Van olyan munkatársa, aki szeret rendelni és átvenni a munkáját, mintha lekicsinyelné azt a képességét, hogy önállóan végezze el? Ha igen, bízzon bennem, nem Ön az egyetlen munkavállaló, aki ideges vagy kényelmetlen a helyzet miatt. Valójában az ilyen emberrel való legjobb kezelés az, ha átveszi az irányítást és egyértelmű határokat határoz meg. Ezenkívül változtassa meg a vele való interakció módját, és nincs semmi baj azzal, ha közli vele panaszait. Ha a helyzet túl bonyolulttá válik, ne habozzon segítséget kérni az irodában lévő több hatóságtól!
Lépés
Módszer 1 /3: Válasz a viselkedésére
1. Légy nyugodt
Bármennyire is csalódottnak és haragosnak érzi magát, amikor valaki megpróbálja átvenni a munkáját, vagy elrendeli az irodába, próbálja meg visszatartani. Ha bosszúság kezd megjelenni, tegyen meg mindent, hogy uralkodjon rajta! Ne mondjon és ne tegyen olyan dolgokat, amelyeket később megbán, vagy amelyek miatt hülyének nézhet mások előtt.
Ha időre van szüksége a lehűléshez, azonnal menjen ki a szobából, hogy mélyen lélegezzen. Csak akkor térjen vissza, ha teljesen készen áll arra, hogy hideg fejjel megoldja a dolgokat
2. lépés: Próbáljon profi maradni
Ne vedd személyesen a szavait vagy a tetteit. Valószínűleg viselkedése nem közvetlenül kapcsolódik hozzád. Más szóval, lehet, hogy csak segíteni akar a munkájában, vagy kollégái fontos szerepet játszanak. Ez azt jelenti, hogy viselkedése nagy valószínűséggel nem személyes támadás a karaktered ellen. Szóval próbálj meg mindent megtenni, hogy ne vedd személyesen!
Emlékeztesse magát arra, hogy minden, ami történik, a munkával kapcsolatos, és professzionálisan kell kezelni, nem érzelmileg
3. Lépés javítása
Próbáld megérteni a viselkedés gyökereit. Például lehetséges, hogy a személy hasonló projekten dolgozott, és másképp viszonyul a tiédhez. Ha új alkalmazott vagy, soha nem árt, ha szánsz időt arra, hogy megismerd minden kolléga munkaerkölcsét. Ne feledje, néhány ember azonnal feszültnek érzi magát, ha egy munkatársa úgy néz ki, mint aki képes lenyűgözni a főnökét egy pozitív teljesítmény révén. Bármilyen helyzetben is van, próbálja meg jobban bepillantani ebbe.
- Vannak olyanok is, akik nem szeretik a változást. Más szóval, a munkatársak főnökök lehetnek körülötted, mert kényelmetlenül érzik magukat a változások miatt.
- Ha lehetséges, próbálja meg kommunikálni a problémát más munkatársaival. Vajon ugyanúgy bánt velük az illető? Vagy a viselkedés kifejezetten rád irányul?
4. lépés. Figyelmen kívül hagyja a viselkedést
Néha valakinek a viselkedésének figyelmen kívül hagyása a legjobb módja annak, hogy abbahagyja az ilyen viselkedést. Ha munkatársa rossz szokásai csak bizonyos időpontokban jelennek meg, például amikor átveszi azt a munkát, amelyet általában végez, de máskor figyelmen kívül hagy, akkor a legjobb, ha bizonyos időpontokban figyelmen kívül hagyja őt és főnöki viselkedését. Ha a viselkedésre gyakorolt hatás minimális, akkor nem kell válaszolni.
Kérdezd meg magadtól: "Élhetek -e ilyen viselkedéssel?"
2. módszer a 3 -ból: Kommunikáció a munkatársakkal
1. lépés: Ellenőrizze szavaikat
Néha az ilyen emberek csak hallani akarják. Ezért próbálja érvényesíteni szavait és „tanácsait” anélkül, hogy bosszúsnak vagy dühösnek tűnne. Amikor beszél, nézzen a szemébe, és figyelmesen hallgassa szavait. Ne szakíts félbe! Engedje meg neki, hogy kifejtse véleményét, majd válaszoljon, és mutassa be, hogy hallgat a mondanivalójára. Anélkül, hogy túl sokat beszélnél vagy vitatkoznál a szavakon, mutasd meg, hogy meghallgattad.
Például azt mondhatja: "Hallottam, hogy azt mondta, hogy más anyagot szeretne használni, nem?" vagy „Rendben, köszönöm a hozzászólást.”
2. Állítsa be panaszát
Ha egy munkatárs továbbra is alkalmatlan a munkában, akkor nincs baj azzal, ha szembesül. Nyugodt és professzionális hangnemben próbálja meg rövid, egyértelmű mondatokban kifejezni a mondanivalóját. Ne legyen túl drámai, és mutassa meg udvariasságát.
Például azt mondhatod: "Tudom, hogy jobban szereted, de ez az én projektem."
3. lépés. Fejezze ki érzéseit
Magyarázza el, hogy viselkedése hogyan befolyásolja Önt az "én" használatával, ahelyett, hogy őt okolná. Különösen hangsúlyozza, hogy meg kell állítania a viselkedést.
Például próbálja meg azt mondani: "Bosszantónak tartom, hogy folyamatosan átveszi ezt a munkát." Vagy azt is mondhatná: "Nem tűnik magabiztosnak abban, hogy ezt jól meg tudom csinálni senki segítsége nélkül."
4. lépés Határozzon meg egyértelmű határokat
Próbáljon mindig következetes és határozott lenni, amikor megfogalmazza határait az irodában. Ha valaki állandóan a főnöke, akkor következetesen válaszoljon, hogy tudassa vele, hogy megjegyzései nélkül még mindig rendben lesz. Hangsúlyozza vágyait és szükségleteit, hogy tudja, milyen határokat nem szabad átlépnie.
- Például azt mondhatja: "Sajnálom, úgy döntöttem, hogy ezt a módszert használom" vagy: "Köszönöm, de meg tudom oldani ezt a problémát".
- Ha közvetlen akarsz lenni, akkor azt mondhatod: „Hallottam, hogy segíteni akarsz ebben a projektben? Köszönöm, de a segítségedre nincs szükség. Kérlek, tartsd tiszteletben a munkámat, és hadd fejezzem be ezt egyedül.”
5. Légy példakép
Ha valaki folyamatosan hozzászól a munkájához, próbálja meg másképp megközelíteni a munkáját. Más szóval, lépjen kapcsolatba vele úgy, ahogyan szeretné, hogy közeledjen hozzá, és összpontosítson az alternatívák biztosítására, ahelyett, hogy parancsolna neki. Ha meg akarja változtatni a főnöki viselkedést a munkatársakban, először az a kolléga legyen, akinek ez a viselkedése!
Például megkérdezheti: „Szüksége van véleményre?” vagy: "Van valami, amiben segíthetek?" Ezenkívül azt is megkérdezheti: „Nem akarom átlépni a határokat. Nem bánja, ha megjegyzést fűzök ehhez?"
3. módszer 3 -ból: Változások végrehajtása a munkahelyen
1. lépés. Határozza meg szerepét
Határozza meg munkája körét és azt, hogy kik vesznek részt benne. A trükk, próbálja meg ütemezni a megbeszélés napirendjét a menedzserével vagy a főnökével, majd nézze át újra a témát az értekezleten. Különösen határozza meg egyértelműen munkája körét, hogy ne legyen félreértés mindenki szerepéről.
- Ezzel tisztázhatja az esetleges félreértéseket is, ha beszél az érintett munkatársával. Például azt mondhatja: "Ez a rész az én felelősségem, nem a tiéd."
- Szintén tartson megbeszéléseket osztályának tagjaival, majd tekintse át az egyes személyek feladatait. Ezáltal minden fél világosabban érti a saját és a divíziójában lévő többi személy felelősségét.
2. lépés. Hangos legyen az értekezleteken
Az ügyeletes főnöknek vagy vezetőnek kérjen időt, hogy megbeszélje munkáját az értekezleteken. Abban a pillanatban bemutathatja a különböző változtatásokat, amelyeket minden kollégának elvégeztek, hogy megkapják a legfrissebb információkat a projektről, amelyen dolgozik. Ezután adjon nekik időt, hogy megértsék a prezentációs anyagot, és kérdéseket tegyenek fel.
Bátran mutassa be munkáját. Ha egy munkatársa meg akarja szakítani az előadását, mondja azt: "A prezentáció befejezése után kérdéseket tehet fel, vagy megjegyzéseket hagyhat."
3. lépés. Beszéljen a vezetőjével vagy a főnökével
Ha az összes kipróbált módszer nem működik, próbálja meg panaszkodni az irodában egy magasabb hatósághoz. Magyarázza el az adott személynek a bekövetkezett helyzetet, és ami a legfontosabb, milyen hatással volt a teljesítményére. Ezután kérje tanácsát az életvitel legmegfelelőbb módjáról. Ha szükséges, kérje segítségét a szükséges beavatkozások végrehajtásához.
Próbáld meg azt mondani: „Szükségem van a segítségedre. Őszintén szólva, vannak emberek, akik folyamatosan megpróbálják átvenni a munkámat, és nem tudom, mit tegyek ez ellen. Van valami javaslata, amellyel pályázhatok?”
Tippek
- Előfordulhat, hogy a munkatársak nincsenek tisztában azzal, hogy viselkedése milyen hatással van a körülötte lévőkre, és ő is elkövethette ugyanazt a hibát másokkal korábban.
- A panasz benyújtása előtt vegye figyelembe az olyan tényezőket, mint az irodai politika és a vállalati kultúra.
