A Snapchat zárolhatja vagy blokkolhatja fiókját, ha harmadik féltől származó alkalmazásokat vagy beépülő modulokat használ, nem kívánt vagy erőszakos tartalmat tesz közzé, vagy túl sok barátot ad hozzá ellenőrzés nélkül. A fiókok zárolhatók vagy blokkolhatók, ha gyanítják, hogy mások visszaélnek velük. Ha Snapchat -fiókja ideiglenesen zárolva van, akkor rendszerint 24 óra múlva újra hozzáférhet. Ez a wikiHow megtanítja, hogyan lehet újra hozzáférni egy zárolt vagy blokkolt Snapchat-fiókhoz.
Lépés
1. módszer a 2 -ből: Oldalak feloldása vagy zárolása
1. lépés. Törölje a harmadik féltől származó Snapchat alkalmazásokat vagy kiegészítőket
Ha jogosulatlan harmadik féltől származó alkalmazást vagy bővítményt használ a Snapchat eléréséhez, el kell távolítania a szóban forgó alkalmazást vagy bővítményt iPhone-ról vagy Android-eszközéről, mielőtt ismét megpróbálna hozzáférni fiókjához.
Előfordulhat, hogy a jogosulatlan alkalmazásokat, amelyek csak börtönben lévő iPhone -on vagy iPaden működnek, nem lehet véglegesen eltávolítani. Ha ilyen problémái vannak, frissítenie kell az operációs rendszert a legújabb iOS verzióra az alkalmazás eltávolításához
2. lépés Látogassa meg a https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock webhelyet egy webböngészőn keresztül
Ha fiókja ideiglenesen zárolva van, használhatja ezt a webhelyet számítógépen, telefonon vagy táblagépen néhány óra elteltével. Súlyosabb jogsértések esetén akár 24 órát is várnia kell, mielőtt ismét hozzáférhet a fiókjához.
Lépés 3. Jelentkezzen be Snapchat -fiókjába
Írja be ugyanazt a felhasználónevet és jelszót, mint az a bejegyzés, amelyet az alkalmazáson keresztül érhet el Snapchat -fiókjához, majd kattintson vagy koppintson a „ Belépés ”.
4. lépés. Kattintson vagy koppintson a Feloldás elemre
Ez egy sárga gomb az oldal alján. Ha az eltelt időt elegendőnek ítéli, megjelenik egy üzenet, amely jelzi, hogy a fiókot újra megnyitották. Ha az időtartam nem elegendő, próbálja újra néhány óra múlva.
5. lépés: Ellenőrizze e -mail fiókját a Snapchat segítségével
Miután újra bejelentkezett fiókjába, érdemes újra igazolni e-mail fiókját a Snapchat segítségével, hogy ne deaktiválódjon, mert túl sok barátot adott hozzá. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a Snapchat alkalmazást telefonján vagy táblagépén. Ezt az alkalmazást sárga és fehér szellem ikon jelöli.
- Koppintson a képernyő bal felső sarkában található profilikonra.
- Koppintson a fogaskerék ikonra a képernyő jobb felső sarkában.
- Érintse meg a " Email ”.
- Adjon meg egy érvényes e -mail címet, majd koppintson a „ Megment ”.
- Írja be a Snapchat fiók jelszavát, és koppintson a „ Folytatni ”.
- Ellenőrizze e -mailjeit, és nyissa meg a Snapchat ellenőrző üzenetét.
- Érintse meg a " Megerősítő E-mail ”.
2/2 módszer: Kapcsolatfelvétel a Snapchat Pihakkal
1. lépés Látogassa meg a https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help webhelyet egy böngészőn keresztül
Ha 24 óra elteltével nem tud újra hozzáférni fiókjához az előző módszerrel (a feloldási oldal használatával), akkor is felveheti a kapcsolatot a Snapchattel, hogy feloldja vagy letiltja fiókját.
2. lépés. Kattintson vagy koppintson a "Saját fiók bejelentkezése" melletti körre
Ez a lehetőség az első lehetőség a "Miben segíthetünk?" Szavak alatt.
Lépés 3. Kattintson vagy koppintson a "Azt hiszem, a fiókomat feltörték" melletti körre
Ez az opció az "Ó, nem! Meséljen tovább" rovatban található egyik lehetőség.
Lépés 4. Kattintson vagy érintse meg az Igen gombot
Az oldal alján található „Segítségre van szüksége mással kapcsolatban?” Fejléc mellett található. Megjelenik egy űrlap, amelyet kitöltve kapcsolatba léphet a Snapchat -lel e -mailben.
Lépés 5. Írja be felhasználónevét, e -mail címét és telefonszámát a megadott mezőkbe
6. lépés. Írjon be egy udvarias e-mail üzenetet, amelyben a fiók újraaktiválását kéri
Használja a rendelkezésre álló teret, hogy udvariasan leírja a helyzetet. Magyarázza el, mi zárolta fiókját, és nyugtassa meg a Snapchatot, hogy ezentúl követni fogja a szolgáltatási feltételeiket. Használja a nyelvet a lehető leg udvariasabban.
7. lépés Kattintson vagy érintse meg a Küldés gombot
Ez egy sárga gomb az oldal alján. Ha az üzenetben szereplő magyarázat udvarias és megértést tükröz, meggyőzheti a Snapchatet a fiók feloldásáról vagy letiltásáról. Ha az Ön által küldött levél durva vagy tiszteletlen volt, vagy gyakran megismétli ugyanazt a bűncselekményt, akkor jó eséllyel nem tudja visszaszerezni a fiókjához való hozzáférést.
