Ez a wikiHow megtanítja, mit kell tenni, ha az USB vagy a beépített webkamera nem mutat semmit a Windows számítógépen lévő alkalmazásban. Számos oka lehet annak, hogy a kamera kiemelése hiányzik az ablakból, amely megjeleníti a videócsatornát. Lehetséges, hogy engedélyezési probléma, ütközés van a programban, vagy egyszerűen telepítési probléma van a webhellyel vagy az alkalmazással. Mindaddig, amíg a webkamera fizikailag nem sérült vagy letiltott, a probléma könnyen megoldható az alábbi gyors hibaelhárítási lépésekkel.
Lépés
Rész 1 /2: Hibaelhárítás
1. lépés. Győződjön meg arról, hogy semmi sem akadályozza a fényképezőgép lencséjét
Ebben nem kell kételkedni, de ügyeljen arra, hogy ne legyenek matricák, porok vagy egyéb tárgyak, amelyek elzárják a lencsét. Ha a számítógép beépített webkamerája műanyag védőburkolattal rendelkezik, győződjön meg arról, hogy eltávolította a fedelet, hogy az objektív látható legyen. Ha a lencsét eltömíti a szennyeződés vagy a por, törölje le az objektívet egy puha ruhával.
Ha USB webkamerát használ, győződjön meg arról, hogy a fényképezőgép csatlakoztatva van a számítógéphez
Lépés 2. Zárja be az összes megnyitott alkalmazásablakot és böngészőlapot
Ha fényt lát a webkamera lencséjén vagy annak közelében (általában piros vagy zöld), akkor előfordulhat, hogy a fényképezőgépet egy alkalmazás vagy webhely használja. Ha nem biztos abban, hogy melyik alkalmazás használja a kamerát, zárjon be minden megnyitott alkalmazást. A nyitott alkalmazások bezárása után zárja be és indítsa újra a fényképezőgép használatához megnyitott alkalmazásokat (pl. Chrome vagy WhatsApp), és nézze meg, hogy a probléma megoldódott -e.
- A tálcán lévő alkalmazásokon kívül ellenőrizze a rendszeren található alkalmazásokat (a tálca azon része, ahol az óra és a kis ikonok láthatók). Az összes ikon megtekintéséhez előfordulhat, hogy a kis nyíl ikonra kell kattintania. Vigye az egérmutatót az ikon fölé, és nézze meg, mit csinál. Ha úgy tűnik, hogy a kiválasztott alkalmazás ikonja használja a kamerát, kattintson a jobb gombbal az ikonra, és válassza a „ Kilépés "vagy" Bezárás ”.
- A számítógépet is újraindíthatja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egyes szolgáltatások a háttérben nem nyitják meg véletlenül a kamerát.
3. lépés. Ellenőrizze a webkamera opciót az alkalmazásban vagy a webhelyen
Előfordulhat, hogy ki kell választania egy webkamerát, vagy meg kell adnia bizonyos beállításokat a streamelés vagy a fényképek készítése előtt, attól függően, hogy milyen alkalmazást vagy webhelyet használ (pl. Zoom vagy Facebook). Általában rákattinthat egy menüre vagy ikonra, amely megjeleníti a kamerák vagy más eszközök listáját. Ha a webkamera még nincs kiválasztva, válassza ki a kamerát, és kérésre adja meg a szükséges engedélyeket.
4. lépés: Állítsa be az engedélyeket
Előfordulhat, hogy a webkamera ablak nem jelenít meg semmit az Ön által használt alkalmazásban, ha az alkalmazás nem fér hozzá a kamerához. Az alkalmazásengedélyek módosítása:
- Nyissa meg a „Start” menüt, és kattintson a beállítások menü fogaskerék ikonjára („ Beállítások ”).
- Kattintson a " Magánélet ”.
- Görgessen a bal oldali oszlophoz, és válassza a " Kamera ”Az„ Alkalmazásengedélyek”címszó alatt.
- Figyelje meg a jobb oldali panelt. Ha az ablak tetején megjelenik a „Kamerahozzáférés ehhez az eszközhöz ki van kapcsolva” üzenet, kattintson a „ változás ”És csúsztassa a kapcsolót be vagy„ Be”állásba. Ha a hozzáférés már biztosított, hagyja ki ezt a lépést.
- Az „Engedélyezze az alkalmazásoknak a fényképezőgéphez való hozzáférés engedélyezése” felirat alatti csúszkának aktív helyzetben vagy „Be” állapotban kell lennie. Ha nem, kattintson a csúszkára az engedélyezéséhez.
-
Görgessen az "Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához" címhez. Ha a kapcsoló még nincs aktív helyzetben, kattintson a kapcsolóra az aktiválásához.
Az ebben a szegmensben található alkalmazások listája azokat az alkalmazásokat jelöli, amelyekben korábban engedélyezte a kamera használatát. Például, ha a webkamerát egy Facebook -csevegésben használja a Google Chrome -on keresztül, akkor a Google Chrome megjelenik ebben a szegmensben
5. lépés: Használja a hivatalos webkamera programot
Előfordulhat, hogy a webkamera alkalmazás beállításai visszaállnak vagy módosulnak az operációs rendszer frissítése után. Nyissa meg a webkamera programot (az Ön által használt webkamera alapján), keresse meg a „ preferenciák "vagy" Beállítások ”, És módosítsa a videó- és megjelenítési beállításokat, hogy lássa, nem történt -e változás a kép vagy a webkamera kiemelési eredményeiben.
- Ha a webkamera a számítógép beépített kamerája, próbálja ki az alkalmazást Kamera amely a Windows 10 része vagy jellemzője.
- Ha a Logitech vagy más cég által gyártott USB webkamerát használ, először le kell töltenie a hivatalos programot a gyártó webhelyéről.
6. lépés: Húzza ki a többi USB -csatlakozást a számítógépről (csak USB webkamerák esetén)
Lehetséges, hogy egy másik USB -eszköz zavarja a webkamerát. Tartsa csatlakoztatva a webkamerát, de húzza ki a többi USB -perifériát. Ha a fényképezőgép továbbra sem működik, csatlakoztassa a fényképezőgépet egy másik USB -porthoz, és próbálja meg újra használni.
7. lépés: Indítsa újra a számítógépet biztonságos módban vagy „Biztonságos módban”
Ha biztonságos módban nyitja meg a webkamerát, és a kamera továbbra sem mutat semmit, próbálja meg frissíteni az illesztőprogramokat. Ha a webkamera biztonságos módban működik, lehetséges, hogy a problémát egy olyan program váltotta ki, amely a számítógép indításakor automatikusan elindult (indítóprogram). Próbáljon meg letiltani néhány indító programot, például a víruskereső programokat vagy a közösségi média eszközeit, például a Slack vagy a Steam alkalmazást.
Ha továbbra sem tudja használni a webkamerát, olvassa el az illesztőprogram frissítési módszerét a probléma megoldásához
2/2. Rész: Illesztőprogram frissítése
1. lépés. Írja be az Eszközkezelőt a Windows keresősávjába
Ha nem látja ezt a sávot a Windows „Start” menüje mellett, kattintson a nagyító ikonra, a kör ikonra vagy a „Start” gombra a megnyitáshoz.
2. lépés Kattintson az Eszközkezelő elemre
Ez a lehetőség a keresési eredmények tetején található.
Lépés 3. Húzza el a képernyőt, és kattintson duplán a Kamerák elemre
Most láthatja a webkamerát.
- Ha nem látja a webkamerát, akkor a „ Képalkotó eszközök "vagy" Hang-, videó- és játékvezérlők ”.
- Ha a kamera nem érhető el ezekben a szegmensekben, győződjön meg arról, hogy a fényképezőgép csatlakoztatva van a számítógéphez (külső kamerák esetén), majd kattintson a „ Akció ”A képernyő tetején, és válassza a„ Keresse meg a hardver változásait ”.
4. lépés: Kattintson egyszer a webkamera nevére
A kamera ezután kerül kiválasztásra.
5. lépés: Kattintson a "Frissítés" gombra
Ez egy fekete doboz ikon, zöld nyíllal az „Eszközkezelő” ablak tetején.
6. lépés Kattintson a Frissített illesztőprogramok automatikus keresése gombra
Az ablak közepén van. A Windows szoftverfrissítéseket keres a webkamera illesztőprogramjához.
7. lépés. Várjon, amíg a Windows megkeresi az elérhető frissítéseket az interneten, és frissíti az illesztőprogramokat
Lépés 8. Telepítse a frissített illesztőprogramokat, ha rendelkezésre állnak
Ha a Windows frissített illesztőprogramot talál a webkamerához, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéshez.
Ha nem talál illesztőprogramokat, és a webkamera továbbra sem működik, folytassa a következő lépéssel
9. lépés: Telepítse a webkamera illesztőprogramját manuálisan
Ha a kamera továbbra sem működik, akkor előfordulhat, hogy le kell töltenie egy adott illesztőprogramot a gyártó webhelyéről. Ha beépített webkamerával rendelkező laptopot használ, az illesztőprogramok általában elérhetők a laptop gyártójának webhelyén (pl. Acer vagy Lenovo). Ha USB webkamerát használ, keresse fel a kamera gyártójának webhelyét.
Például, ha Logitech C920 webkamerát használ, keresse fel a Logitech támogatási webhelyét, válassza ki a C920 modellt, és kattintson a linkre " Letöltések ”Keresse meg a kamera szoftverét. Kattintson a " Letöltés most ”A Logitech szoftver és illesztőprogramok letöltéséhez. Ezután futtatnia kell a letöltött programot az illesztőprogramok és a csatlakoztatott szoftver telepítéséhez.
10. lépés: Indítsa újra a számítógépet
A számítógép újraindítása után a webkamera felismeri az új illesztőprogramot.
Tippek
- Vásárlás előtt mindig ellenőrizze a harmadik féltől származó webkamerák kompatibilitási adatait.
- A Windows 10-re frissített néhány Windows 7 vagy 8 számítógép nem elég kifinomult a Windows 10 összes funkciójának támogatásához. Néha ez a hiányosság megakadályozza a beépített webkamera működését.
