Ha tapasztalt utazó, és rendelkezik értékesítési és/vagy utazási foglalási háttérrel, és ha otthonról szeretne vállalkozást indítani, próbálja meg megnyitni saját utazási irodáját. Bár az idegenforgalmi ágazat a gazdaság erős ágazata, az utazások foglalása olyan tevékenység, amelyet gyakran sokan végeznek. Ha otthonról irányít egy utazási irodát, akkor számos kihívással és megoldandó dologgal fog találkozni. Ezért mielőtt elkezdené, győződjön meg arról, hogy ez az üzlet a megfelelő tevékenység az Ön számára.
Lépés
1/3 rész: Vállalkozás indítása
1. lépés. Ellenőrizze a helyi törvényeket és előírásokat
Mielőtt otthonról indítana utazási irodát, ellenőrizze az otthoni vállalkozásokkal és utazási foglalásokkal kapcsolatos törvényeket és előírásokat. Valószínűleg jogi dokumentumokat kell benyújtania ahhoz, hogy otthoni vállalkozást indítson, és elismerte az önkormányzat.
Ellenőrizze üzleti zónázási törvényeit, vagy a helyi területrendezési tervre (RDTR) vonatkozó előírásokat
2. lépés Üzleti terv kidolgozása
Az üzleti terv nemcsak részletes irányítási tervet tartalmaz, hanem egy üzleti terv is segít abban, hogy pénzeszközöket szerezzen be a befektetőktől, ha további tőkére van szüksége a vállalkozás elindításához. Ha pénzügyi támogatást szeretne, akkor üzleti tervének sok információt kell tartalmaznia a pénzügyi tervekről és előrejelzésekről. Tippekért és az üzleti terv elkészítéséért olvassa el az Üzleti terv írása című részt (angol nyelven).
Ne felejtse el felvenni a bizonyítványait, okleveleit, képességeit, képesítéseit és egyéb adatait, amelyeket általában önéletrajzában tartalmazna. Ahhoz, hogy pénzügyi segítséget kapjon (ha szükséges), be kell mutatnia a potenciális befektetőknek, hogy képes vállalni felelősséget a vállalkozásáért
3. lépés. Határozza meg a célpiacot
Végezzen néhány online kutatást, hogy meghatározza és tervezze vonzani azokat a demográfiai kategóriákat, amelyek érdeklődnek az Ön szolgáltatásai iránt. Az Ön által megcélzott célfogyasztókat eszközként kell használnia, hogy megtudja, hogyan értékesítheti vállalkozását. Például, ha nyugdíjasokat céloz meg, akkor ne csak a közösségi hálózatokon keresztül reklámozzon.
- Elemezze a terület demográfiai adatait. Általában ezek az adatok megtalálhatók a hivatalos városi vagy önkormányzati hivatalban vagy webhelyen.
- Tekintse meg a szakterületére vonatkozó utazási statisztikákat, és megtudja, hogy a környéken hány ember felel meg a vállalkozás demográfiai céljának.
- Ezen adatok alapján kiszámíthatja a vállalkozás működését az adott időszakban és a nyereség összegét.
Lépés 4. Előzetes szükségletek előrejelzése
Készítsen részletes listát azokról a dolgokról, amelyekre szüksége lesz (berendezések, kellékek, személyzet stb.) A vállalkozás indításához. Tüntesse fel azokat az okokat, amelyek indokolják a lista egyes tételeinek szükségességét és a becsült költségeket. Ezeket az információkat bele kell foglalni az üzleti tervébe is.
- Mivel vállalkozását otthonról irányítják, a szükséges cikkek nagy része könnyen elérhető (pl. Irodaszerek). Adózási okokból azonban személyes tárgyait el kell különítenie az üzleti ellátástól.
- Őrizze meg a számlát minden olyan elemről, amelyet a vállalkozása számára használni fog, így megmutathatja azokat az adólevonásokhoz.
5. lépés. Számítsa ki a tervezett pénzáramlást
Gondoljon az összes pénzügyi kötelezettségre, amelyet teljesíteni kell, például a biztosításra, a vállalkozások igazolására és az adókra. Ezután számítsa ki a tervezett jövedelmet is a legújabb turisztikai piaci adatok és a helyi cél demográfiai adatok alapján. Amellett, hogy fontos információ az üzleti tervben, ez az információ segít az utazási iroda életképességének meghatározásában is.
- Győződjön meg róla, hogy alapos kutatást végez; ne becsülje túl a jövedelmet.
- Ne felejtse el figyelembe venni az egyszeri és/vagy sürgősségi költségeket. Például az üzleti tevékenység első hónapjában felmerült számos költség nem ismétlődik meg.
6. Nyisson két bankszámlát
Egy fiókot üzleti és funkciókhoz használnak a költségek és a bevételek kezelésére. A másik számla arra szolgál, hogy megkapja az ügyfele megrendeléseinek kifizetését, amelyet kifejezetten az utazásszervezéssel kapcsolatos költségek fedezésére különítenek el.
- Válasszon olyan bankot, amely különleges ajánlatokat kínál a kisvállalkozások számára (például kamatokat vagy kedvezményes éves díjakat).
- A pénzek követésének és küldésének megkönnyítése érdekében (ha szükséges) hozza létre mindkét fiókot ugyanabban a bankban.
- Adózási és jogi okokból ne kombinálja üzleti fiókját személyes fiókkal.
7. lépés. Válasszon utazási szakterületet
Fontolja meg, hogy általános vagy speciális utazási foglalási irodát nyit. Vállalkozását úgy irányíthatja, hogy az ügyfeleket nagyobb cégekhez irányítja (és fizetést kap érte), vagy összpontosíthat speciális utazási csomagok foglalására és értékesítésére. Most számos lehetőség áll rendelkezésre, és választhat.
- Hazai utazási irodaként körutazásokra, nyaralókra, luxus túrákra vagy szokásos túrákra összpontosíthat, amelyek a járatok és szállások foglalására specializálódtak.
- Fontolja meg egy adott földrajzi területre való specializálódást. Például előfordulhat, hogy olyan egyedi szolgáltatást vagy ajánlatot tud nyújtani, amelyet máshol nem talál, ha ismétlődő üzletet köt kis számú turisztikai látványossággal.
- Használja személyes tapasztalatait vagy szakértelmét a szakirány kiválasztásában. Az Ön által ismert dolgok alapján végzett kiválasztások jó eredményeket hoznak.
2. rész a 3 -ból: Irodaterület létrehozása otthon
1. lépés. Ellenőrizze a helyi előírásokat
Annak érdekében, hogy üzleti ügyekben ügyfeleket fogadjon otthonába, be kell tartania az otthoni irodájával kapcsolatos számos egészségügyi, biztonsági és építési előírást. Talán nem is készíthet irodát otthon anélkül, hogy külön bejárata lenne az irodához, és egy bizonyos terület rendelkezésre állna. Nézze meg részletesen a szabályokat a városi és önkormányzati honlapokon.
- Lehet, hogy be kell tartania a helyi fogyatékossági törvényeket is. Ha igen, akkor gondoskodnia kell arról, hogy irodája hozzáférhető legyen például a kerekesszékes ügyfelek számára.
- Bizonyos biztonsági előírásokra is szükség lesz, például füstérzékelők és/vagy tűzoltó készülékek jelenlétére az irodában.
2. lépés. Határozza meg egy adott helyiséget, ahol dolgozni szeretne
Otthon az irodát egy speciális területen kell elhelyezni, amelyet csak üzleti célokra használnak. Ez a cselekvés professzionalizmust közvetít az ügyfeleknek, akik esetleg nem akarják, hogy gyermeke játékai szétszóródjanak előttük. Ha lehetséges, válasszon otthonában olyan szobát, amely az épület bejárata közelében található, így az ügyfeleknek nem kell átmenniük a ház más részein, hogy elérjék azt.
- Még akkor is, ha a helyi törvények ezt nem írják elő, az iroda külön bejárata kiváló lehetőség arra, hogy elválassza otthoni életét az irodától, és megvédje családja magánéletét.
- Szereljen be egy zárat az ajtón, amely összeköti az otthoni részt az irodai résszel, hogy megakadályozza a gyermekek, a ház vendégei és más hívatlan személyek belépését a munkaterületre.
3. Vásároljon asztalt
Az otthoni irodaterületen íróasztalra lesz szüksége, hogy dolgozhasson és kiszolgálhassa ügyfeleit. Amellett, hogy növeli a professzionális benyomást, az íróasztal is fontos funkcionális követelmény, mivel különféle tranzakciókat hajt végre, beleértve a dokumentumok aláírását, szórólapok kiosztását és a brosúrák ellenőrzését az ügyfelekkel.
- Győződjön meg arról, hogy az íróasztal elég nagy ahhoz, hogy dolgozzon vele, és elég kicsi ahhoz, hogy szabadon tarthassa irodaterületét. A túl nagy íróasztal szűkössé teszi az irodát, és kényelmetlenül érzi magát.
- Keressen egy executive stílusú lapos asztalt, amelynek tetején nincsenek extrák, amelyeket Ön és az ügyfél közé helyezhet. Irodájának reprezentatívnak kell lennie az ügyfelek szemében.
- Bár az íróasztal elengedhetetlen irodai berendezés, mégis hagyjon helyet más tárgyaknak, például szekrényeknek és székeknek az ügyfelek számára.
Lépés 4. Tegyen fel néhány szép dekorációt
Felrakhat festményeket és kiállításokat, de nem túl sokat. Utazási irodaként díszítheti irodáját tájképekkel olyan helyekről, amelyek az Ön által kínált turisztikai célpontok helyszínei lesznek.
- Hagyjon helyet a falon, és tegye fel a kapott okleveleket vagy bizonyítványokat, különösen azokat, amelyek utazási irodai munkájához kapcsolódnak. Keretezze be a tanúsítványokat, majd akassza fel őket az asztal mögötti falra vagy az ügyfél ülése mellé.
- Tegyen néhány növényt az irodába, hogy hangulatos és hívogató legyen. A növények jelenléte színt ad és felfrissíti a levegőt; azonban válasszon nem túl nagy növényeket.
5. lépés: Tartsa tisztán és rendezetten az irodaterületeket
Talán a legfontosabb dolog, amit tehet az irodája érdekében, ha professzionális arculatot tart fenn azzal, hogy gondoskodik arról, hogy minden tiszta és rendezett legyen. Ez azt jelenti, hogy rendszeresen rendet kell tennie, söpörnie, porszívóznia és ki kell vennie a szemetet.
- Előnyben részesítse irodája tisztaságát. A legtöbb ember nem bánná nézni, ahogy a házuk szétesik, miután hosszú ideig kimaradtak, hogy gondoskodjanak a dolgos munkáról. Az ügyfelek azonban mindig elvárják a tisztaságot és rendet az irodától, még akkor is, ha az iroda valakinek az otthonában van.
- Azok az ügyfelek, akik úgy találják, hogy a munkaterület zsúfoltnak és szervezetlennek tűnik, haboznak rábízni az utazásszervezést. A professzionalizmus nagyon fontos egy vállalkozás működtetéséhez.
Rész 3 /3: Az üzlet és a profit maximalizálása
1. lépés. Hozzon létre egy webhelyet
Ez fontos pont egy otthoni utazási irodával foglalkozó vállalkozás működtetése szempontjából, mivel vállalkozása nagy része (beleértve az ügyfelekkel való első kapcsolattartást) az interneten keresztül történik. Ezenkívül a jól menedzselt webhely tükrözi a professzionalizmust, és nagyszerű módja annak, hogy az érdeklődő potenciális ügyfelek felfedezzék vállalkozását.
Ingyenes webhelyet hozhat létre különféle online szolgáltatások, köztük az OnlineAgency.com használatával
2. lépés. Keresse meg az ajánlásokat
Vegye fel a kapcsolatot egy nagy, jól bevált utazási társasággal, hogy egyeztessen egy csomagot, amelyet felajánlhat ügyfeleinek. Egyes nagyvállalatok csak akkor engedik meg, hogy magánvállalkozóként vállalkozóként működjenek, ha betartják az általuk biztosított előírásokat és engedélyeket. Ezenkívül kérdezze meg azt is, hogy mennyi ajánlási jutalékot kaphat, ha a fogyasztókat ezekhez a vállalatokhoz irányítja.
- Ha úgy dönt, hogy anyavállalat alatt tevékenykedik, tájékozódjon arról, hogy további ajánlói kapcsolatokat létesíthet más vállalatokkal.
- Az ajánlatok nagyszerű lehetőségek, mivel számos utazási lehetőséget kínálhat az ügyfeleknek, és lehetőséget adhat nyereségének növelésére.
- Vegye fel a kapcsolatot több céggel, és próbálja meg kapcsolati hálót kialakítani mindegyikkel. Minél több céggel dolgozhat együtt, annál több üzleti lehetőséget kaphat.
3. Csatlakozzon egy profi utazási iroda szervezethez
A szervezet több fogyasztó elé tárhatja Önt, és növelheti hitelességét ügynökként. Csatlakozhat az Indonéz Túrák és Utazási Irodák Szövetségéhez (ASTINDO), az Indonéziai Túrák és Utazási Irodák Szövetségéhez (ASITA) vagy a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetséghez (IATA). Ha lehetséges, csatlakozzon mindháromhoz, hogy erőteljes lendületet adjon vállalkozásának.
- Általában a fent említett professzionális szervezetek hozzáférést biztosíthatnak bizonyos dolgokhoz, például: online szemináriumokhoz, online vitafórumokhoz és éves konferenciákhoz, amelyeken részt vehet, hogy megismerje az utazási iparág legújabb fejleményeit.
- Egyes szervezeti oldalak felváltva és rendszeresen megjelenítik tagjaik nevét a címlapon, így (ha megjelenik a neve) az ügynökként való láthatóságuk növekedni fog.
- Bizonyos ügyfelek a professzionalizmus garanciája miatt hajlamosak olyan ügynököket keresni, akik ezeknek a szervezeteknek a tagjai.
- Győződjön meg arról, hogy neve és névjegyei megtalálhatók a szervezet weboldalának adatbázisában. Ha a neve nem található rajta, akkor a tagság nem növeli jelentősen a láthatóságát.
- A legtöbb szakmai szervezet megköveteli, hogy éves tagdíjat fizessen. Ezért vegye fel ezeket a költségeket az üzleti tervébe, ha csatlakozni kíván valamelyikhez.
- Ismerje meg a tagsághoz való regisztrációhoz szükséges követelményeket (pl. Meglévő tagok jelölései) és egyéb ügyeket a szervezet honlapján.
4. lépés: Vegyen fontolóra néhány üzleti előadást, hogy megtudja, hogyan nyithatja meg és kezelheti hatékonyabban utazási irodáját
Keresse meg ezeket a tanfolyamokat a helyi egyetemen vagy az interneten. A vállalkozása működtetésével kapcsolatos tanfolyamokon való részvétel díja adólevonható.
- Az utazási irodák kezeléséhez kapcsolódó speciális tanfolyamokat is találhat.
- Még ha rendelkezik iskolai végzettséggel vagy üzleti tapasztalattal, a tanfolyamon való újbóli részvétel nagyon hasznos lehet, különösen a legújabb törvények és rendeletek megismerésében.
5. lépés. Végezze el a promóciót
A promóció sokféleképpen történhet, és legalább a cél demográfiai és vásárlói szokásokon kell alapulnia. A legtöbb modern marketing azonban online történik; ezért kezdje vállalkozását utazási irodaként az interneten keresztül-különösen azért, mert üzleti tevékenységének nagy része online történik.
- Használd a közösségi médiát. Hozzon létre egy profilt a LinkedIn, a Facebook, az Instagram, a Twitter vagy más, széles körben használt közösségi médiában. Rendszeresen tegyen közzé állapotot, amely tartalmazza a vállalkozás csomagjait és szolgáltatási ajánlatait. Ez segít az ügyfelek vonzásában.
- Hozzon létre YouTube vagy Vimeo csatornát. Tegyen közzé videókat olyan üdülőhelyekről vagy látnivalókról, amelyeket ügyfelei nemrégiben látogattak meg. Oszd meg a videó linkjét a közösségi média fiókjaiddal is.
6. lépés. Hozzon létre ügyfél -ösztönző programot
Ha szájról szájra szeretne több ügyfelet szerezni, kínáljon ajándékokat azoknak az ügyfeleknek, akik új ügyfeleket ajánlanak Önnek. Az ajándék lehet egy egyszerű kupon, amellyel kedvezményt kaphat a következő tranzakcióra, beválthatja egy helyi üzletben vagy étteremben, vagy bármilyen más elem közül választhat.
- Ha nem biztos abban, hogy milyen típusú ösztönzés vonzza az ügyfeleket, ajánljon fel többféle jutalmat a sikeres ajánlatokért. Ezenkívül felméréseket is végezhet az ügyfelekről, hogy megtudja a többség preferenciáit, és az így kapott adatokat felhasználva tervezze meg ösztönző programját.
- Ha előre meg tud határozni egy ösztönző rendszert, építse be az üzleti tervébe.
