A marketingstratégiának a fogyasztói problémával kell kezdődnie. Egy sikeres termék- vagy szolgáltatásvállalkozás képes megoldani ügyfelei problémáit. Végezzen piackutatást, hogy megtudja, mit akarnak potenciális ügyfelei. A kutatási eredmények alapján határozza meg, hogy a termék megfelel -e az igényeiknek. Ezután létrehozhat egy marketingstratégiát, amely vonzza a fogyasztókat a termékhez. Ezzel a stratégiával létrehozhatja a márka ismertségét, új potenciális ügyfeleket, és végül eladhatja termékét vagy szolgáltatását.
Lépés
Rész 1 /2: Termék- vagy szolgáltatásvállalkozás fejlesztése
1. lépés. Határozza meg a vállalkozásának ideális ügyfelet
Gondoljon azokra a fogyasztókra, akik gyakran vásárolják termékeit, vagy olyan fogyasztókra, akiknek problémái vannak, amelyeket az Ön által értékesített termékek vagy szolgáltatások megoldhatnak. Osztályozza az ideális fogyasztókat életkor, nem vagy jövedelmi szint szerint.
- Az ideális fogyasztó meghatározása határozza meg a marketingstratégiát, amelyet meg kell tenni a termékhez. A marketing költségkeret maximalizálása érdekében határozza meg a vállalkozásának ideális ügyfeleit.
- Az ideális vevőt a termékértékesítésre vonatkozó ügyféladatok segítségével határozhatja meg. Felméréseket is végezhet az ügyfelekről, vagy elemezheti a versenytársak által végzett kutatásokat.
- Például, ha kültéri technikai eszközöket értékesít, az ideális vásárló lehet egy 25-50 év közötti férfi vagy nő. Ennek az az oka, hogy az ebbe a korosztályba tartozó emberek aktívabbak, mint az idősek, és magasabb a jövedelmük, mint a tinédzsereknél.
- Ezenkívül vegye figyelembe azt a területet is, ahol a fogyasztók laknak. A kültéri technológiai eszközök ideális fogyasztói azok, akik sok időt töltenek a szabadban, és magas jövedelmük van, mivel ezeknek a termékeknek az ára viszonylag drága.
2. lépés. Oldja meg a fogyasztói problémákat
A fogyasztóknak vannak problémáik, amelyeket meg akarnak oldani. Ha egy adott iparág ügyfeleivel dolgozik, használja az ügyfeleire vonatkozó információkat a megoldható problémák kereséséhez.
- Végezzen némi kutatást a termékötletekről. Sok vállalkozás nagyszerű termékeket fejleszt ki, amelyek más sikeres termékekhez kapcsolódnak. Gondolja át, hogy a fogyasztók miért használják az Ön által értékesített termékeket. Így talán megoldhat egy másik, kissé eltérő problémát.
- Például ügyfeleinek szüksége van egy mobiltelefon -töltőre, amely erős és ellenáll a cseppeknek vagy az extrém időjárásnak.
- A probléma megoldásához készíthet egy töltőt, amely ellenáll az időjárásnak és a rezgésnek. Ezt követően a hegymászók és kerékpárosok kipróbálhatják és kedvelhetik a terméket.
Lépés 3. Alkalmazza a marketing koncepciókat ideális termékére és vevőjére
Miután azonosította az ideális ügyfelet, és megoldotta a termékkel kapcsolatos problémát, elkezdhet gondolkodni a marketing összetevőn. Gondolja át a termék értékesítéséhez szükséges különböző szempontokat.
- Meg kell határoznia a termék árát. Az árképzés a termékek iránti fogyasztói kereslettől és az iparág versenytársaitól függ. Ha a verseny szintje nem túl magas, és terméke iránt nagy a kereslet, akkor magasabb áron értékesítheti. Ne feledje azonban, hogy a fogyasztók nagyon érzékenyek lehetnek egy termék árára.
- Gondolja át a termék csomagolási koncepcióját, és hogyan illeszkedik a vállalat márkaimázsához. Például létrehozhatja a csomagolást a többi termékhez használt színek és vállalati logók használatával. A márkaimázs következetes használata segít az ügyfeleknek emlékezni a vállalat márkájára.
- Fontolja meg, hogyan lépnek kapcsolatba a fogyasztók az Ön cégével, rendelnek eladásra termékeket, és hogyan veszik át megrendelt termékeiket. Az egész folyamatot hatékonyan kell végrehajtani. Rendelkeznie kell ügyfélszolgálati részleggel, amely reagál és képes kezelni a fogyasztók esetleges problémáit.
2/2. Rész: Marketingstratégia létrehozása
1. lépés Határozzon meg egyértelmű elsődleges marketingcélt
Mielőtt elkezdené marketingstratégia létrehozását, határozza meg a kívánt célt. Miután azonosította, tervet készíthet annak megvalósítására.
- Az elsődleges cél lehet a márkaismertség növelése, a termékértékesítés növelése vagy egy új piaci szegmensre való terjeszkedés. Például, ha gyalogos és kerékpáros felszerelést értékesít, akkor hegymászófelszerelés -termékek értékesítésével bővítheti.
- A kitűzött célokat össze kell hasonlítani a termék iparági mutatóival. Tegyük fel például, hogy a túra- és kerékpáros felszerelések piacán a verseny szintje nagyon magas. Egyetlen vállalat sem ellenőrzi a teljes értékesítés 5% -át ezen a piacon. Ha a cél a termékértékesítés növelése, akkor 5% -ot állíthat be végső célként. A célokat a piaci feltételekhez kell igazítani.
- Ha az a cél, hogy növelje a márka ismertségét, a potenciális vásárlóknak tisztában kell lenniük a vállalatával, ha töltőre van szükségük túrázáskor vagy kerékpározáskor.
- A cél kitűzése után fontolóra veheti a hatékony marketing taktikákat. A marketing taktika a termék forgalomba hozatalára tett konkrét intézkedések. A marketing taktika lehet közvetlen e -mail (a fogyasztóknak), tömeges e -mail és telemarketing.
- Például eldöntheti, hogy a tartalommarketing olyan taktika, amelyet a márka ismertségének növelésére kell használni. Ezt a taktikát úgy teheti meg, ha rendszeresen feltölti a hasznos blogokat és cikkeket a vállalat webhelyére.
- Miután ismeri a vállalat márkáját, tegye érdekessé a potenciális ügyfeleket, hogy további információkat szerezzenek a termékeiről. Ezt megteheti hirdetések feltöltésével vagy a vállalat webhelyének minél vonzóbbá tételével. Így ezek az emberek új értékesítési kilátásokká válhatnak.
- Tartsa a kapcsolatot addig, amíg a potenciális ügyfelek közül néhány nem lesz az ügyfele. Ezt megteheti e -mail vagy hírlevél küldésével. Más potenciális ügyfelek olvashatnak blogokat és cikkeket a szabadtéri sportokról a vállalat webhelyén, és érdeklődhetnek az Ön által forgalmazott mobiltelefon -töltő vásárlása iránt.
2. lépés. Fejlesszen ki egy marketing erőfeszítést
Az értékesítés növelése érdekében előfordulhat, hogy új marketing taktikákat kell alkalmaznia. Minél több módon értékesítheti termékeit, annál jobban nő a vállalat márka ismertsége.
- Minden cégnek rendelkeznie kell webhellyel. Sok vállalat blog tartalmat is ír és tölt fel. Ha növelni szeretné vállalatának népszerűségét a piacon, fontolja meg podcastok és hirdetési termékek létrehozását bizonyos eseményeken. Ha a versenytársak nem használják ezt a stratégiát, esélye lesz ragyogni.
- Hozzon létre egy hivatalos rendszert az ügyfelek ajánlások kérésére. Adjon olyan fogyasztókat, akik bizonyos formában ajánlják az ajándékokat. Ezek a nyeremények lehetnek termékbónuszok vagy kedvezmények. Ennek a rendszernek nagy a valószínűsége, hogy a potenciális ügyfeleket ügyfelekké alakítja.
- Szakértői képének javítása érdekében fontolja meg a piaci szemináriumon vagy webináriumon való felszólalást. Ennek az az oka, hogy az emberek szakértői segítséget fognak kérni, ha problémát kell megoldaniuk.
Lépés 3. Hozzon létre egy marketing tervet és költségvetést annak megvalósításához
A hivatalos marketingterv megírása nagyon fontos. A terv megvalósításához minden marketing taktikához részletes költségvetést kell létrehoznia.
- A tervnek tartalmaznia kell a célfogyasztó típusát. A célfogyasztókat az ideális fogyasztó jellemzői alapján hozzák létre.
- A tervnek fel kell tüntetnie az egyes feladatok ütemtervét és időkeretét. Például, ha e -mailben küldi el a havi hírleveleit, akkor az ütemtervbe írja be, hogy minden hírlevelet minden hónap 5 -én kell elküldeni.
- Minden marketingfeladatot delegáljon egy adott alkalmazottra, így mindig nyomon követheti a fejlődést. Például egy szövegíró feladata lehet a hírlevél készítése. Ezután minden munkavállaló tájékoztathatja a teljes munkaköréről a saját feladatának állapotát.
