Minden vállalkozásnak, legyen az nagy vagy kicsi, versenyelőnyre van szüksége ahhoz, hogy megkülönböztesse magát a versenytársaktól. Egy agresszív üzleti világban, különösen a mai gazdasági helyzetben, minden előnye kihasználható arra, hogy vállalkozását az iparág élére állítsa. A versenyelőny megszerzéséhez tervezésre, kiterjedt kutatásra és marketingbe történő befektetésre van szükség.
Lépés
Rész 1 /3: Vállalkozásának értékelése
1. lépés Tudja meg, mit jelent a "versenyelőny"
A versenyelőny olyan tényező, amely megkülönbözteti vállalkozását a többi vállalkozástól, és az ügyfeleket előnyben részesíti az Ön termékeivel szemben a versenytársakkal szemben. Versenyelőny nélkül vállalkozása nem rendelkezik egyedi módszerrel az ügyfelek vonzására.
- A versenyelőny az, hogy hogyan hozhat létre olyan értéket, amelyet a versenytársak nem tudnak biztosítani az ügyfelek számára. Ezek az értékek lehetnek alacsonyabb költségek, gyorsabb kiszolgálás, jobb ügyfélszolgálat, hely, minőség és sok más tényező.
- A versenyelőny megteremtésében több dolog is szerepet játszik, nevezetesen a vállalkozás erősségeinek és a versenytársak erősségeinek elemzése, valamint ezeknek az erősségi tényezőknek a kihasználása.
2. lépés. Mérje fel vállalkozásának egyedi erősségeit
Az üzleti erősségek felmérése lehetővé teszi, hogy megtudja, mely területek fejleszthetők versenyelőny létrehozásához. Tedd fel magadnak a kérdést: „Miért vásárolnak az ügyfelek a cégemtől?” Ezekre a kérdésekre adott válaszok segítenek kitalálni, hogy milyen értéket kínálnak nekik.
- Például, ha kínai ételétterme van, minden olyan tényező, mint az étel minősége, a helyszín vagy esetleg a kézbesítés gyorsasága hozzájárul az ügyfél döntéséhez, hogy Önt válassza ki a verseny helyett.
- Ne féljen közvetlenül megkérdezni az ügyfelet. Felmérést készíthet számukra, hogy személyesen töltse ki vagy közelítse meg őket, azzal a céllal, hogy megtudja, miért választották Önt.
- Például, ha sok ügyfél megemlíti az Ön tartózkodási helyét, akkor más aspektusokon dolgozhat, hogy nagyobb előnyt hozzon létre.
3. Nézze meg versenytársait
A versenyelőny azt jelenti, hogy olyan dolgokat kell kínálnia, amelyeket a versenytársai nem tudnak. Ezért tudnia kell, hogy a versenytársai mit csinálnak jól, és mit nem. Gondoljon a versenytársak termékeire, szolgáltatásaira, áraira, helyére és marketingjére. Ezután készítsen egy listát azokról az okokról, amelyek szerintetek az ügyfelek a versenytárs vállalkozását választják.
- Hasonlítsa össze a listát az előnyök listájával. Melyek azok az erősségek, amelyekkel a versenytársak nem rendelkeznek? Milyen versenyerősségekkel nem rendelkezik? Az erősségeid olyan területek, amelyek fejlesztésére összpontosítanod kell.
- Ne felejtse el, hogy ne egyezzen meg a versenytársakkal, amennyire csak lehetséges. Például, ha versenytársának olyan receptje van, amelyet sok ügyfél szeret, az övék másolása nem növeli a versenyelőnyt. Ahelyett, hogy a versenytársak előnyeit próbálná követni, használja a sajátját, hogy egyedi erősségeket hozzon létre, amelyeket nem lehet utánozni.
4. lépés. Használja ki az üzleti információk szolgáltatására szakosodott társaság szolgáltatásait
Vegyük a példát egy külföldön széles körben elterjedt vállalatra, nevezetesen a Corterára, amely kutatásokat végez, állít össze és elemzi a versenyt a célpiacon. Az ilyen cégek kiterjedt adatbázisokkal rendelkeznek, így gyorsan elérhetik a szükséges információkat. Minél több információval rendelkezik, annál könnyebben tudja eldönteni, hogy mi fog működni és mi nem.
- A vevők részletes ismerete ugyanolyan fontos, mint a versenytársaké. Ha mélyreható ismeretekkel rendelkezik ügyfeleiről, akkor maximalizálhatja a bevételi lehetőségeket, növelheti az ügyfelek megtartását és növelheti a potenciális ügyfeleket.
- Különböző eszközök és módszerek kombinációjával mérheti fel az ügyfelek kívánságait, a piaci pozícióját és a versenytárs pozícióját. A hagyományos vállalati információforrások mellett vegye fontolóra a közösségi média elemzési eszközeit, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek vágyainak kiterjesztését.
2. rész a 3 -ból: Versenyképes előny megteremtése
1. lépés Tekintse át alapvető erősségeit
Miután azonosította alapvető erősségi területeit, bővítheti azokat több marketingstratégia használatával a versenyelőny kiépítéséhez, vagy új erőterületek létrehozásához.
Például a fő erőssége a termék minősége. Ezt az erőt növelheti, ha jobban összpontosít a fantasztikus minőségre, valamint arra törekszik, hogy a termékeket gyorsabban szállítsa alacsonyabb áron
2. lépés. Csökkentse a költségeket
A költségek csökkentése az egyik stratégia, amelyet a vállalkozások alkalmazhatnak a versenyelőny megszerzése vagy az előny növelése érdekében. A legtöbb piacon árérzékeny ügyfelek vannak, így az a képesség, hogy egy terméket vagy szolgáltatást alacsonyabb áron kínáljon, különösen az értékteremtés egyik módja az ügyfelek számára. Például Amerikában a Wal-Mart versenyképes előnnyel rendelkezik, mivel képes alacsony árakat biztosítani.
- Értékelje a teljes gyártási folyamatot. Ez magában foglal mindent a kellékek vásárlásától és a dolgozók termelésétől a termékek értékesítéséig
- Fontolja meg, hogy olyan technológiába fektet be, amely csökkenti a költségeket. Például, ha éttermi vállalkozása van, az energiahatékony berendezések beszerzése csökkentheti a működési költségeket. Ha vállalkozása jobb hitelminősítéssel rendelkezik, mint versenytársai, alacsonyabb áron finanszírozhatja a vásárlást.
- Értékelje, hogy dolgozói hogyan termelnek, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy nem pazarolják az erőforrásokat, és hogy a lehető legtöbbet termelik.
3. lépés. Fókuszban a szolgáltatás
Bizonyos piacokon a szolgáltatás megkülönböztető tényező lehet a versenytársak között. Ha vállalkozása már rendelkezik erősségekkel a szolgáltatások terén, fontolja meg ezen a területen a fokozott figyelmet.
A jobb személyzet felvétele, a képzési színvonal emelése, a személyzet szorosabb irányítása, a kiváló szolgáltatásért járó jutalmak és ösztönzők felajánlása, valamint a kényelmesebb munkaidő biztosítása mind elősegítheti a kiválóságot. A kielégítő szolgáltatás fontos kultúra a létrehozáshoz. Ha a szolgáltatás kiválósága csak néhány egyszerű tényezőn (például hosszabb üzemórán) alapul, a versenytársak könnyen lemásolhatják azt
4. lépés. Fókuszáljon a termék vagy szolgáltatás minőségére
Ha nem tud versenyezni versenytársaival a helyszínen vagy az árban, akkor mindig a minőségben versenyezhet. Ez annál is fontosabb, ha a magas minőség az egyik erősséged. A vásárlók általában hajlandóak többet fizetni, vagy messzebbre menni, hogy jó terméket kapjanak.
- Fókuszáljon egyedi tehetségei és háttere felhasználására. Ha például éttermi vállalkozást üzemeltet, és három évig külföldön tanult gasztronómiai művészetet, akkor az ott szerzett tapasztalatok és kapcsolatok segítségével valóban egyedi recepteket készíthet.
- A megfelelő emberek felvételére és a jobb minőségű kellékek használatára összpontosítva javíthatja terméke vagy szolgáltatása általános minőségét.
5. lépés: Különböztesse meg termékeit és szolgáltatásait
Keressen egy vagy több kiemelkedő tulajdonságot a piacon, amelyek megkülönböztethetik Önt a versenytársaktól. Ezután keresse meg azokat a piaci szegmenseket, amelyek fontosnak tartják ezeket a tulajdonságokat, és értékesítse őket. Például mi a leghosszabb élettartamú akkumulátor? Azoknak, akik szeretnek utazni, szükségük van rá. Legalacsonyabb ár? Ez fontos az alacsonyabb jövedelmű ügyfelek számára. Ingyenes szállítás? Ha csak Ön kínálja ezeket a lehetőségeket, biztosan új ügyfeleket vonzhat.
A fordított folyamatot úgy is lehet alkalmazni, hogy kutatásokat végeznek annak megállapítására, hogy mit tartanak a vásárlók a legfontosabbnak, majd kialakítanak egy adott piacot az adott termékhez vagy jellemzőhöz. Például az ízületi gyulladásban szenvedőknek nehézséget okoz a dobozok és üvegek kinyitása. Tervezhet egy olyan eszközt, amely megkönnyíti számukra, majd hirdetheti az egészségügyi médiában
6. lépés: Együttműködés kialakítása más vállalatokkal
Más vállalatokkal való partnerség vagy együttműködés az egyik módja a versenyelőny megszerzésének. Tegyük fel, hogy helyi berendezéseket szállító céget vezet. Felkeresheti a helyi közlekedési vállalatot, és kedvezményt kínál a termékre a gyorsabb, első osztályú helyi szállításért cserébe. Így gyorsabb szállítást kínálhat ügyfeleinek, mint a versenytársai, és ezzel versenyelőnyt biztosít.
Rész 3 /3: A versenyelőny megtartása
1. lépés. Hozzon létre egy „gazdasági árkot”
Használja ki a korlátozó piacra lépésre vonatkozó szabályokat, hogy megakadályozza a versenytársak működését ugyanazon a piacon. Bizonyos esetekben a vállalat azon képessége, hogy képes manipulálni a belépési korlátokat és versenyezni a piacon, hatékony eszközzé válik az új verseny leküzdésében, megerősítve az üzletet és fenntartva a kiszámítható profitpotenciált.
Például van egy thai étterme egy bevásárlóközpontban. Ez gazdasági árkot jelenthet, mivel valószínű, hogy egy bevásárlóközpont nem nyit meg egyszerre több thai éttermet ugyanazon a területen. Ez megakadályozza, hogy más vállalkozások versenyezzenek veled
2. lépés. Tartsa meg pozícióját
Az üzleti előny megszerzése után a munkája még korántsem ért véget. Ahhoz, hogy sikeres legyen, továbbra is versenyelőnyt kell fenntartania az árak, a termék jellemzői és a marketing révén. Például, ha Ön egy technológiai cég tulajdonosa, akkor továbbra is tervezzen új termékeket, amelyek gyorsabbak, olcsóbbak és több funkcionalitással rendelkeznek. Végül is a versenytársak nem dőlnek hátra, és hagyják, hogy ellopják a piacukat.
Néha meg kell ragadnia az alkalmat, hogy előrébb maradjon, és megkülönböztesse vállalkozását a többitől, de a nagy kockázatok általában nagy sikerrel járnak. Mindig ne felejtse el elvégezni a kutatást, mielőtt belekezdene egy új ötlet megvalósításába
3. lépés. Jövőbeli trendek előrejelzése az iparágban
A trendek előrejelzésének nagyszerű módja, ha csatlakozik egy helyi szakmai egyesülethez, amely az Ön szakterületén jártas előadókat, valamint éves konferenciákat kínál. Áttekintést kap, és láthatja, hogy az iparág versenytársai mit csinálnak.
4. lépés. Tanulmányozza és folyamatosan figyelje versenytársait
Keresse meg a frissítéseket a webhelyükön, jelentkezzen be a levelezőlistájukra, nézze meg az új termékek bevezetését, és kövesse figyelemmel az árváltozásokat.
5. lépés Alkalmazkodjon az ügyfelek igényeihez és igényeihez
Rendszeresen kérje ki az ügyfelek véleményét online felmérésekkel és ügyfél -tanácsadó testületekkel. A marketingszakembereinek naprakésznek kell lenniük az ügyfelektől és a potenciális ügyfelektől hallott visszajelzésekkel.
Tippek
- Használjon üzleti információforrásokat. Ez az információs forradalom korszaka, ezért használja ki. Az olyan üzleti információs cégek, mint a Cortera, a Hoovers, a Manta, a Portfolio.com és a Goliath új módszereket kínálnak a vállalatok számára, hogy felülmúlják versenytársaikat a termékek, a célpiacok és az árak meghatározásával.
- Mivel a piac minden nap változik, összpontosítson olyan stratégiákra, amelyek rugalmasak és támogatják a versenyt.
- Változtassa meg méretét, funkcióit vagy költségeit promóciós stratégiájában, hogy terméke megelőzze a piacot.
- A kisvállalkozások versenyelőnyt szerezhetnek a termék és a kapcsolódó költségek minimalizálásával, ezáltal az árakat olyan szintre csökkentve, ahol a versenytársak nem tudnak megfelelni. A minőséget azonban soha ne áldozza fel a költségek csökkentése érdekében.
