Az önmagadhoz való kiállás bizalmat igényel. Ha tudni akarja, mások hogyan érzik magukat, akkor óvatosnak kell lenni. Az asszertív kommunikációs készségek használatával megmutathatja, mit szeretne, és tiszteletben tart másokat.
Lépés
Rész 1 /2: Asszertív kommunikáció
1. lépés. Ismerje fel a különbséget az asszertív és az agresszív válasz között
Határozottnak lenni azt jelenti, hogy kiállsz magadért, és megosztod gondolataidat és érzéseidet másokkal. A szavaiddal nem akarsz megbántani másokat. Ehelyett azt akarja, hogy értsék a lényeget. Agresszív vagy, ha lekicsinyelsz másokat. Azzal próbálod megérteni a mondanivalódat, hogy megbántod a másik embert.
- Példa az asszertív kommunikációra: "Lia, hálás lennék, ha nyitottabb lennél a jelenlegi személyes helyzetemre. A bátyám beteg, ezért nem jöhetek gyakran gyakorolni." További tippekért olvassa el az érvényesülést.
- Példa az agresszív kommunikációra: "Lia, te olyan aljas vagy. Hogy lehetsz ilyen érzéketlen, ha a bátyám ilyen beteg. Van szíved, ugye?"
2. lépés Használjon határozott testbeszédet
Állj egyenesen. Ne hajoljon meg és ne dőljön a falnak. Tartsa egyenesen a fejét, és nézzen a másik szemébe. Ahelyett, hogy keresztbe tenné a karját, tartsa karját az oldalán. Üléskor ne keresztezze a lábát, és győződjön meg arról, hogy a lábai laposak a padlón.
Lépés 3. Használjon mondatokat az "I." szóval
"A" te "mondatok használata helyett válaszd az" I "mondatokat. Például:" Bántottnak érzem magam, amikor figyelmen kívül hagyod az igényeimet "helyett" Mindig elfelejted, hogy el kell szállítanom "., "kevésbé valószínű, hogy hibáztatnak, valójában párbeszédet próbál megnyitni.
4. Ne védekezz
Amikor védekezik, próbálja meg megfogalmazni a tényeket. Ne védekezz. Például azt mondhatja: "Lia, nem vagy igazságos!" és ez nem hatékony. Bár fontos beszélni arról, hogyan bántotta valaki az érzéseit, próbálja megmagyarázni, miért. Ha azt mondja, hogy szomorú, a másik megtudhatja, miért. Az alábbi trükköket kipróbálhatja:
Azt mondhatná: "Lia, azt hiszem, nem érted, miért hiányzik nekem ilyen gyakran az edzés. A bátyám nagyon beteg, és a családom végigutazott, hogy meglátogassa őt a kórházban. Örülnék, ha elkötelezhetném magam most a csapat, de a bátyám a fontosabb. Remélem, meg fogod érteni."
5. lépés. Ne feledje, hogy csak te irányíthatod gondolataidat
Ha valaki lekicsinyel téged, vedd észre, hogy senki sem teheti azt, hogy a gondolataid értelmetlenek. Ha egy gondolat átfut a fejeden, az azt jelenti, hogy a gondolat értékes. De ez nem jelenti azt, hogy a gondolataid mindig igazak. Ezért valóban értse meg ezt a helyzetet, és próbáljon nyitott lenni.
6. lépés. Magyarázza el a kulturális vagy életmódbeli különbségeket
Nem kell minden ellentmondást feloldani. Időnként megmagyarázhatja, honnan származik. Bizonyos nézeteltérések normálisak bármilyen kapcsolatban.
Például lehet, hogy a vallásod tiltja az alkoholfogyasztást, és nem iszol, amikor elmensz egy barátod születésnapi bulijára. Még ha a barátja kifogásolja is a választását, ha rájön, hogy ez nagyon fontos az Ön számára, valószínűleg megérti a választását is
2/2. Rész: Mások hallgatása
1. Légy nyugodt
Amikor konfliktusba kerül egy másik személlyel, vegyen mély lélegzetet. Ne reagáljon azonnal. Győződjön meg arról, hogy elég nyugodt ahhoz, hogy racionálisan megbeszélje a helyzetet.
- Ha nem vagy nyugodt, és nem vagy kész megbeszélni a helyzetet, mondd meg. Azt mondhatná: "Tudna adni öt percet? Ezek után azt hiszem, meg tudom oldani ezt."
- Próbáljon tízig számolni, miközben a rekeszizomból lélegzik. Lassan engedje ki a levegőt.
2. lépés Hagyja, hogy a másik beszéljen
Ha konfliktusba kerül valakivel, hallgassa meg a véleményét az ügyben. Ne szakítsa félbe őt. Még akkor is, ha védekeznie kell, jobban megérti a másik ember nézőpontját is. Ez segíthet a hatékonyabb kommunikációban.
- Ne gondolja, hogy mások gondolatai ésszerűtlenek. Ez agresszív és terméketlen viselkedés.
- Mutassa be, hogy hallgat, verbális és vizuális jelzésekkel. Bólogasd a fejed, és nézz a szemébe. Időnként mondjon "igen", "helyes", "hmm".
3. lépés Röviden ismételje meg a másik személy pontjait
Miután a másik befejezte a beszédet, ismételje meg a hallottakat. Ez megakadályozza a félreértéseket. Ezenkívül megmutatja, hogyan próbálja megérteni a másik embert.
Például azt mondhatja: "Lia, ezt megértem, amikor azt akarod mondani, hogy gyengítettem a kosárlabda csapatunkat. Nem járok gyakorolni olyan gyakran, mint szeretnéd. Tényleg?"
4. lépés. Tegyen fel kérdéseket
Miután barátja elmagyarázta, mit érez, szánjon egy kis időt arra, hogy tisztázza a fejében felmerülő kérdéseket vagy kételyeket. A kérdés feltevése nagyobb aggodalmat mutat, mint pusztán a másik ember szavainak elfogadása. Továbbá, ha úgy tűnik, hogy a másik személy habozik megosztani érzéseit, próbálja meg:
Mondhatod: "Lia, látom, hogy csalódott vagy velem. Tettem valamit, hogy megbántsalak?" Lehet, hogy Lia nem haragszik rád, mert te vagy a leggyengébb játékos a csapatban. Lehet, hogy ideges, hogy ritkán vagy jelen. Lehet, hogy nagy lehetőségeket lát benned, és csalódott, hogy nem a legtöbbet hozod ki az elkötelezettségedből
Tippek
- Ha megbántod valakinek az érzéseit, azonnal bocsánatot kell kérned.
- Ne mondjon olyat, amiről tudja, hogy sérti a másik ember érzéseit.
