Ez a wikiHow megtanítja, hogyan kell jelenteni a problémát az Instagramnak. Sajnos az Instagram nem kínál ügyfélszolgálati telefonszámot, és a támogatási e -mail címe már nem működik. Azonban használhatja az alkalmazás beépített jelentési rendszerét a nem megfelelő tartalmak bejelentéséhez. Ha valamit jelentenie kell az Instagramnak, ezt megteheti az asztali számítógép Súgójának weboldalán vagy az Instagram mobilalkalmazás "Hibabejelentés" szakaszában. Azonban nem garantált, hogy választ kap az Instagramtól.
Lépés
1. módszer a 4 -ből: Az illetlen tartalom bejelentése
1. lépés: Nyissa meg az Instagramot
Ha telefont vagy táblagépet használ, koppintson az Instagram ikonra a megnyitásához. Az ikon szivárvány színű kamerának tűnik. Ha asztali számítógépet használ, látogasson el a https://www.instagram.com/ weboldalra.
Írja be Instagram -fiókjának e -mail címét és jelszavát, ha nincs automatikusan bejelentkezve fiókjába. Az Instagramba Facebook -fiókjával is bejelentkezhet
2. lépés: Tartsa lenyomva a jelenteni kívánt privát üzenetet vagy megjegyzést
Ha privát üzenetet vagy megjegyzést szeretne bejelenteni, érintse meg és tartsa lenyomva az üzenetet vagy megjegyzést a lehetőségek menüjének megjelenítéséhez. Számítógépen vigye az egérmutatót egy üzenet vagy megjegyzés fölé. Ez a lépés nem kötelező a privát üzenetek és megjegyzések kivételével.
Lépés 3. Kattintson vagy érintse meg a, vagy a gombot
a menü megjelenítéséhez. A menüikonok a tartalom típusától függően különböző helyeken jelennek meg. Íme a menügombok helyzete a jelenteni kívánt tartalom alapján:
-
Felhasználói profil:
Nyissa meg a bejelenteni kívánt felhasználó profilját, majd kattintson a profil jobb felső sarkában található hárompontos ikonra.
-
Szállítmányok:
Keresse meg a bejelenteni kívánt bejegyzést, és kattintson a feltöltés jobb felső sarkában található hárompontos ikonra.
-
Megjegyzés:
Keresse meg a bejelenteni kívánt megjegyzést, és koppintson a felkiáltójel ikonra az alkalmazásablak jobb felső sarkában. Ha számítógépet használ, vigye az egérmutatót a megjegyzés fölé, és kattintson a megjegyzés melletti hárompontos ikonra.
-
Privát üzenet:
Nyiss egy szálat, amely obszcén privát üzenetet tartalmaz. Ezután érintse meg és tartsa lenyomva az üzenetet a képernyő alján található menü megjelenítéséhez. Ha számítógépet használ, vigye az egérmutatót az üzenet fölé, és kattintson a mellette található hárompontos ikonra.
-
Történetek:
Ha olyan történetet lát, amelyet jelenteni kell, kattintson vagy koppintson a hárompontos ikonra a képernyő jobb felső sarkában.
-
Élő közvetítés:
Ha nem megfelelő tartalmat lát az élő közvetítésben, kattintson vagy koppintson a közvetítési ablak megjegyzésrésze melletti hárompontos ikonra.
-
Orsók:
Ha olyan orsóvideót lát, amelyet jelenteni kell, érintse meg a képernyő jobb alsó sarkában található hárompontos ikont.
4. lépés Kattintson vagy érintse meg a Jelentés lehetőséget vagy Megjegyzések jelentése.
Feltöltések, történetek és tárcsák esetén ez a lehetőség a hárompontos ikon megérintésekor megjelenő előugró menüben található. Üzenetek esetén az opciók a képernyő alján találhatók, miután megérintette és lenyomva tartotta az üzenetet. A megjegyzésekhez az opció a felkiáltójel ikonra koppintva megjelenő menüben található.
5. lépés Kattintson vagy koppintson a feltöltési korlátozásra
Válassza ki a feltöltésben talált korlátozást. Számos problémát jelenthet, beleértve a spamet, a szexuális tartalmat, az erőszakot, a zaklatást, a gyűlöletbeszédet, az öngyilkosság megelőzését és hasonlókat.
6. lépés. Kattintson vagy koppintson a Jelentés küldése elemre
A bejegyzést az Instagram felülvizsgálja, és megteszi a megfelelő lépéseket.
2. módszer a 4 -ből: Problémák bejelentése az Instagram mobilalkalmazáson keresztül
1. lépés: Nyissa meg az Instagramot
Az ikon szivárvány színű kamerának tűnik. A főoldalra kerül, ha be van jelentkezve Instagram -fiókjába.
Írja be Instagram -fiókjának e -mail címét és jelszavát, ha nincs automatikusan bejelentkezve fiókjába
2. lépés Érintse meg a gombot
vagy a profilképét.
A gomb vagy fénykép megjelenik a képernyő jobb alsó sarkában. Ezt követően a profiloldalra kerül.
3. lépés: Válassza ki a menü gombot
Ez a menü gomb három vízszintes vonalnak tűnik, és a képernyő jobb felső sarkában található. Ezt követően megjelenik a menü.
4. lépés: Érintse meg a Beállítások elemet
A menü tetején található. Ekkor az Instagram („Beállítások”) oldalára kerül.
5. lépés. Érintse meg a Súgó gombot
Ez a beállítás a beállítások menü alján található. A labda ikon mellett látható.
6. lépés: Érintse meg a Hibabejelentés elemet
Ez az opció az első opció a "Súgó" menüben. Megjelennek a probléma vagy problémajelentési lehetőségek.
7. lépés. Adja meg a beállításokat
Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- ” Spam vagy visszaélés ”(IPhone) vagy„ Spam vagy visszaélés bejelentése ”(Android) - Ez az opció utasításokat ad az Instagram Súgójából az obszcén tartalmak bejelentésére.
- ” Valami nem működik ”(IPhone) vagy„ Jelentem a problémát ”(Android) - Ezzel az opcióval olyan funkciókat jelenthet be, amelyek nem megfelelően működnek az alkalmazásban.
- ” Általános visszajelzés ”(IPhone) vagy„ Visszajelzés küldése ”(Android) - Ezzel az opcióval általános visszajelzést küldhet az alkalmazás minőségének javítása vagy javítása érdekében.
8. lépés. Adja meg a probléma leírását vagy a visszajelzést
Ha spamet vagy erőszakot szeretne bejelenteni, használja az alkalmazás beépített jelentési rendszerét a bejegyzések bejelentéséhez. Ha jelenteni szeretne egy problémát vagy visszajelzést szeretne küldeni, a megadott mezők segítségével írja be a tapasztalt probléma leírását vagy visszajelzését.
Feltölthet egy képet vagy töredéket a tapasztalt problémáról. Fotó feltöltéséhez érintse meg a „ Képtár ”(Android) vagy„ Feltöltés ”(IPhone) segítségével válasszon ki egy fényképet. Alternatív megoldásként válassza a " Készítsen képernyőképet ”Képernyőkép készítéséhez. A fényképezéshez válassza ki a kamera képét.
9. lépés: Érintse meg a Küldés gombot vagy Beküldés.
Ha iPhone -t használ, válassza a „ Küld ”A képernyő jobb felső sarkában. Ha Android -eszközt használ, válassza a „ Beküldés ”A képernyő jobb felső sarkában. A jelentést elküldjük. Lehet, hogy nem kap választ az Instagramtól, de egy héten belül megpróbálják megoldani a problémát.
Várakozás közben felkeresheti a https://help.instagram.com webhelyet a böngészőjén keresztül, és a képernyő bal oldalán kattintson a problémához legközelebb eső témára, amelyet meg szeretne osztani az Instagrammal. Ha segítségre van szüksége egy fiókkal vagy alkalmazással kapcsolatban, akkor ezek az oldalak jelenthetik a legjobb információforrást
3. módszer a 4 -ből: Jelentés benyújtása a Súgóban
1. lépés: Keresse fel a https://help.instagram.com/ webhelyet a kívánt böngészőben
Ezen az oldalon elolvashatja az Instagram közösségi irányelveit és irányelveit, vagy segítséget kaphat bizonyos problémákhoz.
2. lépés Kattintson a Házirendek és jelentések elemre
Ez a lehetőség a „Súgó” oldal menüjének alján található.
Lépés 3. Kattintson a Hogyan jelenteni a dolgokat gombra
Megjelenik azoknak a helyzeteknek a listája, amelyek miatt jelentést kell benyújtani.
4. lépés: Kattintson a helyzetéhez legközelebb eső lehetőségre
A "Hogyan kell bejelenteni a dolgokat" oldal számos helyzetet tartalmaz. Olvassa el az egyes lehetőségeket, hogy megtalálja azt a helyzetet, amely a legközelebb áll a problémához. Az opciókat három kategóriába sorolják. Az első kategória az obszcén tartalmak bejelentésének módjait tartalmazza. A második kategória a szellemi tulajdon eltulajdonításának bejelentési módjait tartalmazza, a harmadik kategória pedig a különböző típusú különjelentéseket, amelyeket benyújthat.
5. lépés: Kattintson a hivatkozásra a jelentés szöveges elküldéséhez, ha rendelkezésre áll
Nem minden lehetőség kínál űrlapot, amelyet kitölthet. A helyzetlehetőségek némelyike magyarázatot ad a tartalom bejelentésére és tippeket ad a helyzet kezelésére. Számos más lehetőség kínál linkeket az Instagram webhelyén kívüli forrásokhoz. Ezenkívül számos lehetőség van, amely megjeleníti a kitöltendő és elküldhető űrlap linkjét. Ha kék színnel látja a „jelentse”, „jelentse be ezt a személyt nekünk”, „töltse ki ezt az űrlapot” vagy valami hasonló szöveget, kattintson a linkre. Az alábbiakban néhány űrlapot küldhet Instagramra:
- A zaklatás és erőszak bejelentéséhez töltse ki az alábbi űrlapot:
- A szerzői jogok megsértésének bejelentéséhez töltse ki az alábbi űrlapot:
- A szexuális bűncselekmény bejelentéséhez töltse ki az alábbi űrlapot:
- A 13 év alatti felhasználó bejelentéséhez töltse ki az alábbi űrlapot:
- Ha úgy gondolja, hogy az Instagram tévedésből deaktiválja fiókját, töltse ki az alábbi űrlapot:
6. lépés. Töltse ki a megjelenő űrlapot
A rendelkezésre álló űrlapok a kiválasztott opciótól függően eltérőek lehetnek. Válaszoljon a kérdésekre a lehető legpontosabban a rendelkezésre álló információkkal.
7. lépés Kattintson a Küldés gombra
Amikor befejezte az űrlap kitöltését, kattintson a kék gombra: „ Küld ”A képernyő alján található jelentés benyújtásához. Lehet, hogy választ kap (vagy egyáltalán nem) az Instagramtól, de egy héten belül megpróbálják megoldani a problémát.
4. módszer a 4 -ből: Hibaelhárítás
1. lépés: Blokkolja az erőszakos vagy zavaró felhasználókat
Ha valaki gyakran bántalmaz valakit az Instagramon, akkor a legegyszerűbb módja annak, hogy megakadályozza a bosszúságot, ha letiltja őt.
Az Instagram súgóján keresztül is bejelentheti a felhasználót, ha illegálisan zaklat vagy fenyeget más felhasználókat
2. lépés: Rendszeresen változtassa meg Instagram -fiókja jelszavát
A hackelés vagy a fiókjával való visszaélés elkerülése érdekében legalább félévente változtassa meg fiókja jelszavát.
Fiókja jelszavát is visszaállíthatja, ha elfelejti (vagy ha már nem működik)
Lépés 3. Állítsa be fiókját privát fiókká
A fiók állapotát privát fiókra módosíthatja. Ez azt jelenti, hogy azok az emberek, akik nem követik Önt, nem láthatják a tartalmát, amíg el nem fogadja követési kérésüket. A fiók állapotának módosítása az Instagram mobilalkalmazás beállításain keresztül:
- Nyissa meg az alkalmazást Instagram
- Koppintson a képernyő jobb alsó sarkában található profil ikonra.
- Választ " Beállítások ”.
- Választ " Magánélet ”.
- Érintse meg a „Privát fiók” kapcsolót.
- Választ " Igen " amikor megkérdezi.
4. lépés Fellebbezés benyújtása, ha fiókját letiltották vagy letiltották
Ha fiókját letiltották vagy letiltották, fellebbezhet. A fellebbezéshez nyissa meg az Instagram alkalmazást telefonján, és jelentkezzen be fiókjába. Értesítést kap a fiók letiltásáról. Kövesse az utasításokat a fellebbezés benyújtásához. Fellebbezés benyújtásához az alábbi űrlapot is kitöltheti:
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
5. lépés: Fellebbezést nyújthat be az eltávolított tartalomért szerzői jogi vagy védjegybitorlás miatt
Ha értesítést kap arról, hogy a feltöltést szerzői vagy védjegybitorlás miatt eltávolították, és úgy gondolja, hogy az eltávolítás hiba volt, fellebbezhet. Fellebbezés benyújtásához használja az alábbi űrlapot:
https://help.instagram.com/contact/687106501368548
6. lépés Átmenetileg deaktiválja Instagram -fiókját
Ha vitába vagy kellemetlen viselkedésbe keveredik, érdemes ideiglenesen kikapcsolni Instagram -fiókját. A fiókjához való hozzáféréssel bármikor újraaktiválhatja.
7. lépés Küldjön e-mailt egy harmadik fél tényellenőrzőjének
Ha értesítést kap arról, hogy a bejegyzését törölték vagy téves információként jelölték meg, kövesse az alábbi lépéseket, hogy e-mailt küldjön egy tényellenőrzőnek:
- Érintse meg a szív ikont az értesítések megtekintéséhez.
- Érintse meg a rossz információértesítést.
- Választ " Teljes tényellenőrzés ”.
- Érintse meg a " Küldjön nekik e -mailt ”E-mail megnyitásához, amelyet elküldhet egy harmadik fél tényellenőrzőjének.
