A szervezete iránt érdeklődést kiváltó írásbeli hangzás hatékonnyá teszi az adományozási kérelmet. Az e -mail adománygyűjtő eszközként való használata egyre népszerűbb, mert viszonylag olcsóbb, mint a fizikai posta és telefon. Az elektronikus levelezés gyorsítja a kommunikációt. Több lépést is megtehet, hogy olyan lenyűgöző e -mailt hozzon létre, amelyre az olvasók válaszolnak, és jelentős adománybevételt kap.
Lépés
Rész 1 /3: E-mail struktúra beállítása
1. lépés. Hozzon létre egy erős címsort
A címsor az e -mail első sora, amely címként szolgál. Az összes elküldött e -mail csak az e -mailek 15% -át nyitotta meg. Egy fülbemászó főcím vonzza az emberek 15% -ának figyelmét, és ösztönzi őket az olvasásra. A legtöbb e -mail fiókban elolvashatja az e -mail első sorát (címsorát) a tárgysor mellett. Ezek a címsorok arra ösztönzik az embereket, hogy nyissák meg e -mailjeiket, és folytassák az olvasást
- Használjon aktív igéket és főneveket a figyelem felkeltésére. Használja a félkövér, középre és nagyobb betűméret funkciókat is.
- A címsor legyen rövid, hogy az elejétől világos legyen e -mailje. Bátorítsa az olvasókat arra, hogy gondolják, hogy az e -mail elolvasása hasznos, megfelelő és releváns lesz.
- Válaszoljon az olvasó kérdésére: Mit kapok?
- A tárgysorok különféle dolgokra hívhatják fel az olvasókat, például válaszolhatnak az e -mailjeire, kérhetik részvételüket egy adott eseményen, vagy megoszthatnak egy helyi közösségi helyet vagy eseményt.
- Egy jó címlap például: „Riau a földgázjog ellen a bíróságon”
2. lépés. Mondja el a teljes történetet az első bekezdésben
Eleve fogalmazd meg céljaidat. Ne kényszerítse a címzettet az e -mail felének olvasására anélkül, hogy megértené, mit jelent. Adományozás nélkül elvethetik az e -mailjeit. Ebben a bekezdésben írja le világosan, hogy mi a kérése, és miért küldi az e -mailt.
- Kérjen adományokat az első bekezdésben. Ha közvetlenül beszél, alaposan meg kell kérdeznie. Ha azonban e -mailt használ, először is kérje meg. Könnyen olvashatóvá teszi ezt a kérést, ha vastag betűvel vagy nagyobb betűvel írja be.
- Kérésében mondja el az olvasónak, hogy mit kezd a pénzével. Ha egy kis adomány lehetővé teszi, hogy tegyen valamit, mondja meg. Például, ha 5000 dollárral el lehet látni 100 gyermeket, akkor mondja el. Ha leírja, több választ kap, mint írni, 15 000 000 Rp -re van szüksége egy kunyhó építéséhez.
- Mondja el az olvasóknak, hogy joguk van megtagadni. A statisztikák azt mutatják, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel adnak, amikor szabadon választhatnak, mint amikor kényszerben érzik magukat.
- Magyarázza el és írja le küldetését az első bekezdésben, hogy az olvasó azonnal tudja, mire használják fel a pénzt. Mutasd meg, hogy nem csak pénzt gyűjtesz.
3. lépés: A mikrotartalmat okosan használja
A mikrotartalom az e -maileket díszítő rövid kifejezések és feliratok. A mikrotartalom segítségével emelje ki főbb pontjait, így a felolvasáshoz hozzászokott olvasók számára érdekes lesz olvasni a szöveget.
- A mikrotartalom címeket, feliratokat, tárgysorokat, linkeket és gombokat tartalmaz.
- Használjon aktív igéket, leíró határozókat és főneveket. A cél az, hogy elolvassák a teljes szöveget.
- Egy jó cím például így néz ki: „Adományozz 500 000 IDR -t a delfinek megmentéséhez”
- Tegye merészebbé vagy nagyobbra a szöveget, hogy kiemelkedjen. Ez az alcím egy bekezdés előtt vagy új szakasz indításakor jelenik meg.
- Írjon egyszerű feliratot. Használhat vagy nem használhat feliratokat, de hasznosak, ha a cím túl rövid. Használja ugyanazokat az elveket - rövid, cselekvőképes, merész.
4. lépés. Írjon egy történetet
Ha történetet ír e -mailben, az több olvasó figyelmét vonzza. Írja be a történetet az e -mail törzsébe. Ne feledje, hogy a történeteknek van eleje, közepe és vége. Érzelmi történetek segítségével ösztönözheti az olvasókat az adományozásra. Írjon igaz történetet tevékenységének eredményeiről.
5. lépés Írjon egy rövid bekezdést
Írja meg e -mailjét rövid, világos bekezdésekkel. Az olvasók elfáradnak attól, hogy sok e -mailt kapnak. Ha korlátozza az e -mail hosszát, kiemelkedik.
- Tegyen egy vagy két fő pontot.
- Legyen tömör az e -mailje, még akkor is, ha sokszor szerkesztenie és módosítania kell
- Ne írja be annak előzményeit, hogy miért kér adományt. A kezdő bekezdésben szereplő mondat és a törzsszövegben szereplő történet elegendő az érvelés magyarázatához.
6. lépés. Adjon meg linkeket és gombokat - de ne térjen el az üzenettől
Lehet, hogy több száz linket szeretne felvenni, de ez elterelheti az olvasók figyelmét a fő üzenetéről, amely adományokat kér. Az információnyújtás egyszerű módja anélkül, hogy elterelné a figyelmét, ha minden információt tartalmaz a webhelyén, és csak egy linket tartalmaz az e -mailben, a webhelyére mutató linket. Például, ha van egy tanulmány, amely alátámasztja az Ön állítását, ne illesszen be egy hosszú és összetett tanulmány linkjét az e -mailbe. Helyezze el a kutatási linket a webhelyén (és győződjön meg róla, hogy az adományozás választéka kiemelkedik).
7. lépés Óvatosan adja hozzá a képet
Érdemes egy -két képet hozzáadni a hangsúlyozáshoz, de ez nem szükséges. Valójában a színek és a képek spamnek tűnhetnek. Ha mellékel egy képet, helyezze azt az e -mail tetejére vagy aljára, és csak akkor használja, ha feltétlenül szükséges az álláspont közléséhez vagy az együttérzéshez.
- Hasznos kép lehet például az adománygyűjtési célpontja, például egy fénykép arról, hogy egy gyermek először kapott új ruhát.
- Kivételtől eltekintve beszúrhatja logóját egy feltűnő helyre, például az e -mail alsó sarkába. Ez a logó ráébresztheti az olvasókat a szervezetére.
8. lépés. Írja be a nyomon követési/következő lépések információit
Az e -mail végén található információ a további teendőkről. Tedd ezt az információt jól láthatóvá, hogy az olvasók láthassák, mielőtt elolvasnák az adományozási okokat. Ez az információ megmondja az olvasónak, hogy miért küldte az e -mailt. Írjon egyértelműen az adományozás módjáról.
- Ha egy olvasó nem érti az e -mail tartalmát, akkor valószínűleg eldobja.
- Győződjön meg arról, hogy ez az utolsó „kérés” kiemelkedik, és világosan írja le, mit kér. Ennek szenteljen egy bekezdést, vastag betűvel vagy nagyobb betűtípussal vagy más betűtípussal. Írjon linket, vagy hozzon létre egy másik színű gombot.
- Ha az olvasónak meg kell nyomnia egy bizonyos gombot vagy linket, vagy ha az olvasónak válaszolnia kell egy e -mailre további utasításokért, mondja meg egyértelműen: „Kattintson erre a gombra a majom mentéséhez!” vagy „Nyomja meg a válasz gombot, és írja be az„ adományozási információkat”az e -mail törzsébe.”
- Könnyebb lesz, ha az olvasó azonnal megnyomja a gombot. Így több adományt is kaphat. Tehát adjon meg egy linket vagy gombot a szervezetéhez.
- Hozzon létre egy webhelyet vagy online adományozási oldalt, hogy az olvasók online adományozhassanak. Végül is ezt várják az olvasók az adományozási e -mailtől.
9. lépés. Legyen rövid
Ha hosszú az e -mailje, az olvasóknak nehéz lesz elolvasniuk. Rövid bekezdések és címsorok írása révén az e -mailjei egy pillanat alatt könnyen olvashatók, mielőtt az olvasók úgy döntenek, hogy folytatják az olvasást.
Rész 3 /3: Figyelembe véve az olvasókat
1. lépés. Legyen az írás hangja kötetlenebb, mint egy levél
A szervezet által az egyénnek küldött levél gyakran formálisnak és személytelennek hangzik az alkalmazott kommunikációs közeg miatt. Azonban az e -mailek, mint a blogok, kötetlenebb hangvételűek.
- Használjon második személyű névmásokat az olvasó számára.
- Használjon mindennapi kifejezéseket, hogy az olvasó közel érezze magát hozzá, például: „Keményen dolgozik” vagy „Ne üljön tétlenül”.
- Használjon világos, őszinte és nyílt nyelvet, amikor az olvasókkal beszél, hogy közel érezzék magukat hozzád, és úgy gondolják, hogy kérésed őszinte.
2. lépés: Legyen könnyen olvasható a szava
Használjon egyszerű betűtípust és vizuális megjelenést. Ne használjon kurzív - Serif betűtípusokat, és ne használjon más betűtípust a címekhez és a szöveghez. A hangsúlyozás érdekében változtassa meg a félkövér vagy betűméretet.
Az e -mailnek nyelvi szempontból könnyen érthetőnek kell lennie - a legjobb, ha olyan nyelvet használ, amelyet a középiskolás diákok megértenek. Ne hozzon létre túl bonyolult e -mailt. Az írásnak világosnak, hibamentesnek kell lennie (nyelvszerkezet vagy helyesírás) és könnyen olvashatónak kell lennie
Lépés 3. Használja az e -mail szolgáltató szolgáltatását
Ha meg szeretné győződni arról, hogy az e -mailjei megnyílnak, vagy meg szeretné határozni, hogy milyen emberek olvassák az e -mailjeit, akkor nem kell várnia, amíg megkapja ezeket az információkat a válaszokkal vagy adományokkal együtt. Ha olyan szolgáltatást használ, mint a MailChimp, akkor a szolgáltatás által generált mérőszámok segítségével olyan e -maileket hozhat létre, amelyek rezonálnak a célközönséggel.
- Megtekintheti a metrikus adatokat, például a kattintások számát, a megnyitott e -mailek számát és az elolvasott e -mailek számát.
- A megnyitott e -mailek adatai segítenek meghatározni a népszerű tárgycímeket, és növelni az e -maileket olvasó emberek számát.
- Az e-mail szolgáltatók igénybevételének másik oka, hogy elkerülheti a spamküldő gyanúját. Emellett sok időt fog tölteni az e -mail címek listájának létrehozásával, lebontásával, hogy elérje a maximális számú címet (a legtöbb e -mailben legfeljebb 50 címzett lehet e -mailben), válaszolhat egy e -mailre egyszerre, és kezelheti olyan e -maileket, amelyek azért ugráltak vissza, mert a cím már nem volt aktív.
4. lépés. Győződjön meg arról, hogy az e -mail listán szereplő személyek törődnek a küldetésével
Rendszeresen ellenőrizze e -mail listáját, és győződjön meg arról, hogy a rajta lévő személyek elolvassák az e -mailjeit, különösen azok, akik kifejezetten kifejezik érdeklődésüket. A metrikus adatok eredményei jobbak lesznek, és hatékonyabban fogja használni az idejét.
Lépés 5. Hozzon létre személyre szabott e -mailt szegmensenként
Használjon különböző hangokat a donorcsoporttól függően. Például, ha van egy csoportja, akik rendszeresen válaszolnak az e -mailjeire, akkor személyes hangon küldje el az e -mailt. Készítsen egy másik listát azoknak a neveknek a nevével, akik általában nem nyitják meg az e -maileket. Küldje el az e -mailt kevésbé hétköznapi hangnemben. Emellett „magyarázó” hangvételű e -maileket készíthet azok számára, akik először kapják meg e -mailjeiket.
Az e-mail szolgáltató segít az e-mail személyre szabásában az olvasó nevének megadásával, például "Kedves Henry úr"
6. lépés. Adja meg az adománygyűjtését támogató adatokat
Annak érdekében, hogy olvasói részvételt érezzenek, adjon meg adatokat arról, hogyan használják fel vagy fogják felhasználni pénzeszközeit. Ez az információ elhelyezhető a kezdő bekezdésben vagy abban a részben, ahol az olvasó nyomon követését kéri, vagy mindkét részben. Az emberek nagyobb valószínűséggel adnak, ha tudják, hogy pénzüket jó célra használták fel.
Lépés 7. Az adomány átvétele után mondjon köszönetet
Ne felejtse el személyes köszönőlevelet küldeni az adomány beérkezése után. Ez a fajta egyszerű cselekedet garantálhatja a jövőbeni ismételt adományozást. Ezt a köszöntést a lehető leghamarabb el kell küldenie; gondoljon erre az üdvözlésre pénzbevételként.
Ha minden hónapban nagy adományt kap, készítsen sablont, amelyet lemásolhat, hogy beilleszthesse azt az e -mail vázlatába, és gyorsan testre szabhassa
Rész 3 /3: E-mail címlista készítése
1. lépés. Ne vásároljon e -mail címek listáját
A potenciális adományozók e -mail címeinek listájának eladása és megvásárlása illegális tevékenység az Indonéz Köztársaság 2012. évi 82. számú kormányrendelete szerint, amely az elektronikus rendszerek és tranzakciók megvalósításáról szól. Vannak vállalatok, amelyek lehetővé teszik az e-mail listák egyszeri használatát, de nagyon drágák. E -mail címek ezrei általában kevés eredményt hoznak. Jobb, ha másra költi a pénzét, és talál egy jobb módszert az e -mail címek listájának összeállításához.
2. lépés. Gyűjtse össze neveit és címét az eseményeken
Amikor nonprofit szervezete részt vesz egy eseményben, gondoskodjon arról, hogy az emberek felvehessék e -mail címüket az e -mail listájára. Győződjön meg arról, hogy a regisztrációs papíron egyértelműen szerepel, hogy hajlandóak felkerülni az e -mail címlistájára.
Próbáljon nyereményjátékot vagy versenyt tartani, hogy több nevet szerezzen. Nyerjen nyereményjátékot vagy versenyt egy eseményen azoknak az embereknek, akik regisztrálják e -mail címüket
Lépés 3. Használja a közösségi hálózatokat
Győződjön meg arról, hogy nonprofit szervezetének erős profilja van a közösségi médiában - a Twittertől a Facebookon át az Instagramig. Könnyű elérni az embereket a közösségi médián keresztül, és ha érdekes anyaggal rendelkezik, az emberek megoszthatják írásaikat, vagy segíthetnek az adománykérésben. Kérje meg hálózatát a közösségi médiában, hogy regisztrálja e -mail címét, hogy ne maradjanak le a fontos bejelentésekről.
4. lépés: Könnyítse meg a regisztrációt
A webhelynek meg kell mondania a látogatóknak, hogyan kell regisztrálni e -mail címüket. A webhelynek nem kell feltűnőnek lennie, de könnyen megtalálhatónak és használhatónak kell lennie.
Tippek
- Olvassa el az adománygyűjtéshez használt régi (papír és elektronikus) leveleket. Használjon hasonló kifejezéseket, ha úgy gondolja, hogy a betűk hatékonyak. Sok szervezet a régi betűket használja példaként új betűk létrehozásához.
- A logó segítségével azonnal felismerheti az e -maileket. Az olvasók gyakran társítanak szervezeteket vagy cégeket a logóikhoz.
- Használja az e -mail szolgáltató szolgáltatásait, hogy vonzóbb e -maileket hozzon létre, és olyan mutatókat generáljon, amelyek javítják e -mailjeik teljesítményét a jövőben. A MailChimp jó választás.
- Mielőtt elküldené, győződjön meg arról, hogy az e-mail címe fehér. Ha online adománygyűjtő platformot használ, mint például a Fundraise.com, akkor ez a platform automatikusan megteszi.
