A sikeres és nyereséges szépségszalon egyik legfontosabb eleme a megfelelő és hatékony hirdetési stratégia kialakítása. Sajnos sok szalontulajdonos próba és hiba útján tanulja meg a hirdetést, ami gyakran költséges és nem hatékony. Megfelelő hirdetési stratégiák kidolgozásával és vállalkozásának stratégiai népszerűsítésével jelentősen növelheti szalonvállalkozását.
Lépés
Rész 1 /2: Hirdetési stratégia kidolgozása
1. lépés. Határozza meg költségkeretét
A különböző médiákban való hirdetés a forgalmas időszakokban több száz új potenciális ügyfelet érhet el. Hirdetési szolgáltatások vásárlása előtt határozza meg médiaköltségvetését, hogy meghatározza a befektetés lehetséges megtérülését, és megakadályozza tőkéjének elpazarlását.
- Fontolja meg az interneten kívüli hirdetést nyomtatott, rádió- vagy televíziós hirdetésekkel, amelyek olyan ügyfélkörhöz jutnak el, amelyet az internet nem ér el.
- A rádió- vagy televíziós reklámok meglehetősen drágák, ezért jobban megfelelnek a nagy szalonoknak. A rádió- vagy televíziós reklám használatának egyik előnye, hogy egy vállalkozás a potenciális ügyfelek szélesebb körét tudja elérni.
- A költségvetésből olyan hirdetéseket hozhat létre, amelyeket olvashat, hallgathat vagy nézhet a szalon helyétől számított körülbelül 30 km -en belül.
- Hozzon létre egy költségkeretet, amely lehetővé teszi hirdetéseinek terjesztését az év legforgalmasabb időszakaiban, például karácsonykor vagy anyák napján.
2. lépés. Keresse meg ügyfélprofilját
Javasoljuk, hogy bizonyos piacokat célozzon meg hirdetési célként. Az ügyfélprofil ismerete elősegíti a vállalkozás sikeres és hatékony hirdetését.
Ügyfélprofil létrehozásához vegye figyelembe a szalon földrajzi elhelyezkedését, nemét, átlagos jövedelmi szintjét, családi állapotát, végzettségét, valamint hobbijait és érdeklődési körét
3. Létrehozása a márka
Válasszon ki egy szalonnevet, logót és formatervezést, amely vonzza a célpiacot. Ez segít felépíteni az identitást, és esetleg kapcsolatot teremteni Ön és egy potenciális ügyfél vagy ügyfél között.
- Vegye figyelembe az olyan elemeket, mint a színsémák, nevek és tervezési jellemzők.
- Gondolja át a vállalkozás helyét, és igazítsa a márkájához. A szalon turisztikai vagy városi területen található?
- Vegye figyelembe a sikeres vállalkozások titkait a térségében, és vegye le ötleteiket, miközben a márka egyedi és emlékezetes marad versenytársaihoz képest.
- Ön és munkatársai a márka részei, ezért feltétlenül értékesítse készségeit és tehetségét.
- A nyomtatott hirdetésekbe vagy névjegykártyákba, egyenruhákba és a személyzet e -mail aláírásaiba beépítendő fülbemászó szlogenek kiválasztása segíthet a márka építésében. Például, ha egy szalon népszerűsíti az energiaalapú kezeléseket, akkor a szlogenje valami ilyesmi lehet: „természetes energia, természetes szépség”.
4. lépés Hirdetés létrehozásához használjon hirdetési vagy tervezőirodát
Miután meghatározta hirdetése alapvető paramétereit, hozzon létre tartalmat a hirdetésből. Tervezhet saját hirdetéseket, vagy igénybe veheti egy reklámügynökség szolgáltatásait, ami segít maximalizálni kampányát.
- Ha professzionális szolgáltatás mellett dönt, találkozzon több különböző reklámügynökséggel, hogy megtalálja az Ön igényeinek és kívánságainak megfelelőt.
- A reklámügynökségek megtervezhetik webhelyét, vagy megtalálhatják az Ön számára megfelelő személyt.
- Ha úgy dönt, hogy saját hirdetéseit és webhelyét tervezi, keressen helyi üzleti hirdetéseket, amelyek segítenek a saját hirdetések megtervezésében. Javasoljuk, hogy hirdetése egyszerű, könnyen azonosítható, és vonzza az ügyfeleket és a potenciális ügyfeleket.
5. lépés: Tervezze meg nyomtatott és hanghirdetéseit
A hirdetések gyakran az első benyomásai a potenciális ügyfeleknek, ezért érdemes nyomtatott és rádiós hirdetéseket létrehozni az ügyfelek vonzása érdekében. A hirdetéseknek tömörnek és egyszerűnek kell lenniük, hogy nagyszámú potenciális ügyfelet vonzhassanak.
- Tervezze meg hirdetését úgy, hogy kiegészítse a márkáját. Használjon hasonló színeket és formatervezési mintákat, hogy az ügyfelek és a potenciális ügyfelek társíthassák őket a szalonjához.
- Tüntesse fel a szalon nevét, specialitását, valamint a szalon által nyújtott ajánlatokat vagy kedvezményeket. Az információnak rövidnek és tömörnek kell lennie, hogy a webhely látogatói könnyen megjegyezhessék.
6. lépés Tervezze meg szépségszalonjának webhelyét
Webhelyének azt a benyomást kell keltenie, amelyet az ügyfelek élvezni fognak a szalonban. A szalon weboldalának professzionálisnak kell lennie, mert képes lesz új ügyfeleket vonzani és fenntartani a régi ügyfelek lojalitását.
- A webhely kialakításának meg kell egyeznie a márkával, és tükröznie kell azt az érzést, amelyet az ügyfelek a szalonba belépve érezhetnek: talán az érzés nyugodt és békés, vagy vidám és tele van energiával.
- Tartalmazza az oldal részeit a különféle szolgáltatásokról, fodrászokról (és tapasztalataikról és tehetségükről), az eladott termékek árlistáiról és az összes kínált ajánlatról.
- A webhelyet úgy kell felépíteni, hogy a keresőmotorok könnyen megtalálják a helyszínt, és a potenciális ügyfeleket eljuttassák a szalonba.
- Adja meg helyadatait, telefonszámát, nyitvatartási idejét és e -mail címét a szalon webhelyén.
- Tartalmazza vállalkozása egyéb aspektusait, például a szalon környezetét és a rendelkezésre álló létesítményeket, például ingyenes kávét vagy Wi-Fi-t.
- Használja az interneten található példák (sablonok) segítségét, és állítsa be igényei szerint.
2/2. Rész: Szalon népszerűsítése
1. lépés. Garanciát kell vállalnia termékeire és szolgáltatásaira
Garantálja termékei és szolgáltatásai minőségét. Ha úgy gondolja, hogy a szalon termékei és szolgáltatásai kielégítik az ügyfeleket, adjon garanciát annak érdekében, hogy a potenciális ügyfelek érdeklődjenek a próbálkozás iránt, és a régi ügyfelek hűségesek maradjanak.
2. lépés: Vásároljon hirdetési szolgáltatásokat különböző médiákban
Javasoljuk, hogy vonzza szalonjába a lehető legszélesebb vevőkört. Reklámszolgáltatások megvásárlása különféle médiákban, például újságokban, televízióban, rádióban vagy webhelyeken segíthet a vállalkozás fejlesztésében.
- Győződjön meg arról, hogy a hirdetések az előre elkészített igényeknek és költségkereteknek megfelelően fizettek
- Szervezze meg a média lefedettségét a tartózkodási helye alapján. Például érdemes elhelyezni hirdetését egy szélesebb körű helyi újságban, mint egy kifejezetten a városának létrehozott hírlapban.
3. lépés. Támogassa a közösségi médián keresztül
Sokan kapnak információt a közösségi média fiókokból. Hozzon létre Facebook-, Instagram- és Twitter -fiókokat a szalon és az általa kínált szolgáltatások népszerűsítéséhez.
- Tegyen közzé különleges bejelentéseket vagy eseményeket, amelyeket a szalon tart.
- Töltsön fel vásárlói fotókat és használjon hashtageket szalonja népszerűségének növeléséhez.
- Kedvezményeket adhat azoknak az ügyfeleknek, akik véleményt írnak.
- Ha rossz véleményeket kap, hallgassa meg az elégedetlen ügyfelek panaszait, és próbálja kijavítani azokat.
- Rendszeresen lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel.
4. lépés Havi vagy negyedéves hírlevél írása
Ha e -mailben vagy rendszeres levélben tartja a kapcsolatot a célpiaccal, megtartja ügyfelei megtartását. Ezenkívül új és meglévő ügyfeleket is irányíthat közösségi médiafiókjaiba vagy szalonhelyeire.
Például írhat kéthavonta hírlevelet. Ügyeljen azonban arra, hogy a megadott információk és ajánlatok tömörek és minimalisták legyenek
5. lépés: Tegyen ajánlatokat potenciális és meglévő ügyfeleinek
Biztosítson ügyfeleinek különleges ajánlatokat vagy kedvezményeket, amelyek nem csökkentik a nyereséget. Az ösztönzők meghívhatják az ügyfeleket, hogy jöjjenek vagy térjenek vissza szalonjába.
- Gondoljon valami olcsóra, de hatékonyan vonzhat új ügyfeleket. Például kínáljon hajápolási termékeket vagy ingyenes manikűrt születésnapján. Lassú munkanapon kedvezményt kínálhat az első ügyfélnek.
- A karácsony az az időszak, amikor mindenki akciókat és kedvezményeket keres. Kihasználhatja a karácsonyt azzal, hogy karácsonyi képeslapokat és különleges kedvezményeket ad az ügyfeleknek. Ez elősegíti új és meglévő ügyfelek vonzását.
6. lépés. Ösztönözze az ügyfelek ajánlásait
A szépségszalonok nagyban támaszkodnak a szájról szájra népszerűsítésre. Tanítsa meg az alkalmazottakat, hogyan építsenek ügyfélközösséget az ügyfelek ajánlásai és kapcsolatai révén. Adjon kedvezményeket vagy frissítéseket a következő látogatáskor azoknak az ügyfeleknek, akik népszerűsítik a szalonot barátaiknak.
- Ügyeljen arra, hogy névjegykártyáin, média webhelyein és hirdetésein szerepeljen, hogy az ügyfelek „barátkozhatnak” Önnel a közösségi oldalakon. Sorolja fel a szépségszalon barátságának előnyeit, és fontolja meg, hogy ezeket nyereményjátékokkal és napi ajánlatokkal kombinálja, amelyek csak a szalon közösségi médiáján keresztül láthatók.
- Ajánlások megszerzésére ösztönző program kidolgozása. Például kiírhat egy versenyt azoknak az ügyfeleknek, akiknek sikerült sok új ügyfelet szerezniük, hogy megnyerjék az ingyenes szalonszolgáltatásokat.
7. lépés. Együttműködés más vállalkozásokkal
Használjon más vállalkozásokat szalonjának reklámozására. Létrehozhat egy rendszert, amellyel más helyi vállalkozások megjeleníthetik névjegyét az irodájukban, és fordítva.
- Fontolja meg a promóciók futtatását más vállalkozásokkal is. Például Ön és egy helyi étterem kedvezményeket kínálhat egymás vállalkozásainak látogatásakor.
- A költségek csökkentése érdekében tartson különleges rendezvényeket más vállalkozásokkal. Szponzorálhat jótékonysági rendezvényeket üzleti partnereivel, hogy ügyfeleket vonzzon a részt vevő vállalatokhoz.
8. lépés. Együttműködés a nemzeti osztályú márkákkal
Az országgal és nemzetközi szinten egyaránt nagy és jól ismert márkával való együttműködés ügyfeleket is hozhat. Ez növelheti a szalon expozícióját különféle médiákon keresztül.
Például, ha egy adott terméket értékesít, győződjön meg arról, hogy a partnercég a "következő szalonokban kapható" kifejezés alá írja a szalon nevét
9. lépés: Eladja márkás áruit
Néhány márkás áru, például ruházat vagy mindennapi cikkek, például fésűk vagy kefék eladása növeli a környéken lévő vállalkozások láthatóságát. Győződjön meg róla, hogy ezeket a termékeket kis mennyiségben tárolja, amíg be nem bizonyul, hogy jól értékesíthetők.
