A tanácsadási javaslat olyan dokumentum, amelyet egy tanácsadó küld a leendő ügyfélnek, hogy leírja az elvégzendő munkát és azokat a feltételeket, amelyeknek teljesülniük kell ahhoz, hogy a tanácsadó elvégezhesse a munkát. A konzultációs javaslatokat általában azután készítik el, hogy a tanácsadó és a leendő ügyfél részletesen megbeszélte a munkát. A javaslatok készítésére minden független tanácsadónak szüksége van, mert új ügyfeleket szerezhet, ha képes jó ajánlatot benyújtani.
Lépés
Rész 1 /3: A javaslatkészítés alapjainak ismerete
1. lépés. Tanulmányozza részletesen az elvégzendő munkát
A konzultációs javaslatok eltérnek a biodatáktól. Nem nyújthat be annyi javaslatot, amennyit szeretne, mert szeretné, ha elfogadnák a munkához. Minden ajánlatot kifejezetten az Ön szolgáltatásait igénybe venni kívánó ügyfél igényeinek megfelelően kell elkészíteni. Minél többet tud az ügyfélről és mire van szüksége, annál jobb lesz a javaslata. Ezért tanulja meg, hogyan kell jó javaslatot tenni az alábbi lépések végrehajtásával:
- Először is hívja meg az ügyfelet, hogy találkozzon, és megbeszélje a munkatervet. Törekedjen arra, hogy gondosan rögzítse a vita eredményeit, és tegyen fel kérdéseket, hogy helyesen értse, mit kell tennie.
- Ezt követően hívhat vagy e -mailt küldhet, ha még mindig tisztázni vagy kérdezni kell.
- Amikor javaslatot tesz (amelyet a következő részben ismertetünk), próbáljon meg egy kis kutatást végezni az információk után. Például annak bizonyítására, hogy az Ön által kínált szolgáltatások sikerhez vezethetnek az ügyfelek számára, keresse meg az ajánlatát alátámasztó üzleti felmérési eredményeket.
2. lépés. Írja le a megbízatásával kapcsolatos megállapodás feltételeit
Ne kössön munkaszerződést tanácsadóként, de végül kénytelen lesz olyan feladatot vállalni, amellyel nem ért egyet. Győződjön meg arról, hogy világosan tudja, mit vár el Öntől az ügyfél. Ily módon javaslatot tehet a mindkét fél által elfogadott korlátozott feladatok felsorolásával. Több dolgot is meg kell győződnie, mielőtt ajánlatot tesz, például:
- Az Ön feladata és az ügyfél által kívánt eredmények
- munkarend
- Konkrét célok, amelyeket el kell érnie egy bizonyos dátumig
- Néha több emberrel kell megbeszélni. Például, ha tanácsadási szolgáltatásokat szeretne felajánlani a vezetőség és az alkalmazottak közötti viták rendezéséhez, beszéljen mindkét fél és az ügyfelek képviselőivel, akiknek szüksége van az Ön szolgáltatására.
3. lépés. Győződjön meg arról, hogy az ügyfél kötelezettséget vállalt a fizetés tekintetében
A fizetési információk a legfontosabb részei az egész ajánlatnak. Nem kell ajánlatot tennie, ha az ügyfél nem engedheti meg magának, hogy megfelelően fizesse ki szolgáltatásait. Mielőtt ajánlatot tesz, állapodjon meg az ügyféllel a kapott fizetés összegéről és feltételeiről. Ily módon hivatkozhat a szerződésre, hogy olyan javaslatot hozzon létre, amelyet az ügyfélnek alá kell írnia és el kell fogadnia.
- A tanácsadói díjak összegén túl megállapodnia kell az ügyféllel a működési költségek tekintetében is, miközben dolgozik, például: a benzin, az írószerek, az utazási költségek és mások. Saját érdeke szerint az ügyfél fedezze az összes költséget.
- Ne tegyen tanácsadási javaslatot, ha az ügyfél nem tudja megerősíteni, hogy mennyit és mikor fizetnek.
4. Lépés. Ha lehetséges, keressen állást javaslat benyújtása nélkül
A tanácsadók általában azt tanácsolják: „Könnyebb megerősítést készíteni, mint javaslatot tenni a tanácsadási szolgáltatásokra”. Ne feledje, hogy a tanácsadási ajánlat csak egy ajánlat, amely nem garantálja, hogy megkapja a munkát. Az ügyfelek több tanácsadótól kérhetnek ajánlatot, és választhatnak egyet, hogy lehetőség szerint megállapodjanak az ügyféllel, mielőtt ajánlatot tesznek. Így az ügyfélnek csak meg kell erősítenie, hogy készen áll a munka megkezdésére, ahelyett, hogy mérlegelné, elfogadja -e ajánlatát.
Rész 3 /3: Javaslat írása
1. lépés: Üdvözölje a potenciális ügyfeleket
Kezdje javaslatát, mint egy levél írása, és magyarázza el egy rövid bekezdésben, hogy szeretne együttműködni egy ügyféllel, és hogy Ön a legjobb jelölt egy adott munkára (amelyet később megtudhat a részletekről). Ehhez a szakaszhoz "meleg" és személyes üdvözléssel nyithatja meg, de még mindig professzionálisan kell hangzania.
- Írja be az ügyfél nevét, használhatja a keresztnevet vagy az "Apa" / "Anya" üdvözlő szöveggel együtt. Ez azt jelzi, hogy a javaslat kifejezetten az ügyfél számára készült, aki elfogadja.
- Keressen mintajavaslatokat az interneten, hogy tudja, hogyan kell kezdő bekezdést írni.
2. lépés. Az első bekezdésben sorolja fel a kívánt munkát
Írja le néhány mondatban azt a munkát, amelyről megállapodott, hogy megértette, mit kell tennie, a megoldandó problémát, a teljesítendő feladatokat és a munka körét (rövid projekt, hosszú távú stb.)).
Írja le a munkát, amelyet kifejezetten ebben a részben fog elvégezni, de ne tartalmazzon részletesen más pontokat, például: költségeket, munkaórákat stb., Mert nincs rájuk szükség
3. lépés. A második bekezdésben írja le képesítéseit
Próbálja meg magát kínálni a legalkalmasabb személynek erre a munkára. Annak érdekében, hogy felkeltse az ügyfelek figyelmét, vegye figyelembe az oktatásban, képzésben és a pozitív visszacsatolásban szerzett munkatapasztalatát. Ezenkívül megmagyarázhatja meggyőződéseinek személyiségét és értékeit, bár azokat konkrét bizonyítékokkal kell alátámasztani.
Fontolja meg a versenyt más tanácsadókkal. Próbálja elképzelni, hogyan lehet mérhető előnyöket biztosítani az ügyfélnek pénzügyi vagy időbeli aspektusok révén. Ily módon bizonyíthatja versenyelőnyét az azonos vagy jobb képesítésű versenytársakkal szemben, de nem tud hozzáadott értéket nyújtani az ügyfeleknek
4. lépés. A következő bekezdésben írja le az Ön által kínált munkát
Használjon világos és konkrét kifejezéseket, hogy részletesen leírja, mit fog tenni az ügyfél problémájának megoldása érdekében. Mutassa meg, hogy az ügyfél biztosan milyen eredményeket ér el, miután konzultált Önnel. Adjon konkrét leírást munkamódszereiről és ütemtervéről.
A problémák elkerülése érdekében le kell írnia, hogy az ügyfél mit szeretne tenni munka közben a személyzet, a munkához való hozzáférés és a munkaeszközök tekintetében, például felsorolva azoknak a személyzetnek a nevét, akik teljes munkaidőben dolgoznak veled, javasolva az iroda azon területein, ahol dolgozhat, lépjen be stb
5. lépés. Magyarázza el, hogy mit nem tesz a konzultáció során
Tanácsadóként meg kell akadályoznia a problémák felmerülését, mivel a munkakör szélesedik, így a felelőssége egyre nagyobb, de nem kap további kártérítést. Határozza meg a megoldandó problémát, és magyarázza el, hogy egyéb kapcsolódó kérdések nem szerepelnek a javaslatban.
Ennek helyes továbbításának módja, ha pontról pontra bemutatja, hogy az ügyfél teljes mértékben tájékozott legyen
6. lépés: Küldjön árajánlatot az Ön által nyújtott konzultációra
Ez az ajánlat függ az elvégzendő munkák körétől és az ügyfelektől. Ne feledje, hogy fel kell vennie a versenyt más tanácsadókkal, ezért állítson fel versenyképes árat saját üzleti feltételeinek és igényeinek megfelelően.
Tartalmazza az esetleges többletköltségeket is, például étkezés, szállodai szoba, szállítás stb. a leendő ügyfélnek kell viselnie. Próbáljon korán jóváhagyást szerezni, például erősítse meg, hogy minden hónap végén elküldi a nyugtát. Ez a módszer megakadályozza, hogy az ügyfél elutasítsa a számláját azzal az ürüggyel: „soha nem adott hozzájárulást a díj megfizetéséhez”
7. lépés: Zárja le a javaslatot összefoglalással
Akárcsak egy akadémiai esszé írásakor, a befejező bekezdés célja, hogy összefoglalja a teljes javaslatot. Említse meg a munkaképességét, a tanácsadásra való készségét és azt a hitét, hogy az ügyfelek elvárt eredményeket hozzák. Akárcsak a kezdő bekezdésben, a javaslatot záró üdvözléssel fejezheti be az ügyfél nevének megadásával a bensőségesebb hangulat érdekében.
Ha elkészült, írja alá az ajánlatot, írja be a dátumot, és hagyjon egy kis helyet az ügyfél aláírására
Rész 3 /3: Hatékonyabb javaslat készítése
1. lépés. Tegyen rövid és érdekes javaslatot
Legyen a javaslata a lehető legrövidebb, de pontosan írja le, ki vagy, és milyen munkát kell végezni. A minőséget helyezze előtérbe, ne a mennyiséget. Próbálja meg megakadályozni az ügyfelet abban, hogy ne találjon okot arra, hogy elutasítsa az ajánlatát, és válasszon másik tanácsadó ajánlatát, ezért tegye azt olvashatóvá.
Általánosságban elmondható, hogy egy javaslat elegendő két oldalra. Ha sok adatot szeretne megadni, akkor csatolt formában mutassa be, hogy ne legyen túl hosszú a javaslata
2. lépés. Fókuszáljon az ügyfélre
Érdemes néhány teret használni a képesítések felsorolásához, de az ügyfél a legfontosabb személy a javaslatban, nem te. Még ha többet is szeretne mesélni magáról, tegye ezt úgy, hogy megmutatja, hogy Ön a legképzettebb személy, nem csak a legnagyobb.
Ne beszéljen túl sokat a munkatapasztalatáról (vagy arról, hogy hol dolgozott, ha nem független tanácsadó)
3. Ne használjon kliséket
Sok ügyfél, különösen a vállalatok, hozzászoktak ahhoz, hogy értelmetlen kliséket halljanak azoktól az emberektől, akik fontosak akarnak lenni. Ne hagyd, hogy valami unalmasat mutass be. Írjon javaslatot világos, tömör mondatokkal. Ne tegyen kellemesebbnek hangzó ígéreteket divatos zsargonnal. Csak kellemes eredményeket kell ígérnie.
Példák klisékre: „legjobb teljesítmény”, „szinergia”, „hatékonyság”, „optimális” stb. és minden üzletágnak megvannak a saját feltételei. Ezek a szavak elvesztették jelentésüket, mert túl gyakran használják őket, és már nem hatékonyak
4. lépés. Figyeljen a szó helyesírására és nyelvtanára
Bár ez zavarónak tűnik, ez a két dolog nagyon fontos a javaslat elkészítésekor. Még ha nem is konzultál az írással kapcsolatban, a hibamentes és professzionális kommunikáció azt mutatja, hogy időt és energiát fektetett bele, hogy a legjobbat hozza ki magából. A hibák nem azt jelentik, hogy nem vagy jogosult a feladatra, de azt mutatják, hogy nem tettél meg mindent annak érdekében, hogy javaslatod teljesen helytálló legyen. A két versenyző közötti kiélezett versenyben ez lesz a döntő.
Miután a javaslata elkészült, olvassa el újra a nyelvtan és a mondatszerkezet javítása érdekében. Ha van ideje, kérje meg egy barátját vagy családtagját, hogy olvassa el és adjon visszajelzést. Könnyebb észrevenni azokat a hibákat, amelyekről nem tud, mert nem vesznek részt közvetlenül az írási folyamatban
Tippek
- Készítsen olyan ajánlatot, amely inkább megerősítő levélként szolgál, mint tájékoztató. Más szóval, Ön és az ügyfél már ismerik egymást, részletesen megbeszélték a munkát, és megállapodtak a költségekről.
- Ne tegyen tanácsadói javaslatot anélkül, hogy megértené az elvégzendő munkát, mivel ez csak gondot okoz Önnek munka közben. Ezen kívül komolyabb problémákkal is szembesülsz, mert hatalmas költségeket kell vállalnod, és vitákat kell folytatnod az ügyfelekkel, ha nem értesz munkát.
