Nehéz lehet nemet mondani egy kérésre, különösen akkor, ha a kérelmet benyújtó személy a főnöke. Még akkor is, ha mindent megtesz, hogy mindent megtegyen, amit főnöke kér, vannak esetek, amikor nem tud és nemet kell mondania. Mielőtt találkozik a főnökével, gondolja át az okokat, és értse meg, mit akar mondani. Ahelyett, hogy egyenesen nemet mondana, próbáljon pozitív alternatív javaslatokkal előállni.
Lépés
1/3 rész: Válaszok előkészítése
1. lépés. Írjon egy listát azokról az okokról, amelyek miatt nem tud kérelmet benyújtani
Ha a főnöke arra kéri Önt, hogy vállaljon további munkát vagy vállaljon megbízást, amikor nincs ideje, vagy a feladat kívül esik a munkaköri leírásán, hasznos felsorolni azokat az okokat, amelyek miatt nemet kell mondania a feladatra. Gondolja át nyugodtan és racionálisan a problémát, és sorolja fel az okokat. Ezek a megjegyzések segítenek előkészíteni a választ a főnökének.
- Egyszerű okai vannak annak, hogy miért nem tud elvégezni egy feladatot, például elkötelezettséget a gyermekek gondozása vagy a nyaralás tervezése iránt.
- Ha nem biztos abban, hogy a megbízás megfelelő-e az Ön számára, ellenőrizze ismét a munkaköri leírást.
- Ha már nagy a munkaterhelése, és nem tud elfogadni egy másik munkát, akkor alaposan meg kell gondolnia, hogyan kezelje ezt.
2. lépés. Elemezze munkája prioritásait
Ha a munkarendje problémát okoz, és nem biztos abban, hogy további feladatokat tud elvállalni, próbálja elemezni prioritásait. Fontolja meg az új megbízást egy másikkal, és mérlegelje, hogy át tudja -e váltani a meglévő feladatot. Ha csak azt mondja, hogy „nincs időm”, a főnöke megkérdőjelezheti hatékonyságát és hatékonyságát, így ha az idő problémát okoz, meg kell mutatnia, hogy tudja priorizálni a feladatokat, és időben elvégezni azokat.
- Készítsen teendőlistát, és rendezze prioritás és határidő szerint.
- Becsülje meg, hogy mennyi ideig tart az egyes feladatok, és nézze meg, van -e esélye egy új feladatra.
- Készítsen tiszta és világos dokumentumokat, amelyek használhatók a felettesekkel való beszélgetések során.
- Ez egy módja annak, hogy "megmutassa" a főnökének, hogy nem tudja megtenni, amit kérnek, és nem csak "mond".
3. lépés Helyezze magát a főnök cipőjébe
Mielőtt beszélne a főnökével, fontos, hogy megpróbálja a saját cipőjébe helyezni magát, és megértse őt és a vállalat prioritásait. Ha megérti a főnöke motivációját, segíthet a jobb válasz megfogalmazásában. Ha nem hajt végre egy adott feladatot, mert valószínűleg jelentős költségekkel jár a vállalat bevételei, akkor nagyon meggyőző érvre és alternatívára van szüksége, hogy a vállalat ne veszítse el a bevételeit.
- Ha csak egy korábbi kötelezettségvállalás miatt szeretné átütemezni az értekezletet, gondolja át, hogy ez az átütemezés milyen hatással lesz a főnökére.
- Ha megpróbálja a cipőjébe helyezni magát, előreláthatja, hogyan reagál a főnöke.
4. lépés Gondolja meg a használni kívánt nyelvet
Fontos a megfelelő hangnem és nyelv használata, hogy nemet mondjunk nem nélkül. Ne feledje, fontos, hogy mindig semleges nyelvet használjon, és kerülje a helyzet megváltoztatását. Ez nem rólad vagy a főnöködről, vagy a kapcsolatodról szól, legyen szó jó kapcsolatról vagy rossz kapcsolatról. Mindig mutasson a vállalatra és arra, hogyan érheti el a legjobb eredményeket az üzlet számára.
- Mondjon valami semlegeset és tárgyilagosat, például: "Ha elvégzem ezt a feladatot, nem lesz időm befejezni a heti főjelentést."
- Kerülje a szubjektív és személyes válaszokat. Ne mondd, hogy "nem tudom megcsinálni, ez túl sok munka számomra".
Rész 3 /3: Beszélgetés a főnökkel
1. lépés. Keresse meg a megfelelő időt a főnök számára
Mielőtt beszélne a főnökével, meg kell találnia a megfelelő időt neki. Biztosan nem szeretné látni őt stresszes vagy mozgalmas időben. Lehet, hogy jó elképzelései vannak a működéséről, de ha lehetséges, ellenőrizze napi beosztását a számítógépen. Meg kell kérdeznie, van -e szabad ideje, mert valamit meg akar vitatni, az irodájának kultúrájától és szokásaitól függően.
- Beszélgessen privátban, ha munkahelyi helyzete lehetővé teszi, hogy egyedül beszéljen a főnökével.
- Ügyeljen a főnöke munkájának nyomására és munkastílusára. Ha valaki szeret reggel aktív lenni, próbálja meg beszélni vele ebéd előtt.
- Ha tudja, hogy mindig ő az első, akkor jöhet egy reggel korán, hogy megnézze, mielőtt a többi alkalmazott megérkezik.
2. lépés. Beszéljen világosan és tömören
Amikor beszél a főnökével, fontos, hogy gyorsan megértse a mondanivalóját, és ne kerülje el a bajt. Gondoskodnia kell arról, hogy egyértelműen és tömören fogalmazza meg álláspontját. Ne járjon körbe, mert a főnöke azt fogja gondolni, hogy az idejét vesztegeti, és elveszíti a főnök együttérzését.
- Kerülje az „igen, de …” mondást, mert a főnök csak hallhatja az „igent”, és azt gondolhatja, hogy elvégezheti a munkát, ha jobban tudja kezelni az idejét.
- Ahelyett, hogy olyan negatív szavakat használna, mint a "de", próbáljon inkább pozitív szavakat használni.
- Például ahelyett, hogy azt mondaná: „Tudom, hogy megkért, hogy készítsem el ezt a jelentést, de sok más feladatom is van”, próbáljon meg valami olyasmit mondani, hogy „Van egy ötletem a projekt terhelésének átszervezésére”.
3. lépés. Írja le állapotát
Nagyon fontos, hogy világosan és hatékonyan fejtse ki az okokat. Ha nem tud szilárd érveket felhozni, a főnöke valószínűleg nem érti, miért nem tudja elvégezni a munkát. Például, ha felkérnek, hogy tegyen valamit a munkaköri leírásán kívül, ezt el kell magyaráznia, és szükség esetén készen kell állnia arra, hogy elmagyarázza a munkaköri leírását. Ne azonnal nyilvánosságra hozza a munkaköri leírását, de készen áll arra, hogy elmagyarázza azt.
- Ha az idő problémát okoz, akkor valódi és tagadhatatlan okra van szüksége, amiért nem tudja elvégezni a feladatot.
- Feltárja az egyéb, jelenleg elvégzendő és prioritást élvező munkát. Mondjon valami ilyesmit: „Van határidőm a jövő heti tavaszi jelentés elkészítésére, így ez a feladat húzós lehet.”
- Próbálja hangsúlyozni, hogy ha a főnöke másra ruházza a feladatot, akkor az a személynek és a vállalatnak előnyös lesz, ha hangsúlyozza, hogy az Ön által végzett munka fontosabb.
- Magyarázza el világosan és közvetlenül a helyzetét, de soha nem konfrontatív vagy érzelmi módon.
4. Ne hagyja túl sokáig
Ha azonnal rájön, hogy nem tud elvégezni egy bizonyos feladatot, vagy nem megfelelő az Ön számára, ne várjon túl sokat, hogy megbeszéljen egy beszélgetést a főnökével. Ha hagyod, nehezebb átszervezni a még mindig elvégzendő munkát időben. Ha vársz az utolsó pillanatig, szinte lehetetlen betartani a határidőt. A főnököd nem fog együtt érezni veled.
Rész 3 /3: Pozitív alternatív javaslatok felkínálása
1. lépés Javasolja a prioritások átrendezését
Amikor beszél a főnökével, fontos, hogy ne mondjon nyíltan nemet, ha elkerülheti. Ehelyett próbáljon olyan módszereket találni, amelyekkel pozitív alternatívákat javasolhat, amelyekhez nem szükséges olyan feladat elvégzése, amelyet úgy érzi, hogy nem tud elvégezni. Ennek jó módja, ha javaslatot tesz a főnökének, hogy segítsen átrendezni prioritásait. Ezzel megmutatja főnökének, hogy a lehető legtermékenyebben szeretne dolgozni, és egyértelmű lesz, hogy a munkaterhelés nem állandó.
- Jegyezze fel kiemelkedő munkáját és azt, hogy mennyi ideig tartott az egyes feladatok elvégzéséhez, hogy bizonyítsa, végiggondolta.
- Megkérdezi a főnököt, mondván: "Segíthet átrendezni a prioritásaimat?" megmutatja, hogy be akarja vonni őt a munkája irányításába.
- Ez megmutatja, hogy értékeli a véleményüket, és segítséget kér a hatékonyabb munkavégzéshez.
2. lépés. Ajánljon egy kollégát
Egy másik módja annak, hogy pozitív alternatívákat javasoljon az egyszerű nem mondására, ha olyan munkatársat ajánl, aki további munkát vállalhat. Ha ezt megteszi, megmutatja, hogy elgondolkodott a feladaton, és ki a legalkalmasabb rá. A főnöke lenyűgözni fogja, hogy gondolt rá, és a vállalatnak el kell végeznie a munkát, és nem kell aggódnia a túlmunka miatt.
- Ha megmutatja, hogy jó ítélőképessége van, és a vállalat szükségleteit előtérbe helyezi, akkor a főnöke könnyebben bízhat az ítéletében legközelebb.
- Ebből is kiderül, hogy megérti, mi folyik az irodában, és érdeklődik munkatársai fejlődése iránt.
3. lépés. Javasoljon új munkamegosztást
Ha sok munkát kap a megbeszélt órákon belül, ez lehet egy alkalom, hogy beszéljen a főnökével az új munkamegállapodásokról. Például, ha hosszú ideig kell ingáznia olyan munkába, amely csökkenti a termelékenységet, javasolhatja, hogy hetente egy nap otthonról dolgozzon, és ezzel csökkentse az ingázási időt.
- Ha úgy gondolja, hogy egy rugalmasabb munkamodell megkönnyíti a munkahelyi igényekhez való alkalmazkodást, ne féljen felvetni ezt.
- Mindig gondoljon a munkahelyi kultúrára, és arra, hogy a rugalmasabb munkavégzés megvalósítható ötlet -e.
- Gondoljon át minden javaslatot, mielőtt benyújtja azokat. Ne javasoljon olyan ötleteket, amelyek nem teljesen világosak.
Figyelem
- Ha a főnöke törvénytelen tevékenységre kéri Önt, joga van nemet mondani. Lépjen kapcsolatba a hatóságokkal.
- Légy nyugodt és beszélj normális hangon.
