni, hogy munkába álljak."
Foglalkozz makacs emberekkel 9. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 9. lépés

4. lépés. Emlékeztesse őket, hogy Önön a sor

Ha gyakran foglalkozik makacs emberekkel, akkor valószínű, hogy újra és újra engedett. Itt az ideje, hogy határozott legyen, és emlékeztesse az embereket mindenre, amit adtál nekik, legyen az nagy vagy kicsi. Ezt megteheti anélkül, hogy megijesztené őket, és valóban megmutathatja nekik a teljes képet, és hagyhatja, hogy rájöjjenek, hogy itt az ideje, hogy megkapja, amit akart. Íme néhány dolog, amit elmondhat:

  • "Az utóbbi öt alkalommal jártunk abban az étteremben, amit akart. Választhatok, egyszer?"
  • "Az elmúlt három hétben kint voltunk a barátaiddal, és nem az enyémmel. Adhatunk esélyt a barátaimnak ezúttal?"
  • "Emlékszel arra, hogy Jakartába költöztél a te ötleted volt? Most engedd meg, hogy maradjak."
Foglalkozz makacs emberekkel 10. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 10. lépés

5. lépés Tárgyalás vagy kompromisszum

Lehet, hogy nem tudod teljesen elérni, amit akarsz, de lehet, hogy egy makacs embert a középútra. Ha kompromisszumot köt vagy tárgyal az illetővel, segíthet rávenni, hogy tegye meg azt, amit szeretne, anélkül, hogy teljesen feladná. Ha az illető valóban makacs, akkor egyszerű lépések jól jöhetnek, és nem lesz képes meggyőzni őt arról, hogy kövesse a tervét. Íme néhány dolog, amit elmondhat:

  • "Oké, ma este elmehetünk egy olasz étterembe. De ez azt jelenti, hogy holnap este sushi -helyre megyünk, igaz?"
  • "Mi lenne, ha találkoznánk Sarah -val és Mike -val egy italra, ahelyett, hogy átjönnénk hozzájuk vacsorázni? Még mindig kimegyünk velük, de természetesen nem fogjuk tölteni az egész éjszakát."
  • "Nyitott lennék arra, hogy Manadóba költözzek. Drágább, mint Jakarta, de nem olyan drága, mint Bali, és ott is sok a tennivaló."
Foglalkozz makacs emberekkel 11. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 11. lépés

6. Légy nyugodt

Ha valóban makacs emberrel szeretne foglalkozni, és még lehetősége van arra is, hogy a maga módján cselekedjen, akkor nem hagyhatja, hogy az érzelmei eluralkodjanak rajta. Ha bosszúsnak vagy akár dühösnek tűnik, akkor az illető azt hiszi, hogy nyert, mert nem tud segíteni. Vegyen mély, lassú lélegzetet, vagy akár hagyja el a szobát néhány percre, ha úgy érzi, hogy érzelmeket vált ki. Egy makacs ember sokkal inkább hallgat rád, ha nyugodtnak és uralkodónak tűnik, nem haragszik vagy őrült.

Könnyű elveszíteni a hidegvérét, ha valakivel van dolga, aki nem hajlandó megtenni azt, amit akar vagy megváltoztat. De emlékeztesse magát arra, hogy minél valószínűbb, hogy "felrobban", annál kevésbé valószínű, hogy az illető hallgat rád

Foglalkozz makacs emberekkel 12. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 12. lépés

7. lépés. Ne mondd el nekik, hogy makacsok

Az utolsó dolog, amit egy makacs ember hallani akar, az az, hogy makacs. A makacs emberek természetüknél fogva védekezőek, és persze makacsok, és ha ezeket a szavakat is kimondja körülöttük, akkor némák lesznek, és valószínűleg nem is fognak megváltozni. Ne mondd: "Miért vagy ilyen makacs !?" vagy az illető abbahagyja a hallgatását. Ne mondja ki ezeket a szavakat, még akkor sem, ha már a nyelve hegyén vannak.

Foglalkozz makacs emberekkel 13. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 13. lépés

8. lépés. Keresse meg a közös alapokat

Ha megtalálja a közös hangot a személyben, segíthet rávenni őt arra, hogy a szemszögéből lássa a dolgokat. A makacs emberek kissé lerobbantnak érezhetik magukat, és ha meg tudja győzni a másikat arról, hogy mindketten ugyanabból a tudatból származnak, akkor sokkal valószínűbb, hogy meghallgat, ha nagyon eltérő a véleménye. Íme néhány dolog, amit elmondhat:

  • "Teljes mértékben egyetértek azzal, hogy termelékenységi problémákat tapasztaltunk ebben a vállalatban. Sürgősen megoldást kell találnunk erre. Azonban úgy gondolom, hogy ennek több köze van a munkavállalói elégedettség hiányához, mint az újonnan kijelölt projektekhez."
  • "Egyetértek azzal, hogy az ezekkel az emberekkel kötött barátságunk kissé furcsa vagy unalmas. De ha nem adunk esélyt új barátoknak, akkor soha nem fogunk olyan embereket találni, akik igazán beilleszkednek hozzánk, igaz?"

3. módszer a 3 -ból: Match It It Match

Foglalkozz makacs emberekkel 14. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 14. lépés

1. lépés. Bátorítsa őket, hogy apránként változzanak

Ha hosszú távon makacs emberekkel kell megküzdenie, akkor tudnia kell, hogy a makacs emberek nem szeretik az első találkozáskor engedelmeskedni az idegeneknek. Lassan helyezkednek el. Tehát ha meg akarja győzni valakit, aki közel áll hozzá, hogy valami mást próbáljon ki, akkor apránként meg kell szoktatnia az elképzelésével, amíg az illető teljesen meg nem ismeri az adott helyzetet.

  • Például, ha van egy kissé birtokló barátja, aki nem szereti az új barátait a művészetóráról, kérje meg, hogy találkozzon az új barátaival rövid időn belül, ahelyett, hogy egy csomó új baráttal találkozna.; ez boldogabbá teszi a személyt új társadalmi helyzetekben.
  • Ha meg akarja győzni a szobatársát, hogy legyen tisztább, akkor próbálja meg, hogy szobatársa minden nap mosogatjon. Ezt követően gyakrabban beszélhet a szemetelés intenzitásáról, a szőnyeg porszívózásáról stb.
Foglalkozz makacs emberekkel 15. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 15. lépés

2. lépés Válassza ki a csatát

Ez kulcsfontosságú a makacs emberekkel való foglalkozás során. Néhány alkalommal ráveheted a makacs embereket, hogy engedjenek, és a helyes megközelítéssel akár meg is győzheted őket néhány nagy változtatásról. Ha azonban az illető valóban makacs, nem valószínű, hogy gyakran engedelmeskedik a kéréseinek. Tehát ha nehezen tudod rávenni egy makacs embert, hogy azt tegye, amit akarsz, akkor kérj olyat, ami igazán érdekel.

Talán tényleg nem érdekli a filmválasztás a randevún; de végül is érdekel, hogy merre tart a tavaszi utazás. Spóroljon erőfeszítésein, hogy megszerezze

Foglalkozz makacs emberekkel 16. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 16. lépés

3. lépés Törje meg a mindig megnyugvó mintát

A makacs emberek folytathatják azt, amit csinálnak, mert mindig feladod. Ha soha nem mond nemet, mi az oka annak, hogy az illető megváltoztatja a terveit veled kapcsolatban? Tehát ha legközelebb tárgyal valamit, még akkor is, ha olyan egyszerű dologról van szó, mint hogy melyik filmet nézze meg, próbálja meg mondani, hogy maga fogja megnézni, vagy menjen haza, ha nem hallgatják meg. Ez sokkot fog okozni a makacs embernek, hogy ő beletörődjön, vagy elkezdje azt hinni, hogy olyan személy vagy, akit nem lehet könnyen manipulálni.

Ha nem engedsz könnyen, a makacs emberek jobban tisztelnek téged és a véleményedet

Foglalkozz makacs emberekkel 17. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 17. lépés

4. lépés. Ne könyörögjön, és ne hangozzon kétségbeesetten

Ez nem jó módszer arra, hogy más embereket az Ön szemszögéből tegyenek a dolgokhoz, bármennyire is szeretnéd, hogy megtörténjenek. Ha úgy érzi, hogy minden eszét és lehetőségét kimerítette, menjen el. Nincs értelme koldulással és nyafogással leereszkedni, és ez nemcsak haszontalan lesz egy igazán makacs emberrel való kapcsolattartás során, hanem zavarba is hoz.

Ha meg akarja győzni egy makacs embert, hogy tegyen valamit, racionális megközelítést kell alkalmaznia. Az érzelmi megközelítés csak megnehezíti, hogy az illető egyetértsen veled

Foglalkozz makacs emberekkel 18. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 18. lépés

5. Légy türelmes

Időbe telik, hogy valóban meggyőzze a makacs embert, különösen, ha makacs viselkedésmintát akar megtörni. Ez nem fog egyik napról a másikra megtörténni, és emlékeztetnie kell magát arra, hogy kicsiben kell kezdenie (mit kell nézni a tévében), mielőtt továbbléphet a nagyobb problémákhoz (hova lépjen). Mondd el magadnak, hogy apránként meg tudod változtatni az embert, de nem leszel képes rá, hogy teljesen más emberré váljon.

Foglalkozz makacs emberekkel 19. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 19. lépés

6. lépés. Őrizze meg bizalmát

A magabiztosság kulcsfontosságú, ha makacs emberekkel van dolga. Ha tétovázol, vagy kételkedik saját elképzeléseiben, akkor az emberek hajlamosak lesznek kevésbé tisztelni és kevésbé hallgatni rád. Úgy kell viselkednie, mintha elképzelése vagy perspektívája a valaha volt legjobb lenne (persze nem túlzó), és az emberek nagyobb valószínűséggel fogják azt hinni, hogy elsajátította elképzelését. Ne hagyja, hogy a megfélemlítő személy visszahúzódjon, és ne mondja azt, hogy talán a saját elképzelése nem olyan nagyszerű.

  • Emelje fel a fejét, tartsa szemkontaktusát, és ne engedje, hogy az emberek lehajoljanak, vagy a padlóra nézzenek, miközben beszélnek. A magabiztos hozzáállás fenntartásával az ötletei szilárdak és magabiztosak lehetnek.
  • Ha izgul, amit javasol, gyakoroljon előre. Így magabiztosabbnak fog tűnni, amikor eljön a beszéd ideje.
Foglalkozz makacs emberekkel 20. lépés
Foglalkozz makacs emberekkel 20. lépés

7. lépés. Tudja, mikor kell engedni

Sajnos mindent megpróbálhat, ha makacs emberekkel van dolga, és lehet, hogy nem igazán fog eredményt elérni. Ha a makacs ember nem mozdul, egyáltalán nem hallgat rád, vagy nem hajlandó elfogadni egy másik perspektívát, még akkor sem, ha megpróbált több információt nyújtani, hízeleg neki, legyen határozott és mutassa meg, mennyire a döntés számodra azt jelenti, akkor valószínűleg megvan. Ha nem tudsz semmi jót tenni, akkor valószínűleg csak rontani fogsz a helyzeten, és a legjobb, ha távozol, ha tudod, hogy később nem fog sikerülni.

  • Ha továbbra is megpróbálja rávenni egy makacs embert, hogy az Ön szemszögéből nézzen rá, és eredménytelenül, akkor a végén makacs lehet.
  • Ha engedsz a makacs embereknek, az nem jelenti azt, hogy gyenge vagy. Ez azt jelenti, hogy racionális lépést tesz, és tudja, hogy semmi más nem tehető.

Tippek

  • Ne próbálja leküzdeni valakinek a makacsságát, ez még rosszabb lesz.
  • Először ismerd meg önmagad!
  • Ez nem játék és nem is vicces, ha az illető nem találja viccesnek, akkor miért tenné?
  • Megbocsát és elfelejt!

Ajánlott: