Pályafutása egy bizonyos pontján előfordulhat, hogy neheztel a munkatársa viselkedésére, mert igen, maga is ember. Először is tudnia kell, hogyan kell együtt élni a problémával, ha megengedheti magának. Ha nem, próbáljon beszélni az érintett személlyel. Ha még mindig nem működik, beszélje meg a problémát a főnökével.
Lépés
Rész 1 /3: Foglalkozás vele mindennapi helyzetekben
1. lépés. Mutassa meg az érettséget
Légy udvarias vele, függetlenül attól, amit mond. Ha reagál arra, amit mond, akkor csak súlyosbítja a problémát. Ezen kívül harcolni is fog vele, és ez azt kockáztatja, hogy bajba kerül a főnökével.
2. lépés. Hagyja figyelmen kívül a problémát
Az egyik módja annak, hogy megbirkózzunk valami bosszantó dologgal az életben, ha figyelmen kívül hagyjuk, ha lehet. Néha persze nem hagyhatja figyelmen kívül, mert jelentős hatással van az életére. Azonban mindenki legalább érezte, hogy valamikor kissé bosszúsnak érzi magát, ezért próbálja meg megtudni, mit tehet a probléma figyelmen kívül hagyása érdekében, ha nem akar harcolni vagy vitatkozni munkatársaival.
Például, ha gyakran túl hangosan beszél telefonon, próbálja viselni a zajcsökkentő fejhallgatót, és halk hangszeres zenét játszani, hogy elfedje a hangját
Lépés 3. Használja ki a munkát, hogy elkerülje a problémákat
Ha például abba akarja hagyni a csevegést, használja a határidőt ürügyként a beszélgetés befejezéséhez. Továbbá, ha meg kell kérnie, hogy kapcsolja ki a dalt (vagy fejezze be a csevegést), akkor mondja el, hogy hívnia kell valakit.
Próbáljon udvariasan tanácsot adni. Például mondhatod: „Jaj! Öt órakor van időpontom. Azt hiszem, most mennem kell”vagy„ Wow! Tetszik ez a dal! Várj egy percet! Ki tudod kapcsolni a zenét? Fel kell hívnom valakit."
4. lépés Keresse meg a közös hangot
Ha a fő problémája a munkatársakkal az ellentmondó személyiségek, keressen olyan dolgokat, amelyekben egyetérthet vagy közös lehet. Az egyik követhető lépés az, hogy megkérdezi a hobbijait vagy háziállatait. Ha megtalálja a közös hangot, csökkentheti a nézeteltéréseket.
5. lépés. Győződjön meg arról, hogy nem Ön a probléma forrása
Más emberekhez hasonlóan te is irritáltnak érzed magad bizonyos dolgok miatt. Néha azonban túlzott módon kifejezheti bosszúságát vagy érzelmeit ezzel kapcsolatban. Figyelje meg a helyzetet, és nézze meg, hogy valami, amit munkatársa tesz, igazolhatja -e haragját. Előfordulhat, hogy amit csinál, nem nagy dolog, és meg kell találnia a módját annak kezelésére (és csökkentheti az érzést).
2. rész a 3 -ból: Meglévő problémák megbeszélése munkatársaival
1. lépés. Várjon, amíg nyugodtabbnak érzi magát
Ha irracionális haragot érez egy munkatársa tettei miatt, akkor nem itt az ideje beszélni vele. Várjon, amíg nyugodtabbnak érzi magát, és tisztábban tud gondolkodni. Még miután megnyugodott, úgy érezheti, hogy nem kell beszélnie vele.
2. lépés. Ne beszéljen vele nyilvánosan
Ne beszélje meg a problémát tucatnyi munkatárs előtt, az irodai menzán. Ha azonban úgy érzi, hogy a beszélgetés felhevülhet, próbálja meg bevonni valakit, aki közvetíteni tudja a helyzetet, vagy legalább felügyeli a szóban forgó munkatársával folytatott csevegést.
Lépés 3. Magyarázza el neki a problémát
Udvariasnak kell lenni, miközben szilárdnak kell maradnia. Ez azt jelenti, hogy soha nem szabad alábecsülni a problémát, anélkül, hogy kollégáit támadásnak érezné.
Például, ha munkatársa nagyon hangos zenét játszik, akkor azt mondhatja: „Beszélhetek veled egy percig? Sajnálom, hogy zavarlak, de a zenéd túl hangos és zavar. Együtt megtalálhatjuk a megoldást erre a problémára."
4. Légy professzionális
Ne vigyen magával hibákat vagy hiányosságokat. A beszélgetést a tényekre összpontosítsa. Ezenkívül ne gúnyolja vagy sértegesse őket, mivel ez nem professzionális, és valójában ronthatja a hírnevét.
5. lépés Használja ki a vicceket
Viccelődéssel csökkentheti a feszültséget. Általában a legjobb, ha önmarcangoló tréfát dobunk. Ez a vicc azt a benyomást kelti, hogy "ugyanolyan rossz" vagy, mint ő. Amikor felhozza a rosszat, feszültség keletkezik kettőtök között. Viccelődéssel azonban csökkentheti a feszültséget.
Például, ha a kolléganő zavartan hagyta el a konyhát, akkor azt mondhatja: „Látom, hogy a konyha még mindig koszosnak tűnik. Szeretné megtisztítani? Tulajdonképpen én is. Néha lustának érzem magam, hogy otthon takarítsak addig a pontig, amikor meg kell kérnem a szomszédot egy RT -ben, hogy mossa el az edényeket. Hehehe."
6. lépés Pozitív módon fejezze be a csevegést
Amikor valami negatívról beszél, próbálja meg pozitív módon kezdeni és befejezni a beszélgetést. Így a munkatárs nem lesz védekező, amikor elkezdi a beszélgetést, és nem lesz ideges a beszélgetés befejezése után.
Például, ha munkatársa túl sokat beszél a politikáról, akkor azt mondhatja: „Tudom, hogy szenvedélyes a politikai döntései iránt, de a különböző nézetekkel rendelkező munkatársak kényelmetlenül érzik magukat. Beszélhet a politikáról munkaidőn kívül? Tudom, hogy rajongsz a választásodért, és valójában nem sokan vannak, akiket érdekel a politika."
7. lépés. Ne csak követelje
Minden párkapcsolatban az adakozásnak olyan nagynak kell lennie, mint amit a másik embertől kap. Ezért, ha arra kéri, hogy hagyja abba a bosszantást, akkor képesnek kell lennie arra is, hogy adjon neki valamit. Ha például azt kéri tőle, hogy csökkentse az éppen lejátszott zene hangerejét, akkor azt mondja, hogy fejhallgatót is viselhet további megoldásként.
8. lépés. Ne viszonozzon
Bosszú és idegesítés csak tovább rontja a helyzetet. Például, ha nem szereti, ha túl hangosan játssza a zenéjét, a saját zene hangerejének növelése nem oldja meg a problémát. Ezenkívül a többi munkatárs bosszúsnak érzi magát.
9. lépés Használjon közvetett megközelítést
Ha nem érzi jól magát a közvetlen megközelítés használatával, akkor más módszereket is kipróbálhat. Az egyik módja a meglévő zavaró tényezők megbeszélése a munkahelyen gyakori problémaként a megbeszélések során.
Például azt mondhatja: "Szerintem az iroda nagyon zajos volt az utóbbi időben. Mindenki csökkentheti a saját zaját?"
Rész 3 /3: A meglévő problémák megbeszélése a vezetőkkel
1. lépés Gondolja át, hogy be kell -e vonnia a főnökét vagy sem
Kérdezd meg magadtól először: „Cselekedetei negatívan befolyásolták a teljesítményemet?” Ha nem, ne vonja be a főnököt. Ha igen, akkor gondoljon az Ön által tapasztalt figyelemelterelés sajátosságaira, például: "Mindig olyan hangos, hogy nehezen tudom betartani a határidőket, mert elvonja a figyelmét."
2. lépés. Határozza meg a legjobb időt
Beszélje meg azokat a kérdéseket, amikor a főnöke nincs fontos határidőben, vagy megbeszélésre szorul. Néha nem tudja megbeszélni a problémát a főnökével, mert mindig elfoglalt. Ebben a helyzetben küldjön egy e -mailt, hogy jó időt kérjen. Így kiválaszthatja és félreteszi a megfelelő időt.
3. lépés. Fókuszáljon a megoldás megtalálására
A menedzserek gyakran hallgatnak panaszokat egész nap. Ha panasszal érkezik hozzá, fennáll annak a lehetősége, hogy a panasz csak a jobb fülbe, a bal fülbe kerül. Ezért próbáljon a megoldásokra összpontosítani, és ne csak panaszkodni. Keretezze meg azokat a kérdéseket, amelyeket pozitívan kell megvitatni.
Tegyük fel például, hogy panaszkodik egy munkatársára, aki gyakran túl hangosan beszél a szobán kívül, így nem tud koncentrálni. Azt mondhatná: „Valójában nem érzem jól magam erről a témáról, mert tudom, hogy elfoglalt vagy. Konfliktusban vagyok egy másik munkatársammal, de nem akarok panaszkodni. Szeretnék megoldást találni. Alapvetően összevesztünk, mert gyakran zajos volt az irodában. Remélem, hogy talán segíthet megoldást találni, vagy közvetíthet velünk. Én és (a problémával foglalkozó munkatárs neve) megpróbáltuk megoldani a problémát, de nem találtuk a megfelelő megoldást. Előre is köszönöm, hogy meghallgatta a problémámat."
4. lépés Javasolja egy csendes terület létrehozását
Ha cége zaklatott és zajos környezetben van, akkor a főnöke nem érzi szükségét annak, hogy szóljon a beosztottjainak, hogy nyugodjanak meg. Azonban kérdezze meg, hogy tud -e csendes területeket létesíteni az olyan embereknek, mint te (akiknek csendben kell lenniük a munkában). Így van egy csendes hely, ahová elmehet, amikor gondolkodnia kell.
