Az ötletek megvalósítása és az értékesítés hatékony megvalósítása ijesztő és lehengerlő lehet. Hol kezdjem? Hogyan lehet megközelíteni a kilátást? Mit mondjak először? Ha ismeri a közönségét, összeállít egy prezentációt, majd magabiztosan nyújtja, értékesíthet és jó ügyfélkapcsolatokat építhet ki.
Lépés
1. rész a 6 -ból: Ismerje meg közönségét
1. lépés. Tanulmányozza közönségét
Győződjön meg róla, hogy a lehető legtöbbet tud arról a vállalatról vagy személyről, aki az értékesítési bemutató közönsége lesz.
Tudja meg pontosan, hogy mire van szüksége a közönség vállalkozásának, és hogyan kapcsolódik az Ön által kínált termékhez vagy szolgáltatáshoz. Milyen előnyökkel jár a veled való együttműködés?
2. lépés Találkozz a megfelelő emberekkel
Azok az emberek, akik eldönthetik, hogy használni akarják -e termékét vagy szolgáltatását, meghallgathatják az előadását. Tudja meg, ki dönti el, hogy beszerzi -e a leltárt, vagy igénybe veszi -e a vállalat szolgáltatásait.
3. lépés. Rendeljen találkozókat ügyfeleivel
Ha eldöntötte, ki a legmegfelelőbb személy az előadás meghallgatására, akkor egyeztessen vele egy találkozót. Keresse meg a személy számára a legkényelmesebb időt.
Vegye figyelembe azt a megrendelési időt is, amelyre az ügyfeleknek szüksége van a termék beszerzéséhez, vagy amikor szükségük van az Ön szolgáltatására. Példa: ha az ünnepekhez kapcsolódó termékeket értékesít, nem kell december elejére várni az értékesítés megkezdésével
4. Lépés. Tudja, hogy mennyi ideig készítheti el prezentációját
Ha sikeresen megbeszélt egy találkozót, erősítse meg azt is, hogy mennyi ideig tart a találkozó. Legyen legalább 30 perc. Az előadása sem tart olyan sokáig, de érdemes időt szakítani a megbeszélésekre.
2. rész a 6 -ból: A prezentáció elkészítése
1. lépés. Ismerje meg termékeit és szolgáltatásait kívül -belül
Mielőtt összeállít egy prezentációt, győződjön meg róla, hogy ismeri az összes tényt a kínált termékről vagy szolgáltatásról, valamint arról, hogy mit fog tenni a potenciális ügyfelek érdekében. Melyek azok a gyakori problémák, amelyekkel a termék szembesül, és melyek a megoldások?
2. lépés: Kerülje az általános bemutatókat
Az általános prezentáció olyan prezentációt jelent, amely közönségétől függetlenül pontosan egységes. Jó ötlet, ha bemutatója egyedi és pontosan a célközönségnek szól az akkori közönség számára.
3. Használja a történeteket a prezentációban
Talán vicc vagy személyes tapasztalat. Ezzel rögzítheti a közönség érzelmeit.
4. lépés. Használjon egyszerű nyelvet
Győződjön meg arról, hogy világos és könnyen érthető. Távolítson el minden zsargont a prezentációból, kivéve az iparágban ismert kifejezéseket. Ne feltételezzük, hogy az automatikus vásárlók tudják, mit mond, mert jobb az egyszerű nyelv.
5. lépés Rövid legyen
A legfontosabb pontokat az első percben kell elmondani. Ezt követően a potenciális ügyfél elveszítheti érdeklődését, ha úgy dönt, hogy nem vásárol. Az előadás valóban több mint egy percet vesz igénybe. Remélhetőleg 15-30 percet kaphat, a termék vagy szolgáltatás típusától függően; szánjon elég időt a beszélgetésre. De győződjön meg arról, hogy a lehető leghamarabb eljut az alábbi legfontosabb pontokhoz. Ezek tartalmazzák:
- A cég neve (vagy a neve, ha önálló vállalkozó)
- Az Ön által nyújtott termék vagy szolgáltatás
- A "Mit jelent nekem?" Tényező: közvetítse, hogy a vevők mit kapnak, amikor megvásárolják a terméket.
6. lépés. Magyarázza el, hogy ez milyen előnyökkel jár a vevő számára
Ez az egyik legfontosabb tényező egy jó értékesítési bemutatóban. Az ügyfeleket nem feltétlenül érdekli hallani, hogy hány díjat nyert el a terméke, vagy hány üzlete van. Az ügyfelek tudni akarják, hogy az Ön terméke vagy szolgáltatása hogyan teheti jobbá az életét vagy a vállalkozását.
7. Lépés: Különbség a versenytársaktól
Magyarázza el, miben különbözik a terméke vagy szolgáltatása a hasonlóaktól. Koncentráljon terméke egyediségére vagy személyre szabottabb szolgáltatási módjára.
8. lépés. Streamelje a prezentációt beszélgetésszerűen
A prezentációban fontos, hogy kétirányú kommunikációt alakítsunk ki a közönséggel. Lehet, hogy már tudja, hogy mire van szükségük, mert elvégezte a kutatást. De még mindig lehetőséget kell adni nekik, hogy beszéljenek, és elmagyarázzák, mi a különbség a helyzetükben.
Ha nem szeretné bevonni közönségét egy prezentáció közepébe, szánjon időt arra, hogy kérdéseket tegyen fel az előadás végén. Ez a lehetőség arra, hogy a közönség kérdéseket tegyen fel és további információkat szerezzen
9. lépés. Készítsen választ minden kifogásra
Ügyfelei indokolhatják a prezentáció elutasítását. Fel kell készülnie ezekre a kifogásokra. Készítsen listát a 10 legfontosabb okról, amelyek miatt a potenciális ügyfél elutasítja, vagy úgy érzi, nincs szüksége a termékére. Mindegyik okból készítsen választ.
10. Légy óvatos a vizuális eszközökkel
Néhány ember számára a vizuális segédeszközök, például a Power Point bemutatók hasznosak, hogy jobban összpontosítsanak, és hogy bemutató vagy vizuális bemutató legyen, amely bemutatja a termék felhasználását vagy bizonyos jellemzőit. De a vizuális segédeszközök is megtörhetik a koncentrációt, különösen az előadó számára. Lehet, hogy csak olvassa az előadást a prezentációs lapon, anélkül, hogy beszélgetne a közönséggel.
11. lépés: Jelenítse meg a terméket
Ha a termék bemutatható, például éles kés, amely elvágja a zsinórt, vagy egy folteltávolító, amely tisztítja a tintafoltokat, akkor mutassa be a bemutató során.
12. lépés Tökéletesítse prezentációját
Az előadás megírása után próbálja meg szerkeszteni, hogy rövidebb legyen, világossá tegye a lényeget, és dinamikusabb legyen a megfogalmazás. Távolítsa el azokat a részeket, amelyek nem relevánsak az éppen megcélzott közönség számára.
3. rész a 6 -ból: Felkészülés az előadás tartására
1. lépés: Gyakorolja a prezentációt
Gyakorolja prezentációját egy barátjának vagy munkatársának. Kérdezd meg, mi nyilvánvaló és mi nem. Finomítsa a prezentációt, majd próbálja meg újra, hogy van -e előrelépés.
2. lépés: Erősítse meg az időt és a helyet
Egy -két nappal a megbeszélés napja előtt hívja fel vagy küldjön e -mailt az ügyfelének, hogy erősítse meg a megbeszélést. Győződjön meg arról, hogy van még idejük valóban meghallgatni az előadást.
Azt is erősítse meg, hogy ki vesz részt. A cég vezérigazgatója is jelen volt? Vannak más osztályokból is emberek?
Lépés 3. Aludjon eleget az előző este
Lehet, hogy ideges egy prezentáció tartása miatt, de elegendő alvással teljes energiával és koncentrációval teljesíthet.
Lépés 4. Öltözz szakszerűen
Nyújtson professzionális benyomást ügyfeleinek. Megjelenése biztosíthatja, hogy felelős vagy, és időben tudsz termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtani. A munkaruha a legmegfelelőbb öltözék.
Figyeljen az iparág normáira, amelyekkel foglalkozik, ne csak a sajátjaira. Ha általában a területen dolgozik, és kissé piszkos, de olyan embereknek mutatkozik be, akik általában irodában dolgoznak, akkor öltözzön úgy, mint egy irodai ember
5. lépés Korán érkezzen
Hagyja korán, hogy legyen elég ideje, hogy megtalálja az utat a bemutató helyére. Ez azt is biztosítja, hogy legyen ideje ellenőrizni a megjelenését, igyon egy pohár vizet, és hűtsön le a prezentáció előtt.
4. rész a 6 -ból: Előadás bemutatása
1. lépés. Ne nézzen idegesnek
A prezentáció megterhelő lehet, különösen, ha először, vagy talán egy nagyon fontos szerződésről van szó. De önbizalmat kell tanúsítania, ezért lélegezzen mélyen, és ne siessen.
2. lépés: Mutassa be a pozitív testbeszédet
Vigyázz a testtartásodra, és ne izgulj, amennyit csak tudsz. Csak nyugi. Beszéljen lelkesedéssel és tekintéllyel, de maradjon barátságos.
Lépés 3. Fenntartja a szemkontaktust
Szemkontaktus esetén az emberek figyelmét magára vonhatja. Azt is érezheti az emberekben, hogy valóban rájuk koncentrál, és a reakcióikra, amit mond. Beszélgetés közben barátságosan nézzen ügyfelei szemébe.
4. lépés: A prezentációt a megfelelő tempóban végezze
A prezentáció során figyeljen ügyfeleire. Ne csak jelenjen és távozzon. Készüljön fel arra, hogy meghallgatja az ügyfelet egy prezentáció során, vagy válaszol a kérdésekre a prezentáció közepén.
5. lépés. Tegyen fel kérdéseket
Az értékesítési bemutató során az ügyfelek talán megismerik a termék vagy szolgáltatás célját. Tegyen fel kérdéseket a prezentációk során, hogy jobban megértse az ügyfelek igényeit. Készítsen olyan kérdéseket, amelyek ösztönzik az ügyfeleket a termék vagy szolgáltatás használatára.
Beszéljen az ügyfelekkel, kérdezze meg igényeiket és tapasztalataikat hasonló termékek használatával
5. rész a 6 -ból: Az előadás lezárása
1. lépés: Magyarázza el a vevőnek a következő lépéseket
A prezentáció befejezése és az ügyfelek kérdéseire adott válaszok után irányítani kell a következő lépéseket. Talán megbeszélhet egy időpontot a nyomon követésre, miután az ügyfél megfontolta. Ingyenes próbaidőszakot is biztosíthat. De a legfontosabb az, hogy fenntartsuk a kapcsolatot, és ne csak elveszítsük.
Például, ha reklámozási szolgáltatásokat kínál, a záró prezentációja a következő lehet: "Amint Ön mondta, Mr. X, a vállalatnak több márkafelismerésre és új ügyfelekre van szüksége. Marketingmegoldásaink felismerhetőbbé tehetik márkáját. A hirdetési eljárás cégünk…”Ez egy egyszerű módja annak, hogy közvetve megkérdezzük:„ Érdekel?”
2. lépés. Tárgyalás az ügyfelekkel
Talán tárgyalnia kell az ügyféllel. Ha az ügyfél kezdetben elutasítja az Ön termékét vagy szolgáltatását, megpróbálhat "Igen" vagy "Talán" választ kapni tárgyalás útján. Fontolja meg ingyenes minta vagy próbaidőszak biztosítását. Vagy ha szolgáltatást kínál, próbálja meg ingyenes vagy kedvezményes szolgáltatást nyújtani a próbaidőszak alatt.
Lépés 3. Fogadja el kecsesen az elutasítást
Ha az ügyfél elutasítja az Ön termékét vagy szolgáltatását, és a tárgyalások után nem gondolja meg magát, tartsa tiszteletben a döntését. Fogadd el kegyesen az elutasítást, és légy hálás a kapott időért.
4. lépés. Kérjen áttételt / ajánlást
Ha a megfelelő potenciális ügyfelet választja, aki az ágazatát képviseli, akkor nagy valószínűséggel lesznek ismerősei, akik megpróbálhatók potenciális ügyfelekké is válni. Ez fejleszti hálózatát és hírnevét.
6. rész a 6 -ból: Nyomon követési bemutató
1. lépés: 24 órán belül küldjön egy további e-mailt az ügyfélnek
Köszönöm nekik, hogy időt szakítottak arra, hogy meglátogassák Önt, bármi legyen is az eredmény. Ha jövőbeli terveit tervezi, akkor ebben az e-mailben szerepeltesse például az NDA aláírását, az áttétel kérését vagy az utólagos megbeszélés ütemezését. Ha felajánlja, hogy további információkat küld, feltétlenül adja meg azt is.
2. lépés. Testreszabhatja ajánlatát
Ne feledje, mi működött, és mi nem, és alakítsa át prezentációját vagy stílusát.
