A munkavégzés nagymértékben befolyásolja a termelékenységet és a munkateljesítményt. A pozitív hozzáállás sikereket hoz a karrierben, míg a negatív hozzáállás akadályozza önmagát. A munkatársak és az ügyfelek távol maradnak a rosszul viselkedő alkalmazottaktól. A pozitív gondolkodásmód boldogabbá tesz a munkában és kényelmesebbé teszi önmagát. Ezért, ha pozitív munkahelyi attitűdöt szeretne, kezdje el a viselkedés megváltoztatását a munkateljesítmény javítása érdekében.
Lépés
1. rész az 5 -ből: A negatív munkahelyi attitűd okainak megtalálása
1. lépés. Tudja, mikor kezd negatív lenni
Szoktál rossz lenni a munkahelyen? Talán csak mostanában változott meg a hozzáállásod. Kapott új feladatot vagy címet? Egyre nehezebb a munkád, vagy új főnök van? A munkatársa, akihez legközelebb állt, nemrégiben felmondott a munkájából? Úgy érzi, jelenleg nincsenek barátai a munkahelyén? Lehet, hogy most történt a társaság átszervezése. Meg tudja határozni a negatív hozzáállás okát, ha megtudja, mikor kezdett el így viselkedni.
- Ha nem olyan személy, aki rosszul viselkedik a munkahelyén, valószínűleg nem teljesen a te hibád. Az emberi kapcsolatokban a bántalmazó főnökök és a negatív munkatársak nagy hatással lehetnek.
- Ha korábban élvezte a munkát, de már nem, gondolja át, mi változott. Az új pozíció miatt? Talán még alkalmazkodnia kell. Nemrégiben tapasztalt változást a mindennapi életében? Például, amikor fiatalabb volt, szívesen dolgozott értékesítőként, de tíz évvel később többet szeretne keresni, mint amennyit értékesítőként szerzett. A csalódás vagy kudarc érzése általában rossz munkahelyi hozzáállást vált ki.
Lépés 2. Tartson ütemezett naplót
Néhány óránként tartson naplót, hogy rögzítse a hozzáállását az irodában. Lát egy bizonyos mintát? Rosszul viselkedik reggel vagy délután, amikor fáradt? Változik a hozzáállásod, ha találkozol valakivel? Munkatársai hozzáállása is befolyásolhatja Önt. Például, ha minden délután találkoznia kell egy negatív munkatársával, akkor ez a személy befolyásolhatja a hozzáállását. Ha tudatában van a hangulatváltozásoknak a napi munkája során, segíthet meghatározni, hogy mikor és kivel szokott rosszul viselkedni.
- Ha a nap folyamán álmos és ingerültnek érzi magát, akkor ennek egyszerű módja, ha rövid sétát tesz, vagy egészséges ételeket fogyaszt.
- Ha hajlamos ingerültséget érezni, miután kapcsolatba lépett valakivel, például egy főnökkel vagy munkatársával, próbáljon megbirkózni vele úgy, hogy tesz valamit. Ha lépéseket tesz a munkahelyi negatív hatások kezelésére, boldogabbá és produktívabbá tesz.
3. lépés Figyelje meg érzéseit
Most, hogy már tudja, mikor viselkedett rosszul, és amikor ez a tendencia megjelent, gondoljon vissza arra, hogyan érezte magát akkor. Jegyezzen fel mindent a naplóba, hogy meghatározza a megfelelő cselekvési irányt, például csalódott, fáradt, unatkozott vagy értéktelen.
Például képzelje el, hogy a következő megjegyzést olvassa a naplójában: „A főnököm szidott, amiért elkéstem egy megbízatást. Szégyellem magam és nagyon hülye vagyok.” E megjegyzés alapján javaslatot kell adnia a főnökének, hogy konstruktívabban beszéljen, és emlékeztetnie kell magát arra, hogy nem vagy idióta, csak azért, mert elkövette a hibát
2. rész az 5 -ből: A negatív attitűdök megszüntetése
1. lépés: Vállaljon felelősséget hozzáállásáért
Bár a környezeti feltételek befolyásolhatják az érzéseinket, Ön dönthet úgy, hogy eldönti, hogyan bánik környezetével. Ön és csak Ön határozhatja meg, hogyan reagáljon a jelenlegi helyzetre. Ne feledje, hogy önmagának megváltoztatása az első lépés a hozzáállás javításához.
- Például, ha negatív főnökkel vagy munkatársával kell megküzdenie, akkor mindig választhat, hogy negatív vagy pozitív választ ad. Hagyja, hogy a probléma nagyobb legyen, vagy a javítást választja?
- A negatív hozzáállás más emberekre is átterjedhet. Ne hagyd magadnak a kiváltó ok.
2. lépés Kerülje a negatív hozzáállást kiváltó dolgokat
Mindig negatívan érzi magát egy újság elolvasása után? Kevesebb energiát érez a reggeli hírek tévében való megtekintése után? Ha már tudja, mi okozza a rossz viselkedést, próbálja meg elkerülni.
Ha nem tudja csökkenteni az expozíciót a negatív kiváltó okokra, módosítsa a válaszát. Ha valami kellemetlen dolgot lát, például híreket néz egy természeti katasztrófáról, gondolja át, hogy tud -e segíteni, például pénz, ruha, étel vagy idő felajánlásával? Gondoljon a pozitív cselekedetekre, amelyeket a negatív dolgokra reagálva tehet
3. lépés: Csökkentse a negatív emberekkel való interakciót
Ha van olyan munkatársa, aki állandóan idegesít, csökkentse a velük való interakciót. Ha mégis kapcsolatba kell lépnie vele, kérdezzen meg pozitív dolgokat a munkájáról vagy arról, hogy milyen filmeket szeret. Vezesse a beszélgetést egy pozitív téma megvitatásával.
3. rész az 5 -ből: Beszélgetés munkatársaival
1. lépés. Kommunikáljon jól
Ha bizonyos témákról beszél, nem is beszélve kevésbé kellemes témákról, akkor hajlamos lehet a negatív hozzáállásra. Ne feledje, hogy a negatív hozzáállás negatív embereket provokál. Kövesse az alábbi tippeket, hogy pozitív maradjon:
- Ahelyett, hogy azt válaszolná a másik személynek: "Rossz ötlet, ez el van ítélve!" inkább azt mondod: "Ha van egy kis szabadidőd, van valami, amiről beszélni szeretnék veled."
- Kifejezze véleményét közvetlenül. Ne legyen passzív agresszív a kommunikációjában azzal, hogy kellemetlen vagy gúnyos dolgokat mond. Például, ha ideges vagy, ahelyett, hogy azt mondanád: "Rendben van, miért kellene haragudnom?" Inkább azt mondanád: „Sértődöttnek érzem magam, amit a többi munkatárs előtt mondtál. Tudunk beszélni?"
- Ne pletykálj. A munkahelyi pletykálkodás szokása nagy problémákat okozhat, amelyek negatív hozzáállást váltanak ki.
2. lépés: Mutass pozitív hozzáállást
Még ha a szíve is megkeseredett, üdvözölje másokat vidám arccal. Ne terjesszen homályt a munkahelyen. Ne feledje, hogy szavai kifejezik érzéseit és hiedelmeit. Beszéljen pozitív, felemelő dolgokról a munkahelyen. Mosolyogjon, bókoljon és támogasson másokat.
Ha nehéz vagy szerencsétlen helyzetben van, beszéljen a főnökével vagy egy közeli barátjával a munkahelyén, hogy tudassa velük, hogy támogatásra van szüksége
3. lépés. Problémák megoldása a munkatársakkal
Ha ideges a munkatársa negatív hozzáállása, akkor udvariasan közelítsen hozzá. Lehet, hogy nem csak bosszant, de nem szívesen beszélnek velük az ügyről.
Használja az "én" vagy "én" szavakat. Például: „Van valami, amiről beszélni szeretnék veled. Az utóbbi időben sokat beszél egy problémás ügyfélről. Meg tudom érteni, milyen egy bosszantó ügyféllel foglalkozni, de bosszús leszek a munkahelyen, ha folyamatosan negatív leszel. El tudod mondani, mi történik valójában? " Használja az „én” vagy „én” szavakat, hogy elkerülje mások hibáztatását vagy elítélését, hogy partnere ne érezze magát támadásnak
4. lépés Hallgassa meg, mit mond a partnere
Figyelmesen hallgassa meg, amint partnere elmagyarázza a problémát, hogy megértse, min megy keresztül. Talán terhelte, hogy beteg anyjára gondolt. Talán aggódik amiatt, hogy nem tud jó munkát végezni, vagy nem érzi jól magát a csapat tagjaként. Ha már tudja, miért viselkedik negatívan, segíthet neki megváltoztatni a hozzáállását. Ezen kívül boldognak fogja érezni magát, mert valaki hajlandó meghallgatni a panaszait.
- Mutasson empátiát azzal, hogy ezt mondja: „A problémája nagyon komolynak tűnik.” vagy „nagyon sajnálom, hogy hallani a nehéz helyzetedről”.
- Még ha a beszélgetés nem is megy zökkenőmentesen, ez azt mutatja, hogy dolgozik a probléma megoldásán. Ha segítségre van szüksége a személyzettől vagy a főnökétől, akkor elmondhatja, hogy beszélt ezzel a személlyel, de semmi sem változott.
5. lépés. Határozza meg a főnök jellemzőit, aki szeret durva lenni
Bárki ideges lehet, de vannak emberek, akik szeretnek másokat zsarolni a munkahelyükön. Nehezen lesz kedves a munkájában, ha olyan főnökkel kell megküzdenie, aki durva vagy nem konstruktív módon kritizál.
- Elfogadhatatlan viselkedés: megfélemlítés, zaklatás, megtévesztés, megalázás, személyes ügyek kritizálása, mások megsértése és megtámadása. Ha a visszaélésszerű magatartás megismétlődik, jogilag perelhet.
- Például egy főnök, aki durván viselkedik, kritizálja a munkáját azzal, hogy: „Ez a jelentés szörnyű! Még egy gyerek is tud jobb beszámolót készíteni!” Jogilag beperelheti őt.
- Sok főnök nem rendelkezik jó kommunikációs készségekkel. Például, ha a főnöke azzal kritizál, hogy: „Ez a jelentés még mindig nem jó. Azonnal javítsd ki! " az ilyen beszédstílus nem durva viselkedés, de nem hasznos. Ön is kényelmetlenül fogja érezni magát hallva. Ha a főnöke kommunikációs módja még javítható, beszéljen vele közvetlenül.
6. lépés. Beszéljen a főnökével
Ha olyan főnökkel bánik, aki durva veled vagy másokkal, megnehezíti a kedves munkáját. Lehet, hogy félsz beszélni a főnököddel, de a negatív főnök kevésbé hatékony a munkában, és mindig szorongást érez. Amikor a főnökével beszél, alaposan mérlegelje pozícióját, legyen udvarias, tapintatos és tapintatos.
- Beszélje meg ezt a kérdést az együttműködés szempontjából. Ne feledje, hogy a főnöke nem veszi észre, hogy viselkedése problémákat okoz, és nem áll szándékában megbántani mások érzéseit. Például azt mondhatja: „Problémáim vannak a munkahelyemen. Ha nem bánja, szeretnék megbeszélni, hogyan lehet megoldani ezt a problémát."
- Keresse meg a közös hangot. Például azt mondhatja: "Megértem, hogy biztosítani akarjuk, hogy azok a projektek, amelyeken dolgozunk, a legjobb eredményeket hozzák." Így a főnök megértheti, hogy Önnek is ugyanaz a végcélja.
- Légy nyitott és tiszteletteljes. Használja az "én" szót. Például: „Javíthatom a teljesítményemet, ha általános visszajelzést kapok, és még jobb lenne, ha konkrét visszajelzést adna a jelentésemről?”
- Őszintének lenni. Ha a főnöke lekicsinylő, zaklató vagy megvető hangnemben beszél, mondja meg, de ne ítélkezzen. Például: „Sértődöttnek érzem magam, mert a múlt héten szidtál a munkatársaim előtt. Jobb, ha megkér, hogy beszélgessenek egyénen, hogy elmagyarázzam, mit kell javítanom. " Ha őszintén és udvariasan fejezi ki érzéseit, az segít abban, hogy a főnöke jobban kommunikáljon veled.
- Ne légy passzív agresszív, mert így nem tudja kifejezni igényeit és vágyait a főnöke felé.
7. lépés. Bocsánatot kér
Ha negatív hozzáállása hatással van más munkatársaira, kérjen bocsánatot tőlük. Magyarázd el, hogy nehéz időket élsz, de dolgozol azon, hogy javíts magadon. Kérje meg munkatársát, hogy emlékeztesse Önt a megbeszélésére, ha negatív.
Például: „Srácok, az utóbbi időben sokat panaszkodtam a társaságra és a napi munkámra. Sajnálom, hogy negatív energiákat terjesztettem az irodában. Nagyon hálás vagyok, hogy a cég biztosította a szükséges eszközöket és támogatást. Mostantól pozitívabb leszek!”
4. rész az 5 -ből: Légy pozitív ember
1. lépés. Tanuld meg, hogyan legyél pozitív
Ha már tudja, mi váltja ki, hogy kontraproduktív legyen, gondolja át, hogyan kezelje ezeket a kiváltó tényezőket. Például, ha hajlamos rosszul viselkedni, amikor fáradtnak érzi magát, próbáljon meg többet aludni, és pihenjen ebéd után, mielőtt visszatérne a munkába. Ha a munkája kevésbé kihívást jelent, és unalmasnak érzi magát, kérje meg a főnökétől, hogy adjon új megbízást.
2. lépés. Alakítson pozitív gondolkodásmódot.
Amit gondolsz, befolyásolja az érzéseidet. Annak érdekében, hogy irányítsd a hozzáállásodat, figyelj a gondolataidra, és koncentrálj a pozitívra.
- Például, ha bosszankodni kezd, mert a melletted lévő személy tömegközlekedési eszközön ül, emlékezzen arra a kényelemre, amelyet a tömegközlekedési eszközökkel érhet el. Gondoljunk csak a pozitív oldalra, például nem kell saját autóval közlekednünk a forgalmi dugókban.
- Emlékeztesd magad arra, hogy pozitívnak kell maradnod, ha stresszes időkben kell szembenézned. Mielőtt elindulna az irodába, vagy fontos megbeszélést kezdene, nyugodjon meg, és képzelje el, hogy minden jól megy. Ha felmerül egy negatív gondolat: "Valójában nem akarok elmenni a találkozóra, mert Sarah mindig kritizál mindent, amit teszek." próbáld meg megváltoztatni a gondolkodást: „Szeretném hallani Sarah véleményét az előadásomról. Bizonyára nagyon hasznos volt a közreműködése.”
- Gyakorolni kell a pozitív gondolkodáshoz. Ne essen kétségbe, ha időnként visszatér a negatív gondolatokhoz.
- A sztoikus elmélet támogatja a pozitív gondolkodásmódot, de elképzelheti a legrosszabb forgatókönyveket is, ha folyamatosan a negatív pillanatokon gondolkodik. Gyakran nagyobb a képessége, hogy megbirkózzon a dolgokkal, mint gondolná. Olvassa el a wikiHow sztoikus elméletet magyarázó cikkét, hogy többet megtudjon róla.
3. Légy hálás
Készíts egy listát azokról a dolgokról, amelyekért hálás vagy, például írd le személyiséged pozitív aspektusait vagy jó barátaidat. Gondoljon mindazon dolgokra, amelyek miatt hálásnak érzi magát, és ossza meg másokkal. Gondoljon a nap folyamán tapasztalt kellemes eseményekre, és végezze el ezt lefekvés előtt.
- Változtasson a rossz hozzáálláson azáltal, hogy gyakrabban hálás. Ha idegesnek érzi magát, és végül elkésik egy megbeszélésről, mert vannak olyan útépítések, amelyek forgalmi dugókat okoznak, változtassa meg a negatív hozzáállást köszönettel. Figyeljen a környezetére, és keressen hálás dolgokat, például: jó egészség, lelki nyugalom, fizikai erő, közeli barátok, család vagy a körülötted lévő természet szépsége.
- Vedd észre, hogy létezel ezen a világon alázatosan, és légy hálás azért, hogy milyen szép az élet. Tekintse az életét ajándéknak, nem jognak.
4. Lépés. Mondjon pozitív megerősítéseket
Harmonizálja gondolatait pozitív megerősítésekkel egész nap. Alkoss olyan mondatokat, amelyek erőt, önbizalmat és önbizalmat fejeznek ki. Például: „Ma az információtechnológiával kapcsolatos ismereteimet fogom felhasználni a vállalati weboldal fejlesztéséhez. Szorgalmasan, szorgalmasan fogok dolgozni, és a legjobb eredményeket fogom elérni.” A tudatalatti elmédet pozitívan gondolkodhatod, ha naponta többször mondasz pozitív megerősítéseket. A tudatalattijába küldött pozitív válasz pozitív érzéseket vált ki, amelyek cselekvésre késztetnek.
- Tegyen megerősítéseket arra összpontosítva, hogy mit irányíthat. A másik személy tetteitől vagy válaszaitól függő pozitív megerősítések haszontalanok, mert nem tudja irányítani mások viselkedését.
- Példák a hatástalan pozitív megerősítésekre: „Ma minden rendben lesz!” mert nincs rá irányításod. Lehet, hogy partnere ideges. A fontos fájlok hiányozhatnak. Ebédkor az ital az ingére ömlött. Ha azonban ezt a kijelentést teszi: „Elég erős vagyok ahhoz, hogy szembenézzek a ma történtekkel”, akkor arra összpontosít, hogy mit tud irányítani, hogy a megerősítés hasznos legyen.
- Sokan nehezen szabadulnak meg a negatív gondolatoktól. Ha ugyanazt tapasztalja, ismerje el, hogy negatív gondolatai vannak. Fogadja el azt a tényt, hogy senki sem tökéletes, de koncentráljon a pozitívumokra.
5. lépés. Képzeld el a jobb énedet
Hogyan látja magát? Mosolyog vagy barátságosabbnak tűnik? A nagy teljesítmény elérésének pszichológiai tanulmányai azt mutatják, hogy a sikeres emberek, mint Nelson Mandela, a vizualizációt használják készségeik és tehetségeik fejlesztésére. Elképzelés útján tudod meggyőzni magad arról, hogy képes vagy kedves lenni.
A lehető legrészletesebben vizualizálja pozitív hozzáállását, mert a részletesebb megjelenítés megkönnyíti céljainak elérését
5. rész az 5 -ből: Jó munkavégzés
1. lépés Reális hozzáállással nézzen szembe a munkájával
Alaposan értse meg, hogyan kell megközelíteni a munkát. Fogadja el azt a tényt, hogy kevésbé szórakoztató feladatok mindig lesznek. Dolgozzon azonban azon, hogy pozitív maradjon. Jutalmazd meg magad egy csésze kávéval, vagy adj magadnak egy finomságot egy kemény napi munka után.
2. lépés: Tűzz ki célokat magad elé
Ismerje meg erősségeit és gyengeségeit. Végezze el a feladatokat az Önnek legjobban megfelelő módon. Például egy nagy projekt befejezéséhez határozzon meg néhány közbenső célt, amelyek megvalósíthatóbbak. Sikert fogsz érezni minden alkalommal, amikor ezt a célt elérted. Végül javul a munkához való hozzáállás módja, mert olyan célokat lát, amelyek egyre közelebb kerülnek a valósághoz.
Például, ha egy nagy, stresszes projektet kell befejeznie, kezdje azzal, hogy felosztja ezt a projektet kisebb feladatokra. Példák: hétfőn keresse fel a piaci információkat, kedden konzultáljon egy kisvállalkozói tanácsadóval, szerdán írjon jelentésvázlatot, csütörtökön tervezetet, és pénteken felülvizsgálja. A nagy célokhoz képest ezt a módszert könnyebb megvalósítani, és pozitívabban érzi magát, ha a kitűzött köztes célokat egyenként eléri
Lépés 3. Találkozzon a főnökével
Magyarázza el, hogy rájött, hogyan javíthatja a termelékenységet a lehető legjobb teljesítmény elérése érdekében. Végezze el jelenlegi feladatait a legjobb tudása szerint, és kérje meg főnökét, hogy rendeljen hozzá újat. Beszélje meg egy új munkamodell vagy ütemterv megvalósításának lehetőségét. Ha van olyan vállalati tevékenység, amely önkénteseket igényel, kérdezze meg a főnökét, hogy részt vehet -e.
- Amikor megbeszéli a főnökével, javíthatja a munkakapcsolatokat, és megmutathatja, hogy olyan személy, aki teljes felelősséggel dolgozik, és valóban törődik a munkával. Ez a módszer pozitív hatással van önmagára.
- Kérjen lehetőséget arra, hogy olyan emberekkel dolgozzon, akik inspirálnak. Ha olyan emberrel dolgozik együtt, aki pozitív a munkájában, segít megtanulni pozitívnak lenni.
- Kérdezd meg a főnöködet, hogy szeretne -e megbízásokat adni, hogy javíthasson azon, hogy pozitív legyen a munkájában. Talán új felelősségeket kell vállalnia, amelyek jobban megfelelnek erősségeinek és az elérendő munkacéloknak.
4. lépés. Határozza meg újra szerepét
Még akkor is, ha a munkája nem változik, állítsa be, hogyan látja magát. Ahelyett, hogy a címre vagy a rangra összpontosítana, gondolja át, mit kell tennie annak érdekében, hogy hasznosabb munkához járuljon hozzá. Más szemszögből nézd meg napi feladataidat. Ha mindig ügyintézőként dolgozott, inkább az e -mailek küldésére és a telefonhívások fogadására összpontosított, tekintse magát olyan embernek, aki támogatja a vállalkozókat a jó kommunikációban és a fontos tranzakciókban. Azokra az emberekre, akik képesek elvégezni ezt a funkciót, általában nagyobb szükség van, mint clerekre.
