A legtöbb eladó lehetőséget ad arra, hogy a terméket eredeti állapotában a vásárlástól számított 90 napon belül visszaküldje. Ezek a feltételek az Amazon, az eBay, a Target és a Walmart visszatérésére vonatkoznak. Valójában azonban ez a rendelkezés a legtöbb eladóra és üzletre is vonatkozik, amelyek az interneten keresztül árulnak árut. Ha az Egyesült Államokban él, olvassa el ezt a cikket, hogy megtudja, hogyan lehet visszaküldeni az online vásárolt termékeket.
Lépés
1 /3 -as módszer: Elemek visszaküldése az Amazon -ra
1. lépés: Jelentkezzen be fiókjába az amazon.com webhelyen
Az Amazon a vásárlásokat követi vissza.
2. Látogassa meg az Amazon Returns Center szolgáltatást
Ez az oldal a www.amazon.com/gp/orc/returns/homepage.html címen található. Kattintson az elemek visszaküldése feliratú gombra.
3. lépés. Keresse meg a megvásárolt termék rendelését
Kattintson a Rendelés visszavétele elemre. Ha nem látja, kattintson a Továbbiak gombra.
4. lépés Válassza ki a visszaküldeni kívánt elemet
Töltse ki a mennyiség mezőket, a visszaküldések okait és a megjegyzéseket.
5. lépés Válassza ki a rendelkezésre álló visszaküldési lehetőségeket, például visszatérítést, cserét vagy cserét
Ha az elemet harmadik fél értékesíti, kattintson a Küldés jóváhagyásra gombra.
A harmadik féltől származó eladónak néhány napba telhet a visszaküldési kérelem felülvizsgálata, majd két napon belül válaszol, és kezdeményezi a visszaküldési folyamatot
6. lépés. Válassza ki a tétel visszaküldésének módját
A rendelkezésre álló helyek egy részén a visszaszállítási csomagot leminősítheti az Amazon Locker alkalmazásban. Alternatív megoldásként a csomagot saját maga is elküldheti, vagy kinyomtathat egy UPS szállítási címkét.
7. lépés Nyomtassa ki a visszaküldési címkét, és engedélyezze a visszaküldést
A dobozba írja be a visszaküldési engedélyt. Használjon extra biztonsági csomagolást vagy eredeti csomagolást, hogy a szállítás során ne sérüljenek meg az elemek.
8. lépés Helyezze a címkét a külső oldalra
Szállítás UPS vagy USPS nyomon követéssel. Lehet, hogy megkérheti a UPS -t vagy az USPS -t, hogy vegye fel a csomagot.
- Ha UPS szállítási címkét nyomtat, a visszaküldési postaköltség levonásra kerül a visszaküldésből.
- A csomagot át is adhatja az Amazon Lockernek, ha az az Ön területén rendelkezésre áll.
9. lépés: Térjen vissza a Visszatérési Központba, hogy kezelje a visszaküldéseket, és ellenőrizze, feldolgozták -e őket
2. módszer a 3 -ból: A visszatérítés visszatér az eBay -re
Lépés 1. Látogasson el az eBay -re, és tekintse át a megvásárolt termék visszaküldési szabályzatát
Ha rendelkezésre áll egy link az eladó boltjához, visszaigazoló e -mail vagy hirdetés, akkor megtekintheti a visszaküldési korlátozásokat. Más eladókkal ellentétben az eBay -en a visszaküldési szabályok attól a bolttól függenek, ahonnan vásárolták.
- Az eladó beállíthat visszatérítési korlátot. Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el a hirdetést, hogy biztosan vissza tudja adni a terméket.
- Az eladó tartalmazhat visszatérítési korlátot, amely csak visszatéríti vagy csak kicseréli.
Lépés 2. Döntse el, hogy visszatérítést vagy cserét szeretne
Néha csak egy lehetőség áll rendelkezésre.
3. lépés Vásárlás PayPal -lal minden alkalommal, amikor az eBay -t használja
A visszaküldéseket könnyebb feldolgozni PayPal -lal, mint a csekkeket vagy a pénzátutalásokat.
4. lépés. Keresse meg a megerősítő e -mailt
A regisztrált e -mail címmel lépjen kapcsolatba az eladóval, és kérjen visszaküldést, cserét vagy visszatérítést. A lehető legrészletesebben fejtse ki az áru visszaküldésének okát.
5. lépés: Fogadja el az eladó által meghatározott visszaküldési folyamatot
Kérdezze meg az eladót, hogy tudnak-e Önnek automatikus visszaküldési szállítási címkét biztosítani. Ez akkor lehetséges, ha olyan szolgáltatást használnak, mint az USPS vagy a UPS.
6. lépés Óvatosan csomagolja be az árut
Használjon extra biztonsági csomagolást, mert a visszaküldések feltételei fontosak a visszaküldések feldolgozásakor. A szállítási mezőbe írja be nevét, címét, e -mail címét, eBay -tételszámát, vásárlási visszaigazolását, preferált fizetési és visszaküldési e -mail címét.
7. Csatoljon egy címkét, amely tartalmazza az eladó címét és a visszaküldési címet
Fizessen USPS, UPS vagy FedEx postaköltséget követéssel.
8. lépés: Küldje el a követési számot az eladónak
Kérdezze meg az eladót, mennyi ideig tart a visszatérítés elküldése. Biztosítsa az eladó kommunikációját. A visszatérési folyamat akár egy hónapot is igénybe vehet, ezért addig is legyen türelemmel.
9. lépés. Adjon jó visszajelzést, ha követi ezt a folyamatot, és az eladó jól reagál
Negatív visszajelzést csak akkor adjon, ha úgy érzi, hogy az eladó tisztességtelen volt a visszatérítési folyamatban.
3. módszer 3 -ból: Elemek visszaküldése a Target/Walmart szolgáltatásba
1. lépés: 90 napon belül küldje vissza a terméket
Keresse meg a vásárlási bizonylatokat. A Walmart legfeljebb 45 napig fogad el vásárlásokat nyugta nélkül. Készpénzt kap, ha a vételár 25 dollár alatt van. A Walmart elemre vagy ajándékutalványra cseréli, ha a vételár meghaladja a 25 USD -t.
2. lépés: A vásárolt terméket küldje vissza közvetlenül az üzletbe, ahol megvásárolta
Válassza ki, hogy az online vásárolt árut a boltba, vagy online kézbesítéssel szállítja -e be. Ha egy terméket visszaküld a boltba, lerövidül a visszatérítésre vagy a cserére váró idő.
Lépés 3. Tegye az árut az eredeti csomagolásába
Hozza magával az elemet, az eredeti csomagolást, az esetlegesen használt hitelkártyát és a nyugtát. Látogasson el az áruház visszaküldési vagy ügyfélszolgálati részébe.
A Target által az interneten keresztül vásárolt árukról nyugta található a fiókjában. Látogasson el egy online visszaküldési központba, ahol kinyomtathatja, mielőtt visszaküldi a boltba
Lépés 4. Jelentkezzen be a célfiókjába
com vagy walmart.com, ha vissza szeretné küldeni a terméket az üzletbe. Látogassa meg a www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns webhelyet, és nyissa meg a Célvisszatérítési Központot. Látogasson el a www.walmart.com/returns/returns_type.gsp oldalra, és nyissa meg a Walmart visszaküldési központot.
5. lépés: Végezze el a visszaküldés magyarázatát, a visszaküldési folyamat kiválasztását és a szállítási címke kinyomtatását
A Target fizeti a visszaküldött szállítást, amennyiben használja a nyomtatott címkéket és szolgáltatásokat. A Walmart fizet a visszaküldésért, ha a visszaküldés hibájuk miatt történt. Ha nem, akkor viseli a visszaküldési szállítási költségeket.
6. lépés. Írja be a visszaigazolást a csomagba
Feltétlenül használja az eredeti csomagolást, és biztosítson biztonsági csomagolást, hogy a csomag szállítás közben ne sérüljön meg.
7. lépés: Küldje el a csomagot az Ön által választott szállítási mód szerint, vagy az áru eladója által
Térjen vissza a visszatérési központba, és tekintse meg a visszatérés folyamatát. Általában két -három hétbe telik a postai úton történő visszaküldések feldolgozása.
