Ha fiókját feltörik vagy zárolják, az Epic Games ügyfélszolgálata gyorsan tud segítséget nyújtani, ha ismeri a fiók azonosítóját. Ez a wikiHow megtanítja, hogyan találhatja meg a fiók azonosítóját, hogy bizonyítékként használhassa, hogy valóban Ön a fióktulajdonos, amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
Lépés
1. lépés: Jelentkezzen be az Epic Games fiókjába
Használhat webböngészőt, és felkeresheti a https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en webhelyet, vagy bejelentkezhet a konzolon keresztül.
-
Jelentkezzen be az Epic Games e -mail címével és jelszavával. Ha elfelejtette a jelszót, kattintson a gombra Elfelejtette a jelszavát?
hogy e -mailt kapjon a jelszó visszaállítására szolgáló linkkel.
2. lépés: Lépjen a beállítások oldalra
Ha webböngészőt használ, akkor a fenti linkre kattintva a beállítások oldalra kerül. Játékkonzolon vagy platformon előfordulhat, hogy lapoznia kell az Epic Games fiókmenüt, hogy megtalálja Beállítások.
Ha nem találja a beállítások oldalt, nyisson meg egy Epic játékot (pl. Fortnite), válasszon egy játékmódot, majd válassza a lehetőséget Lehetőségek a hallban, majd válassza ki a fogaskerék ikont a beállítások oldal megnyitásához. Keresse meg fiókja azonosítóját a sziluett ikon kiválasztásával.
3. lépés. Keresse meg a fiók azonosítóját
Ezt a képernyő tetején találja, ha játékplatformot használ, vagy a "Fiókadatok" címsor alatt, ha webböngészőt használ.
