Szeretett volna valamit kérdezni, de nem tudta, hogyan kaphatja meg a kívánt választ? Az állandó elutasítás, akár a munkahelyen, az iskolában, akár otthon, stresszhez és frusztrációhoz vezethet. Sajnos egyetlen módszer sem garantálja, hogy pozitív választ fog kapni, de vannak stratégiák, amelyekkel jelentősen növelheti a siker esélyeit!
Lépés
Módszer 1 /3: Felkészülés a sikerre
1. lépés. Magabiztosan és hozzáértően beszéljen
Amikor valakihez fordul, akár ajánlatot tesz, akár kérést tesz, próbálja meg a legjobb benyomást kelteni. A tökéletes szállítási mód növeli a siker valószínűségét. Beszéljen magabiztosan és sietve, ne mondjon "ng" vagy "er" vagy dadogjon.
- Ne feledje, hogy a gyakorlat a tökéletesség gyökere. Mielőtt kérdést tesz fel, gyakorolja azt, amit mondani szeretne. Nem kell megjegyezni a szavakat, így nem úgy hangzik, mint egy robot. Csak gyakorolnia kell azt, amit mondani akar, amíg hozzáértőnek és magabiztosnak nem tűnik. Ha jobban emlékszik a vizuális információkra, próbálja meg leírni a mondandó szavakat, és ismételje meg, amit írt.
- A tükör előtti gyakorlás hasznos, mert kijavíthatja az esetlegesen felmerülő nonverbális problémákat, például a hajjal való játékot vagy a szemkontaktus elkerülését.
2. lépés Bólogassa a fejét beszéd közben
Tanulmányok azt mutatják, hogy a fejbólogatás ötlet előadásakor pozitívabb és magabiztosabb lehet, így a beszélgetőpartner (főnöke, ügyfele vagy szerette) azt a benyomást kelti, hogy magabiztos és hozzáértő személy vagy.
Ügyeljen arra, hogy ne használja túl gyakran az ilyen nonverbális jeleket. Csak a megfelelő időben bólogassa a fejét, hogy természetesnek érezze magát. Ne vigyük túlzásba, mert ez elvonja a figyelmét a mondott szavaktól, ahelyett, hogy hangsúlyozná azok jelentését
3. Mutassa meg nekik javaslata/ötlete előnyeit
Az emberek nagyobb valószínűséggel értenek egyet veled, ha úgy gondolják, hogy javaslata vagy ötlete hasznukra válhat. Magyarázza el, milyen előnyöket kapnak, ha elfogadja kérését.
- Például, ha szabadságra szeretne kérni, magyarázza el a főnökének azt az időszakot, amikor a vállalat terhelése a legkisebb volt, majd fejtse ki gondolkodását ezen a tényen alapulva. Ily módon a főnök meglátja azt az előnyt, hogy nyaralást ad: előrelátást tanúsít, és szabadidőt kér a csúcsidőn kívül, így nem befolyásolja a vállalat teljesítményét.
- Ha randizni szeretne a párjával, de rá kell vennie az idősebb gyermeket, hogy vigyázzon a kisebb testvérekre, tegyen ajánlatot cserébe azért, hogy későn jöhessen haza, pénzért, vagy a hétvégi autóhasználati lehetőségért. Mutasd meg tinédzserednek, hogy a pozitív válasz mindkét fél számára előnyös.
4. lépés. Tegyen fel kérdéseket, hogy megtudja, mit tart a legfontosabbnak
Ha nem készül fel előre, vagy nem ássa elő az információkat a beszélgetés során, sokkal nehezebb lesz meggyőzni a másikat, hogy fogadja el elképzelését vagy javaslatát. Ha nem érdekli őket, amit Ön javasol vagy kínál, akkor nincs értelme meggyőzni őket.
Nincs értelme kétüléses autót eladni egy öttagú családnak. Próbálja meg feltenni a következő kérdést: „Mi volt a fő célja az autóvásárlásnak?” és "Milyen funkciókat tart fontosnak?" Prioritja az igényeiket, akkor nagyobb az esélye a pozitív válasz megszerzésére, és lehetővé teszi az értékesítést
5. lépés. Először tegyen egy kis kérést
Ezt a technikát „lábfejnek” is nevezik, ami azt jelenti, hogy kis kéréseket kell benyújtani, mielőtt továbblép a nagyobbakhoz. Az elképzelés szerint az emberek hajlamosabbak elfogadni egy nagy kérést, ha már megállapodtak valami kevésbé jelentős dologban. Például, ha ráveszi a gyermeket, hogy legalább egy kanálnyit kóstoljon meg vacsorájából, akkor nagyobb valószínűséggel folytatja az evést, ha kérik, különösen, ha csemegét kínál!
6. lépés: Próbálja meg a megfelelő pillanatban benyújtani a kérést
A másik személy rosszkedve biztos módja lehet az elutasításnak. Ha lehetséges, ne próbáljon tárgyalni valakivel, aki dühös vagy barátságtalan hozzáállást tanúsít. Várja meg, amíg javul a hangulata, mielőtt közeledik hozzá. A vacsora otthon vagy az étteremben jó alkalom lehet a kérésre.
- Ez a módszer természetesen nem alkalmas olyan munkahelyi helyzetekre, ahol tárgyalni kell, például amikor valamit el kell adnia egy elégedetlen vevőnek. Nem mindig lehet kivárni a megfelelő pillanatot. Ha azonban választhat, várjon, amíg az a személy, akivel tárgyal, jobb kedvre derül, növeli a siker esélyeit.
- Ügyeljen az olyan nem verbális jelekre, amelyek azt jelzik, hogy a pillanat nem megfelelő, például a mellkason keresztbe tett karokkal, külső zavaró tényezőkkel (például telefonhívás vagy szemtelen gyermek), szemforgató mozdulatokkal vagy homlokráncoló kifejezésekkel. Még ha udvariasságból is kapcsolatba kerül az illetővel, ő nem hallgat rád. A legjobb, ha vársz a megfelelő pillanatra, és közeledsz hozzá, amikor ő tud koncentráltabb és kedvesebb lenni.
2. módszer a 3 -ból: Meggyőzési stratégia használata
1. lépés. Használjon társ -befolyást
Az emberek hajlamosak mások véleménye alapján dönteni. Mielőtt odamegyünk, éttermi véleményeket olvasunk, és filmnézéseket nézünk, vagy barátok véleményét kérjük, mielőtt filmet nézünk. Ugyanez a „csorda mentalitás” segít meggyőzni valakit pozitív válaszadásról.
- Például, ha házat akar eladni, akkor ezzel a technikával növelheti az interneten meghirdetett ház helyét, megmutathatja a potenciális vásárlóknak, hogy a ház elit területen van, és megmutatja a környék legjobb iskoláit.. A mások pozitív visszajelzései révén szerzett hatás felgyorsítja az otthon eladását.
- Ugyanezt az elvet alkalmazhatja, ha rá akarja venni a szüleit, hogy engedjék külföldön tanulni. Ha mesél nekik a felajánlott exkluzív programokról, vagy más diákok és szüleik (és a potenciális munkaadók!) Pozitív visszajelzéseiről, akkor egyengetheti útját ahhoz, amit szeretne.
2. lépés. Használjon „meggyőző érvet”
Ha segítséget kér valaki, anélkül, hogy bármit is cserébe adna, akkor nem kap pozitív választ. Ha azonban erős érvet használ, jó eséllyel jóváhagyja. Fontos, hogy érvei őszinték és meggyőzőek legyenek. Ha úgy gondolja, hogy hazudik, és azt hiszi, hogy becstelen, akkor valószínűleg elutasítja a kérést.
Például, ha hosszú sorban áll a fürdőszoba előtt, és nem bírja tovább, megpróbálhatja rávenni az előtted álló személyt, hogy először engedjen be. Ha csak annyit mond: „Elmehetek először? Kétségbe vagyok esve” - talán visszautasítja, és ugyanazt a kifogást adja. Hasonlítsa össze ezt a mondattal: „Elnézést, nem bánja, ha én megyek először? A mágusomnak visszaesése van” - talán hatékonyabb lenne, ha rábírnánk, hogy teljesítse a kívánságát
Lépés 3. Alkalmazza a „viszonosság elvét”
Ez a pszichológiai koncepció azon a meggyőződésen alapul, hogy ha valaki tesz valamit értünk, kötelességünknek érezzük, hogy viszonozzuk. Például, ha hajlandóak vagyunk átvenni egy beteg kolléga műszakát, ha legközelebb valamilyen okból el kell hagynia a munkát, megkérheti ezt a kollégáját, hogy cserélje ki a munkáját.
Ebben az esetben próbálja meg ezt mondani: „Történetem van pénteken. Remélem, ezen a héten helyettesítheti a munkámat, mert a múlt héten leváltottalak.” Ez a fajta adósság kényelmetlenné teszi a visszautasítást, és beleegyezik abba
4. lépés. Ritka szolgáltatást vagy lehetőséget kínáljon
Ezt a megközelítést gyakran használják a hirdetésekben azzal, hogy „az ajánlat korlátozott”, vagy a lehetőség „amíg a készlet tart”. Használja ezt a trükköt, hogy meggyőzzen valakit. Ha elad egy terméket, és azt mondja, hogy az ajánlat csak „30 percre” vagy „csak 50 egységre van hátra”, akkor valószínű, hogy az emberek hajlandók megvenni az Ön által kínált terméket.
3 /3 -as módszer: Csak pozitív válaszokat fogadjon el
1. lépés. Csak pozitív válaszokat adjon meg
Tanulmányok azt mutatják, hogy sok választás gyakran nyugtalan és zavart. Próbálja kettőre korlátozni a lehetséges válaszok számát.
Például csak két éttermi lehetőséget kínáljon partnere számára, vagy kérje meg egy barátját, hogy válassza ki a kiválasztott két ruha közül egyet, amelyik a legjobban megfelel Önnek. Ez a lépés szűkíti a túl általános kérdéseket, például: „Hol fogunk enni ma este?” vagy „Milyen ruhát vegyek fel?” Ha konkrét, korlátozott választási lehetőségeket kínál, akkor megkaphatja a kívánt választ, és megkönnyíti mások döntését
2. lépés Készüljön fel a tárgyalásokra, vagy kapjon félig pozitív választ
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nincs kompromisszum. Ha megpróbál meggyőzni valakit a beleegyezésről, és ő hajlandó tárgyalni vagy feltételeket kitalálni, mielőtt beleegyezik, akkor jó úton jár. Fogadja el nyereményként az üzletet.
- Ez a megközelítés a legmegfelelőbb, ha magasabb beosztású valakivel van dolga, például szülővel vagy főnökkel. Például, ha a szokásosnál később szeretne hazajönni, még mindig van helye a tárgyalásoknak. Ha szülei azt akarják, hogy este 11 óra előtt jöjjön haza, míg az esemény, amelyen részt vesz, hajnali 1 óráig tart, az engedély megszerzése éjfélkor kompromisszumként nyereménynek tekinthető. Ha arra kéri a főnökét, hogy emelje 7%-kal a fizetését, és ő csak 4%-kal vállalja, akkor győzelemnek tekinti, ha meggyőzi főnökét arról, hogy megérdemli az emelést. Ebben az esetben közvetett módon sikerült elérnie, amit akart (szórakoztatóbb időtöltést a barátokkal vagy emeléseket).
- Ne nézzen kompromisszumokat negatív nézőpontból. Tekintse úgy, mint bizonyos feltételekhez kötött megállapodást. A meggyőzés erejének köszönhetően a helyzet kedvezőbbé válik, mint azelőtt volt, mielőtt meggyőzte őket kérésükről.
Lépés 3. Tegyen fel olyan kérdéseket, amelyek pozitív válaszokat eredményeznek
Néha hasznos olyan kérdést feltenni, amely pozitív választ eredményez. Ahelyett, hogy megpróbálnánk meggyőzni valakit valamiről vagy eladni valamit, néha pozitív válaszra van szükségünk, hogy nyugodt légkört és jó hangulatot teremtsünk. Ezt a stratégiát használhatja első randin vagy családi összejövetelen, amikor azt szeretné, hogy mindenki egyetértsen.
Például az első randin azt mondhatja: "Ez a bor finom, nem?" vagy „Te is megőrülsz ebből a városból?” Vagy a családi vacsorán kérdezze meg: "A nagyi sült csirke a legjobb, ugye?" Az ilyen jellegű kérdések pozitív választ adnak, és segítenek megtalálni a közös hangot a körülötted lévőkkel
4. lépés Végezze el a beszélgetést pozitív üzenettel
Ha nem tud pozitív választ kapni valakitől, próbálja meg a találkozót vagy a beszélgetést proaktív módon befejezni a jövőképével. Így mentes a bizonytalanságtól, és készen áll arra, hogy újabb lépést tegyen a céljai felé.
