Ez a wikiHow megtanítja, hogyan lépjen kapcsolatba a YouTube -lal olyan gyakori problémák bejelentése érdekében, mint például tartalmi problémák, zaklatás, biztonsági jogsértések és szerzői jogi követelések. Bár megpróbálhat párbeszédet folytatni a YouTube -lal a közösségi médián keresztül, vagy az alkotók súgócsapatán keresztül, ha jogos partner, a valóság az, hogy nincs megbízható módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a YouTube -lal, és választ kapjon. Ne feledje, hogy a YouTube -nak nincs e -mail címe vagy telefonszáma, amelyen közvetlenül kapcsolatba léphet velük, és ha felhívja a YouTube felhasználói szolgáltatási számát, az automatikus hangpostaüzenet kéri Önt, hogy használja a YouTube Súgót (amely eleve jó ötlet).
Lépés
1. módszer a 7 -ből: A közösségi média használata
1. lépés. Értsd meg, hogy általában nem tudsz csevegni a YouTube -lal
A YouTube igyekszik aktív maradni a közösségi médiában, de ritkán reagál a hozzászólásokra vagy közvetlen üzenetekre adott megjegyzésekre.
Ha szerencséje van ahhoz, hogy választ kapjon a YouTube egyik alkalmazottjától, akkor sem kap személyzeti választ, ha meggyőződik arról, hogy a problémán dolgoznak, vagy utasításokat a YouTube Súgó használatára vonatkozóan
2. Lépés a Twitteren a YouTube -on
A YouTube -lal való kapcsolatfelvétel egyik legígéretesebb módja a Twitter, ahol közvetlenül az oldalon tehet közzé megjegyzéseket:
-
Lépjen a Twitterre a https://www.twitter.com (asztali számítógép) webhelyen, vagy koppintson a Twitter alkalmazásikonra (mobil), és jelentkezzen be.
Először is létre kell hoznia egy Twitter fiókot, ha még nem rendelkezik ilyennel
- Kattintson Csipog vagy érintse meg a "Tweet" ikont a képernyő jobb felső sarkában.
- Írja be @YouTube, majd írja be üzenetét.
- Kattintson vagy koppintson Csipog.
Lépés 3. Hagyjon megjegyzést a Facebook YouTube -on
A legtöbb nagyvállalathoz hasonlóan a YouTube -nak is van Facebook -oldala, ahol közzéteszi a legfrissebb híreket; azonban nem valószínű, hogy választ kapsz a YouTube -tól a bejegyzéseiben rejlő rengeteg tartalom miatt. Így tehet megjegyzést a YouTube Facebook -oldalán:
- Nyisd meg a oldalt számítógéped böngészőjén keresztül.
- Jelentkezzen be Facebook -fiókjába, ha a rendszer kéri.
- Keresse meg a hozzászólni kívánt bejegyzést, majd kattintson a gombra Megjegyzés alul.
- Írjon be egy megjegyzést, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
4. lépés. Hagyjon üzenetet a YouTube Instagram bejegyzésében
A Facebook oldallal ellentétben a YouTube Instagram oldalán található bejegyzések sokféle tartalmat tartalmaznak, amelyek láthatóan nem sok kommentárt kapnak:
- Nyissa meg a https://www.instagram.com/youtube webhelyet egy számítógépes böngészőben.
- Jelentkezzen be az Instagramba, ha a rendszer kéri.
- Keresse meg a hozzászólni kívánt bejegyzést.
- Kattintson a bejegyzés alatti csevegőbuborék ikonra.
- Írjon be egy megjegyzést, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. módszer a 7 -ből: Kapcsolatfelvétel az alkotók súgócsapatával
1. lépés. Értsd meg, hogy meg kell felelned a követelményeknek ahhoz, hogy használni tudod ezt a módszert
A YouTube még mindig nem tudja, milyen lépéseket kell tennie ahhoz, hogy e -mailt küldjön az alkotók súgócsapatának, de jogi partnernek kell lennie, és legalább 10 000 alkalommal meg kell néznie a videóit.
Néhány alkotó, aki megfelel ezeknek a kritériumoknak, nem tudott e -mailt küldeni a YouTube -nak, mert éppen túllépte a 10.000 megtekintést
2. lépés. Győződjön meg arról, hogy számítógépet használ
Mobiltelefonon vagy táblagépen nem férhet hozzá az alkotók súgócsapatához.
3. Nyissa meg a YouTube -ot
Nyisd meg a https://www.youtube.com/ oldalt, kattints BEJELENTKEZÉS a jobb felső sarokban, majd jelentkezzen be YouTube -fiókjába, ha azt nem adta meg automatikusan.
4. lépés. Kattintson a profil ikonra
A jobb felső sarokban van. Ha elkészült, megnyílik egy legördülő menü.
5. lépés. Kattintson a Súgó elemre
Közel van a legördülő menü aljához.
6. lépés Kattintson a További segítségre van szüksége?
A menü tetején található. Ha elkészült, megjelenik egy új legördülő menü.
7. lépés. Válasszon egy kategóriát
A legördülő menüben kattints arra a témára, amely megfelel annak az oknak, amiért kapcsolatba szeretnél lépni a YouTube-lal.
Lépés 8. Kattintson az E -mail támogatás elemre
Ez az opció képes olvasni Szerezzen be alkotói erőforrásokat. Ha ezt megteszi, akkor több téma listáját fogja látni.
Ismételten, ha nem jogosult arra, hogy ezt a módszert használja a YouTube -lal való kapcsolatfelvételhez, linkeljen Támogatási e -mail nem lesz látható.
9. lépés: Küldjön e -mailt az alkotók súgócsapatának
Miután megerősítette, hogy hozzáfér az alkotók súgócsapatához, kövesse az alábbi lépéseket:
- Válassza ki a problémájának megfelelő kategóriát.
-
Kattintson a linkre lépjen kapcsolatba az Alkotótámogatási csapattal.
Ha nem látja ezt a linket, menjen vissza, és kattintson egy másik kategóriára
- Írja be keresztnevét, vezetéknevét, e -mail címét és a csatorna URL -jét a megfelelő mezőkbe.
- Görgessen le, és írja be problémáját vagy megjegyzését a „Hogyan segíthetünk?” Szövegmezőbe.
- Jelölje be az „Igen” vagy a „Nem” lehetőséget a „Bizonyos videóval kapcsolatos problémája van?” Szöveg alatt, majd kövesse néhány további utasítást.
- Kattintson BEKÜLDÉS.
3. módszer a 7 -ből: Az erőszak bejelentése
1. lépés: Próbáljon először videókat vagy megjegyzéseket jelenteni
Ha megjegyzés vagy videó formájában erőszakot észlel, jelentse az erőszakot, és győződjön meg arról, hogy a YouTube tisztában van vele.
2. lépés: Lépjen a jelentési eszközök oldalra
Keresse fel a https://www.youtube.com/reportabuse webhelyet egy webböngészőn keresztül.
3. lépés Válassza ki a jelentés okát
Kattintson az oldal tetején található különböző okok bal oldalán található jelölőnégyzetekre:
- “ Zaklatás és számítógépes zaklatás ” - Válassza ezt az opciót a verbális bántalmazás, zaklatás vagy kisebb fenyegetések bejelentéséhez.
- “ Megszemélyesítés ” - Válassza ezt, ha bizonyos valódi csatornákat megszemélyesítő hamis csatornákat szeretne bejelenteni.
- “ Erőszakos fenyegetések ” - Válassza ezt az opciót a fenyegetést létrehozó csatorna bejelentéséhez.
- “ Gyermekveszély ” - Válassza ezt a videót, ha veszélyes vagy fenyegető környezetben gyermekeket mutat be.
- “ Gyűlöletbeszéd egy védett csoport ellen ” - Válassza ezt a gyűlöletbeszédes eset bejelentéséhez.
- “ Spam és csalások ”-Válassza ezt, ha spamet vagy csalással kapcsolatos megjegyzéseket szeretne bejelenteni.
4. lépés. Adja meg a speciális információkat
A rendelkezésre álló lehetőségek a korábban kiválasztott októl függően eltérőek lehetnek:
- “ Zaklatás és számítógépes zaklatás " - Kattintson" megerősít ”Amikor a rendszer kéri, jelölje be a„ HARASSMENT AND CYBERBULLING”címszó alatti négyzetet, és kövesse a következő utasításokat.
- “ Megszemélyesítés ” - Kattintson a jelölőnégyzetre az„ IMPERSONATION”címszó alatt, írja be a csatorna nevét (vagy két csatorna nevét, ha szükséges), majd kattintson a„ Folytatni ”, És töltse ki a megjelenő űrlapot.
- “ Erőszakos fenyegetések ” - Kattintson a„ megerősít ”Amikor a rendszer kéri, írja be a csatorna nevét a szövegmezőbe a„ BESZÉLYES FENNTARTÁS”címszó alatt, majd kattintson a„ Folytatni ”, És töltse ki a megjelenő űrlapot.
- “ Gyermekveszély ” - Kattintson a„ megerősít ”Amikor a rendszer kéri, majd jelölje be a következő szegmens opcióit.
- “ Gyűlöletbeszéd egy védett csoport ellen ” - Válassza ki a gyűlöletbeszéd formáját, adja meg a csatorna nevét, majd kattintson a„ Folytatni ”, És töltse ki a megjelenő űrlapot.
- “ Spam és csalások ” - Válassza ki a bejelenteni kívánt spam vagy csalás típusát, adja meg a csatorna nevét, majd kattintson a„ Folytatni ”, És töltse ki a megjelenő űrlapot.
5. lépés. Küldje be az űrlapot
Ha ki tudja tölteni az űrlapot, kattintson a gombra Beküldés ”Az oldal alján az űrlap elküldéséhez. A YouTube felméri a beküldött jelentést, és megteszi a megfelelő lépéseket.
Valószínűleg nem kap válaszüzenetet a YouTube -tól, függetlenül attól, hogy mit tesznek
4. módszer a 7 -ből: Biztonsági probléma bejelentése
1. lépés: Lépjen a Biztonsági jelentés oldalra
Ezen az oldalon jelentheti a Google adatvédelmi aggályait.
2. lépés Válassza ki a megoldani kívánt problémát
Jelölje be a felmerülő problémának megfelelő lehetőség melletti négyzetet:
- “ Biztonsági problémát tapasztalok a Google -fiókommal kapcsolatban ”(Ezt válassza, ha biztonsági problémái vannak Google -fiókjával).
- “ Szeretnék eltávolítani tartalmat a Google Keresésben, a Youtube -on, a Bloggerben vagy más szolgáltatásban ”(Ezt válassza, ha tartalmat szeretne eltávolítani a Google, a YouTube, a Blogger vagy más szolgáltatások keresőmotorjaiból).
- “ Adatvédelemmel kapcsolatos kétségeim vannak, vagy adatvédelemmel kapcsolatos kérdésem van a Google termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban ”(Válassza ezt, ha kétségei vannak az adatvédelmi beállításokkal kapcsolatban, vagy kérdései vannak a Google -termékek és -szolgáltatások adatvédelemmel kapcsolatban).
- “ Biztonsági hibát találtam a Google "elfelejtett jelszó" funkciójában ”(Válassza ezt, ha biztonsági problémákkal/hibákkal találkozik a Google„ jelszó elfelejtése”eszközében).
- “ Bejelenteni szeretnék egy technikai biztonsági hibát egy Google termékben (SQLi, XSS stb.) ”(Ezt válassza, ha biztonsági technikai [hiba] hibákat szeretne bejelenteni a Google termékein, például az SQLi, XSS stb.).
- “ Csalást, rosszindulatú programot vagy a fent fel nem sorolt egyéb problémákat szeretnék bejelenteni ”(Válassza ezt, ha csalást, rosszindulatú programot vagy más, fent nem látható problémát szeretne bejelenteni).
3. lépés. További részletek kiválasztása
A problémalehetőségek alatti részben kattintson a bal oldali négyzetre a specifikusabb problémamegoldási lehetőségek közül. A megjelenő szegmensek a korábban kiválasztott problémától függően változhatnak.
Előfordulhat, hogy egy lehetőségnél több választ is választhat
4. lépés: Kattintson a Folytatás gombra
Ez egy kék gomb a szegmens alján. Ezt követően a találati oldalra kerül.
5. lépés. Olvassa el a megjelenített eredményeket
A megjelenő oldal gyakran tartalmaz információkat arról, hogy a YouTube hogyan kezelte a bejelentett problémát, valamint néhány tippet a probléma jövőbeni elkerülésére. Ha olyan problémáról számol be, amely azonnal orvosolható, megjelenik egy link jelentés ”Elérhető az információs szegmensben.
6. lépés. Kattintson a jelentés linkre vagy kitölt.
Ha elérhető, kattintson a linkre jelentés ”Az információs szegmensben a jelentésoldal megnyitásához.
7. lépés: Töltse ki és küldje el a meglévő űrlapot
Írja be a szükséges információkat, majd kattintson a „ Küld "vagy" Beküldés " Ezt követően jelentést küldünk a YouTube biztonsági csapatának. Lehet, hogy nem kap választ, de minden probléma egy -két héten belül megoldódik.
5. módszer a 7 -ből: Szerzői jogi követelés bejelentése
1. Lépjen a szerzői jogi követelés oldalára
Keresse fel a https://support.google.com/youtube/answer/2807622 webhelyet böngészőn keresztül.
2. lépés. Kattintson a SZERZŐI JOGI PANASZ ELADÁSA gombra
Ez egy kék gomb az oldal közepén.
- Ne feledje, hogy hamis követelés benyújtása esetén a fiókját befagyasztják.
- Ha nincs bejelentkezve YouTube -fiókjába, a folytatás előtt meg kell adnia e -mail címét és jelszavát.
3. lépés Jelölje be a "Szerzői jogok megsértése" négyzetet
Ez a mező az oldalon a kiválasztási csoport közepén található.
4. lépés. Határozza meg a szerzői jogok megsértésének áldozatát
Jelölje be az alábbi négyzetek egyikét:
-
“ Én vagyok!
(ha jogsértés áldozata vagy)
- “ Cégem, szervezetem vagy ügyfelem ”(Ha az Ön vállalata, szervezete vagy ügyfele az áldozat)
5. lépés Töltse ki a megjelenő űrlapot
A szerzői jogok megsértésének bejelentéséhez meg kell adnia a vállalat adatait, és el kell fogadnia az összes vonatkozó feltételt.
6. lépés. Kattintson a Panasz elküldése gombra
Ez egy kék gomb az oldal alján. Ezt követően a szerzői jogi követelést elküldjük a YouTube -nak felülvizsgálatra.
Ha a YouTube lépéseket tesz a jelentett csatornával kapcsolatban, akkor jó eséllyel nem kap ellenőrző üzenetet
6. módszer a 7 -ből: Adatvédelmi panasz bejelentése
1. Lépjen az Adatvédelmi panasz oldalra
Keresse fel a https://support.google.com/youtube/answer/142443 webhelyet böngészőn keresztül.
- Ezt az űrlapot jelenteni kell azokról a felhasználókról, akik privát vagy privát adatokat töltenek fel rólad a YouTube -on.
- Csak akkor töltse ki az adatvédelmi panasz űrlapját, ha kapcsolatba lépett egy olyan felhasználóval, akivel gyaníthatóan visszaélnek vagy megsértik a magánéletét.
2. lépés Kattintson a FOLYTATÁS gombra
Az oldal alján található.
Lépés 3. Kattintson a MÉG KÍVÁNOM AZ ADATVÉDELMI PANASZ ELKÜLDÉSÉRE
Ez egy kék gomb az oldal közepén.
4. lépés. Kattintson a FOLYTATÁS gombra
Ez a lehetőség a "kapcsolatfelvétel a feltöltővel" részben található.
5. lépés Kattintson az ÁTTEKINTETTEM A KÖZÖSSÉGI IRÁNYELVET gombra
6. lépés Kattintson a FOLYTATÁS gombra
Ezzel az opcióval igazolhatja, hogy megértette a következményeket (a fiók felfüggesztése formájában), ha helytelen jelentést küld.
7. lépés Válassza ki az adatvédelmi információkat
Kattintson a " A KÉPED VAGY TELJES NEVED "vagy" A SZEMÉLYES ADATOK ”, Attól függően, hogy milyen adatvédelmi jogsértést tapasztal.
8. lépés. Adja meg az alapvető információkat
Töltse ki a következő mezőket:
- “ Az Ön hivatalos keresztneve ” - Keresztnév, a személyi igazolványon szereplő név szerint.
- “ Az Ön hivatalos vezetékneve ” - Vezetéknév, a személyi igazolványon szereplő név szerint.
- “ Ország - A hazád.
- “ Email cím ” - A YouTube -fiókjába való bejelentkezéshez használt e -mail cím.
9. lépés. Írja be a csatorna URL -jét
A „Kérjük, adja meg a csatorna URL -jét…” mezőbe írja be annak a csatornának az internetes címét, amely sérti az adatvédelmet.
10. lépés. Adja hozzá a videó URL -jét
A „Kérjük, adja meg a kérdéses videó (k) URL -jét” mezőben adja meg annak a csatornának a webes webcímét, amely megsértette az adatvédelmet.
11. lépés. Válassza ki a megjelenített információ formáját
Jelölje be a jelölőnégyzetet a "Kérjük, adja meg a bejelenteni kívánt információkat" szegmensben, majd jelölje be a következő szegmensben személyes adatokat megjelenítő hely/tartalom melletti négyzetet is.
12. lépés: Adjon hozzá információt/időzítőt
A "Hol a videó" mezőben adja meg a videó azon időpontját, amely megjeleníti vagy megvitatja az Ön személyes adatait.
- Lehetősége van arra, hogy bejelölje az "Igen" vagy a "Nem" négyzetet a "Másolták ezt a tartalmat a saját csatornájáról vagy videójából?" Szegmens alatt.
- Láthat egy jelölőnégyzetet "Én vagyok a gyermek törvényes gyámja vagy eltartottja ebben a videóban", amelyre szükség esetén kattinthat.
13. lépés. Adjon meg további információkat
A megfelelő szövegmezőkbe írjon be minden olyan egyéb információt, amelyről úgy gondolja, hogy segíthet tisztázni a személyes információkat megjelenítő videó, csatorna vagy tartalom kontextusát.
Ez jó közvetítő lehet, ha megosztja előzményeit a csatorna tulajdonosával, vagy elmagyarázza az eddigi folyamat részleteit (pl. Tisztázza, hogy felvette a kapcsolatot a csatorna tulajdonosával, és kérte, hogy törölje a megosztott információkat)
14. lépés. Jelölje be az "Elfogadom a következő állításokat" négyzeteket
Ez a szegmens tartalmazza a "Jóhiszemű hitem van …" és az "Én azt állítom, hogy az információ …" jelölőnégyzeteket.
15. lépés. Jelölje be a "Nem vagyok robot" jelölőnégyzetet
Ez a doboz az oldal alján található.
16. lépés. Kattintson a BEKÜLDÉS gombra
Ez egy kék gomb az oldal jobb alsó sarkában. Ezt követően a követelés felülvizsgálatra kerül. Ha a YouTube úgy érzi, hogy büntetőeljárást lehet folytatni, akkor a tartalmat feltöltő fióknak el kell távolítania a tartalmat, és felfüggeszthetjük.
7. módszer a 7 -ből: Levél küldése a YouTube -ra
Lépés 1. Lépjen a "Kapcsolatfelvétel" oldalra
Keresse fel a https://www.youtube.com/t/contact_us webhelyet egy böngészőben.
2. lépés. Görgessen le a „Címünk” szegmenshez
Ez a szegmens a "Kapcsolatfelvétel" oldal alján található.
3. lépés Tekintse át a megjelenített címet
Ebben a szegmensben láthatja a YouTube központjának címét. Erre a címre lesz szüksége a levél elküldéséhez.
-
2017 decemberétől a YouTube székhelye a következő
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | USA
- .
- Faxot is küldhet a címre +1 (650) 253-0001 ha akarod.
4. lépés Írja meg levelét
Feltétlenül írjon tömör, udvarias és viszonylag rövid levelet, elismerő levelet és emlékeztetőt a számlaproblémákra.
- Ne feledje, hogy a YouTube -nak havi több mint egymilliárd felhasználója van, így nagyon kicsi annak az esélye, hogy a YouTube felülvizsgálja és válaszol a levelére.
- A rövid betűk növelhetik annak valószínűségét, hogy a YouTube elolvassa őket.
5. lépés. Küldjön levelet a YouTube központi irodájának címére vagy faxon
Ha a problémádat vagy rekordodat a YouTube prioritásnak tekinti, akkor választ kaphatsz, vagy a probléma azonnal megoldódik (válasz nélkül).
Tippek
- A leggyakoribb YouTube -problémákra megoldást talál a YouTube Súgójában, amely a https://support.google.com/youtube/ címen található.
- Ha valóban fel szeretné venni a kapcsolatot a YouTube egyik alkalmazottjával, hívja az "ügyfélszolgálatot" a +1 650-253-0000 telefonszámon, majd nyomja meg az 5 gombot a YouTube szolgáltatási központhoz való csatlakozáshoz. A YouTube csapata csak azt fogja mondani, hogy látogassa meg a YouTube Súgót, de csak így lehet közvetlenül kapcsolatba lépni a YouTube személyzetével.
- A YouTube ügyfélszolgálati nyitvatartási ideje hétfőtől péntekig (csendes -óceáni idő szerint) 8: 00-17: 00.
