Bármi legyen is a neve, egy szivárványgolyó, amely hívatlanul jelenik meg, és nem tűnik el a Mac képernyőjéről, rossz jel arra, hogy a Mac kezd reagálni. Szerencsére az Apple számos módot kínál a „fagyott” Mac kezelésére.
Lépés
1/2 módszer: A nem reagáló Mac javítása
1. lépés: Erőszakkal zárja be a nem reagáló programokat
Ha egy program nem válaszol, de a számítógép továbbra is parancsokat kap, kényszerítheti a nem reagáló program bezárását a számítógép használatának folytatásához. A "makacs" programot többféleképpen is bezárhatja:
- Kattintson az asztalra vagy egy másik programablakra, hogy eltávolítsa a fókuszt a nem reagáló programtól. Kattintson az Apple menüre, majd válassza a Force Quit lehetőséget. Ezután válassza ki a bezárni kívánt programot, majd a bezáráshoz kattintson a Kényszer kilépés gombra.
- Nyomja meg a Command+⌥ Option+Esc billentyűkombinációt a Force Quit menü megnyitásához. Ezután válassza ki a bezárni kívánt programot, majd a bezáráshoz kattintson a Kényszer kilépés gombra.
- Tartsa lenyomva az Option gombot, majd nyomja le a Ctrl billentyűt, és kattintson a bezárni kívánt program ikonjára a dokkolóból. A megjelenő menüben kattintson a Kényszer kilépés gombra.
2. lépés: Indítsa újra a Mac -et
Ha a rendszer nem reagál, vagy nem tudja megnyitni a Force Quit menüt, kényszerítheti a számítógép újraindítását. Számos módon indíthatja újra a számítógépet, még akkor is, ha a kurzor nem mozog:
- Nyomja meg a Command+Ctrl+⏏ Eject billentyűkombinációt a számítógép újraindításához. Az Eject gomb a billentyűzet jobb felső sarkában található, de az újabb MacBook-oknál nincs.
- Ha a billentyűparancsok nem működnek, vagy ha a Mac gépen nincs kiadó gomb, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot néhány másodpercig a számítógép újraindításának kényszerítéséhez. A bekapcsológomb a MacBook billentyűzet jobb felső sarkában, vagy az iMac vagy más asztali számítógép hátulján található.
2/2. Módszer: Hibaelhárítás
1. lépés. Határozza meg, hogy a problémát a program vagy a rendszer okozza -e
Ha számítógépe nem reagál csak bizonyos programok futtatásakor, akkor a problémát az adott program okozhatja. Ha azonban a számítógép nem válaszol véletlenszerűen, vagy napi feladatok elvégzése közben, akkor a problémát az operációs rendszer okozhatja. Ha számítógépe nem válaszol, amikor egy bizonyos eszközt, például nyomtatót vagy USB -meghajtót próbál használni, akkor ez az eszköz lehet a probléma forrása. Ha nagyjából ismeri a számítógépes probléma forrását, segíthet a probléma megoldásában.
2. lépés. Ellenőrizze a rendszermeghajtó szabad helyét
Ha a rendszermeghajtón kevés a szabad hely, a rendszer kevésbé lesz stabil. Hagyjon legalább 10 GB szabad helyet a rendszermeghajtón. Ha a rendszermeghajtón fennmaradó hely 10 GB alatt van, a számítógép hibákat észlel.
A leggyorsabb módja annak, hogy ellenőrizze a meghajtó fennmaradó szabad helyét, ha rákattint az Apple menüre, és válassza a Névjegy erről a Macről lehetőséget. Kattintson a Tárolás fülre a használt és fennmaradó lemezterület megtekintéséhez. Ha kevesebb mint 10 GB szabad hely van a rendszermeghajtón, töröljön minden olyan fájlt vagy programot, amelyre már nincs szüksége
3. lépés: Frissítse az alkalmazásokat és az operációs rendszert
A hiba, amely miatt a számítógép nem válaszolt, a program vagy az OS X új verziójában javítható. A szoftver frissítése leállíthatja a hibát.
- Kattintson az Apple menüre, majd válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget. Töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket. Ez a frissítőprogram megkeresi és telepíti az operációs rendszer frissítéseit és az App Store -ban telepített alkalmazásokat.
- Frissítse azokat az alkalmazásokat, amelyek nincsenek manuálisan telepítve az App Store -ból. Ha az alkalmazást az App Store -n kívülről telepítette, ellenőrizze a frissítéseket az alkalmazás Update menüjében, vagy telepítse a program legújabb verzióját a hivatalos webhelyről.
4. lépés Húzza ki az összes külső eszközt, például nyomtatókat, szkennereket vagy külső meghajtókat
Néha egy külső eszközzel kapcsolatos probléma miatt a számítógép nem válaszol.
- Csatlakoztassa újra az eszközöket egyenként, hogy ellenőrizze, hogy a rendszer nem reagál -e az eszközök csatlakoztatása után. Ez a lépés segít meghatározni, hogy melyik eszköz a bűnös.
- Ha tudja, hogy melyik eszköz okozza, hogy a számítógép nem válaszol, ellenőrizze, hogy másnak van -e ugyanaz a problémája, mint Önnek, és hogy az eszköz gyártója javított -e.
5. lépés Indítsa újra a számítógépet biztonságos módban
Ha az összes fenti lépést kielégítő eredmény nélkül hajtotta végre, próbálja újraindítani a számítógépet biztonságos módban. Biztonságos módban a számítógép csak a fontos rendszerfájlokat tölti be, és néhány hibaelhárítási parancsfájlt automatikusan futtat.
- A számítógép biztonságos módban történő indításához indítsa újra a Mac -et, majd nyomja meg a Shift billentyűt, amint meghallja a Mac indítási hangját. Ha a Mac automatikusan elindul, amikor biztonságos módban van, akkor probléma lehet a rendszermeghajtó javításával.
- Ha a számítógép normál módon reagál biztonságos módban, indítsa újra a számítógépet a szokásos módon, hogy megnézze, megoldódott -e a probléma.
6. lépés Indítsa újra a számítógépet helyreállítási módban
Ha problémái vannak a rendszermeghajtóval, akkor helyreállítási módban javíthatja a Disk Utility segítségével.
- Indítsa újra a számítógépet, majd tartsa lenyomva a Command+R billentyűkombinációt
- A megjelenő menüből válassza a Recovery HD lehetőséget.
- Válassza a Lemez segédprogram lehetőséget.
- Válassza ki az ellenőrizni kívánt meghajtót, majd kattintson a Javítás vagy Elsősegély fülre.
- Kattintson a Lemez javítása gombra a meghajtó ellenőrzéséhez. Ha probléma merül fel, a Disk Utility megpróbálja kijavítani a problémát. A javítási folyamat eltart egy ideig.
