A behajtók telefonhívásai rémálom lehet. Ha késik, lemaradt vagy elfelejtette kifizetni a számlát, akkor előfordulhat, hogy ilyen típusú hívást kap. Sok esetben az adósságbehajtók visszaélnek és visszaélnek ezzel a felhívással. Nem kell csak elfogadnia ezt a fajta kezelést. Az állami törvények védik Önt, mint ügyfelet, így megfelelő bánásmódban részesül. Ha zaklatnak az adósságbehajtóktól érkező telefonhívásokon keresztül, többféleképpen is megállíthatja ezt a problémát.
Lépés
Módszer 1 /3: Beszélgetés egy behajtóval
1. lépés. Ne hagyja figyelmen kívül a behajtókat
Válaszoljon a hívásra, és ellenőrizze, hogy van -e tartozása vagy sem, mit tehet az adósság törlesztése érdekében, vagy ha a beszedési hívás rossz hívás. Csak miután teljesen megértette a számlázási hívás okát, tud megfelelően válaszolni rá. Ha a számlázási hívás jogos, akkor továbbra sem hagyhatja figyelmen kívül.
A hitelezőknek (a kölcsönt adó félnek) törvényes joga van követeléseik behajtására. Akkor lehet rossz adósságtörténete, ha az esedékességig nem fizeti ki az adósságokat a behajtóknak. Néha elfelejtheti, hogy tartozik egy hitelkártya -társaságnak, szövetkezetnek vagy banknak. Ha nem válaszol a hívásra, előfordulhat, hogy nem veszi észre, hogy függőben lévő tartozása van, mielőtt bejelentené a beszedési felhívást
2. lépés Vigyázzon a csalókra és az illetéktelen behajtókra
Gyakran előfordul, hogy az adósságbehajtó ügynökségek rosszul hívnak, mert sok név van. A gyakran használt nevű emberek, például Budi vagy Siti, gyakran kapnak számlázási hívásokat, amelyek valójában az azonos nevű személyeknek szólnak. Néha a behajtók mindenkit felhívnak a kijelölt területen ugyanazzal a vezetéknévvel, keresve az illetőt vagy családtagját.
- Legyen óvatos a „lopakodó adósság” fogalmával. Ez törvénytelen adósság, de folyamatosan jönnek az ördögi behajtók. A lopakodó adósság általában olyan adósság, amelyet már visszafizettek, de a behajtási ügynökségek továbbra is beszedik azt. Ha nem fizeti meg a lopakodó tartozást, az ügynöknek nincs jogosultsága annak behajtására. De ha egyszer kifizeti, a pénz vissza nem térítendő, és Ön sem tehet ellene.
- Az adósságbehajtók gyakran azzal fenyegetőznek, hogy jogi lépéseket tesznek az adósság gyorsabb behajtása érdekében. Az adósság a polgárok közötti ügy, és semmi köze a büntetőjoghoz. Az egyetlen helyzet, amikor az adósság meg nem fizetése bűncselekménynek minősülhet, ha valótlan okból, például személyazonosság-lopás, csalás vagy más visszaélés miatt kölcsönöz pénzt.
3. Lépés Ismerje meg jogait
Az állami törvények értelmében a behajtók nem fenyegethetnek és nem használhatnak zaklató/becsmérlő szavakat. Szólj erről a behajtódnak. Ha az inkasszó hamis vagy csaló, általában félni fog.
Az adósság kínos lehet. A legtöbb ember nem akarja, hogy családja vagy barátai tudják, hogy eladósodott. Az állami törvények nem teszik lehetővé azt sem, hogy az adósságbehajtók a saját ügyvédjén kívül vagy az Ön engedélyével bárkinek is beszéljenek az adósságáról
4. lépés. Rögzítse a telefonbeszélgetést
Az ügyvédek szeretik a felvételeket. Ha a behajtók túlzott módszereket alkalmaznak a megfélemlítésre, kezdje el rögzíteni a beszélgetést. Tájékoztassa az inkasszót a beszélgetés elején, hogy rögzíti a felhívást, hogy nyújtson be hivatalos bizonyítékokat, amelyek az állam jogszabályainak megfelelően jogalapként szolgálhatnak a panaszhoz. Ha a telefonhívás rendelkezik hangszóróválasztó funkcióval, akkor a beszélgetés rögzítéséhez használjon normál felvevőt. A legtöbb mai mobiltelefon beépített felvételi alkalmazással vagy rögzítési funkcióval rendelkezik.
5. lépés. Ne hamisítson adatokat
Ne hazudj, és ne tégy úgy, mintha valaki más lennél. Ne tegyen úgy, mintha meghalt volna, vagy lakcímet váltott volna. Ezen adatok hamisítása törvénysértés. Az adósságbehajtó ügynökségek és a nyomozók könnyen megállapíthatják, ha egy állítás hamis. Mivel a számlázási hívásokat gyakran rögzítik, a hazugságait is rögzítik.
2. módszer a 3 -ból: A számlázási hívások leállítása
1. lépés. Fizesse ki adósságát
A beszedési hívás legegyszerűbb módja az adósság törlése, de óvatosnak kell lennie, amikor ezt megteszi. Beszélje meg a gyűjtővel a fizetési tervet. Sok számlázó sürgeti Önt, hogy állítsa be az automatikus számlafizetést. Győződjön meg arról, hogy bármilyen tervvel is elégedett. A csalárd beszedési ügynökségek szeretnek automatikus számlafizetési rendszereket beállítani, és túlzott díjakat számítanak fel a szolgáltatás használatáért.
2. lépés. Küldjön levelet a gyűjtőirodának
Az állam törvényei szerint megengedheti, hogy szóljon az adósságbehajtóknak, hogy hagyják abba a hívását. Mondja el nekik írásban, hogy inkább postai úton szeretne velük kommunikálni. Küldje el a levelet, beleértve a behajtási ügynökség és a hitelező befizetései közötti különbséget, hivatalos postai úton, és kérjen nyugtát, amelyet el kell küldenie Önnek.
- A hivatalos levelekre példákat talál az interneten.
- Feltétlenül őrizze meg levelének fénymásolatát. Az írásbeli kommunikáció jövedelmezőbb az Ön számára, mert a beszélgetés minden bizonyítéka meg van írva, míg a telefonos kommunikációt csak bizonyos időpontokban rögzítik.
- Ha a hitelező továbbra is kapcsolatba lép Önnel az írásbeli kérelem benyújtása után, akkor hivatalos levelet küldhet a "beszedés leállításához és visszavonásához". Keressen egy fogyasztói ügyvédet, aki írhat egy ilyen levelet. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor akár be is perelheti a behajtási irodát.
- Az adósságbehajtóknak szintén tilos kapcsolatba lépni Önnel munka közben.
3. lépés. Forduljon ügyvédhez
Sok fogyasztóvédelmi ügyvéd szakosodott az adósságbehajtásra. Segíthetnek, ha eladósodott, vagy ha egy gyűjtő jogellenesen zaklat. Ezek az ügyvédek vagy díjat számítanak fel, vagy az Ön nevében indított perből származó bevétel egy százalékát viszik el. Az adósságbehajtási törvények abban különböznek a többi törvénytől, hogy általában egyértelműen rögzítik, hogy mennyi pénzt kap, ha megnyeri az ügyet. Az Egyesült Államokban ez körülbelül 65 000 000 IDR -től egyedi ügyig, 6 500 000 000 IDR -ig terjedhet csoportonként.
Az első dolog, amit egy ügyvéd meg fog tenni, az, hogy megvizsgálja a törvényi rendelkezéseket az adósság felvételének határidejére vonatkozóan. Az elmúlt évtizedekkel korábban vagy az elhunyt családtagok által felhalmozott múltbeli tartozások néha a behajtási felhívások okai. A kölcsönzési határidőkre vonatkozó törvények különböző helyeken érvényesek. Ha a törvény azt jelzi, hogy a kölcsönzés határideje lejárt, akkor megszabadulhat adósságától. Annak ellenére, hogy egy behajtó megpróbálhatja üldözni, a törvény szerint nem kell fizetnie. Ebben az esetben, ha nem szeretné kifizetni, használhatja a „stop and back off billing” levelet. Ne feledje, hogy a törvényes hitelkeretnél hosszabb ideig rossz hiteltörténete lehet
4. lépés. Kérdezzen meg másokat arról, hogyan tudják sikeresen leállítani az adósságbehajtási hívásokat
Lehet, hogy más, jobb módszereket találnak bizonyos ügynökökkel. Minden beszedési iroda más. Néha bizonyos űrlapok kitöltését írják elő, míg mások levelet igényelnek. Ahelyett, hogy egyedül próbálna megoldást találni, jobb, ha valaki mástól kér segítséget.
5. lépés. Ha az Egyesült Államokban él, jelentse az ügyet a Szövetségi Kereskedelmi Bizottságnak (FTC)
Jelentse be a gyűjtőket az FTC telefonszolgálatának. Ezek az ügynökségek általában lassan kezelik az ilyen jellegű kérdéseket, de ha elegendő jelentést kapnak egy adott ügynökségről, akkor komolyan veszik.
3. módszer a 3 -ból: A telefon beállítása a számlázási hívások letiltására
1. lépés Állítsa be a telefonhívás szűrőt
Csak miután unta az összes lehetőséget, fontolja meg ezeknek a számlázási hívásoknak a letiltását. A legtöbb telefontársaság „ismeretlen híváselutasítást” kínál. Ha a telefon képernyője nem ismeri fel a hívóazonosítót, a telefon nem csenget. Ehelyett a hívó fél a telefontársaság szolgáltatási rendszerével szembesül, amely a következőket fogja tenni:
- Kérje meg a hívót, hogy azonosítsa magát.
- Kérje meg a hívót, hogy hagyjon egy rövid hangüzenetet, amelyet Ön fog lejátszani, és adja meg a lehetőséget, hogy elfogadja vagy elutasítsa a hívást, vagy szólítsa fel a hívót, hogy hívja vissza az azonosító adatainak megjelenítésével.
- Ez a módszer kiszűri a legtöbb behajtási felhívást.
2. lépés: Állítsa be a telefonrendszert a „Csak fehér listára”
- Azok a számok, amelyek nem szerepelnek a jóváhagyott listán („WhiteList”/„WhiteList”), nem fogják tudni elérni a telefont. A beszedési ügynökségek gyakran hamis hívóazonosítót használnak, hogy válaszoljon a hívásra. A vezetékes beállítások fehér listája azonban továbbra is működik, mert a vezetékes telefonok nem fogadnak el ismeretlen telefonszámokat.
- Engedélyezőlista -szolgáltatás vagy hasonlók beszerezhetők a telefontársaságon keresztül, körülbelül 650 000 Rp áron, amelyet csak egyszer fizetnek (nem havonta). Egy másik lehetőség a hagyományos telefonszolgáltatás bekapcsolása a „VolP” (Voice over IP) funkción keresztül. Ehhez internetkapcsolat szükséges, és minden típusú szélessávú kapcsolatnál a legjobban működik (a betárcsázós kapcsolat típusa nem elegendő ehhez a funkcióhoz).
- Különféle otthoni VolP szolgáltatók állnak rendelkezésre, amelyek havi 110 000 IDR díj ellenében engedélyező listát biztosítanak. Ha valaki sokat utazik, beállíthat egy „otthoni alközpontot” az „Asterisk”, egy nyílt szoftver a telefonokhoz, amelyhez általában külön számítógépre van szükség. A „PBX in Flash” az „Asterisk” programok közé tartozik, és tökéletes az amatőr számítógép -felhasználók számára.
3. lépés: Állítsa be a telefonrendszert a „Feketelista” futtatására, amely nem kívánt számokat tartalmaz
A fehér listával ellentétben, amelyet „zöld listának” is neveznek, a fekete lista blokkol minden hívást a rajta található számokról.
