Az eBay egy olyan webhely, amely tele van nagyszerű ajánlatokkal a tévétől a vintage gyűjteményig. Mivel azonban bárki létrehozhat eBay -fiókot, vannak olyan eladók, akik megpróbálják átverni vásárlóikat ezen az oldalon. Bár van pénzvisszafizetési garancia a vásárlók védelmére, a csalási esetek meglehetősen zavaróak, és el kell kerülni őket. Ha vásárolni szeretne valamit az eBay -en, olvassa el az eladó véleményét, és győződjön meg róla, hogy megbízható. Ismertesse azokat a tulajdonságokat is, amelyek csaló eladót jelezhetnek. Ha éber, elkerülheti az átverést az eBay -en történő vásárlás során. Az útmutató az angol nyelvű eBay webhelyet célozza meg.
Lépés
1 /2. Módszer: Eladói vélemények elemzése
1. lépés. Figyeljen az eladónak a termékoldalon elért pontszámára
Amikor egy terméket az eBay -en tekint meg, a képernyő jobb oldalán található egy doboz, amely tartalmazza az eladó összesített pontszámát. A dobozban két információ található. Először is egy csillag, mellette egy számmal. Az ábra az eladó által kapott értékelések számát mutatja. Másodszor, az eladók pozitív véleményeinek százalékos aránya. Mindkét információ referenciaként használható annak megállapítására, hogy mennyire kompetens az eladó.
- Azok az eladók, akik 10 pozitív értékelést kapnak, sárga csillagot kapnak az eBay -től. Ez a csillag megjelenik a termékoldalon, közvetlenül az eladó neve mellett. Ez azt jelzi, hogy az eladó megbízható. A csillag színe megváltozik, ha az eladó több pozitív értékelést kap. Egy legalább sárga csillaggal rendelkező eladó nagyon jó választás… és bízni lehet benne.
- Általában keressen olyan eladókat, akiknek sok pozitív értékelése van. Ha az eladó 300 értékeléssel rendelkezik, és a pozitív százalék 98%, ez azt jelzi, hogy az eladó nagyon megbízható. Nem kell tovább vizsgálódnia az eladónál.
- Ha azonban az eladónak értéke csekély vagy nincs értéke, érdemes megvizsgálni a vásárlás előtt. Ez nem mindig rossz. Lehet, hogy az eladó most létrehozott egy eBay -fiókot. A csaló fiókok azonban általában alacsony minősítéssel rendelkeznek. Ezért keressen további információkat.
2. lépés A teljes értékelés megtekintéséhez kattintson az eladó nevére
Ha további információra van szüksége az eladó értékelésének megtekintése után, kattintson az eladó felhasználónevére a termékoldalon. Ezzel átirányít az eladó profiloldalára. Ezen az oldalon megtekintheti az eladó és az általa értékesített termékek korábbi véleményeit. Látogasson el néhány oldalra, amelyek információkat tartalmaznak az eladó profiljáról, és elemezzék hírnevüket.
Lépés 3. Elemezze az eladói vélemények 4 kategóriáját a profilképük alatt
Az eBay eladókat 4 kategória szerint osztályozzák: Tételleírás, Kommunikáció, Szállítási idő és Szállítási költség. Mindegyik kategória 0 -tól 50 -ig terjed. Nézze meg az egyes eladókategóriák értékelését, hogy megtudja, mennyire kompetens az eladó.
- A legmegbízhatóbb eladók az eBay -en minden kategóriában 40 felettiek. A 40 -nél alacsonyabb besorolású eladók megbízhatatlanok vagy gyengék lehetnek ebben a kategóriában.
- Egyes kategóriák fontosabbak lehetnek, mint mások. Előfordulhat például, hogy nem bánja a magas szállítási költségek kifizetését, mert az eladó által megadott leírással a termék alkalmasságát helyezi előtérbe. Fontolja meg prioritásait az eladók értékeléseinek elemzésekor.
4. lépés: Az eladó összes véleményének megtekintéséhez kattintson az „Összes visszajelzés megtekintése” gombra
Ez az oldal az eladóktól kapott részletes véleményeket tartalmazza. A „Legutóbbi visszajelzések értékelései” alatt elolvashatja az eladók által az elmúlt évben kapott összes pozitív, semleges és negatív véleményt. A megbízható eladók általában több pozitív véleményt kapnak. Ha az eladó több negatív véleményt kap, kerülje el az eladót.
További információért olvassa el figyelmesen az eladó véleményeit. Ezzel megtudhatja az eladó jellemzőit
5. lépés Olvassa el az eladó által kapott negatív véleményeket, ha vannak ilyenek
A megbízható eladók is rossz véleményeket kaphatnak, különösen akkor, ha már évek óta értékesítenek. Ha meg szeretné vizsgálni az eladó által kapott negatív véleményeket, kattintson a „Negatív” gombra a „Legutóbbi visszajelzések” alatt az összes negatív eladói vélemény megjelenítéséhez. Használja ezt az értékelést annak megértéséhez, hogy az eladó miért kapta a rossz értékelést. A megbízható eladók általában ritkán kapnak negatív véleményeket. Ezenkívül általában ezeket a negatív véleményeket nem szándékos hiba okozza.
- Van néhány piros lámpa, amire figyelni kell, amikor negatív eladói véleményeket olvas. Ha a vevő panaszkodik, hogy a kapott termék nem egyezik a felsorolt leírással, előfordulhat, hogy az eladó nem megbízható. A megbízható eladó pontosan leírja a terméket.
- Vegye figyelembe, hogy egyes eladók indokolatlan kritikát kaphatnak. Az indokolatlan kritika egy példája: „Az eladó nem rendelte meg a terméket, miután megrendeltem.” Ha ilyen véleményeket talál, az eladó továbbra is megbízható lehet.
2. módszer a 2 -ből: A vörös lámpák felismerése az eladóknál
1. lépés. Végezzen további vizsgálatot, ha az eladó nagy értékű terméket kínál alacsony áron
Egyes termékek általában olcsóbbak az interneten. Az eBay vásárlási és eladási oldalként ismert, csábító ajánlatokkal. Vannak azonban olyan ajánlatok, amelyeket érdemes megvizsgálni. Egyes csalók új fiókokat hoznak létre, hogy nagy értékű termékeket értékesítsenek mély kedvezményekkel. Ez a termék hamis, sérült vagy ellopott lehet, és az eladó újnak fogja minősíteni. Végezzen további vizsgálatot, ha túl csábító ajánlatot talál.
- Például egy eladó kínálhat új iPhone -t sokkal alacsonyabb áron, mint egy másik eladó. Ez egy piros lámpa. Fel kell tennie a kérdést, miért kínálják az eladók az iPhone -okat jóval a normál árak alatt. Akkor is éberebbnek kell lennie, ha az eladó nagyon kevés véleményt kap, vagy egyáltalán nem.
- A nagyon olcsó termékek nem mindig rosszak. Előfordulhat, hogy az eladó a közeljövőben költözik, és a lehető leghamarabb el kell adnia a terméket. Azonban soha nem árt további vizsgálatokat végezni.
2. lépés: Legyen óvatos, ha a termék stock fényképeket használ
Az eBay lehetővé teszi az eladók számára, hogy fényképeket töltsenek fel az eladásra szánt termékekről. Ha az eladó feltölt fényképeket az internetről vagy a termék hivatalos webhelyéről, az eladó megpróbálhatja elrejteni a termék tényleges állapotát. Ha a terméket általános stock fotók segítségével értékesítik, keresse fel az eladó véleményoldalát, és győződjön meg arról, hogy megbízható.
Ez különösen akkor fontos, ha használt vagy gyűjthető, jó állapotú tárgyakat vásárol. Ha nem látja a termék tényleges fotóját, akkor a termék megsérülhet, vagy nem felel meg az eladó leírásának
3. lépés: Ellenőrizze, hogy az eladó nem forgalmaz -e hasonló termékeket a profilján
Az eladó véleményezési oldalán húzza lefelé az „Eladó termékek” oldalt. Kattintson az „Összes megtekintése” gombra az összes eladó termék listájának megtekintéséhez. Ha sok termék van ugyanabban a kategóriában, ez azt jelzi, hogy az eladó egy adott terméket értékesít. Ez jó jel. Az egy kategóriába szakosodott eladók általában nagyon profik és komolyak. Az eladó keményen dolgozik az élelmiszerek kiszállításán és az esetlegesen felmerülő problémák megoldásán.
- Az az eladó, aki sok terméket értékesít különböző kategóriákkal, nem feltétlenül rossz. Vannak, akik az eBay -t használják az otthonukban vagy garázsukban felhalmozódott tárgyak eladására. Ezért sokféle terméket értékesíthet. Előfordulhat azonban, hogy nem professzionális értékesítő, és nem képes megfelelően kiszolgálni a vevőket.
- Legyen óvatos, ha az eladó csak egy értékes terméket értékesít. Ez a profil hamis lehet. Az eladó megpróbálhat hibás terméket kínálni.
4. lépés Kérje meg az eladótól a terméket
Ha bizonytalan egy termékben vagy eladóban, lépjen kapcsolatba az eladóval az eBay -n keresztül. Kattintson a „Kérdés feltevése” lehetőségre a termékoldalon, és lépjen kapcsolatba az eladóval. Kérjen további információt a termékről vagy annak áráról, ha bizonytalan. Ha az eladó elkerüli a kérdését, kerülje ezt a terméket.
Figyelje meg, hogy az eladó milyen gyorsan és teljes mértékben válaszol kérdéseire. A megbízható eladók általában 24 órán belül válaszolnak, vagy 48 órán belül, ha hétvégén vagy ünnepnap felveszi velük a kapcsolatot. Azok az eladók, akik lassan válaszolnak a kérdésekre, kevésbé megbízhatóak lehetnek
5. lépés. Ne végezzen tranzakciókat az eBay -en kívül
Ha az eladó azt kéri, hogy hagyja el az eBay -t, és vásárolja meg a terméket egy másik weboldalról, vagy azt kéri, hogy ne lépjen kapcsolatba az eBay -n keresztül, ne vásárolja meg a terméket. Amikor elhagyja az eBay -t, nem kap pénzvisszafizetési garanciát. A csalók megpróbálják távol tartani a vásárlókat az eBay weboldalától. Ez azért történik, hogy a vevő ne kapja vissza a pénzét. Ne kövesse az eladó utasításait így.
