Néha nem tudjuk, hogyan válaszoljunk a "köszönöm" -re. Leggyakrabban az emberek azt mondják: "szívesen" vagy "rendben van". Hasznos lehet azonban elgondolkodni azon, hogyan lehet erre reagálni különféle helyzetekben. A helyzettől függően különböző válaszokat kaphat. Például, ha üzleti értekezleten szeretne másként reagálni erre az üdvözlésre. Előfordulhat, hogy a válaszát a másik személlyel fennálló kapcsolat jellegéhez is hozzá kell igazítania. Például az emberek másképp reagálhatnak, ha közeli barátjukkal beszélnek. A megfelelő válasz pozitív benyomást kelt a személyben, akivel beszél.
Lépés
1. módszer a 3 -ból: A válasz köszönet a munkahelyen
1. lépés Őszinte választ ad üzleti helyzetben
Az üzleti megbeszéléseken és kapcsolatokban kerülje az alkalmi válaszokat, és mutassa meg őszinteségét, amikor "köszönöm" válaszol.
- Kerülje az alkalmi válaszok alkalmazását üzleti helyzetekben. Például, amikor csak teheti, kerülje az olyan mondatokat, mint a „nincs probléma” és a „rendben van”, amikor egy ügyfélnek vagy ügyfélnek válaszol.
- Használjon meleg és őszinte hangnemet, amikor válaszol a „köszönöm” -re.
- A megbeszélés után küldhet e -mailt vagy megjegyzést, amelyben kifejezi elismerését üzleti kapcsolata iránt. Így mások emlékezni fognak arra, hogy milyen hasznosak vagytok!
2. lépés Érezze a másik embert különlegesnek
Amikor egy „köszönöm” -re válaszol, olyan választ kell adnia nekik, amely azt az érzést kelti bennük, hogy a velük való kapcsolat különleges és egyedi.
- Például azt mondhatja: "Ez része annak a teljes elkötelezettségnek, amelyet a velem folytatott üzleti tevékenység során kaphat."
- Próbálja azt mondani: „Ezt teszik a nagyszerű üzleti partnerek más emberekért. Köszönjük, hogy üzletel velünk.”
- Ha tud az ügyfélről, személyre szabhatja az üzenetet. Például azt mondhatod: „Mindig öröm veled dolgozni. Remélem, a nagy bemutató jól sikerül a jövő héten.”
Lépés 3. Mondja még egyszer „köszönöm”
Ez egy klasszikus válasz, és mindent leegyszerűsít.
Például, ha egy partner azt mondja: „Köszönöm, hogy megírta a szerződést”, akkor egyszerűen azt válaszolhatja: „Köszönöm még egyszer.”
Lépés 4. Adjon meleg választ az ügyfeleknek vagy ügyfeleknek
Amikor ügyfelekkel vagy ügyfelekkel foglalkozik, elismerését kell kifejeznie vállalkozása iránt.
- Mondja az ügyfélnek vagy az ügyfélnek: „Értékeljük a vállalkozását”. Használjon őszinte és meleg hangot. Ez az üdvözlet megmutatja az ügyfeleknek, hogy hálásak az üzletükért.
- Válasz: "Örülök, hogy segíthettem." Ez az üdvözlet azt sugallja az ügyfélnek, hogy élvezi a munkáját, és segíteni szeretne neki. Ha kiszolgál egy ügyfelet egy kiskereskedelmi üzletben, és azt mondja: „köszönöm”, hogy megmutatta nekik egy adott termék különböző lehetőségeit, akkor azt mondhatja: „Örülök, hogy segíthettem.”
2. módszer a 3 -ból: válasz egy köszönömre e -mailben vagy szöveges üzenetben
1. lépés Válaszoljon a köszönő e -mailekre személyiségének és közönségének megfelelő módon
Nincs hivatkozás arra, hogy e -mailben válaszoljon a "köszönöm" -re. Válaszának meg kell felelnie közönsége és személyisége elvárásainak.
- Használja személyiségének megfelelően az e -mailt. Ha fecsegő és barátságos ember vagy, nyugodtan mondd „köszönöm még egyszer” vagy „örömmel” válaszul egy „köszönöm” e -mailre vagy szöveges üzenetre.
- Gondoljon a közönségére, amikor e -mailre vagy szöveges üzenetre válaszol. A fiatal közönség nem várhat választ a „köszönöm” e -mailre vagy szöveges üzenetre. Az idősebb emberek általában elvárják az etikettet, és nagyon értékelik az olyan választ, mint "szívesen".
- Kerülje a hangulatjeleket, hangulatjeleket és más képeket, amikor valaki e -mailjeire válaszol. Ez túl informális lehet a jelenlegi helyzethez képest.
2. lépés. A „köszönöm” e -mailre adott válasz ingyenes dolog
Gondolj a személyiségedre és a közönségedre. Ha olyan személy vagy, aki szeret négyszemközt beszélgetni, érdemes válaszolni egy „köszönöm” e-mailre. Ha azonban nem túl barátságos, akkor válasz nélkül távozhat.
Lépés 3. Ha folytatni szeretné a beszélgetést, válaszoljon a „köszönöm” e -mailre
Írhat: „Köszönöm még egyszer”, majd lépjen a következő beszélgetési témára.
- A „köszönöm” e -mailre válaszolnia kell, ha olyan kérdése van, amelyre válaszra van szüksége. Ebben az esetben mondhat „még egyszer köszönöm”, majd válaszolhat a kérdésükre.
- Válaszoljon egy „köszönöm” e -mailre, ha van benne egy konkrét megjegyzés, amelyet szeretne megszólítani. Ebben az esetben mondhat „köszönöm még egyszer”, majd kezelheti a megjegyzést, amellyel beszélni szeretne.
3. módszer a 3 -ból: Köszönetnyilvánítás informális helyzetekben
1. lépés. Válaszoljon „köszönöm vissza” szöveggel
Ez a legnyilvánvalóbb és leggyakrabban használt válasz a "köszönöm" üdvözlésre. Ez az üdvözlet azt jelenti, hogy elfogadja az illető háláját.
Kerülje a „köszönöm mégegyszer” gúnyos hangnemet. Hacsak nem igazán szeret valakiért munkát végezni, vagy általában nem értékeli azt, akkor a legjobb, ha nem szarkasztikus
2. Lépés: Mondja „köszönöm
Ez az üdvözlet azt jelzi, hogy Ön is hálás az adott személy közreműködéséért. A „köszönettel” való válasz kölcsönös hálát fejez ki. Azonban ne ismételje meg újra és újra ugyanazon beszélgetés során. Nincs azzal semmi baj, ha egyszer mindenkinek köszönetet mond a beszélgetésben.
Lépés 3. Mondja "örömmel"
Ez a mondás az öröm érzését közvetíti, ha valaki másért tesz valamit. Ez az üdvözlés használható egy ötcsillagos szállodában, de szélesebb körben is.
Például, ha egy barátja azt mondja: „Köszönöm, hogy elkészítette ezt az ízletes ételt!” Erre válaszolhat: "Örömmel". Ez azt sugallja, hogy szeretsz másoknak főzni
4. Lépés. Mondja: „Tudtam, hogy te is ezt teszed velem
„Ez azt sugallja, hogy kölcsönös kapcsolata van, amely jó szándékból segíti egymást. Ez az üdvözlet bizalmat ad arról is, hogy képes vagy segíteni és visszafizetni mások jóakaratát.
Például, ha a barátod azt mondja: „Köszönöm, hogy a héten segített beköltözni az új lakásomba. Nem tudom, mit tennék nélküled! " Válaszolhat: "Tudtam, hogy ugyanezt fogja tenni velem." Ez az üdvözlés azt a megértést közvetíti, hogy barátságotok a kölcsönösségre épül
5. Lépés. Mondja „nincs probléma”
Ez gyakori válasz, de nem szabad nagyon gyakran használni, különösen üzleti helyzetekben. Ez a mondás azt sugallja, hogy amit csinálsz, az normális. Ez bizonyos helyzetekben jó, de a barátságokat is csökkentheti.
- Mondja "nincs probléma", ha nincs probléma. Ha valami erőfeszítést és időt igényel, ne féljen elfogadni mások háláját.
- Például, ha a barátja köszönetet mond egy olyan apró cselekedetért, mint például, hogy valamit kihozzunk az autó csomagtartójából, akkor azt mondhatja: „nincs probléma”.
- Kerülje elutasító hangon azt, hogy "semmi baj". Ezek a megjegyzések azt sugallják, hogy nem igazán fordítja energiáját arra, amire köszönet jár. Barátai vagy üzleti partnerei úgy érzik, hogy kapcsolata nem fontos.
6. lépés. Válasszon egy alkalmi választ
Ha nyugodt helyzetben vagy kapcsolatban köszönetet mond neki, rengeteg kifejezés közül választhat. Ha egy nagyon apró dologért köszönetet mond, és gyors választ szeretne kapni, akkor ezek a kifejezések működhetnek.
- Mondja, hogy "semmi baj". Ezt a kifejezést nem szabad túlzottan használni. Ezt a kifejezést olyan helyzetekben lehet használni, amikor a „köszönöm” egy nagyon apró vagy triviális dologra vonatkozik. A „nem számít” -hoz hasonlóan ezt a kifejezést sem szabad gúnyos vagy lekicsinylő hangon mondani.
- Mondja "bármikor, amikor csak lehet!" Ez egy másik mondás, amely megnyugtathatja a másik személyt, hogy ebben a helyzetben mindig segítséget nyújtanak. Ez az üdvözlés azt sugallja, hogy mindig hajlandó segíteni és elvégezni a tőled kért feladatokat.
- Mondja: "Örülök, hogy segíthettem." Ez a mondás azt sugallja, hogy szeretsz segíteni a munkában vagy a barátok vagy ismerősök megbízatásában. Például, ha barátja azt mondja: „Köszönöm, hogy segített egy új polc telepítésében”. Mondhatod: „Örülök, hogy segíthettem!”
7. lépés Figyelje meg testbeszédét
A kifejezések és a testbeszéd segíthet abban, hogy valódinak, vonzónak és könnyednek tűnjön. Amikor köszönőlevelet kap, ne felejtsen el mosolyogni. Miközben beszél, vegyen szemkontaktust a másik személlyel, és bólogassa a fejét, amit mondanak. Ne ölelkezz, és ne nézz félre.
