A munka teljesítményének értékelése stresszes és félelmetes élmény lehet, különösen akkor, ha a munkájának eredményei nem kielégítőek. Ezt követően a következő napok valószínűleg rosszabbak lesznek, mint az értékelés során, mert amellett, hogy reagálnia kell a főnöke által közvetített dolgokra, stresszt is érezhet, ha attól tart, hogy kirúgják. A jó hír az, hogy van „helyes” és „rossz módszer” a teljesítményértékelések kezelésére. Ha ismeri a helyes utat, akkor jobban felkészült a legrosszabb negatív ítéletre, vagy akár pozitívra is.
Lépés
Rész 1 /2: A hozzáállás fenntartása az értékelés során
1. lépés Készítse elő előre azokat a dolgokat, amelyekről beszélnie kell
Legyen szó dicséretről vagy kemény kritikáról, a munkaadók látni akarják, hogy komolyan veszi az értékelési folyamatot. Ehhez előzetesen készítse elő azokat a pontokat, amelyekről beszélni szeretne, amelyeket lejegyezhet vagy megjegyezhet. Bármilyen rossz is a helyzet, az okos főnök jutalmazza azokat az alkalmazottakat, akik keményen dolgoztak a legjobb osztályzatok megszerzéséért.
Két fontos beszédtéma, amelyet elő kell készítenie, nevezetesen az elért fő eredmények és a legnagyobb kihívások, amelyekkel szembe kell néznie. Az e két témában folytatott megbeszélések egy módja annak, hogy tanácsot kérjenek a felettesektől
Lépés 2. Mutasson aggodalmat, lelkesedést és készen áll a beszédre
Az értékelések során általában kölcsönös párbeszéd folyik a beosztottak és a felettesek között, nem pedig az egyirányú kommunikáció. Talán ki kell fejeznie érzéseit a munkájával, sikereivel, problémáival és a többi alkalmazottal való munkakapcsolataival kapcsolatban. Ehhez jöjjön az irodába friss fizikai kondícióval, elegendő alvással és készen beszélni arról, hogy minden működik. Az értékelés során összpontosítson a beszélgetésre, mert ebben az időben teljes figyelmet kell fordítania. Tehát ne ábrándozzon, és ne veszítse el nyomát a beszélgetésnek.
Azok az emberek, akik idegesek egy állásértékelés miatt, nehezen tudják összeszedni az energiát ahhoz, hogy ébernek és koncentráltnak tűnjenek. Ebben az állapotban számos módon teheti meg, hogy elkerülje a "túlzott" idegességet, például nem iszik kávét, mélyen lélegzik, és előző nap elég testmozgást végez, hogy ellazuljon
3. Légy nyitott
Ne szégyellje a teljesítményértékelést. Vegye ezt az értékelést lehetőségnek arra, hogy őszinte véleményt nyilvánítson a munkájáról, legyen az pozitív és negatív is (természetesen durvaan). Mondja el véleményét a kapott fizetésről, munkakörülményekről, munkatársakról, akár a főnökéről is. Az ilyen lehetőségek ritkák, mert a beosztottakat általában mindig irányított emberekként helyezik el. Ne feledje azonban, hogy a bíráló főnök ugyanolyan őszinte véleményt is tud mondani Önről.
Ha eleve félénk vagy nehéz megosztani egy olyan véleményét, amelyet régóta tart magának, próbálja meg gyakorolni, hogy munkaidőn kívül beszéljen egy közeli barátjával vagy munkatársával, akiben megbízik. Használja ki az önbizalom-növelő technikákat a testbeszéd segítségével, különösen gyakorolja az egyenes testtartás fenntartását, a tempó beállítását beszéd közben, szemkontaktust a személlyel. Ez a néhány fontos tipp segít rugalmasabbá válni a stresszes szociális helyzetekben, beleértve a munkával kapcsolatos dolgokat is
4. lépés Készüljön fel arra, hogy megbeszélje szerepét a „nagy forgatókönyvben”
Sok főnök örül, ha beosztottjainak pozitív vagy bölcs elképzelései vannak a vállalat céljainak támogatásáról. Minden vállalat a lehető legtöbb költséget szeretné megspórolni azzal, hogy a költségek lehető legalacsonyabb csökkentésére és a meglévő eszközök legjobb kihasználására törekszik. Ezért olyan tisztviselőként ítélik meg Önt, aki tiszteletet érdemel, ha képes megmutatni, hogy munkájának szerepe van a vállalat eddigi sikerében, annak ellenére, hogy a munkája nem túl fontos.
Ezt mindenképpen el kell mondania, ha sokat kritizálnak az értékelés során. Ez azt mutatja, hogy annak megértése, hogy mit jelent a vállalat számára, megmagyarázhatja főnökének, hogy az általa elítélt rossz viselkedés nem szándékos kibújás a felelősség alól
5. lépés. Mondja meg őszintén, mit gondol, mit kell javítani
Kényelmetlenül érezheti magát, amikor megbeszéli a főnökével a problémákat, különösen, ha ezek a kérdések a vezetési stílusához kapcsolódnak. Ne hagyja ki azonban ezt a lehetőséget, mert a teljesítményértékelés az egyetlen alkalom, amikor ezt közvetlenül meg kell kérdeznie. Egy bölcs főnök értékelni fogja az udvarias kritikát. Neki is van főnöke, és minden erejét meg akarja mutatni, hogy beosztottjai boldogan és eredményesen dolgozhassanak.
A pozitív teljesítményértékelés megfelelő platform a munka nehézségek kifejezésére. Azok a főnökök, akik hozzáértő, nagy értékű alkalmazottként értékelik Önt, komolyan veszik aggályait, mint a főnökök, akik átlag alatt értékelik a munkáját
6. lépés Vegye komolyan a kritikát, de ne haraggal
Nagy valószínűséggel kritizálják a teljesítmény értékelését. Szinte mindenkinek vannak bizonyos munkaterületei, amelyeken még lehet javítani. Tehát ne érezze magát támadásnak vagy félelemnek a munkahelyi biztonság miatt, ha a főnöke javítási javaslatokat tesz. Fogadja el a nagy lélekkel adott kritikát. Ne haragudjon, még akkor sem, ha úgy gondolja, hogy a főnöke kritikája nem teljesen igaz.
Ne feledje, hogy nagyon éles vagy személyes kritika érhető el a munka teljesítményének értékelésekor. Például, ha a főnöke sérteget, valótlan kijelentéseket tesz rólad, családjáról vagy személyes életéről, vagy támad a munkán kívüli dolgok miatt, ne válaszoljon az értékelés során. Ha elkészült, lépjen kapcsolatba a személyzeti osztállyal, hogy elmagyarázza a főnöke viselkedését
2/2. Rész: Válaszadás az értékelési eredményekre
Válasz a kritikára
1. lépés. Fontolja meg objektíven a kritikát
Úgy érezheti, személyesen támadják, mert kritizálják az értékelés során. Azonban nincs ok arra, hogy támadásnak érezze magát, kivéve, ha a főnöke személyesen támadja meg Önt (a fentiek szerint). A teljesítményértékelések egy konstruktív eszköz, amelynek célja a munka minőségének javítása, és senki sem szándékozik lealacsonyítani vagy rossz érzéseket kelteni önmaga iránt. Az egyetlen dolog, amit most ítélnek, az a munkája, nem személy szerint.
Ha nehéz megszabadítani az elmét a kellemetlen értékelés során adott kritikáktól, akkor használjon "Mind Awareness" elnevezésű technikát. Amikor észreveszi, hogy kezd dühös lenni, szomorú vagy csalódott a kritika láttán, próbálja meg "gondolni az elméjét". Gondold át, miért érzel így, és próbáld kritikusan megfigyelni a tudat áramlását. Azáltal, hogy „kiszabadítja magát az elméből”, lehetősége van racionálisan reagálni a kritikákra, ahelyett, hogy csak a kritika miatt reagálna arra, hogyan érzi magát
2. lépés Hozzon létre reális fejlesztési tervet
Ha már nyugodtan és tárgyilagosan tud gondolkodni a kritikáról, dolgozzon ki néhány kihívást jelentő, de megvalósítható fejlesztési tervet. Sőt, ennek a tervnek fenntarthatónak kell lennie, azaz bizonyos célokat, amelyeket következetesen elérhet. Ezt a tervet nem könnyű megvalósítani, de nehéz fenntartani, mert egy ilyen terv miatt csak rosszabbul nézel ki, mint korábban.
A legjobb tervek határozott, mérhető célokkal rendelkező tervek, nem pedig homályos önfejlesztési tervek. Például, ha kritizálnak azért, mert késik a munkából, akkor azt is mondhatja magának: „11 órakor lefekszem, és reggel 7 -kor kelek, így több időm lesz felkészülni munka előtt. "mint" Keményebben fogok dolgozni, hogy sikerüljön. "időben érkezzen az irodába."
Lépés 3. Szerezze meg a javításhoz szükséges segítséget vagy képzést
Az értékelés során adott kritika a jó teljesítményhez szükséges munkaképességek hiányának következménye lehet. Ha munkáltatója nem állított be ütemtervet arra, hogy elvégezze ezt a képzést, további információért forduljon a személyzeti osztályhoz.
Ha a vállalat nagyobb felelősséget akar adni Önnek, akkor ezt a kritikát rejtett bókként vegye figyelembe, mert a képzés sok pénzbe kerül, és jelzője lehet annak, hogy a vállalat hajlandó befektetni a közös növekedésbe
4. lépés. Keresse meg a fejlődés bemutatásának lehetőségeit
Ha a főnöke keményen kritizálja a munkáját, akkor egy későbbi időpontban megpróbál mérhető fejlesztéseket találni. Ne hagyja, hogy a kemény munkája veszendőbe menjen. Készítsen tervet, hogy a következő ülésen vagy személyes beszélgetés során elmagyarázza a fejlesztéseket, amelyeket alátámasztó bizonyítékokkal szolgál.
Annak érdekében, hogy jó benyomást keltsen az értékelés során kapott kritikák után, próbálja meg értékelni főnökét, hogy megbeszélje előrehaladását. Miután elért bizonyos előrelépéseket, ossza meg ezt az értékelési ülésen. Például, ha semmi sem történt a főnökével, aki benyújtotta azt a tényt, hogy az utolsó projekten végzett munkája nem érte el a célt, akkor mondja el, hogy el tudja érni a következő projekt célját, és korán befejezi
5. lépés. Tartsa magában értékelési eredményeit
Az értékelés eredményei általában olyan dolgokat tartalmaznak, amelyeket Ön szeretne tudni. A fizetéssel kapcsolatos információk például féltékenységet okozhatnak, és megsérthetik mások érzéseit, ha nyilvánosságra hozzák azokat. Csevegés közben ne ossza meg értékelési eredményeit. Ehelyett beszélje meg családjával, barátaival a munkán kívül és bizonyos munkatársaival, akikben a legjobban megbíz.
Legyen körültekintő, ha valamilyen okból meg kell vitatnia másokkal az értékelés eredményeit. Ne dicsekedjen vagy vicceljen, amikor az értékelés eredményeit tárgyalja, mert soha nem tudhatja, hogy összehasonlítja -e a többi munkatársával
6. lépés. Fókuszáljon a jövőre
Ne pazarolja az idejét a múlt sajnálatára, mert semmi sem változtathatja meg. Elfogy az energiád, és nem tudsz a javításra összpontosítani, ha tovább laksz és sajnálod a régmúlt állásértékelés negatívumait. Ehelyett felejtse el ezeket a negatívumokat, miután megkapta az értékelés eredményeit (és kérjen segítséget vagy képzést, ha szükséges). Gondoljon a jövőre, miközben keressen új módszereket a jobb munkavégzéshez.
Még ha nehéz is, próbáljon pozitív lenni, miután negatív értékelést kapott. A szomorú vagy komor arccal végzett munka a rossz munkaeredményekben is megmutatkozhat, így gyengén teljesítő munkavállalónak tűnhet, annak ellenére, hogy megpróbálta javítani munkája minőségét. Felkeltheti a munkatársak figyelmét is, akik kételkednek vagy kíváncsiak az érzelmek hirtelen megváltozására. Ez súlyosbíthatja a problémát, mert a munkáltatók megértik, hogy a munkavállalói morál befolyásolhatja a vállalat termelékenységét
Válasz a pozitív értékelésekre
1. Légy büszke a sikeredre
Biztonságos! Büszke lehet a pozitív teljesítményértékelésre, mert ez azt jelzi, hogy a főnöke elégedett a munkájával, és hogy a pozíciója biztonságosabb. A pozitív értékelés az, amire mindig törekszik kemény munkával. Ezért ragadja meg ezt az alkalmat, hogy jól érezze magát.
Tartson egy kis ünneplést a családjával és a barátaival, miután jó munkajegyeket kapott. Bár ez egy nagyon jó ötlet, vigyázzon, hogy az ünneplésről szóló híreket ne hallják a kollégák, mert megsérthetik az érzéseiket, ha nem kapnak jó jegyeket
2. lépés: Próbálja megtalálni és figyeljen a folyamatos fejlődés lehetőségeire
Soha ne hagyja abba munkaképességeinek fejlesztését. Mutasson hosszú távú elkötelezettséget azzal, hogy javítja önmagát, még bókok után is. Ne feledje, hogy a pozitív értékelés nem pihenésre való felszólítás, hanem annak jele, hogy a munkáltató elégedett a munkájával, és többet vár el tőle.
Ne feledje, hogy sok munka jutalmat kínál a kiválóságra való törekvésért. Például, ha minden munkavállalónak csak egy előléptetési lehetősége van, akkor a munkáltató a legpozitívabb értékelések helyett azoknak az alkalmazottaknak fogja adni, akik mindig igyekeznek fejleszteni munkaképességüket és a legjobbat elérni
3. Ne hagyjon figyelmen kívül egyetlen kisebb kritikát sem
A pozitív értékelés nem azt jelenti, hogy csak pozitív dolgokat tartalmaz. Vegye figyelembe az értékelés során elhangzott kritikákat, és fordítson annyi figyelmet a kritikákra a negatív értékelés során. A felettesek jobban szeretik, ha beosztottjaik nem elégednek meg az "elég jó" minősítéssel. Ezért keressen lehetőségeket, hogy többet tegyen, és legközelebb teljesen pozitív értékelést kapjon.
Ezenkívül ne feledje, hogy a jövőbeni értékelések során a főnöke megismételheti az általa már továbbított kritikákat. Kínos lenne elmagyarázni, hogy nem tett semmit a kritikára válaszul. Ne hagyd, hogy ez megtörténjen
4. lépés: Ne ragadja el a siker
Ne kövesse el azt a hibát, hogy elcsügged, miután jól értékelték. Ez jelzés lehet a főnöke számára, hogy a munkájában tett erőfeszítései a kapott dicséreten múlik, nem pedig a részvételtől. Idővel az elégedett munkavállaló, aki kizárólag múltbeli teljesítményére támaszkodik, hogy értékelje létezését, kudarchoz vezethet a legjobb jelöltek között. Tehát soha ne hagyja abba a legmagasabb célok kitűzését és elérését.
Tippek
- Az értékelés befejezése után készüljön fel a következő értékelésre. Használja az utolsó értékelés eredményeit munka útmutatóként a következő hónapokban. Mondja el a főnökének, hogy a lépései összhangban vannak az általa adott tanácsokkal. Kérje meg főnökét, hogy jelezze, ha probléma vagy panasz van, ahelyett, hogy megvárná a következő értékelést.
- Légy proaktív és kérj pozitív visszajelzést. Ha a főnöke vagy értékelője csak a negatívra koncentrál, kérjen pozitív visszajelzést a kedvességéről.
- Ha írásbeli értékelési eredményt kap, ne hagyja csak úgy, hogy a kollégák láthassák. Tartsa a táskájában vagy aktatáskájában, ne az asztalon.
- Értékeléskor ne feledje, hogy mindig van lehetőség a munkájának értékelésére! A munkája beváltotta az elvárásokat? Elégedett a jelenlegi munkájával? Ha még mindig vannak teljesíthetetlen vágyak, használja a pozitív teljesítményértékelést, hogy alkudozzon a tárgyalásokon.
Figyelem
- Ne haragudj. Ha az értékelés során hallottak kegyetlennek, durvanak vagy egyenesen helytelennek tűnik, lépjen kapcsolatba a személyzeti osztállyal, hogy ne kelljen magára haragudnia.
- A teljesítményértékelésnek bizonyos magatartásokat objektíven kell értékelnie, nem pedig személyes ügyeket. Például: "Ez a januári Yeni négyszer elkésett a munkából" ésszerű panasz, de "Yeni most szült, ezért idén januárban többször elkésett a munkából" nem normális panasz, mert Yeni döntése a gyermekvállalásról nem lehet teljesítményhez, munkához kapcsolódik.
