Gyakran nagyon nehéz meggyőzni másokat arról, hogy a te utad a legjobb út - különösen, ha nem vagy egészen biztos abban, miért mondanak nemet. Fordítsa meg a helyzetet a beszélgetésben, és győzze meg az embereket a nézőpontjáról. A trükk az, hogy elgondolkodtatják őket, miért mondtak nemet - és a megfelelő taktikával ezt meg is teheti.
Lépés
1. módszer az 5 -ből: alapvető lépések
1. lépés. Értsd meg, hogy az időzítés a minden
A mások meggyőzésének módja nemcsak a szavakról és a testbeszédről szól - hanem arról is, hogy tudják, mikor kell beszélni velük. Ha nyugodt és vitára nyitott emberekhez közeledik, gyorsabb és jobb eredményeket fog elérni.
Az embereket nagyon könnyű meggyőzni, amint megköszönnek valakit - eladósodnak. Sőt, amikor mások csak megköszönték őket - büszkék voltak. Ha valaki megköszöni, jó alkalom segítséget kérni. Ahogy a vetők aratnak. Te tettél érte valamit, most itt az ideje, hogy tegyek érted
2. lépés. Értse meg őket
A legnagyobb tényező, amely meghatározza, hogy a megkeresés hatékony -e, vagy sem, az ügyfeleivel/gyermekével/barátjával/alkalmazottjával fennálló kapcsolata. Ha nem ismered őket jól, fontos, hogy azonnal hozzon létre egy jó kapcsolatot - találja meg a közös hangot köztetek, amilyen gyorsan csak lehet. Az emberek általában biztonságosabbnak (és boldogabbnak) érzik magukat a hozzájuk hasonló emberek körül. Tehát találja meg a közös hangot, és tudassa velük.
-
Először beszéljen az őket érdeklő dolgokról. Az egyik legjobb módja annak, hogy megnyissák őket, ha beszélnek azokról a dolgokról, amelyeket élveznek. Tegyen fel megfontolt és intelligens kérdéseket érdeklődési körükről - és ne felejtse el megemlíteni, hogy miért vonzódnak Önhöz! Amikor jó embernek látnak, könnyebben elfogadnak és megnyílnak előtted.
Ez egy fotó róluk, akik ejtőernyőznek az asztalukon? Nagy! Először szeretne ejtőernyőzni - de ennek 3000 vagy 5400 méter magasról kell lennie? Mit gondolnak?
3. lépés. Szóljon kényszerítő mondatokkal
Ha azt mondod a gyerekeidnek: Ne rontsd el a szobádat, amikor csak annyit akarsz mondani, hogy Takarítsd ki a szobádat, nem fog sikerülni. Hívjon bátran, nem ugyanaz, mint Hívjon csütörtökön! y Bárki, akivel beszél, nem fogja megérteni, mire gondol, és nem tudja megadni azt, amit szeretne.
Mondani kell valamit, hogy tisztázzunk valamit. Ha valami nem világos dolgot mond, a másik személy egyetérthet veled, de nem tudja, mit akarsz. A pozitív mondatokban való beszéd segít tisztán látni, hogy világos legyen a célja
4. lépés. Támaszkodjon az etoszra, a pátoszra és a logókra
Hogyan fejezte be az irodalom szakot az egyetemen, amely Arisztotelész vonzerejét tanította? Nem? Nos, itt az összefoglaló. Arisztotelész ragyogó ember volt - és varázsa ma is megmarad.
- Etosz - gondolj a bizalomra. Hajlamosak vagyunk bízni azokban, akiket tisztelünk. Miért van szóvivő? Vonzási okokból. Íme egy példa: Hanes. Szép fehérnemű, tekintélyes társaság. Adtak okot a termék megvásárlására? Nos, talán. Michael Jordan több mint húsz éve használja a Hanest? Eladott!
- Pátosz - tartsd magad az érzelmeidhez. Mindenki tud az SPCA reklámról, Sarah McLaghlannal, és a szomorú zenéről és a kölykökről. A hirdetés a legrosszabb hirdetés. Miért? Mert ha látod, szomorú leszel, és segíteni akarsz a kölyköknek. A Pathos nagyon jól tette a dolgát.
- Logók - ez a logika gyökere. Ez talán a legőszintébb meggyőzés módja. Csak mondd el nekik az okot, hogy egyetértsenek veled. Ezért használják gyakran a statisztikákat. Ha azt mondják, átlagosan a dohányzó felnőttek 14 évvel korábban halnak meg, mint azok, akik nem dohányoznak (ami egyébként tény)), és hosszú és egészséges életet szeretne. A logika azt fogja mondani, hogy hagyd abba. Bam! meggyőzés.
5. lépés. Szükség létrehozása
Ez a meggyőzés első szabálya. Mert ha nincs szükség arra, hogy megvegye/megtegye/megkapja, amit kínál, ez nem fog megtörténni. Nem kell, hogy te legyél a következő Bill Gates (annak ellenére, hogy igényt teremtett) - mindössze annyit kell tennie, hogy megnézi Maslow hierarchiáját. Gondoljon a különböző szükségletekre-legyen szó pszichológiai szükségletekről, biztonságról, szeretetről és létezésről, önbecsülésről vagy önmegvalósításról. Határozottan megtalálhatja a hiányzó részt, amit csak Ön tehet meg.
- Szűkösséget teremteni. A túléléshez szükséges dolgokon kívül szinte mindennek van relatív értéke. Néha (talán a legtöbbször) azért akarunk valamit, mert valaki más akarja (vagy birtokolja). Ha azt akarod, hogy mások is a tiédet akarják (vagy olyanok legyenek, mint te vagy téged), akkor ritkán kell tenned, még akkor is, ha te magad vagy. Valami létezik a kereslet miatt.
- Hozzon létre sürgős szükségletet. Ahhoz, hogy valaki gyorsan cselekedjen, képesnek kell lennie arra, hogy sürgős szükségletet teremtsen. Ha kevésbé motiváltak arra, hogy olyat tegyenek, amit Ön szeretne, akkor valószínűbb, hogy a jövőben nem fognak meggondolni magukat. Most meg kell győznie őket; ez a fontos.
2. módszer az 5 -ből: Az Ön készségei
1. lépés. Beszéljen gyorsan
Igen, így van - az embereket könnyebben meggyőzi valaki, aki gyorsan és magabiztosan tud beszélni, mint az, aki megfelelően tud beszélni. Ennek van értelme - minél gyorsabban beszél, annál kevesebb időbe telik a hallgatói, hogy felfogja, amit mond, és megkérdőjelezze. Tedd meg, és érezni fogod, hogy valóban megérted a beszélgetés tárgyát, ha szupergyorsan elmondod a tényeket, és magabiztosnak érzed magad.
1976. októberében a Journal of Personality and Social Psychology folyóiratban megjelent tanulmány a beszédsebességet és a viselkedést elemezte. A kutatók beszélgettek a résztvevőkkel, és megpróbálták meggyőzni őket arról, hogy a koffein rossz nekik. Amikor őrült sebességgel, 195 szó percenként beszéltek, a résztvevőket könnyebb volt meggyőzni; azok, akik 102 szó / perc sebességgel tartottak előadást, valamivel kevésbé voltak meggyőződve. Ebből arra lehet következtetni, hogy magas beszédsebesség mellett (195 szó percenként a legnagyobb sebesség, amelyet egy személy alkalmi beszélgetés során elérhet) az üzenetek hihetőbbnek tűnnek - így meggyőzőbbek. A gyors beszéd magas önbizalmat, intelligenciát, tárgyilagosságot és tudást mutat. A 100 szó / perc sebesség, az alkalmi beszélgetés minimális sebessége negatív oldalhoz kapcsolódik
2. Légy arrogáns
Ki gondolta volna, hogy az arrogáns jó dolog (egyelőre)? Valójában a legújabb kutatások azt mondják, hogy az emberek jobban szeretik az arroganciát, mint a készségeket. Gondolkozott már azon, hogy a tudatlan politikusoknak és közéleti személyiségeknek miért van mindez? Miért van még mindig Sarah Palin a Fox News -on? Ez az emberi pszichológia működésének következménye. A következmények persze.
A Carnegie Mellon Egyetemen végzett kutatások azt mutatják, hogy az emberek a megbízható forrásokból származó tanácsokat részesítik előnyben - még akkor is, ha tudjuk, hogy nem rendelkeznek megbízható eredménnyel. Ha valaki tudatában van ennek (tudat alatt vagy más módon), az növelheti a bizalmát a témában
Lépés 3. Mester testbeszéd
Ha megközelíthetetlennek, befelé fordulónak és együttműködőnek tűnsz, mások nem hallgatnak a mondanivalódra. Még akkor is, ha a helyes dolgokat mondod, hallgatnak a testedről. Figyelje a testhelyzetét, miközben a száját.
- Maradj nyitott. Tartsa karba tett kézzel és testét a beszélgetőpartner felé. Tartsa szemkontaktusát, mosolyogjon, és ne tűnjön idegesnek.
- Kövesse a mozdulatokat. Ismételten, az emberek szeretik azokat, akik olyanok akarnak lenni, mint ők - cselekedeteiket követve szó szerint ugyanabban a helyzetben vagy, mint ők. Ha az álluk fel van támasztva, kövesse a mozgást. Ha hátradőlnek, dőljenek hátra. Ne tegye ezt olyan kirívóan, hogy felkelti a figyelmét - sőt, ha úgy érzi, hogy kapcsolat van kettőjük között, akkor automatikusan megteszi.
4. Légy következetes
Képzeljünk el egy fontos politikust öltönyben, aki a színpadon áll. Egy riporter megkérdezte tőle a támogatását, amely többnyire 50 éves vagy idősebb emberektől származik. Válaszul ökölbe szorította az öklét, rámutatott, és hangosan azt mondta: „Érzem a fiatalabb generációt. Mi a baj ezzel?
A baj minden. Képének egésze - teste, mozdulatai - ellentétben álltak szavaival. Megfelelően válaszolt a kérdésekre és barátságos volt, de testbeszéde érthetetlen, kényelmetlen és durva. Ennek eredményeként nem bíznak benne. Ahhoz, hogy meg tudjunk győzni, az üzenetének és a testbeszédének meg kell egyeznie. Ellenkező esetben hazugnak fog kinézni
5. Légy kitartó
Rendben, tehát ne zavarjon valakit állandóan, ha folyamatosan nemet mond, de ne hagyja abba, hogy megkérdezze a következő személyt. Nem tudsz mindenkit meggyőzni, főleg mielőtt sok elutasításon mentél keresztül. Kitartása később megtérül.
A legmeggyőzőbb emberek azok, akik hajlandóak folyamatosan megkérdezni tőlük, hogy mit akarnak, még akkor is, ha folyamatosan elutasítják őket. Egyetlen világvezető sem érhet el semmit, ha enged az első elutasításnak. Abraham Lincoln, a történelem egyik legelismertebb elnöke elvesztette édesanyját, három gyermekét, nővérét, barátnőjét, sikertelen üzletet, és nyolc különböző választást veszített el, mielőtt letette az esküt az Egyesült Államok elnökeként
3. módszer az 5 -ből: Ösztönzők
1. lépés. Adjon gazdasági ösztönzőket
Ha akarsz valakitől valamit, akkor tenned kell. Most mit adhat nekik? Tud valamit, amit akarhatnak? Első válasz: pénz.
Tegyük fel, hogy van blogja vagy folyóirata, és szeretne egy írót interjút készíteni. Ahelyett, hogy azt mondaná: Hé! Imádom az írásodat! melyik szó hatékonyabb? Íme egy példa: Kedves János, tudom, hogy a könyved néhány héten belül megjelenik, és biztos vagyok benne, hogy egyedül az olvasóimnak, a blogomban, tetszeni fog. Szeretne egy 20 perces interjút készíteni, és bemutatni az összes olvasómnak? Végezetül egy megjegyzést fűzünk a könyvedhez. Most már tudta John, hogy ha beleegyezik, hogy interjút készítsenek vele, több hallgatót szerez, több könyvet ad el és pénzt keres
2. lépés. Határozza meg a társadalmi ösztönzőket
Nos, nos, nem mindenkit érdekel a pénz. Ha a pénz nem választható, használjon szociális eszközöket. A legtöbb embert érdekli mások nézete. Ha ismered a barátaikat, még jobban.
Ugyanebben a témában, de társadalmi ösztönzőkkel: Kedves János, most olvastam az általad közzétett kutatást, és azon tűnődtem, miért nem tud róla MINDENKI? Azon gondolkodtam, hogy érdekelne -e egy rövid, 20 perces interjú készítése a kutatásról. Korábban segítettem kutatni Maxet, egy olyan személyt, akivel korábban együtt dolgoztál, és biztos vagyok benne, hogy a kutatásod jól ismert lesz a blogomban. Most John tudja, hogy Max, amikor segítettél, és szereted ezt a munkát. Társadalmi szempontból Johnnak nincs oka arra, hogy ne tegye, és sok oka van erre
Lépés 3. Használjon erkölcsöt
Igaz, ez a leggyengébb módszer, de egyesek számára hatékonyabb lehet. Ha úgy gondolja, hogy valakit nem érdekel a pénz vagy a társadalmi nézetek, használja ezt a módszert.
Kedves János, most olvastam az általad közzétett kutatást, és azon tűnődtem, miért nem tud róla MINDENKI? Valójában ez az egyik oka annak, hogy közzétettem a Social Triggers podcastomat. Fő célom, hogy tudományos dolgozatokat bemutassak a nyilvánosságnak. Arra lennék kíváncsi, hogy érdekel -e egy rövid, 20 perces interjú? Bemutathatjuk kutatásait minden olvasónknak, és remélhetőleg mindketten egy kicsit okosabbá tehetjük a világot. Az utolsó mondat figyelmen kívül hagyja a pénzt és az egót, és erkölcsi eszközöket használ
4. módszer az 5 -ből: Stratégia
1. lépés Használja a bűntudatot, és adja vissza a szívességet
Hallottad már, hogy a barátod azt mondja: én fizetek az első körért! és az jut eszedbe, hogy a másodikat fizetem! ? Ez azért történik, mert vissza kell adnunk a szívességet; olyan tisztességes. Tehát amikor segít valakinek, gondoljon rá, mint befektetésre a jövőjébe. Az emberek vissza akarják fizetni neked.
Ha nagyon odafigyelsz, vannak emberek, akik állandóan ezt a módszert használják körülötted. MINDIG. A kellemetlen hölgyek a plázában, akik krémet adnak ki? Visszatérve a szívesség. Menta a számlán, amikor a vacsora véget ér? Visszatérve a szívesség. Ingyenes pohár sör a bárból? Visszatérve a szívesség. A világ cégei használják
2. lépés. Használja a tömeg erejét
Az emberi természet az, hogy hűvös és fitt akar lenni. Ha azt mondja nekik, hogy mások is csinálnak valamit (remélhetőleg ez egy olyan embercsoport, akit tisztelnek), ez megnyugtatja őket, hogy javaslata helyes, és nem fognak gondolkodni azon, hogy ez helyes vagy rossz. A mentális összetartozás szellemileg lustává tesz minket. Ezenkívül megakadályozza azt is, hogy lemaradjunk másoktól.
-
Ennek a módszernek a sikeres alkalmazására példa az információs kártyák használata a szálloda fürdőszobájában. Egy tanulmány szerint 33% -kal nőtt azoknak az ügyfeleknek a száma, akik újrafelhasználják törölközőiket, amikor egy szállodai szobában található információs kártyán olvasható, hogy a szállodában tartózkodó ügyfelek 75% -a használta újra a törölközőit - derül ki az Influence at Work in Tempe, Ariz kutatásából.
Intenzívebbé válik. Ha jártál valaha pszichológia órára, biztosan hallottál erről a jelenségről. Az 50 -es években Solomon Asch konformitási kutatásokat végzett. Az alanyokat egy csoportba csoportosította, akiket rossz válaszra kértek (ebben az esetben a nyilvánvalóan rövidebb sor hosszabb volt, mint a hosszabb (amit egy 3 éves gyerek megtehet)). Ennek eredményeként a résztvevők 75% -a rövidebb, hosszabb sorokat mondott, és megváltoztatta azt, amiben hitt, csak hogy illeszkedjen egy másikhoz. Őrült, mi?
3. lépés. Kérjen sok mindent
Ha szülő vagy, biztosan tapasztaltad. Egy gyerek azt mondja: Anya, anya! Menjünk a partra! Anya nemet mondott, kicsit bűntudatot érzett, de nem tudta meggondolni magát. De aztán, amikor a fia azt mondta: Rendben. Akkor menjünk a medencébe? Anya igent akart mondani, és meg akarta tenni.
Tehát később kérdezd meg, hogy mit akarsz valójában. Az emberek bűnösnek érzik magukat, ha elutasítják a kérést, bármi legyen is a kérés. Ha a második kérését (vagyis a tényleges kérését) nem tudják visszautasítani, élni fognak a lehetőséggel. A második kérés bűntudat -mentességet biztosít számukra, mint egy menekülési útvonal. Megkönnyebbülnek, jobban érzik magukat, és megkapja, amit akar. Ha 100 000 IDR, 00 000 IDR -t szeretne kérni, kérjen 250 000, 00 000 IDR -t. Ha egy hónapon belül szeretné elvégezni a munkát, először kérje meg, hogy 2 héten belül végezze el
4. lépés. Használja a szavunkat
Tanulmányok azt mutatják, hogy a szóhasználatunk produktívabb az emberek meggyőzésében, mint más kevésbé pozitív megközelítések (pl. A fenyegető megközelítés (ha ezt nem teszed meg, én megteszem) és a racionális megközelítés (ezért kell megtenned). A szó használata a barátság, az egyenlőség és a megértés érzését közvetíti.
Emlékszel, amikor korábban elmondtuk, hogy fontos egy kapcsolatban élni, hogy a hallgató úgy érezze magát, mint te és kedveljen téged? És akkor utánozni a testbeszédét, hogy a hallgatók úgy érezzék magukat, mint te? Nos, most használnod kell a szavunkat… hogy a hallgatók úgy érezzék magukat, mint te. Biztos nem hiszi el az eredményeket
5. lépés. El kell kezdenie
Néha egy csapat nem mozdul, amíg valaki nem kezd valamit. Nos, neked kell lenned az illetőnek. El kell kezdeni, hogy hallgatói hajlandóbbak legyenek befejezni.
Az emberek szívesebben hajtanak végre egy feladatot, mint mindent. Ha legközelebb mosni kell a ruháit, próbálja meg a mosógépbe tenni, és kérje meg partnerét, hogy fejezze be. Mivel olyan könnyű, nem tudnak nemet mondani
6. lépés. Kérje meg őket, hogy mondjanak igent
Az emberek következetesek akarnak lenni önmagukkal. Ha ráveszed őket, hogy igent mondjanak (ilyen vagy olyan módon), akkor meg akarják tartani a következetességet. Ha beismerik, hogy problémát akarnak felvetni, vagy biztosak valamiben, és Ön megoldást kínál, akkor hallani akarják. Bármi is legyen, kérje meg, hogy egyetértsenek.
A Jing Xu és Robert Wyer által készített tanulmányban a résztvevők jelezték, hogy fogékonyabbak valamire, ha azt mutatják meg, amiben először egyetértenek. Az egyik ülésen a résztvevők meghallgatták John McCain vagy Barack Obama beszédét, majd egy Toyota hirdetést láttak. A republikánusok inkább reklámoznak, miután látták John McCain beszédét, és a demokraták? Sejtette - Barack Obama beszédének láttán inkább a Toyota -pro. Tehát, ha eladni próbál valamit, először vegye rá ügyfeleit, hogy egyetértjenek veled - még akkor is, ha mondanivalódnak semmi köze az eladott termékhez
7. lépés. Adja meg az összes nézőpontot
Bár néha láthatatlan, az embereknek saját gondolataik vannak, és nem mindegyik hülye. Ha egy érvelésben nem említi meg az összes nézőpontot, az emberek vagy elhiszik, vagy nem értenek egyet veled. Ha hibák bukkannak fel előtted, szólj nekik - különösen mielőtt bárki más elmondaná.
Az évek során számos tanulmány összehasonlította egy- és kétoldalú érveiket, valamint hatékonyságukat és meggyőzésük mértékét különböző összefüggésekben. Daniel O'Keefe, az Illinois-i Egyetem munkatársa 107 különböző vizsgálat eredményeit vizsgálta (50 év, 20 111 résztvevő), és metaanalízist végzett. Arra a következtetésre jut, hogy a kétoldalú érvek meggyőzőbbek, mint az egyoldalú érvek-különböző típusú előadásokkal és különböző közönségekkel
8. lépés. Használja a titkos módszert
Hallottál már Pavlov kutyájáról? Nem, nem egy 70 -es évekbeli rockzenekar St. Louis. Kutatások a klasszikus kondicionálásról. Mint az a dolog. Teszel valamit, ami tudtán kívül a másik fél válaszát váltja ki - és ők sem veszik észre. De ne feledje, hogy ez időt és mesterséget igényel.
Ha minden alkalommal, amikor a barátja megemlíti a Pepsi -t, morog, ez a klasszikus kondicionálás példája. Idővel, miközben morog, a barátai a Pepsi -re fognak gondolni (talán szeretné, ha több Cola -t isznak?). Világosabb példa, ha a főnöke ugyanazt a mondatot használja, hogy mindenkinek dicséretet mondjon. Amikor hallja, hogy a főnöke gratulál valaki másnak, emlékezni fog rá, amikor ő gratulált - és egy kicsit keményebben dolgozik a büszkeséggel, amely felemeli a hangulatát
9. lépés. Emelje fel elvárásait
Ha van ereje, ez a módszer jobban működik - és meg kell tenni. Mutasd meg, hogy teljes mértékben bízol a beosztottjaid pozitív cselekedeteiben (alkalmazottak, gyerekek stb.), És könnyebb lesz velük dolgozni.
- Ha azt mondja gyermekének, hogy okos, és úgy gondolja, hogy jó jegyeket fog kapni, akkor nem akar cserben hagyni (ha tud). Ha elmondod neki, hogy hiszel benne, könnyebb lesz hinni önmagában.
- Ha Ön egy vállalat vezetője, legyen pozitív forrás az alkalmazottai számára. Ha nehéz munkát adsz nekik, mondd meg nekik, hogy azért adtad nekik a feladatot, mert úgy gondolod, hogy képesek rá. Megmutatják az X, X és X azon tulajdonságait, amelyekben biztos lehet. Ezzel a támogatással jobban fognak működni.
10. lépés. Mutassa be a hátrányokat
Ha tudsz adni valakinek valamit, nagyszerű. Ha azonban megakadályozhatja, hogy valami elveszzen vagy elveszzen, még jobb. Segíthet nekik eltávolítani a stresszt okozó tényezőket az életükben - miért mondanak nemet?
- Van egy tanulmány, amelyben a vezetők egy csoportjának el kellett döntenie egy olyan javaslatról, amely előnyöket és hátrányokat tartalmaz. A különbség óriási: A vezetők igent mondanak a javaslatra, ha a vállalat várhatóan 5 millió forintot veszít, ha a javaslatot nem fogadják el, összehasonlítva azokkal a projektekkel, amelyek 5 millió forintot kereshetnek. Lehet -e meggyőzőbb, ha megadja a fizetett árat és az előnyöket? Lehetséges.
-
Otthon is jól működik. Nem tudod rávenni a férjedet, hogy hagyja abba a tévénézést, és menjen ki? Könnyen. Ahelyett, hogy bűnösnek érezné magát, és bosszankodna az együtt töltött idő miatt, emlékeztesse rá, hogy ez az utolsó este, mielőtt a gyerekeik visszatérnek. Meggyőzőbb lesz, ha elveszettnek érzi magát, vagy lemaradt valamiről.
Ezt figyelembe kell venni. Vannak egymásnak ellentmondó kutatások, amelyek arra a következtetésre jutnak, hogy az emberek nem szeretik, ha emlékeztetnek a negatív dolgokra, legalábbis privátban. Ha ez túlságosan a háztartással kapcsolatos, megijednek a negatív következményektől. Inkább a vonzó bőrt részesítik előnyben, mint például a bőrrák elkerülését. Tehát ne feledje, mit szeretne kérdezni, mielőtt így vagy úgy használja
5. módszer az 5 -ből: Eladóként
1. lépés: Fenntartja a szemkontaktust és mosolyog
Légy udvarias, vidám és karizmatikus. A jó viselkedés sokat segít. Az emberek hallani fogják a mondanivalódat - mert az ajtó kinyitása a legnehezebb.
Nem szeretné, ha azt hinnék, hogy rájuk akarja erőltetni a véleményét. Légy barátságos és magabiztos - hajlamosabbak elhinni minden szavát
2. lépés. Ismerje meg termékét
Mutassa be ötlete minden előnyét. Azonban nem a javára! Mondja el nekik az előnyöket ők. Ez mindig felkelti a figyelmüket.
Őszintének lenni. Ha van olyan terméke vagy ötlete, amire nincs szüksége, akkor tudnak róla. Kényelmetlen lesz, és nem fognak hinni még azoknak a szavaknak sem, amelyek számukra az igazságot jelentik. Magyarázza el a helyzet mindkét oldalát annak biztosítása érdekében, hogy racionális, logikus és megértse érdekeiket
3. Légy felkészülve az összes ellenzékre
És készülj fel minden olyan dologra, amire esetleg nem gondolsz! Ha gyakorolta szavait, és leült általános értékelésre, akkor ez nem jelenthet problémát.
Az emberek kifogásokat találnak arra, hogy nemet mondjanak, ha úgy tűnik, hogy Ön nagyobb nyereséget ért el a tranzakcióból. Minimalizálja ezt a lehetőséget. A hallgatónak kell előnyösnek lennie - nem neked
4. Ne féljen egyetérteni másokkal
A tárgyalás a meggyőzés nagy része. Az, hogy tárgyalni kell, nem jelenti azt, hogy nem nyer. Valójában rengeteg kutatás vezetett egy egyszerű igenhez, amely meggyőző erejű.
Ha az igen furcsa szónak tűnik a meggyőzéshez, úgy tűnik, hogy képes arra, hogy elfogadhatónak tűnjön, és hogy az a személy, akivel beszél, a kérés része. Ha leplezi, amit keres, mintha jóváhagyás lenne, és nem kérés, akkor valaki más segíthet
5. lépés Használja a vezetéssel a közvetett kommunikációt
Ha a főnökével vagy valaki más hatalommal beszél, lehet, hogy nem akar túlságosan közvetlen lenni. Ugyanez igaz, ha javaslata kissé ambiciózus. Egy vezetővel irányítania kell gondolkodását, és azt kell gondolnia, hogy ők maguk találták ki az ötletet. Láthatónak kell maradniuk ahhoz, hogy elégedettek legyenek. Játssz a játékukkal, és lassan adj nekik ötletet.
Kezdje azzal, hogy a főnöke kicsit kevésbé magabiztosnak érzi magát. Beszéljen olyasmiről, amit nem egészen ért - ha lehetséges, beszéljen az irodáján kívül, semleges helyen. A beszélgetés után emlékeztesse őt, hogy ki a főnöke (ő!) - ettől erősnek érezheti magát -, ezért kérésére tesz valamit
6. Kezelje érzelmeit és maradjon nyugodt egy konfliktusban
Ha elragadtatnak az érzelmek, nem lesz könnyebb meggyőzni a dolgokat. Érzelmekkel vagy konfliktusokkal teli helyzetben az érzelmek kezelése mindig lehetővé teszi, hogy uralkodjon a helyzeten. Ha valaki nem tudja uralni az érzelmeit, akkor keresni fogja, hogy megnyugodjon, mert uralni tudja az érzelmeit. Akkor bízni fog abban, hogy irányítja őket.
Használd haragodat hasznodra. A konfliktus miatt mindenki kényelmetlenül érzi magát. Ha hajlandó haragudni, feszítse meg a helyzetet, akkor a másik ember engedelmeskedik. Azonban ne tegye ezt gyakran, és határozottan ne tegye, ha elveszíti uralmát érzelmei felett. Ezt a stratégiát csak helyesen és hasznosan használja
7. lépés. Higgy magadban
Nem lehet erőltetni: A bizalom hipnotizál, lenyűgöz és vonz, mint semmi más. Az a férfi a teremben, aki valami unalmasról beszélt, mosollyal az arcán, magabiztosan, az volt az, aki mindenkit rábeszélt, hogy csatlakozzon a csapatához. Ha hiszel abban, amit csinálsz, mások látják, és válaszolnak. Magabiztosak akarnak lenni, mint te.
Ha nem hiszel magadban, akkor tényleg edzened kell az önbizalmadat. Ha belép egy 5 csillagos étterembe, senki sem fogja tudni, hogy bérelt öltönyt visel. Amíg nem farmerben és pólóban jársz, senki nem kérdezi. Közlés közben gondoljon néhány hasonló sorra
Tippek
- Segít, ha barátságos, kimenő és humoros vagy; ha más emberek élvezik, hogy körülötted vannak, akkor nagyobb hatással leszel rájuk.
- Próbáljon meg nem tárgyalni valakivel, ha fáradt, siet, koncentrál, vagy nem gondol rá; Olyan vallomást tehet, amelyet később megbán.
- Vigyázz a szavaidra. Minden, amit mond, legyen optimista, bátorító és dicsérő; pesszimizmust és kritikát nem szabad mondani. Például egy politikus, aki beszédet mond a reményről, nagyobb valószínűséggel nyer választásokat; A keserűségről beszélve nem győz le.
- Amikor vitába kezd, egyetért vele, és mondjon jót a lényegről. Például, ha el akarja adni a teherautóját egy bizonyos bútorüzletnek, és a menedzser azt mondja Önnek: "Nem, nem veszem meg a teherautóját! Minden márkát kedvelek-ez emiatt van". Egyet kell értenie, és válaszolnia kell valami ilyesmire: "Persze, bármilyen márkájú teherautó - ez nagyszerű, valójában azt hallom, hogy már 30 éve jó hírnevük van". Hidd el, utána nem fog túl sokat bánni! Innen elmagyarázhatja a teherautóval kapcsolatos álláspontját, például "… De tudtad, hogy ha a teherautó nem indul hideg körülmények között, akkor a cég nem fog neked segíteni? És fel kell hívnod a darut, és maga javítsa meg a teherautót? "Ez segít neki. fontolja meg véleményét.
- Néha hasznos lehet, ha tudatja hallgatóival, hogy ez valami nagyon -nagyon -nagyon fontos az Ön számára, és amikor nem az; csak okosan.
Figyelem
- Ne adja fel hirtelen - ez azt az érzést kelti bennük, hogy nyertek, és a jövőben megnehezíti a meggyőzésüket.
- Ne tartson túl sokat előadásokat, különben nem adnak esélyt, még a befolyását is elveszíti.
- SOHA ne legyen kritikus vagy előzetes a személlyel kapcsolatban, akivel beszél. Ez időnként nehéz lehet, de így nem fogja tudni elérni céljait. Sőt, ha kicsit sértődöttnek vagy frusztráltnak érzi magát, észre fogják venni, és azonnal megsértődnek, ezért jobb várni. Kicsit hosszú.
- A hazugság és a túlzás soha nem erkölcsileg megalapozott lehetőség, és nem éri meg. Hallgatóid nem hülyék, és ha úgy gondolod, hogy becsaphatod őket anélkül, hogy elkapnád, megérdemled.
