Ha kérdései vannak az eBay folyamataival vagy tranzakcióival kapcsolatban, hívhatja az eBay -t, ha a Súgó és a fórumok nem tudják megadni a szükséges információkat. Hívhatja az eBay -t is a megadott telefonszámon, miután kiválasztotta a My eBay ügyfélszolgálati opcióját, vagy közvetlenül az eBay ügyfélszolgálati részlegét. Lásd alább, hogyan.
Lépés
1 /2 -es módszer: Az eBay Direct hívása
1. lépés. Hívja az eBay ügyfélszolgálatát az 1-866-540-3229 telefonszámon az amerikai országkóddal
Az eBay hívásokat fogad hétfőtől péntekig 5: 00-22: 00 (PST), hétvégén pedig 6: 00-18: 00 (PST) között.
2. lépés: Amikor a rendszer kéri, nyomja meg a # gombot, majd nyomja meg az "1" gombot
3. lépés: Nyomja meg újra a # gombot, majd nyomja meg a "0" gombot
Az átlagos eBay -ügyintéző 12 percen belül válaszol a telefonra.
Alternatív megoldásként felhívhatja az eBay-t az 1-866-643-1587 számon, a főmenüben nyomja meg a "4", majd a "Számla" menü "6" gombját. Ez a módszer azonban akár 18 percet is igénybe vehet
2. módszer 2 -ből: Az eBay hívása a My eBay -ről
Lépés 1. Látogassa meg az eBay -t a https://www.ebay.com/ címen, majd kattintson a jobb felső sarokban található Saját eBay elemre
2. lépés: Jelentkezzen be eBay -fiókjába e -mail címével és jelszavával
Lépés 3. Kattintson az Ügyfélszolgálat elemre az eBay -munkamenet bal felső sarkában
4. lépés Kattintson a Contact eBay -re
5. lépés Válassza ki a problémát legjobban leíró kategóriát
Választhat Vásárlás, Eladás vagy Fiók.
6. lépés: Válassza ki a kérdőív okát a választási kategória elérhető lehetőségei közül
Például, ha Ön eladó, és hirdetését eltávolították az eBay -ről, válassza a Saját elemet eltávolította az Eladás kategóriából.
7. lépés: Válassza ki a hívás opciót a probléma leíró képernyőn
Felhívhatja az eBay -t, vagy felhívhatja az eBay ügyintézőjét.
Ha a problémaleíró képernyő nem tartalmaz hívási lehetőséget, folytassa a 2. módszerrel az eBay közvetlen hívásához ebben a cikkben
8. lépés. Hívja az eBay-t a képernyőn látható számon, és írja be a megjelenő egyszeri jelszót
Ezután kapcsolatba lép az eBay ügyintézőjével.