Az AirAsia egy maláj fapados légitársaság, amely 25 ország több mint 400 városába kínál belföldi és nemzetközi járatokat. Ez az első légitársaság Ázsiában, amely jegy nélküli utazást kínál, így minden foglalás, ütemezés és tranzakció online történik. Ha először foglal repülőjegyet online, a repülési adatok ellenőrzése zavaró lehet. Az Air Asia azonban megkönnyíti a repülési információk áttekintését, mivel csak a légitársaság hivatalos webhelyét kell felkeresnie, vagy közvetlenül fel kell vennie a kapcsolatot a légitársasággal.
Lépés
1/2 módszer: Rendelések ellenőrzése az interneten keresztül
1. lépés: Lépjen be az AirAsia webhelyére
Látogasson el az AirAsia hivatalos weboldalára, és használja a „Saját fiók” részben található bejelentkezési lehetőséget. Adja meg a repülőjegy foglalásához használt e -mail címet és jelszót, vagy jelentkezzen be a Facebook -fiókjával a gyorsabb hozzáférés érdekében.
Létre kell hoznia egy fiókot, mielőtt ellenőrizheti foglalását az AirAsia -nál
2. lépés. Fiók létrehozása
Ha korábban lefoglalt telefonon vagy egy másik fél társult webhelyén, például az Expedia -n, akkor létre kell hoznia egy felhasználói fiókot az AirAsia weboldalán, mielőtt ellenőrizheti a foglalást az interneten keresztül. Az AirAsia webhely főoldalán kattintson a "Saját fiók" legördülő menüre, és válassza a "Regisztráció most" lehetőséget. Írja be a kért információkat, és válassza ki a kívánt nyelvet a frissítések fogadásához. Az idő megtakarítása érdekében létrehozhat egy fiókot egy Facebook -fiók használatával.
Miután regisztrált egy fiókot az AirAsia webhelyen, bármikor ellenőrizheti foglalási és repülési adatait számítógépén vagy mobil eszközén
3. lépés. Tekintse át a fiókot
Miután bejelentkezett fiókjába, a „Saját foglalások” oldalon tekintheti meg menetrend szerinti járatait, indulási és érkezési idejét, pénzügyi tranzakcióit és egyéb, a járatával lefoglalt szállásokat.
- Az AirAsia weboldalán is megerősítheti foglalását, kiválaszthatja ülőhelyét, és nyomon követheti elveszett vagy hagyott poggyászát.
- A foglalásokat szükség szerint módosíthatja vagy törölheti fiókján keresztül.
4. lépés. Ellenőrizze az e -maileket
Alternatív megoldásként online ellenőrizheti a járat állapotát és a foglalási adatokat privát e -mailben. Miután lefoglalta repülőjegyét az AirAsia -n keresztül, megerősítő e -mailt fog kapni, amely tartalmazza repülési adatait és az útvonaltervet. A linkre kattintva elérheti az útiterv dokumentumát, amely tartalmazza az összes foglalási információt.
Az összefoglaló e -mail tartalmazza továbbá a repüléssel kapcsolatban felhozandó vagy odafigyelendő dolgok listáját, például az utazási törvényeket, a légitársaságok házirendjét, a beszállási időket, valamint emlékeztetőt, hogy induláskor vigye magával a megfelelő személyazonosító okmányokat
5. lépés Nyomtassa ki a megrendelés részleteit
Nyissa meg az útiterv mellékletét az e -mailben, vagy válassza ki a repülési információkat az AirAsia webhely „Saját foglalások” részében, majd nyomtassa ki az oldalt. Most van egy fizikai másolata a megrendelés részleteiről, amelyet szükség esetén visszaolvashat.
- Ha nincs nyomtatója, írja le a vonatkozó információkat egy papírra vagy egy notebookra.
- Az okostelefonon keresztül is bejelentkezhet az AirAsia webhely mobil verziójába, és a képernyőkép funkció segítségével pillanatfelvételt készíthet az útvonaltervről vagy a fiókösszefoglalóról.
2. módszer 2 -ből: Kapcsolatfelvétel az AirAsia képviselőjével a foglalás megerősítéséhez
1. lépés. Vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a céggel
Az AirAsia több telefonszolgáltató központot működtet Ázsiában, Ausztráliában és Európában, és az ügynökök feladata az információszolgáltatás és az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása. Látogasson el az AirAsia webhelyére, vagy keresse meg a légitársasággal kapcsolatos információkat, hogy megkapja a legközelebbi AirAsia call center telefonszámát.
Az AirAsia képviselői különböző kulturális háttérrel érkeznek, és általában folyékonyan beszélnek angolul, hogy kiszolgálják az Egyesült Államokban vagy az angolul beszélő országokban lévő ügyfélköröket. Az AirAsia azonban indonéz nyelven is nyújt szolgáltatásokat
2. lépés. Foglalási információkat kérjen az AirAsia képviselőjétől
Az AirAsia ügynökei készek megosztani repülési és fiókadataikat a segítségre szoruló ügyfelek számára. Kérje meg az ügynököt a szükséges információkért.
Mielőtt az AirAsia képviselője telefonon megadja az információt, előfordulhat, hogy meg kell adnia repülési számát és/vagy személyazonosságát igazoló dokumentumot
3. Lépés módosítása vagy törlése hívással
Értesítse az AirAsia képviselőjét minden szükséges módosításról vagy törlésről. Általában a légitársaság telefonon keresztül végezhet módosításokat.
Kérje meg az ügynököt, hogy erősítse meg az előre lefoglalt járat állapotát, hogy az induláskor ne legyen „meglepetés”
4. lépés. Jegyezze fel a megadott információkat
Írja le a fontos adatokat, például a járat számát, az indulási időt, a kapu számát és az ülést, hogy ne kelljen többször ellenőriznie foglalási összefoglalóját, hacsak nem kell változtatnia.
Tippek
- Az AirAsia népszerűsíti a jegy nélküli utazást, és arra biztatja az ügyfeleket, hogy az interneten keresztül kezeljék a foglalási adatokat. Ha nem tudja, hogyan kell kezelni az utazást az interneten keresztül, használja az utazási iroda szolgáltatásait a foglaláshoz, és erősítse meg az AirAsia -val.
- Hozzon létre egy fiókot az AirAsia webhelyen, hogy könnyen bejelentkezzen és ellenőrizze a foglalásokat és a fiókösszegzéseket.
- Indulás előtt győződjön meg arról, hogy biztos a járat részleteiben.
Figyelem
- Alacsony költségei és nagy forgalma miatt az AirAsia hajlamos gyakori változtatásokra és menetrendi problémákba ütközni. Ezt vegye figyelembe, amikor repülőjegyet foglal az AirAsia -val.
- Az AirAsia gazdaságos légitársaságként forgalmazza magát, minimális szolgáltatási színvonallal. Ez azt jelenti, hogy alacsonyabb árat fizethet az utazásért, de nem kaphatja meg a felkészülés luxusát és a repülés során. A legtöbb légitársaság által kínált ingyenes szolgáltatásokat, például ülőhelyeket, harapnivalókat és italokat ingyenesen igénybe veheti.
