Tudta, hogy meleg, valószerűtlen érzés jut a szívébe, amikor valaki őszintén megköszön valamit, amit érte tesz? Nem te vagy az egyetlen, aki így érzi magát. Képzeld el, milyen csodálatos érzés tudni, hogy azért adtad valakinek ezt a meleg, valószerűtlen érzést, mert hálás vagy neki. Emberként nagyra értékeljük, ha megbecsülnek. Ha nyíltan és őszintén kimondja a „köszönöm” kifejezést, nemcsak boldogabb ember lesz, hanem egészségesebb és energikusabb is. Tehát amikor legközelebb valaki tesz valamit érted - nagyot vagy kicsi - ragadja meg az alkalmat, hogy megköszönje neki.
Lépés
1. rész a 4 -ből: Könnyű köszönet
1. lépés. Mosolyogjon és lépjen szemkontaktusba
Ha személyesen köszönetet mond, ne felejtsen el mosolyogni és szemkontaktust kötni azzal, akinek köszönetet mond. Ez a kis gesztus nagy őszinteséget kölcsönöz a „köszönetnek”.
2. lépés Legyen egyszerű
Hálát mutatni másoknak csodálatos dolog. Túlságosan hízelgni másoknak, és keményen megpróbálni azt mondani, hogy „köszönöm”, túl sok, és zavarba hozhatja azt a személyt, akinek köszönetet mond. Tegye meg a köszönetet egyszerű, közvetlen és kellemes módon.
3. Légy őszinte, amikor megköszöni
Őszintén és őszintén köszönetet kell mondanod valakinek, mert hálás vagy azért, amit tett. Nem szabad megköszönnie valakit, mert erre utasították, vagy mert kötelességének érzi. Az őszinte köszönet nyilvánvalónak és értékelhetetlennek tűnik.
Ez fontos dolog azok számára, akik kiskereskedelmi környezetben dolgoznak. Ilyen környezetben kötelességüknek érzik, hogy rendszeresen megköszönjék az ügyfeleknek. Ha nem vagy igazán hálás, az ügyfél megtudhatja. Még ha az Ön feladata is az ügyfelek megköszönése, őszintén megteheti
4. lépés. Írjon köszönő levelet vagy kártyát
Vannak bizonyos helyzetek, amelyeknél többre van szükség, mint a közvetlen „köszönetre”, például vacsorára, ajándékra, stb. Ilyen helyzetekben elengedhetetlen az írásos köszönetnyilvánítás. Bárki, aki ezzel az extra különleges kedvességgel bánik veled, ugyanezt érdemli cserébe, és egy „köszönő” levél vagy kártya írása nagyszerű módja annak, hogy megmutassa, mennyire értékeli, amit csinálnak.
- Ha úgy dönt, hogy kártyát használ, az üres kártya nagyon jó az ilyen helyzetekben. Az üres kártyák lehetővé teszik rövid, de különleges üdvözletek írását.
- Függetlenül attól, hogy milyen „köszönet” formát használnak, kifejezetten meg kell adni, hogy miért mondja azt, hogy „köszönöm”.
- Bár az e -mailek személyre szabhatók, ebben az esetben ne küldjön e -maileket. Az e -mail nem olyan őszinte, és nem olyan célú, mint egy fizikai kártya vagy levél.
5. lépés. Kerülje a delegálást
Ne kérjen mástól, hogy küldjön „köszönetet” valakinek az Ön nevében, tegye meg saját maga. Ez nem őszinte köszönet, ha nem tőled származik.
Ha nagyon elfoglalt ember, akinek nincs sok szabadideje, készítsen egy különleges köszönőlapot, és tartsa könnyen hozzáférhető helyen. Vagy vásároljon üres kártyadobozokat, hogy az asztalon tartsa
2. rész a 4 -ből: Köszönet tervezése
1. lépés. Használjon köszönetformátumot
Ha problémái adódnak, hogy megköszönjenek valakit, vagy mit mondanak a „köszönöm” kártyán, próbálja meg használni a „ki, mit és mikor” formátumot.
2. lépés. Készítsen egy listát azokról, akiket meg kell köszönni
Kezdje a „köszönöm” folyamatot, és készítsen egy listát azokról az emberekről, akiknek el kell küldeni a „köszönöm” kártyát. Például, ha születésnapján több ajándékot kap, írjon egy listát azokról az emberekről, akik adták az ajándékokat (és mit adtak). Ez a lista tartalmazza azoknak a személyeknek a nevét is, akik segítettek az esemény megtervezésében (pl. Születésnapi partik).
Lépés 3. Írja le, mitől szeretne köszönetet mondani
A személyes köszönetnyilvánításnak hat alapvető része van - az üdvözlés, a köszönőlevél, a részletek, a következő alkalom, az újrafogalmazás és a záró üdvözlet.
- A köszöntés egyszerűen le van írva. Kezdjen „köszönetet” annak a személynek a nevével, akinek köszönetet szeretne mondani. Ha ez egy hivatalos „köszönet”, akkor köszöntje meg hivatalosan (pl. Kedves Smith úr), ha az illető családtag vagy közeli barát, üdvözölje barátságosan (pl. Szia Ma).
- A köszönőlevél része a köszönetnyilvánításnak bárkinek és bármiért is. A legegyszerűbb, ha ezt a részt a „köszönöm” szavakkal kezdjük. De kreatívabb lehet, ha akar (pl. Szeretem, amikor születésnapi ajándékot nyitok tőled).
- A részletek a konkrét rész. Ha konkrét részleteket ad hozzá annak, hogy miért köszönetet mond valakinek, az üdvözlés őszintébbé és személyesebbé válik. Megemlítenie kell a kapott ajándékokat, vagy azt, hogy mire vette a nyereményt, stb.
- A következő alkalom az a rész, amelyet meg kell említeni, amikor találkozik vagy beszél vele. Például, ha „köszönetet” küld a nagyszüleinek, és hamarosan meglátogatja őket karácsonykor, említse meg ezt.
- Az újrafogalmazás része a „köszönöm” befejezésének egy újabb köszönő üzenettel. Írhatsz egy másik mondatot (például: Köszönöm még egyszer a kedvességedet, nagyon remélem, hogy elmehetek az egyetemre, és ez a pénz sokat segít nekem), vagy mondhatod még egyszer, hogy "köszönöm".
- A záró köszöntő megegyezik a nyitóköszöntéssel, de ebben a részben hozzá kell adnia a nevét is. Formálisabbnak kell lennie (például Wassalam) vagy kevésbé formálisnak (például Szeretettel), attól függően, hogy kinek köszönetet mond.
4. lépés Tervezze meg, mikor küldi el köszönőlevélét
Az eseményt követő egy hónapon belül el kell küldenie egy „köszönő” kártyát és levelet, de hamarabb el kell küldeni. Ha lemaradt róla, mindig kezdhet „köszönetet” bocsánatkéréssel, amiért a vártnál tovább tartott.
Ha „köszönöm” kártyát küld egy nagy eseményre, amelyen sok ember vesz részt, tervezzen minden nap egy kis időt a „köszönet” írásával
3. rész a 4 -ből: A hála útjának tökéletesítése
1. Légy óvatos a „köszönöm” rendelettel
A különböző alkalmak és események különböző „köszönő” szertartásokat igényelnek. Bár nincs olyan szabály, amely szerint ezt az útmutatót követnie kell, hagyomány lett. A következő okok miatt gyakori a „köszönőlevél” vagy a kártya küldése:
- Fogadjon el mindenféle ajándékot, beleértve a pénzt is. Ezek az ajándékok születésnapokra, házassági évfordulókra, ballagásokra, új házba fogadásra, nagynapi ünnepségekre stb.
- Vegyen részt vacsorán vagy különleges eseményen (például hálaadáskor) valakinek a házában.
2. lépés. Küldjön egy esküvői köszönőlapot 3 hónap múlva
Gyakori, hogy kézzel írt köszönőlapot küldünk mindenkinek, aki az alábbiak bármelyikét elvégezte az esküvőjén. Szintén gyakori, hogy az eseménytől számított 3 hónapon belül küldünk üdvözlőlapot, bár könnyebb naprakész maradni, ha ajándékba küldi a kártyát, mint várni az esküvő után.
- Valaki, aki ajándékot küldött eljegyzésre, esküvői zuhanyra vagy esküvőre, beleértve a pénzt is.
- Valaki, aki tagja az esküvői partinak (pl. Koszorúslány, a koszorúslány csoport vezetője, virágos lány stb.).
- Valaki, aki bulit rendez a tiszteletére (például esküvői zuhany, eljegyzési parti stb.).
- Valaki, aki segít az esküvő megtervezésében vagy lebonyolításában, beleértve az esküvő zökkenőmentes lebonyolítását biztosító szolgáltatókat és áruszállítókat (pl. Süteménykészítő, virágárus, szobafestő, csirke stb.).
- Bárki, aki megpróbál segíteni az esküvője előkészítése és tervezése közben (pl. Szomszédok, akik nyírják a füvet, stb.).
3. lépés. Azonnal írjon „köszönöm” az interjút
Ha állás, gyakornoki vagy önkéntes állás miatt interjút készítettek Önnel, akkor érdemes elküldeni egy köszönőlevelet vagy -kártyát, amint az interjú véget ér.
- Győződjön meg róla, hogy létrehoz egy kártyát vagy levelet, amely konkrétan a meghallgatandó munkakörhöz kapcsolódik, és említsen meg valami konkrétat is az interjúból.
- Ügyeljen arra, hogy helyesen írja be az emberek nevét. Nincs rosszabb, mint az interjú után elküldeni egy köszönőlevelet, és rosszul írni a kérdező nevét.
- Használjon hivatalos „köszönet” köszöntést, hacsak a kérdező nem mutatkozik be keresztnéven, és nem szeretné, ha ezen a néven szólítaná.
- Azokban a helyzetekben, amikor interjút követően köszönetet mondanak, gyakori, hogy kártya vagy fizikai levél helyett személyes e -mailt küldenek. Valójában ez jobb megoldás lehet, ha a kérdezőnek küldött kártyát vagy fizikai levelet nehéz beszerezni, vagy hosszú ideig tart.
4. Légy személyes „köszönet” a támogatás vagy ösztöndíj adományozójának
Csodálatos dolog bármilyen pénzügyi támogatást kapni egyetemen vagy főiskolán. A diákoknak nyújtott ösztöndíjak nagy része adományokból származik. Függetlenül attól, hogy az adomány egy magánszemélytől, családtól, örökségtől vagy szervezettől származik, nagy köszönetnyilvánítás lehet „köszönet” elküldése a pénzeszközökért.
- Ha az ösztöndíjat az iskoláján keresztül ítélik oda, a címzettet kiválasztó osztály segíthet megtalálni azt az e -mail címet, ahová elküldheti a „köszönetet”.
- Mivel ezek nem olyan személyek, akiket személyesen ismersz, írj hivatalos és elegáns köszönőlevelet, nem pedig alkalmi módon.
- Mielőtt levelet küldene, győződjön meg róla, hogy kétszer ellenőrizze (és ellenőrizze), hogy ne legyenek helyesírási és nyelvtani hibák. Lehet, hogy meg kell kérnie valakit, hogy olvassa el a levelet, arra az esetre, ha lemaradt volna valamiről.
- Az ilyen „köszönetet” legjobban hivatalos üzleti levélként, szép papírra kell elküldeni, nem pedig kézzel írt levélnek vagy kártyának.
4. rész a 4 -ből: Hála kifejezése
1. lépés. Értse meg, mi a hála
A hála egy kicsit más, mint a szokásos „köszönöm”. A hála azt jelenti, hogy hálás és udvarias, de kedves, nagylelkű és elismerő is. Ez az a hozzáállás, hogy jobban törődünk másokkal, mint önmagunkkal. A hála kifejezése másoknak segíthet pozitívan befolyásolni a helyzeteket, sőt megváltoztatni mások viselkedését.
Lépés 2. Írjon hálát
Az első lépés ahhoz, hogy kifejezze háláját másoknak, ha képes megérteni azt, amiért igazán hálás. A hálás dolgok jegyzetfüzetbe írása jó módja annak, hogy megértsük, mit érez önmaga és mások iránt. A jegyzetek írása naponta mindössze néhány percet vesz igénybe, és összeállít egy listát 3 dologról, amelyekért hálás vagy abban a pillanatban.
Használhatja a hálalevél ötletét, hogy segítsen a gyerekeknek jobban megérteni a hálát és a hálát. Segíts nekik leírni 3 dolgot, amiért hálásak minden este lefekvés előtt. Ha túl kicsik az íráshoz, kérje meg őket, hogy rajzoljanak olyan dolgokat, amelyekért hálásak
Lépés 3. Naponta legalább ötször fejezze ki háláját
Kihívás, hogy naponta 5 -ször fejezze ki háláját. Hálát kell kifejezni mindenkinek, nem csak a családtagoknak és közeli barátoknak. Ha belegondol, sok ember segít Önnek minden nap, akik aligha hallanak hála szót, például buszsofőrök, recepciósok, telefonos marketingesek, ajtókat nyitók, buszokban helyet adó emberek, takarító személyzet, stb.
- E hála kifejezésekor ne felejtse el használni a személy nevét (ha ismer egyet), azt, amiért hálás és miért hálás érte. Például: „Köszönöm, hogy kinyitottad a lift ajtaját, Sue, aggódtam, hogy késni fogok egy megbeszélésről, és most sikerül időben elérnem!”
- Ha gyakorlati oka van annak, hogy miért nem fejezheti ki háláját személyesen, fejezze ki csendben vagy írja le.
4. lépés: Keressen új módszereket a hála kifejezésére
A hálát nem csak bizonyos módon kell kifejezni (például köszönetet mondani), hanem ennél több is lehet. Időről időre találjon új módot arra, hogy kifejezze háláját valakinek olyasmivel, amit soha nem tett, vagy rég nem tett.
Például: egy este vacsorát készíteni, amikor észreveszi, hogy partnere kimerült; egy éjszaka vigyázni a gyerekekre, hogy a pár kimenjen a barátaival; önkéntes sofőrnek lenni azoknak a barátoknak, akik alkoholt fogyasztanak, felajánlja, hogy egy évben családi karácsonyi bulit rendez, stb
5. lépés: Tanítsa meg a gyerekeket hálásnak lenni
Lehet, hogy emlékei vannak anyukájáról vagy apjáról, amelyek emlékeztetnek arra, hogy köszönetet kell mondani valakinek, amikor gyerekkorában ajándékot vagy édességet adott. A hálaadás vagy a hálaadás nem mindig az első dolog a gyermek fejében, de fontos, hogy megtanulják.
- Mondja el gyermekének a hálát, mit jelent ez és miért fontos. Használja saját szavait, és adjon példákat.
- Mutasd meg hálát készségeidet gyermekeidnek. Megteheti gyakorlatként vagy a „való életben”.
- Segíts gyermekednek gyakorolni azt, hogy hálás legyen másoknak. Ha egynél több gyermeke van, kérje meg őket, hogy mutassanak példákat mindegyikükre, és adjanak véleményt egymásnak.
- Ne hagyja abba a gyermek biztatását, hogy hálás legyen. Adjon nekik pozitív támogatást, ha jó munkát végezhetnek.
6. Ne mutass hálát csak azoknak, akik kedvesek hozzád
Bár ezt nehéz lehet megtenni, hálát kell mutatnia azok iránt is, akik bosszanthatnak vagy bosszanthatnak. Ne feledje, hogy türelmesnek kell lennie, és kerülje a durva hangzást.
- Azok az emberek, akik feldühítenek, nagyon eltérő nézőpontúak lehetnek a dolgokban. Még akkor is, ha nem értesz egyet vagy nem szereted a nézőpontjukat, továbbra is érvényes véleményük van. Légy hálás azért, hogy megosztották veled a véleményüket, és hogy megtanultad más szemszögből látni a helyzetet.
- Még ha ezek az emberek fel is haragítanak, mégis van bennük valami, ami elbűvöl. Lehet bosszantó, de lehet, hogy mindig időben vagy teljesen szervezett. Fókuszáljon ezekre a pozitív szempontokra, amikor ezekkel az emberekkel beszél.
- Gondolj arra, hogy ezzel a bosszantó emberrel való foglalkozás új készségre tanított. Légy hálás, hogy megtanultál türelmesnek és nyugodtnak lenni a kellemetlen helyzetekben.
7. Lépés. Ismerje fel, hogy a hála előnyökkel jár
A hála és a hála kifejezése óriási hatással lehet rád és a körülötted lévőkre. A hála a boldogsághoz kapcsolódik - a boldogabb emberek általában hálásabbak. Ha van valaki, aki hálás érted, boldoggá teheted. Ha elgondolkodik azon, hogy mitől vagy hálás, az segíthet az élet pozitív dolgaira összpontosítani, nem pedig a negatív dolgokra.
- Ha lefekvés előtt időt szakít arra, hogy leírja, amiért hálás, az segíthet jobban aludni. Nem csak az utolsó pillanatokat veszi lefekvés előtt, hogy pozitív dolgokra gondoljon, hanem elő is veheti a negatív gondolatokat, és felírhatja őket egy papírra.
- A hála általában empatikusabbá tesz. Ennek az lehet az oka, hogy a hálás emberek a pozitív érzelmekre összpontosítanak, nem pedig a negatívokra, így nem lesznek ingerültek, ha valaki kellemetlen.
