Ha a Gateway laptopja gyakran nem reagál, vagy nem indul el a Windows rendszerben, akkor itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa a laptopot. Először megpróbálhatja használni a Rendszer -visszaállítást, hogy visszaállítsa a laptopot abba az időbe, amikor a laptop még normálisan működött. A Rendszer -visszaállítás használata nem veszíti el az adatait, ezért ajánlott elsősegélyként kipróbálni. Ha a Rendszer -visszaállítás nem tudja visszaállítani a laptopját, próbálja meg a Recovery Managert vagy egy Windows telepítő CD -t a Gateway laptop gyári alaphelyzetbe állításához.
Lépés
1. módszer a 3 -ból: A Rendszer -visszaállítás használata
1. lépés. Ismerje meg a Rendszer -visszaállítás működését
A Rendszer -visszaállítás visszaállítja a beállításokat, az illesztőprogramokat és a programokat arra a dátumra, amikor a rendszer még mindig megfelelően működött. A rendszer -visszaállítás nem érinti az adatokat vagy a dokumentumokat, de a kiválasztott visszaállítási pont után telepített programok eltávolításra kerülnek.
A rendszer -visszaállítás erősen ajánlott a laptop elsősegélynyújtásához, mert nem kell aggódnia az adatok biztonsági mentése miatt
2. lépés Indítsa újra a laptopot, majd nyomja meg az F8 billentyűt
A laptop újraindítása után tartsa lenyomva az F8 billentyűt. Megjelenik a Speciális rendszerindítási beállítások menü.
3. lépés: A menülistából válassza a Biztonságos mód parancssorral lehetőséget
Miután a számítógép betöltött néhány fájlt, egy parancssori felületre kerül.
4. lépés: Nyissa meg a Rendszer -visszaállítást
Ha a laptop Windows XP operációs rendszert futtat, a megadandó parancsok kissé eltérnek.
- Windows 7, 8 és Vista - Írja be az rstui.exe fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Windows XP - Írja be a %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt.
5. lépés. Válasszon egy visszaállítási pontot
A parancs megadása után megjelenik a visszatérési pontok listája, a létrehozás dátuma és a visszaállítási pont létrehozásának oka. Próbálja meg kiválasztani a visszaállítási pontot, mielőtt a laptop problémába ütközne. A kiválasztás után kattintson a Tovább> gombra.
A Windows kevésbé fontos visszaállítási pontjait megtekintheti, ha a További visszaállítási pontok tárolása elemre kattint
6. lépés. Várja meg, amíg a visszaállítási folyamat befejeződik
A visszaküldési folyamat eltarthat néhány percig. Ha elkészült, a számítógép újraindul, és üzenetet kap a Windows beállításainak visszaállításáról.
Ne feledje, hogy a visszaállítási pont létrehozása után telepített programok elvesznek, ezért újra kell őket telepíteni. Legyen óvatos a hiányzó programok telepítésekor, mivel ezek okozhatják a számítógép problémáit
Oldja meg a problémát
1. lépés: Ha nem tudja elérni a Speciális rendszerindítási beállításokat, próbálja meg a következő lépéseket
Általában ez a probléma akkor fordul elő, ha a Windows 8 rendszert használja, amely túl gyorsan aktiválódik, így nem tudja elérni a menüt.
- Nyissa meg a Charms menüt a Windows rendszerben úgy, hogy ellopja ujját a képernyő jobb sarkából, vagy a kurzort a képernyő jobb alsó sarkába mozgatja.
- Kattintson a Beállítások elemre, majd a Bekapcsológombra.
- Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, majd válassza az Újraindítás lehetőséget. A számítógép belép a Speciális rendszerindítás menübe.
2. lépés. Ha nincs visszaállítási pontja a probléma megoldásához a számítógéppel, vagy a visszaállítási pont nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy vissza kell állítania a laptop gyári beállításait
Olvassa el az útmutató következő szakaszát, hogy megtudja, hogyan.
2. módszer a 3 -ból: Gyári visszaállítás
1. lépés Ha lehetséges, készítsen biztonsági másolatot az adatokról
A Gateway laptop gyári alaphelyzetbe állítása törli az adatokat, így biztonsági másolatot kell készítenie a fontosnak tartott adatokról. Olvassa el az internetes adatok biztonsági mentésének útmutatóját.
Ha nem tud belépni a Windows rendszerbe, használhat Linux alapú Live CD-t a fájlok eléréséhez és másolásához külső meghajtóra. Olvassa el az online útmutatókat az élő CD -k létrehozásához és használatához
2. lépés: Csatlakoztassa a laptopot egy tápegységhez
A laptop gyári beállításainak visszaállítása eltarthat egy ideig, és ha a laptop befejezése előtt lemerül, akkor a laptop komoly károkat szenvedhet. Mielőtt folytatná a folyamatot, győződjön meg arról, hogy a laptop áramforráshoz van csatlakoztatva.
3. lépés: Indítsa újra a számítógépet, és miután megjelenik az átjáró vagy az Acer logó, azonnal nyomja meg az Alt+F10 billentyűkombinációt
Előfordulhat, hogy többször kell megnyomnia a gombot, amíg a számítógép nem válaszol. A fenti billentyűkombináció meghívja a Recovery Managert.
Ha megjelenik a Windows rendszerindító menü, nyomja meg az Enter billentyűt
4. lépés Válassza az Operációs rendszer visszaállítása a gyári alapbeállításokra lehetőséget
A folytatáshoz többször is megerősítést kérünk. A helyreállítási folyamat elindítása törli a laptopon lévő adatokat, és újratelepíti a Windows rendszert és a laptop beépített programjait. Ez a folyamat körülbelül egy órát vehet igénybe.
A laptopon megőrizheti az adatokat, de ez nem ajánlott, mert az adatok egy része lehet az oka annak, hogy a laptop nem működik megfelelően
5. lépés. Hozzon létre egy fiókot, és használja a számítógépet a szokásos módon
Miután a számítógépet visszaállították a gyári beállításokra, a laptop visszatér a vásárláshoz. A rendszer kéri, hogy hozzon létre egy Windows -fiókot, és adja meg a személyes beállításokat.
Oldja meg a problémát
1. lépés: Ha nem tudja elérni a Recovery Manager alkalmazást, akkor valószínűleg a laptop tárolóeszközét korábban már formázta, így a helyreállítási partíció elveszett
Helyreállító CD -t vagy Windows telepítő CD -t kell használnia a laptopon lévő adatok törléséhez és a Windows újratelepítéséhez. Olvassa el az útmutató alját, hogy megtudja, hogyan kell használni a helyreállító CD -t vagy a Windows telepítő CD -jét.
2. lépés. Ha a laptop problémája nem szűnik meg a laptop gyári visszaállítása után sem, akkor a probléma nagy valószínűséggel a laptop hardverével van
Egy új RAM vagy merevlemez telepítése egyszerű, és segíthet megoldani a laptop problémáját. Ha a laptopnak továbbra is problémái vannak egy új RAM/merevlemez telepítése után, forduljon a Gateway -hez a laptop javításáért
3. módszer a 3 -ból: A helyreállító CD vagy a Windows telepítő CD használata
1. lépés Amikor csak lehetséges, keresse meg a laptop helyreállító CD -jét
A laptopok gyakran több illesztőprogramot igényelnek, és a Windows helyreállítási CD -n keresztüli telepítése a legegyszerűbb módja annak, hogy a laptop alaphelyzetbe állításakor ellenőrizze, hogy az összes illesztőprogram megfelelően telepítve van -e. Ha nem tudja használni a Recovery Managert, mert a helyreállítási partíció elveszett, próbálja meg a Gateway -en keresztül megrendelhető helyreállító CD -t.
2. lépés: Ha nem tud helyreállító CD -t beszerezni, hozzon létre vagy vásároljon Windows CD -t
A Windows CD használatával törölheti a laptop adatait, és újratelepítheti a Windows rendszert. Használjon Windows CD -t ugyanazzal a Windows verzióval a laptopon.
- Ha a Windows 7 rendszert érvényes termékkóddal használja, akkor a DVD -t a hivatkozáson található útmutató követésével hozhatja létre. Készítsen elő egy üres DVD -t vagy egy USB -meghajtót több mint 4 GB szabad hellyel.
- Ha a Windows 8 rendszert érvényes termékkóddal használja, akkor a Windows DVD -t az ezen a linken található útmutató követésével hozhatja létre. Készítsen elő egy üres DVD -t vagy egy USB -meghajtót több mint 4 GB szabad hellyel.
3. lépés Indítsa újra a számítógépet, majd nyomja meg többször az F12 billentyűt, amikor megjelenik az átjáró vagy az Acer logó
Gateway laptopokon a gomb megnyitja a rendszerindító menüt.
Lépés 4. Módosítsa a rendszerindítási sorrendet a Windows telepítéséhez a helyreállítási CD -n vagy a telepítő CD -n keresztül a Boot menü segítségével
Először állítsa be a CD -meghajtót, cserélje ki a merevlemezt.
Ha létrehozott telepítő USB -meghajtót, állítsa be úgy, hogy a számítógépet az USB -meghajtón keresztül indítsa el
5. lépés. Mentse el a módosításokat, majd indítsa újra a számítógépet
Győződjön meg arról, hogy a telepítő lemez vagy meghajtó be van helyezve.
6. lépés Amikor a rendszer kéri, nyomja meg bármelyik gombot
Ha helyreállítási CD -t használ, megjelenik a Recovery Manager, és ha Windows CD -t használ, akkor megkezdődik a Windows telepítési folyamata.
- Ha a Recovery Manager segítségével gyári alaphelyzetbe állította laptopját, olvassa el az előző lépéseket.
- Ha Windows telepítő CD -t használ, folytassa az olvasást.
7. lépés: Válassza ki a nyelvet, majd kattintson a Windows telepítése vagy a Telepítés most gombra. A telepítési folyamat törli a meghajtót, és a számítógép újra üres marad.
8. lépés. Ha a rendszer kéri, válassza az Egyéni (speciális) telepítési lehetőséget, hogy minden adat törlődjön
9. lépés. Törölje a partíciót a laptopon
Amikor a rendszer kéri a Windows telepítési helyének kiválasztását, látni fogja a laptop összes partícióját. Válassza ki egyenként a partíciókat, majd kattintson a Törlés gombra a partíció összes adatának törléséhez.
10. lépés. Válasszon ki egy fennmaradó partíciót telepítési célként
A telepítőprogram formázza a partíciót a megfelelő fájlrendszerrel, majd megkezdi a Windows telepítését.
11. lépés. Várjon, amíg a telepítési folyamat befejeződik
A Windows telepítése általában körülbelül 30 percet vesz igénybe. A telepítés folyamata megjelenik a képernyőn.
12. lépés: Végezze el a telepítési folyamatot, és írja be a termékkódot
A telepítési folyamat befejezése után meg kell adnia a 25 karakteres termékkódot, amely általában a laptop alján található, vagy a laptop kézikönyvében. Ha nem találja a termékkódot, lépjen kapcsolatba a Gateway -vel.
13. lépés. Töltse le a megfelelő illesztőprogramot a laptophoz
A laptopok különféle hardverekből állnak, ezért speciális illesztőprogramokra van szükség a hardver optimális használatához. Látogasson el a support.gateway.com webhelyre, majd lépjen az Illesztőprogram letöltése szakaszba, és írja be a laptopjával kapcsolatos információkat. A megjelenő oldalon töltse le az összes ajánlott illesztőprogramot és szoftvert.
